书城管理乔布斯你学不会
13052200000020

第20章 我们要改变世界——乔布斯论创新(5)

乔布斯因为自己的无限想象力被称为IT行业的爱迪生,乔布斯是个发明家,他一手缔造、挽救几经沉浮的苹果公司,已经近乎一个神话,他是200多项美国专利的发明人或共同发明人,但他不是工程专业科班出身,也不是一个纯粹的专业科技发明家。苹果之所以能够成为新的时尚,苹果公司之所以能够在乔布斯的掌控下从濒临破产到现在成为最有冲劲的电脑公司,关键是在于乔布斯具有无限想象力的观念的创新。苹果凭借超强的想象力,让它的每一款产品都有让人眼前一亮的创新,不但能让你感受到设计者的丰富想象力,也给使用者带来强烈的想象空间。在这里,如果失去乔布斯的无限想象力,从长远看,苹果公司还能继续辉煌吗?一定能,因为乔布斯已经把苹果打造成为一个极富想象力的队伍,如果哪天苹果推出了无桌电脑希望你不要太惊讶!

智慧小语

繁忙的生活需要一些想象力给我们增添光彩,可能我们的生活被束缚,但是没人能控制你想什么,敢想敢做才有成功的机会。

创新与你有多少研发资金没有关系

乔布斯如是说:“创新与研发资金的多少没有关系。IBM在研发方面的投入至少是苹果公司的100倍。创新与资金没有关系,关键是你所拥有的人才状况、你如何领导他们以及你对创新的理解。”

精彩解读

创新需要跟上时代,摸准时代的脉搏,这样才能永远走在创新的前沿,留给别人就只有模仿的份。在技术争霸的年代,乔布斯十分重视技术创新。不过,时代改变了,技术争霸不再是重点,现在的市场要求的是综合竞争力。所以,创新要综合各种因素考虑,不但在技术上,而且在商业模式上和用户体验上的竞争更成了关键因素。乔布斯转变了创新战略,苹果公司在创新体系上,始终强调客户需要这一点。很多技术出身的创始人,因为过于迷恋技术,最后常常本末倒置。技术是手段,但在很多企业里却成了目的,为了做技术而忽略了消费者。乔布斯则不一样,当人们问他市场业绩和财报时,他只说了一句:“当你将精力花在做正确的事情,不断打磨人们为之依赖的产品时,公司的财务报表自己会说话。”

对于乔布斯而言,他的目的就是抓住消费者,用谁的技术、用什么技术都可以。《朝鲜日报》在题为“韩国如何追苹果”的文章中,引述国际战略和创新咨询公司CEO斯卡辛斯基的话,称创新最重要的是“从核心创新”,即看准趋势把创意成功商业化。正是苹果将那些复杂的技术带离了实验室,带进了普通人的生活中,用相对廉价与实用的应用创新改变了世界,推动了计算机革命,加快了音乐、电影和电视工业变革的脚步,并给移动电话重新下了定义……创新不是一成不变,而是与时俱进的。而韩国企业有偏重“优秀技术或产品”的倾向,现在创新首先必须考虑能给顾客带来什么。

乔布斯称:“创新与研发资金的多少没有关系。IBM在研发方面的投入至少是苹果公司的100倍。创新与资金没有关系,关键是你所拥有的人才状况、你如何领导他们以及你对创新的理解。”乔布斯从未把技术看做公司唯一可长期延续的财富和优势。技术再新再好,如果没有符合消费者需求的产品,没有配套的商业模式,或者很多技术太超前或者配套不合适,那么,也是会失败的。苹果的成功在于它创新性的“终端+应用”的颠覆式的商业模式获得了市场的高度认可,进而引领和推动了行业的发展。但苹果未来发展的变数也正是该模式的封闭性。

这个世界已经习惯了跟随苹果的冲击波前进。可是起初鲜有人能够理解苹果冲击波的威力。iPod惊艳上市时,那些竞争对手只是看到了一台精巧的音乐播放器。于是他们纷纷推出自己的MP3应对iPod冲击波。可是几年过去了,没有一家竞争对手能够撼动iPod的市场统治地位。其实不是iPod多神秘的技术而是iPod是苹果整个商业链中的一个支点,通过它,苹果把用户和各个苹果产品供应商连在一起,与iTunes音乐商店构成一个成功的商业模式,iPod的销量已经超过1亿台,促使苹果在线iTunes音乐商店跻身全球仅次于沃尔玛和百思买的第三大音乐产品零售商。

《朝鲜日报》称,在芯片、显示器等领域,这种方式行得通,但在当前硬件、软件、内容相结合并且世界IT业急剧变化的环境下,凭借过去照搬他人经验的模式,韩国必然会成为落伍者。iPhone不仅仅是一部手机,也不仅仅是全球首台真正意义上的功能强大的掌上电脑。iPhone是苹果试图建立人们看网页、听音乐、看电视电影、打电话等方面的全新体验,同时通过手机牵动着网络运营商、制造商、电影和电视节目发行商以及计算机公司间实力的重新划分。

世界上最优秀的创新公司苹果,研发投入在同行业里并不高。据统计,2006年高科技企业的研发投入排行中,苹果仅以7.15亿美元列第15位,约为排名榜首的微软的1/9,甚至少于雅虎等公司。在控制成本方面,乔布斯的强势和坚决也令人折服。2009年,苹果研发共投入资金11亿美元,仅占全年总收入的2.3%,只有微软的1/8,但1美元的投入却能带来 8美元的回报。苹果的霸气,不仅体现在为我独尊的合作条款上,而且更体现在超乎想象的利润分成上。乔布斯掌握着一个庞大的研发敏捷供应链,比如,Mcintosh率先使用的鼠标、iPhone所使用的Mutli-Touch技术都来自于其他公司,甚至iPod的最初开发工作也是外包完成的。 硬件方面,以iPhone为例,一部iPhone的成本约为200美元,利润率在60%~70%。富士康是iPhone有名的中国制造代工厂,负责iPhone的整机组装,其费用约占iPhone成本的3.5%,毛利率仅有2.8%,与苹果高达40%的毛利率差距甚远。苹果赚的是创新的利润,当之无愧。乔布斯曾将他的创新理念描述为试图生产出处于“艺术和科技交汇点”的产品。在实现这一目标的过程中,他把苹果转变为世界最有价值的公司之一,该公司的市值达到3568亿美元。

苹果的产品,基本上都是现成的,都是拿来主义。在iPod诞生前,市场上早已出现很多音乐播放器,在iPhone出现之前,人们已经在使用智能手机了,在iPad诞生前,IBM早已有了平板电脑的想法。这里很多模块都是现成的,SSE、多点触摸屏、电话的技术,这些都不是苹果的专利,但是苹果将用户体验做到极致,一样在手机市场打败了MOTOROLA、诺基亚,一切不必浪费时间和金钱从零做起。

乔布斯在美国公共电视网(PBS)一部有关上世纪90年代中期以来的电脑行业的纪录片中说:“毕加索曾经说过,好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃。我一直厚颜无耻地偷窃伟大的创意。”这就是乔布斯一直强调的“海盗”精神——苹果公司企业文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。这也是乔布斯精神的延伸,乔布斯不断抨击IT业缺乏创意。高品质、创新是苹果公司的企业形象。苹果公司总是致力于把复杂科技转化为简易好用的产品。

过去10年间,该公司推出了一系列平台,例如Mac OS X、iOS、iTunes、零售店、应用商店,最近,苹果还推出了自己的微处理器和iAd广告平台,这都为苹果今后的产品奠定了坚实的基础。当iPad上市几周后,便有消息称,惠普决定推迟并重新开发Slate平板电脑。在此之前,该产品被认为是有希望挑战苹果“耶稣平板”的产品。同一天,美国科技博客Gizmodo报道称,微软取消了Courier平板电脑计划,该产品同样被外界誉为iPad杀手。RIM也将平板电脑计划推迟到2011年。

这些产品并没有给苹果带来压力,因为iPad 2如期而至,iPad 2采用了新的更快的A5处理器,其双核处理器的处理能力比上一代产品快两倍,图形处理能力要快九倍,同时还保持了低电耗。乔布斯说:“这是第一台量产的双核平板电脑。”iPad 2配置了正面和背面两个摄像头,并且内置了与iPod Touch和iPhone连接的旋转接口。在外观方面,新设备比老产品更薄,厚度从13.4毫米降至8.8毫米。乔布斯说,它比iPhone 4更薄。虽然尺寸缩小了,但电池工作时间没有缩短,还是10个小时。iPad 2是在iPad基础上的创新,不需要花费太多的研发资金。在现场演示时,乔布斯抨击了竞争对手。他将2011年称为“盲目模仿年”。他说:“一些人嘲笑苹果施展了魔术,他们说iPad的价格不合理。如果价格不合理,为何苹果在2010年卖出了1500万台iPad,并且为公司带来了95亿美元的收入。”

在乔布斯的领导下,苹果公司在成立之初就形成了一种充满活力和创造力的企业文化。苹果的文化是鼓励努力工作,强调个人成就。这种文化使得苹果公司开发出令人不可思议的产品,iPod、iPhone和iPad等一连串大获成功的创新产品从根本上改变了个人电脑、电子产品和数字媒体行业。与此同时,他通过精心策划的广告攻势和开设零售店的方式推广和销售这些产品,使苹果公司成为流行文化偶像。

这种文化构成了一种信仰,抓住了消费者的心,就抓住了市场,有了市场就引发了零件供应商的竞争,苹果无疑是最大的赢家。同时乔布斯让苹果成为了最大的音乐零售商,他在担任皮克斯动画工作室投资人和首席执行长期间推动了电脑动画电影的普及。后来他将皮克斯以74亿美元的天价卖给了迪士尼公司。乔布斯在改变人们使用互联网的方式,消费音乐、电视剧、电影和书籍的方式方面是个关键人物。在这一过程中,他也颠覆了多个行业。乔布斯用全面的创新方式将1996年的“烂苹果”打造成了今天的“金苹果”。

智慧小语

创新是需要投入时间和金钱的,创新的程度和投入的金钱不一定成正比,找对创新的方法可事半功倍。