§§§第一节 沉默有时是一种自我伤害
生命中难免会遭遇各种各样的误会，甚至是别人的诋毁，如果我们此时还坚持“清者自清”的古训，那么，受伤害的只能是自己。
“沉默是金”被很多人所认同，认为有些事情无须过多解释，时间终会让真相大白的，但是很多时候，如果不及时地解决这些问题的话，就会给我们造成巨大的物质上的损失，以及长时间精神上的折磨，甚至让我们因此丧失生命。
在一个治安状况很差的城市中，一位检察官正直、勇敢、不屈不挠地与恶势力斗争，因而引起了当地许多暴力团伙的刻骨仇恨，一再威胁、恐吓、骚扰，但检察官员毫不动摇。不料，一家很有影响的报社突然报道了他与女职员的亲密关系，还配发了两人在一起走路、交谈的照片，文中对他的评价是“伪君子、无耻之徒”。其实那不过是一次公务会面，而检察官对此也不想理会。岂料，这样的谣言越来越多，检察官的生活陷入一片混乱，甚至家人也不再信任他。当他得知自己将接受一次关于受贿指控的调查时，他的精神终于崩溃了。他选择了死亡，用血的惊叹号来证明自己的清白。在他的遗书中，他写道：“现在我知道，名誉比生命价值更高。在我被彻底玷污之前，我必须离开……”
一个坚强的硬汉，败在了捕风捉影的谣言下。他的敌人深知暴力手段不仅无法损害他的名誉，还会为他增添光彩；而只要一点点谣言，就能在他的名誉上制造一个污点，失去人们信任的他只会走向毁灭。
生命中难免会遭遇各种各样的误会，甚至是别人的诋毁，如果我们此时还坚持“清者自清”的古训，那么，受伤害的只能是自己。沉默并不是最佳的选择，只有站出来，采用适当的方式澄清自己才可能消除谣言和影响，维护自己的名誉。
台湾产的“玛莉药皂”本来是销路很好的商品，但由于一度传说由美国进口的药皂中“G-11”含量过大，有害人体，于是它的销量一下子萎缩了2/3。制皂公司在检测产品没有问题之后，决心挽回信誉。
他们在台湾的主要报刊上同时刊出一则《玛莉征求受害人》的广告。说凡是因使用“玛莉药皂”有不良反应的，经医院证明，且复查属实，就可以得到50万新台币以上的赔偿。但要求受害者10天之内将有关证明直接寄到律师事务所。3天以后，他们又刊出这则广告，印出“截至目前为止，无应征受害人”。又过3天，广告再次出现，说“应征受害人有两个”，然后说明其中一个没有医院的证明，不受理，而另一个在复查中。再过3天，广告第三次出现，题目为《谁是受害人》，说那个受害人经复查，皮肤红疹为吃海鲜所致，受害人自行撤诉，并申明，一过10天期限，就不再受理此类案子。
等到超过10天期限后，他们马上登出整版广告，标题为《我是受害人》，说自己才是最无辜的受害者，因为寻遍世界各地，并无“玛莉药皂”致病先例！广告上设计了一副手铐铐着“玛莉药皂”。这则广告一做，果然引起轰动，轰动之余便是“玛莉药皂”的销售量回升。
值得说明的是，广告中有两个应征受害人是公司虚构的，属于做“假戏”，然而也正是这“假戏”取得了吸引顾客瞩目的效果。
如果“玛莉药皂”的厂商对于谣言采取不予理睬的态度，认为时间会证明一切，那么“玛莉药皂”的销量一定还会受到影响，因为一旦有了坏的影响，人们一般就会采取宁可信其有不可信其无的态度。销售量长期受到影响，导致的则是企业的生存危机，如果企业都倒闭了，还谈什么“清者自清”，所以时间上根本不容许真相的证明。厂商正是采取了巧妙的方式澄清了事实，才让企业的经营状况也得到了好转。
因此如果遭到误会，或者诽谤，就需要通过正确的方式消除误会和影响，以减少损失和伤害。
§§§第二节 不能因善良而失去原则
善良不是错，但是如果因为善良而失去了原则，那么，这种善良就是一种错。
二十几岁，我们开始接触社会中的两难抉择：是保持友谊还是做到公正，是继续贫穷而刚正还是享有物质而失去灵魂，是坚持梦想还是回归现实……如果有一天这些问题扑面而来，如何招架得住？或许我们都是一群善良的人，我们无法忍受朋友的苦苦哀求，无法很坚决地去做一个刚正不阿的人，但如果有一天，我们因为善良退缩了，从而失去了原则，那么即将受到惩罚的只能是自己。
当我们为自己的朋友以不公平的方式谋取了一个位置时，我们可能面对的是永远失去威信，以及别人的尊重；当我们因为是熟人，而原谅了对方的错误时，那么，面临的可能后果是所有人都会对你犯错误，而且理由充分地回击你……至此之后的生活，一团乱麻。所以，做人不该因为善良而失去原则性，公私分明、客观公正、通情达理才是该做的。
珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠就是一个为了原则可以“六亲不认”的人。
1994年底，董明珠在企业危难之际，受命出任格力经营部部长。不久，她就做出了一个超越常理的决定：去找洪总经理要财权。客户究竟在公司账上有没有钱、有多少钱，只有财务部才清楚。一些客户打了货款到格力却拿不到货，而一些客户没钱却拿到了货。有时经营部要发货了，开票员问这人有没有打钱过来，财务那边总是说：“我们也不清楚，要查账才知道。”这样，无论经营部如何负责，只要财务部不配合，都是事倍功半，难以使经营部的工作正常运转。长此下去，只怕又要重蹈格力以前的管理现状，职责不清，工作混乱。这是董明珠绝对难以容忍的。
洪总经理经过考虑，划出财务部的一部分归董明珠管。机会来之不易，董明珠慎重对待，她和有关同事一起建立了一套循环监督机制：计划受财务监督；财务受开票员监督；开票员受电脑统管监督；电脑统管受计划监督。
制度建立之后，关键就看能不能真正实行了。很多企业都有非常完美的规章制度，但就是在执行的过程中不能坚守原则，太会变通，以至于虽然很多企业都确立了一个清晰的愿景，但却总是事与愿违，无法实现。而大家都知道董明珠是一个坚守原则的人，所以当她强调“任何人不得有任何理由破坏以上机制”的时候，了解她的人都明白，谁敢破坏这个制度，谁就要倒霉了。很快，一个合理的网络便形成了：财务说有钱才能发货，发货后开票员记账，开票单再输入电脑。这样，财务往来多少钱都可以清清楚楚地反映在账上，每天都可以从账上看到有多少钱，发了多少货。这样一来，董明珠随时都可以掌握格力的销售情况，任何业务员、经销商都不能再像以前一样钻空子了。在这个过程中，董明珠要求：经营部无论多晚都要当天清账，绝不能让当天的账过夜。一段时间以后，经营部的同事们就养成了习惯，当天的工作没完成，不管多晚都不会回家。
据董明珠介绍，自1995年5月以后，财务就再也没出现过混乱，也再没有应收款收不上来的现象。
在拖欠货款成风的今天，董明珠创造了一个“奇迹”。然而，就像董明珠所说，她能够创造这个“奇迹”，原因其实很简单：不交钱不发货，只要认真坚持下来，就不会有什么拖欠。正因为她坚守原则，所有人一视同仁，所以这些措施才能够很好地贯彻落实。
善良不是错，但是如果因为善良而失去了原则，那么，这种善良就是一种错。
§§§第三节 老实不是受伤的理由
老实单纯会成为被人轻易利用的理由，在这种社会大环境下，被算计的人不但得不到同情，而且会被认为是愚蠢。
作为传统的中国人，无论是家庭教育还是学校教育，从小灌输给我们的思想都是做人要老实本分，不要惹是生非。老实没错，人人都希望别人老实，都喜欢和老实的人相处、交往，因为和老实的人相处比较安全。“老实”还是中国式谦谦君子的必备条件，周恩来就曾毫不吝啬地夸赞“世界上最聪明的人就是最老实的人”。但是，任何事情都有一个度，一旦过了火，事情就走向了反面。老实可以，但如果太老实了，就最容易受到伤害，而且不会有人同情你。
一只狐狸不留神掉进了一口井里，怎么也爬不上来。正当它绝望的时候，一只小山羊来到了井边。狐狸一看，顿时兴奋不已，它连忙带着哭腔对小山羊说：“山羊兄弟呀，快救救我吧，再不上来我就会死在井里的。”
狐狸见小山羊不为所动，眼珠子一转又说：“山羊兄弟呀，你妈妈不是常常教育你要助人为乐，做一只好山羊吗？如果你见死不救，那么还能做一只人见人夸的好山羊吗？”
小山羊听了狐狸这番话，顾不上思索就跳了下去，可是它跳到井底抬头一看，发现井口太高，没办法上去了，就着急地问狐狸：“你最聪明，赶快想个办法，咱们好出去呀！”
狐狸说：“山羊兄弟，别着急，我有一个办法能使咱们两个都出去，但就是得委屈你一下。”“快说吧，只要能出去就行！”小山羊连忙说。狐狸接着说：“你用前脚扒着井壁，然后把犄角放平，等我从你身上跳出去后，我再把你拉出来。”
小山羊欣然同意，狐狸踩在小山羊的犄角上，两只前爪刚好扒住井沿，两条后腿用力一蹬，就跳了出去。
“啊，终于出来了。”狐狸松了口气，拍拍前爪，转身就走。
小山羊在井里一看急了，对狐狸喊道：“你别走哇，你还没把我拉上去呢！你可不能说话不算数啊！”
狐狸转过身，趴在井口，冷笑着说：“你这只愚蠢的小山羊，还是自己想办法吧！如果你的脑筋像你的胡子那么多的话，你刚才就不会在没看好出路之前就跳下去了！”
说完，狐狸扬长而去。小山羊知道上了当，可是已经晚了。
小山羊全心全意救助狐狸，却被狐狸当了踏脚石，丢弃在了陷阱里。这种荒诞的状况，在生活中恐怕并不少见。不要一味谴责狐狸的狡诈，哀叹小山羊的天真。这是个复杂多变、人心叵测的社会，每个人都有自己的做人方式，你可以坚守自己的道德标准，老老实实做人，但是，别人却未必和你遵守同一个道德底线。
其实，你可以同情故事里的一只小山羊，但是你身边有人陷入了小羊的境遇时你却未必会去同情他-时代已经更改了我们原本单纯的世界观，老实单纯只会成为被人轻易利用的理由，在这种社会大环境下，被算计的人不但得不到同情，而且会被认为是愚蠢。
所以，如果你打定主意要做一个老实人，也要保有老实人的智慧，千万不能让道德成为别人驱使你的理由，更不能为了别人的利益而放弃自己的利益，不给自己留退路。道德，不是你为别人付出的理由；老实，不是你总受伤害的理由。
§§§第四节 别让朋友太累
对待人情必须把握分寸、把握轻重。如果处理不当，即便你给别人施情，别人也不会接受；你向别人求情，别人也不会帮助你。
托关系办事情在如今的社会已经不是什么稀罕的事情了，每个人在自己的生活中都可能找人办事，这也无可厚非。但是，对待人情的分寸却未必人人皆通，有些人，在人情上过分透支，会让别人苦不堪言，对于你下次的求助，这些人情就会唯恐避之不及。
有个人接编某份杂志，由于杂志的财源并不丰裕，不仅人手少，而且稿费也不高，但他又不愿意因为稿费不高而降低杂志的水准，于是他开始运用人情向一些作家邀稿。这些作家和他都有过交情，但其中一位在写了数篇之后坦白：“你们稿费太低了，我是以朋友的立场写稿，虽然错不在你，但你这样做却是在透支人情。”
人和人相处总是会有情分的，这情分就是“人情”。有些人喜欢用“人情”来办事，但“人情”是有限量的，好像银行存款，你存得越多，可领出来的钱就越多；存得越少，可领出来的就越少。你若和别人只是泛泛之交，那么你能让他帮的忙就很有限，因为他没有义务和责任帮你大忙，你也不可能一次又一次要他帮你的忙，这是因为你的人情存款只有那么一点点，如果你要求得太多，那就是透支了。透支的结果如何？一般会造成两个结果：一是你们之间的感情转淡，甚至他对你避之唯恐不及，那么有可能进一步发展的情分就此断了。二是你在他眼中变成了不知人情世故的人，这对你是相当不利的。所以，在运用人情的度上要有讲究，要使自己不透支人情，让别人下次依然很爽快地答应你的求助。
那么，要如何动用人情才不至于透支呢？
1.弄清楚你和对方的情分如何，再决定是不是找他帮忙。
2.如果能不找人帮忙就尽量不找人帮忙，就好像银行存款，能不动用当然最好，宁可把这人情用在刀刃上。
3.动用人情的次数要尽量少，以免提早把人情存款用光。
4.要有适度的回馈，也就是“还人情”。回馈有很多种，例如，主动去帮助对方，请吃饭、送礼物都可以。总之，不要把人家帮你忙当成应该的，有“提”有“存”，再提还有！
5.就算对方曾欠你情，你也不可抱着讨人情的心态去要求对方帮忙，因为这有可能引起对方的不快。
6.斤斤计较的人，你们交情再深，也不可轻易找他帮忙，否则这人情债会像在地下钱庄借钱那般，让你吃不消。
如果你不了解这些，动辄找同学、朋友帮你的忙，那么就会发现，你慢慢变成了不受欢迎的人。当然也有主动帮你忙的人，但切勿认为这是天上掉下来的陷饼，你若无适度的回馈，这也是一种透支。
对待人情必须把握分寸、把握轻重，如果处理不当，即便你给别人施情，别人也不会接受；你向别人求情，别人也不会帮助你。更何况，世上还有很多势利之徒，他们对待人情更是“看人下菜”“人在人情在，人走茶就凉”“树倒猢狲散”，于是有人慨叹“人情有冷暖，世态有炎凉”。所以，如何对待人情是每个人都应该把握的大学问。
总之，人情是帮助一个人立身社会的一个很重要的因素。如何经营好你的人情是你要掌握好的一门重要学问。
§§§第五节 讲诚信不见得是真君子
小人的危害不可小视，他们虽然处于生活的暗处，却总能给人致命的一击。小人的一大特色便是表面一派和气，暗地里却包藏杀机和祸心。
在这个世界上，什么人都有，做人不可不信别人，但也不可过分地信赖别人，因为这两种极端都会影响自己的生活。不信他人的人根本无法更好地与他人合作，无法获得更大的成就；过于信赖他人的人则最容易上当，也难做成事情。平日里那些看起来很讲诚信的人，也不见得就是真君子，有些人可以将自己伪装得很严实，在无利益冲突的时候，显得特别仗义，但是一遇到利益的考验，便露出了本来的面目。王莽就是一个善于伪装的人。
王莽是西汉末年的外戚，早年他勤奋、节俭、孝顺，受到当地人的好评。汉哀帝死后，王莽被封为大司马，由于九岁的平帝年龄尚小，太皇太后年老体弱，所以王莽独掌了大权。之后，王莽便开始排除异己，结党营私，收买地方官员，为自己代汉造势。不过，虽然他心怀不轨却伪装得很严实，表面上谦恭有礼，为他人着想，“退休”的官员仍旧给其俸禄的三分之一。
一年大旱，闹蝗灾，王莽建议太皇太后穿不太好的布料，减少吃饭的开支，以表率万民。他自己也整日吃素，并拿出自己大量的钱财和田地捐助灾民，这在官员当中产生了很大影响。等到灾情结束后，无论大臣还是百姓都说王莽功德无量，是救苦救难的大英雄。
后来，王莽为夺权清扫道路，杀死长子王宇和汉平帝的全部亲族，并毒死了汉平帝，改立两岁的孺子婴为帝，自己则独揽大权。之后，他废除孺子婴，自称皇帝。当王莽问曾经的太皇太后要玉玺时，她愤然掷玺于地，却也无法改变事实。
王莽在一副救苦救难的外表之下欺骗了许多人，上至太皇太后，下至黎民百姓，在起初都觉得他是个清官，为人民造福，谁又知道在他伪装的外表之下的这副嘴脸呢？
所以，在生活中，不要以为某个人讲诚信，或者看起来很好，就过分地信赖他，将自己的一切都告诉他，这样很容易给自己造成重大损失，因为小人防不胜防。
安史之乱平定后，因为郭子仪立下了汗马功劳，不免有许多人眼红，为防小人嫉妒，他一言一行都无比小心。有一次，郭子仪生病，有个叫卢杞的官员前来探望。
卢杞是个声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，脸色铁青，脸形宽短，鼻子扁平，鼻孔朝天，眼睛小得出奇，一般妇女看到他都不免掩口失笑。
郭子仪听到门人的报告，立即让身边的姬妾们避到一旁不要露面，他独自等待。
卢杞走后，姬妾们又回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您，您从来不让我们躲避，为什么此人前来就让我们都躲起来呢？”郭子仪微笑着说：“你们有所不知，这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险，你们看到他万一忍不住失声发笑，那么他一定会心存嫉恨，如果此人将来掌权，那么我们的家族就要遭殃了。”正因为郭子仪对卢杞太了解了，所以在与他打交道时处处小心谨慎。后来，卢杞当了宰相，果然极尽报复之能事，以前稍有得罪于他的人，都被他施法陷害，独独对郭子仪另眼相看。
所以，做人要想不受小人之害，一要眼明心亮，二要谨慎。只有眼明心亮者才能分辨出谁是小人、谁是君子，亲之远之，心中有个尺度。谨慎者思虑细腻，做事严谨，既不得罪小人，也不给小人空子钻，才不致招来横祸。
§§§第六节 有时候，眼睛是最坏的见证人
事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。所以要用你的心去看透事情的真相。
真相就像上帝一样，我们看不见它的本来面目，必须通过它的许多表现来猜测它的存在。真相往往细弱如丝，混杂在一堆假象里。二十几岁的人千万不要以自己看到的表面现象来判断事情的真假，否则你就很难会有新的突破。因为有时候，眼睛是最坏的见证人。
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客房里过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答道：“有些事并不像它看上去的那样。”
第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源-那头奶牛死了。
年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞；第二个家庭尽管如此贫穷却还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去的那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了古代人藏于此的金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去的那样。”
年轻的天使就像一个涉世未深的年轻人，他看不到隐藏在纷繁芜杂的假象背后的真实。有时候，眼睛看到的并不一定都是真相。
真理混杂在假象里，我们的眼睛、我们的心智甚至我们道德上的缺失都会阻碍我们去敲响真理的门，以致对不了解的事、对尚未为人所知的领域做出错误的判断。所以，不要太相信你的眼睛，要用你的头脑去看透事情的真相。
一户人家养了一条狗、一只猫。每当主人家中无人时，狗便竖起耳朵，巡视主人家的周围，哪怕有一丁点儿的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，就像一名恪尽职守的警察，兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时，它的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，在主人家每一个人的眼里，这只狗都是懒惰的，是极不称职的，便经常不喂饱它，更别提奖赏它好吃的了。
猫是懒惰的。每当家中无人时，便伏地大睡，哪怕成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好了，这儿瞅瞅那儿望望，也像一名恪尽职守的警察，时不时地还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中，它无疑是一只极勤快、极尽职守的猫，好吃的自然给了它。
由于猫的不尽职守，主人家的老鼠越来越多。终于有一天，老鼠将主人家最值钱的家当咬坏了，主人震怒了。他召集家人说：“你们看看，我们家的猫这样勤快，老鼠都猖狂到了这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉，也不帮猫捉几只老鼠。我郑重宣布，将狗赶出家门，再养一只猫。于是，狗被赶出了家门，而那只猫仍然在家悠闲地睡大觉。”
事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。所以要用你的心去看透事情的真相，不经调查，勿下结论，不经思考，更不要做出判断。
§§§第七节 央求不如婉求，劝导不如诱导
有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就要逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细……
所谓“婉求”和“诱导”，指委婉地求对方为自己办事，就是自己不直接出面，而是绕开对方可能不应允的事情，选一个临时想出的虚假目的作为幌子，让对方答应，等对方进入圈套以后，你的目的就达到了。现实生活中这样的例子很多。
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理，后来他把目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职，正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师工作。
打定主意后，雷特就请约翰到联盟俱乐部吃饭。饭后，他提议请约翰·海到报社去玩玩。坐在办公桌前，雷特从许多电讯中找到了一条重要消息。那时“恰巧”负责国外新闻的编辑不在，于是他对约翰说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝，于是提起笔来就写。社论写得很棒，雷特看后大加赞赏，于是请他再帮忙顶缺一个星期、一个月……渐渐地干脆让他担任了这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划，而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事的技巧：委婉地向对方求助。
在运用这一策略的时候，要注意的是：在诱导别人的时候，首先应当引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利；当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈的刺激，使他对做这件事有一个要求成功的愿望。在此情形下，他已经被一种渴望成功的意识刺激了，于是，他就会很主动地为了获取成功而努力。
总之，要引起别人对你的计划的热心参与，必须先诱导他们尝试一下，可能的话，不妨使他们先从容易的事入手，先让他尝到一些成功的喜悦。
假如你一见到对方就贸然开口求他办事，就有可能会遭到断然拒绝，陷入尴尬的境地。有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就要逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细……总之，不能直接相求的事情就应委婉地提出。
明代嘉庆年间，给事官李乐清正廉洁。有一次他发现科考舞弊，立即写奏章给皇帝，皇帝对此事不予理睬。他又面奏，结果把皇帝惹恼了，以故意揭短罪，传旨把李乐的嘴巴贴上封条，并规定谁也不准去揭。封了嘴巴，不能进食，就等于给他定了死罪。这时，旁边站出一个官员，走到李乐面前，不分青红皂白，大声责骂：“君前多言，罪有应得！”一边大骂，一边啪啪地打了李乐两记耳光，当即把封条打破了。由于他是帮助皇帝责骂李乐，皇帝当然不好怪罪。
其实此人是李乐的学生，在这关键时刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救了自己的老师。如果他不顾情势，直接求皇帝，结果非但救不了老师，自己怕也难脱连累。
所以，当你直接请求别人不成时，就应该换个思路，委婉地向别人提出请求，否则是很难得到别人帮助的。
§§§第八节 有些话有必要说，没必要信
可以给别人一点甜头，但万不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”，轻信别人的一时之言有时不是一种善良，而是一种愚钝。
二十几岁时我们与人交际，难免会有一些不太符合实际的话语，一方面是自己说给别人听的，另一方面是别人说给自己听的。一些寒暄的话语、赞扬的语言会让别人心生感激，更容易让你接近，所以有必要说，但是作为听的人来说，可以高兴一下，却千万不可当真，如果当真了，到头来也只能是耽误了自己。
张文在国有单位任职，十几年没有升迁，于是通过朋友牵线，拜访一位经管调动的单位主管，希望能调到别的单位，因为他知道那个单位有一个空缺，而且他也符合资格。那位主管表现得非常热络，并且当面应允，拍胸脯说：“没问题！”
张文高高兴兴地回去等消息，谁知半个月、一个月、两个月过去，一点消息也没有。打电话去，不是不在就是“正在开会”；问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友：“那他又为什么对我拍胸脯说没有问题？”他的朋友也不知如何回答才好。
事实上，那位主管只不过说了一些应一时之景的场面话，张文却天真地相信了这些话，并开始守株待兔起来。
在人性丛林里，人往往会呈现他的多面性，在不同的时空，善与恶会因不同的刺激而以不同的面貌出现。没有一个人完全坏，也没有一个人完全好，好人可能会做一些后悔的事情，坏人也可能会做一些好事。我们常常无法判断别人对你所用的是否为真心，所以，当萍水相逢之人在你面前做出许诺时，不能被这一时的“善”意冲昏了头脑，应保持理智，让自己回到真实的生活轨道上来，如此方能看出对方的用心如何。
对于拍胸脯答应的场面话，你只能保留态度，以免希望越大，失望也越大；只能姑且信之，因为人情的变化无法预测，你既然测不出别人的真心，就只好抱持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的就真的是场面话了。对这种场面话，也要有清醒的头脑，否则就可能会坏了大事。
虽说场面话不可信，但我们自己还是要学会说的，一些无碍原则与是非标准的场面话，也是一个人在纷繁复杂的社交场所立足的一种技能。
如果当面称赞他人，可以称赞他的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服大方漂亮，称赞他人教子有方等，这种场面话所说的有的是实情，有的与事实存在相当的差距，有的则正好相反，而且这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都会感到高兴，而且旁人越多他越高兴。当面答应他人的话，如“我会全力帮忙的”“这事包在我身上”“有什么问题尽管来找我”等，这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，如果当面拒绝，场面则会很难堪，而且会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由，总之，有缓兵的作用。
去别人家做客，要谢谢主人的邀请，并称赞菜肴的精美、丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置、小孩的乖巧聪明……
这都是一些场面话，懂得说才能更受欢迎，不过说过了，就会让人感到虚伪。
俗话说得好，“蜜比醋更能吸引苍蝇”，二十几岁的我们要学会说点场面话，可以给别人一点甜头，但万不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”，轻信别人的一时之言有时不是一种善良，而是一种愚钝。
§§§第九节 在情绪控制你之前控制情绪
实际上，只要我们自己不生气就什么事情都没有了，生气都是自找的，所以在生气的时候我们要适当进行情绪转换，让自己更好受些。
生活之中，我们感受周围的事物，形成我们的观念，作出我们的判断，无一不是由我们的心灵来进行。然而，不好的情绪常常折磨我们的心灵，使我们在做事时出现种种偏差。因此，我们尽量要在情绪控制自己之前控制情绪。那些能取得成就的人往往是能驾驭情绪的人，而失败得一塌糊涂的人则通常是被情绪控制的人。
一名初涉歌坛的歌手，满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后，他就日夜守候在电话机旁等候回音。
第一天，他因为满怀期望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负。第十七天，他因为情况不明，所以情绪起伏，胡乱骂人。第三十七天，他因为前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声。第五十七天，他因为期望落空，所以情绪坏透，拿起电话就骂人。没想到，电话正是那位知名音乐制作人打来的。他为此而毁了希望，自断了前程。
很多时候，我们就像这位青年一样在生气发怒时丧失了很多机会。人生本来就不是一帆风顺的，在生气的时候我们应该强迫自己控制好情绪，不要让它影响我们的正常生活和工作。
有这样一个故事：
有一位妇人脾气十分古怪，经常为一些无足轻重的小事生气。她也很清楚自己的脾气不好，但就是控制不了自己。
朋友对她说：“附近有一位得道高僧，你为什么不去向他诉说心事，请他为你指点迷津呢？”于是她就抱着试一试的态度去找那位高僧。
她找到了高僧，向他诉说心事，言语态度十分恳切，渴望从高僧那里得到启示。高僧一言不发地听她阐述，等她说完了，就把她领到一座禅房中，然后锁上房门，悄声离去。
妇人本想从禅师那里听到一些开导的话，没想到禅师一句话也没有说，只是把她关在这个又黑又冷的屋子里。她气得跳脚大骂，但是无论她怎么骂，禅师都不理会她。妇人实在忍受不了，便开始哀求，但禅师还是无动于衷，任由她在那里说个不停。
过了很久，房间里终于没有声音了，禅师在门外问：“还生气吗？”妇人说：“我只生自己的气，我怎么会听信别人的话，到你这里来！”
禅师听完，说道：“你连自己都不肯原谅，怎么会原谅别人呢？”于是转身而去。
过了一会儿，高僧又问：“还生气吗？”
妇人说：“不生气了。”
“为什么不生气了呢？”
“我生气有什么用呢？还是只能被你关在这个又黑又冷的屋子里。”
禅师说：“你这样其实更可怕，因为你把你的气都压在了一起，一旦爆发，会比以前更加强烈。”说完又转身离去了。
等到第三次禅师问她的时候，妇人说：“我不生气了，因为你不值得我为你生气。”
“你生气的根还在，你还没有从气的旋涡中摆脱出来！”禅师说道。
又过了很长时间，妇人主动问道：“禅师，你能告诉我气是什么吗？”
高僧还是不说话，只是看似无意地将手中的茶水倒在地上，妇人终于顿悟：原来，自己不气，哪里来的气？心地透明了，了无一物，何气之有？
实际上，只要我们自己不生气就什么事情都没有了，生气都是自找的，所以在生气的时候我们要适当进行情绪转换，让自己更好受些。
在一生中，遇到事情，有人会觉得自己倒霉透顶，于是，嘴里骂着，心里恨着。其实这样的生气是无谓的，因为根本不能改变现状，还不如利用这些时间想想如何变不利为有利，跨过艰难。
§§§第十节 做到位，但不可越位
摆正自己的角色位置，有节制地出力和做人，“越位”只会让你吃力不讨好。
让那些位居于你之上的头儿时刻有一种优越感，感觉他们自己高人一等。如果你想要取悦他们，或者要给他们留下深刻的印象，那么你千万不能表现过头。炫耀自己的才能往往会适得其反，因为这会引起上司们的恐惧和不安。你只要把事情做得很好，可是却并不逾矩，就会得到上司的赏识，而不是嫉妒。
法国国王路易十四的财政大臣富凯是一位生性爱挥霍的人，他的生活充满着奢华的宴会、漂亮的女人及笙歌艳舞。富凯精明干练，是国王不可或缺的左右手，因此在首相马萨林去世时，他满心以为自己会被任命为继位者，没想到国王竟决定废掉首相的职位。富凯怀疑自己已失宠，因此他决定策划一场前所未有的、最壮观的宴会来讨国王欢心。
当时欧洲最显赫的贵族以及最伟大的学者都参加了这场盛大的宴会，莫里哀甚至为了这次盛会写了一出剧本，并亲自表演。宴会上的佳肴珍馐令客人们大开眼界，富凯为了向国王致敬而聘人制作的音乐流泻其间。宴会一直延续到深夜，宾主尽欢，除了国王，所有人都认为这是最令人赞叹的盛事。
遗憾的是，富凯的地位并没有因这场奢华的宴会而获得提高。第二天一早国王就下令逮捕了富凯。不久富凯被控窃占国家财富，他被送进一所与世隔绝的监牢，在单人囚房里度过了人生最后的时光。
为什么会有这样的结局？很简单，因为国王傲慢自负，他希望自己永远是众人注目的焦点，永远高高凌驾于臣民之上，他无法容许任何人在任何方面超越自己，掩盖了他的王者光芒。然而天真的富凯却抢尽了主子的风头，用这种方式向国王示好，无异于自取灭亡。
常言道：“伴君如伴虎。”跟在上司身边的人，确实是不容易的。反应迟钝，不醒目灵活，会被认为是无用；可是处处显得光芒四射、高人一筹，又会引起上司的忌恨。
二十几岁的年轻人大多都是打工一族，在他人屋檐下，就应该熟谙一些做人做事的道理。越级越权，企图盖过上司的风头，在上司的上司那里表现自己，这种行为会严重损害到部门主管的感情，给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此，除非万不得已，千万不要越级。公司像一部复杂而精密的机器，每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用，以保障整部机器的正常运转。然而有一部分人为了突出自己，老是喜欢搞越级活动，这些人大部分都对自己的顶头上司有某种不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司正常的工作程序，造成人为的关系紧张，反而影响了工作效率，更会影响到自己的晋升之路。
其实只要记住一条原则，永远不要让自己的光芒遮盖了上司，也就是切勿冒犯上司，不抢上司的风头；做事情把握分寸，要到位而不要越位，总是比上司矮一截，或是把功劳推给上司，任何情况下都不让上司觉得你对他是有威胁的。能够做到这些，自然就能够在陷阱重重的权力森林中得以自保，进而提升自我，获得事业的成功。