——轻松对待的绝活
俗话说“林子大了，什么鸟都有”。你的公司是不是也有这样一种人：你不见得跟他（她）有什么利害冲突，你也不知道自己什么时候得罪过他们，可他们就是要跟你过不去。尤其是你初来乍到的时候。他们会想尽一切办法来排挤你。
想在职场上立稳脚跟，难点主要有两个：一是独挡一面的业务能力；二是良好的人际环境。前者大部分是从书本上学来的，后者大多数是从社会上感悟到的。由于职场上合作与竞争关系的长期存在，使人际环境也变得十分复杂和阴晴不定。这是造成职场烦恼的主要原因之一。如果谁能够较好地处理和解决这些烦恼，就说明他（她）的职业素养已经很成熟了。
要保持良好的同事关系
在单位，能不能处理好与同事的关系，会直接影响工作。有些人，包括年长者，也包括年轻人，处世很有技巧，他们不会花言巧语，却跟大部分人都能合得来。这些人往往有很强的号召力，心态平和，不感情用事。其实，说起来也并没有什么太深奥的秘诀，他们只是遵循了保持良好同事关系的最一般准则，而这些大多数人都能做得到。
第一，保持乐观情绪，善于与人交往。他们能够经常与同事们聊天，并一起参加社会活动，平时很注意虚心学习别人的长处，不以自我为中心。这样别人会觉得这个人很友善，平易近人，愿意一起交往。
第二，尊重同事，虚心求教。尤其对年轻人来说，刚到公司，所有的工作对你都是陌生的，因此，应多向同事求教。不管你的学历有多高，都要有一种从零做起的心态，尊重同事，不论对方年龄大小，只要比你先来公司，你都应该虚心请教，埋头学习和苦干。
第三，努力做好每件事。作为一名员工，对于老板或同事交办的每一件事，不管大小，都要尽全力，力求在最短的时间内尽善尽美地完成。因为上司或同事并不了解你的学识或能力，开始不会委以重任，往往让你做一些比较琐碎的杂事小事。只有做好每件事，使人觉得“孺子可教”，才能取得领导、同事的好感与信任。切勿养成拖沓、马虎的习惯，或者自视清高，以为大材小用，对小事不屑一顾。
第四，不要卷入是非漩涡。只要有人群的地方，各人品行就不一，总有一些人喜欢说长道短，评论是非。对于这些人的谈论，不要介入，最好保持沉默，既不参与议论，更不要散布传言、卷入是非漩涡。
第五，对新同事提供善意的帮助。新同事对工作不熟悉，当然很想得到大家的指点，如果可能，你最好主动去关心和帮助他们。在他们最需要得到帮助之时，你伸出的援助之手往往会让他们有一种雪中送炭的感觉，这样他们会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。
第六，心胸开阔，不斤斤计较。有的人与同事的关系不好，常是因为过于计较自己的利益，甚至是锱铢必较，久了难免惹同事们的反感。而这些东西未必能带给你很多好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，得不偿失。
第七，抽时间谢谢同事。也许你认为时间就是金钱，可是当别人花时间为你做事时，你怎可不抽一点时间向他们表达谢意呢？许多人或许会说他们真的想做点什么以示感激，但总因缺乏时间。不精此道，或不够有条理而作罢，其实，这些都是借口。
例如，你有时是否会跑到同事的面前打断他们的工作，向他们请教问题？如果是的话，你就应该抽空谢谢他们的帮忙。
你是否曾说服老板的秘书，让她帮你挤进老板繁忙的时间表里以便做个简短的会面？如果是的话，你就该有时间向她表达你的谢意。
你是否有一次口袋里没有零钱，在公共汽车上买票售票员无法找开，而你的一位并不很熟悉的同事替你付了钱后就下车了，你还没来得及说声谢谢？如果是的话，你就应该在适当的时间里向他表示谢意。等等，等等，类似的情况还有很多，很多。
所以，如果你接受了别人的帮忙、礼物或忠言，最好也要向对方表达谢意。
怎样伺候办公室的同僚
俗话说得好：“树林子大了，什么鸟都有。”办公室虽小，却也自成一方天地，可谓是男女老少，贤愚毕至，应付起来原本就够吃力。偏偏又处在一个下岗之风日盛，竞争渐趋激烈的大环境、大气候之下，同处一室的同僚自然会变得更为敏感失常，容易生气发怒，更加疑神疑鬼，心神不宁。这种状况早已在办公室里司空见惯。那么，如何化解同僚的消极行为，摆平难伺候的办公室同僚，就成了我们急需掌握的重要竞争手段之
当然，我们不可能寄希望于那些难侍弄的同僚们会从我们的眼前自然消失，而且限于我们所处的地位和权力，也不可能将他们一一驱逐出境。因为有些难弄的人，本性难改，其惹人烦恼的恶劣习惯已深植于他们的灵魂深处，再加上他们或有难以舍弃的工作能力，或有比你我更高的地位，怎么办？
根据多年来在各种复杂错综的工作环境中，与各种各样形形色色的“刁蛮”同僚打交道的经验，以及潜心修习他人专著的体会，身处难缠的同僚之中，我们仍然可以，也必须有所作为。毕竟我们不是蜗牛，没有足够坚硬的蜗壳可供逃避，而且逃避的结果只能使自己受伤更甚，乃至失去生存着落，所以说，避得一时、避不了一世。在这种后无退路，前有险阻的情况下，我们被迫作背水一战。也许是急能生智吧，也许是艰难的环境进化了我们的求生技能吧，总之，我们可以拥有一些极富实战性的方法，使我们仍可以在群雄逐鹿、难处的同僚环抱四周的情况下，应付自如，不再成为他们容易攻击的目标。这不但有助于使你成为身价更高的白领英雄，而且能够锻炼你独挡一面的能力，变得更加理智、豁达和乐观。你也能知道如何逾越那些难伺候的人所设置的种种障碍，培育自己成长的根基。
毫无疑问，一把钥匙不可能开启所有的锁，谁都不可能也不敢讲这样的大话，否则，此人必是巨骗或疯子。无论刻薄易怒也好，刁滑奸诈也好，目空一切也好、优柔寡断也好，怨天尤人也好，诽谤中伤、厚颜无耻也好，耍两面派也好等等，都只能一个一个地区别对待。
这就是所谓：“师傅领进门，修行在个人”，如何施行，就看阁下的手段了。
怎样对待同事间的应酬
如果有同事表示要请客祝贺你，你是怎样反应呢？
当然要答应，否则就是不赏脸，不接受人家的好意。不过，答应之余必须考虑：对方还是出于一片真心，还是彼此只属泛泛之交。前者，你自然可以开怀大饮；后者嘛，吃完之后最好反过来做东买单，既没接受他的殷勤，又没有开罪对方，甚至把关系又拉近了一步。
开欢迎会的主旨是联络感情，开欢送会则表示合作愉快结束或感谢过去的帮忙。所以，前者你不必一定出席，除非你的工作是公关或人事部。这样更显得你有独具风格，何况既是新同事，还愁他日没有机会互相了解吗？
至于后者，就比较复杂，应该小心衡量一下：
这位同事与你有没有关系，如果是交情泛泛的，可以不必参加聚会，但送一张慰问卡是必要的，那是礼貌。何况“山不转路转”，他日你们或许有机会共事。要是常常接触的，但交情普通，则在公在私也该出席聚会，分手时，最好表示你的祝福。若对方是你的助手或更亲密的拍档，最好是既参加大伙儿的聚会，又私下请对方吃一顿，或是送一点纪念品，以表示你的感谢和友情。
有位同事生日，于是有人提议罗汉请观音，给他庆祝一番，你乐意加入行列，但替别人高兴之余，却又有点酸溜溜，大概你会想：为什么同事们从来没有为我庆祝生日？他们真偏心！
其实，这正说明你在他们心中没有地位，人际关系欠佳所致。要想改变这种情况，奉劝你要积极一点了。先迈出你的第一步吧！而这一步不妨多找借口，才不致显得太突然。
当你成功完成一件任务或者获升职加薪，又或适逢生辰，不妨自掏腰包，观音请罗汉。向公司的秘书小姐说：“今天是我生日，我请大家吃晚饭，请代我安排一下吧，但请告诉任何人，我不收礼物！”
在相互传递消息的情形下，同事必然会替你高兴，无论是已经与你熟悉的，还是疏远的，在这种情况下，起码对你留下良好印象。日后有赖你的积极努力。
在同事家做客，在进家门之前，先要去掉身上的灰尘，擦去鞋上的泥土，然后敲门再走进去。雨具、外衣等要放到主人指定的地方。如果主人比自己年长，主人没坐下，自己不宜先坐下。自己的交通工具如自行车要锁好，放在不影响他人经过的地方，如果放的位置不好或忘锁被盗，不仅自己受损失，也给主人带来麻烦。
受欢迎的人绝不大大咧咧地径直坐到席上，如果主人力邀才能“就座”；等人时，不要左顾右盼；主人奉茶之后，先搁下来，在谈话之间啜之最为礼貌。
主人向自己介绍新朋友时，一定要站起来，以表示友好，同时一定要在第一次介绍中记住对方的姓名，免得谈话里不好称呼。对一些自己不认识的长辈或领导，要主动站起来，先自我介绍，让对方了解自己。介绍自己要亲切有礼，态度要谦恭，不能自我吹嘘。
应酬之中应懂得吸烟属个人嗜好，有人喜欢有人厌，吸烟时一定要征得别人、特别是女主人的同意，免得引起人家反感。如果主人家未置烟灰缸，多半是忌烟的。如果掏烟打火，让主人匆忙替你找烟灰缸，是不尊重人的举动。
同事应酬中没有永远的主人，永远的客人，做个懂礼的客人当然重要，做个能得体待客的主人也要紧得很。事先得知同事将来访，要提前准备好茶具、烟具。客人进门后，要热情迎接并请上座。如果客人是远道而来，要问问是否用过餐。对一般客人，在饭前只给烟茶就可以了，茶壶可以放在桌上，对尊敬的客人或领导、长辈、同事，要在另外的屋里把茶沏好送过去，每次沏茶要倒八分满，宜于客人饮用。
如果是“不速之客”，也要起立相迎。室内来不及清理，应向客人致歉。不宜当着客人的面赶忙扫地，弄得满屋灰尘。接待时，要问明来意。比方说：“你今天怎么抽空来了呢！”对方如答：“有事要麻烦您。”可又不一下子直说出来，就不要立即追问，恐怕是因为还有家中其他人在场，不好开口。那就不妨改变一下接待方式。
怎样才能获得好人缘
世上任何行当和职业，人缘好的人总是好办事，日子也比常人滋润得多；要说升迁，这样的人自然是既升迁又快乐，究其原因，大家可能都知道：人缘好，朋友多，上下左右关系和谐亲密，所到之处，备受欢迎尊重；遇到困难，八方有资助；托人办事，左右逢源，如鱼得水……
如此看来，好人缘不仅是一笔可贵的精神财富，而且可以拥有一笔不菲的物质财富，真是事业亨通，人生美好，幸福尽在不言中。那么，好人缘的如此魅力是如何织造的呢？
乐于助人不仅是一种做人的美德，也是赢得好人缘的高效能武器。
要助人，必须首先关心他人。有时别人有困难，又不好意思直说，如果你能善解人意，设身处地地为他想一想，尽可能地主动帮他解决难题，那他一定会感激不尽，并把你当成知心朋友而铭记不忘。比如，你发现同事、朋友一时情绪低落，就应主动关心，了解情况，给以安慰、开导，为他分忧解难，使之振作起来。他人处在困境中，明言求助，就应慷慨大方，伸出援助之手，绝不可犹犹豫豫，小气吝啬。应把他人的困难看成是自己的困难，给以热心关照，哪怕搭上精力，赔上时间、财物也在所不惜，并引以为乐。这样，对人乐善好施，有时也许就是举手之劳的事，但往往能换来长久的友谊。
古人日：“爱出者爱返，福往者福来。”现代交际学也认为：人际之间存在“互惠”“互动”关系，也就是说，与人相交，你如何待人，对方就会如何待你。
有些精明的人，爱在自己收集的名片后面记下此人的业余爱好、特长以及生活习惯，他们强调的是，自己在日后与其办事交往时要聊些怎样的话题。他会特意收集对方所感兴趣的资料，以填充谈资。
有个精明的员工，他知道某公司老板的儿子喜欢集邮，就把公司收集到的各类邮票汇集在一起，当公司派他去找那位老板办事时，他拿了邮票和文件一齐去找这位老板、这位老板颇为感动，很快就把他托办的事情给搞定了，办事效率收到了意想不到的效果。原来，他就是通过了解对方的特殊爱好来引起对方好感的。
或许有人以为这样做过于功利。事实上，你会发觉自己在了解别人特长、收集资料的同时，你的知识领域也得到了拓展。从长远眼光看，这也是自我表现的一种方法。