社会学家有“光环效应”一说,即个人的某一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法。而现在有很多证据以及数据已经证明穿衣打扮、言谈举止等个人“行头”,便是这一正面特征的体现。--心理学物语英国哲学家弗兰西斯·培根在他的著作《论美》中,曾有过这样的观点:“形体之美要胜于颜色之美,优雅行为之美又胜于形体之美。”主要是讲个人的整体形象、举手投足、言谈举止等不同美的比重,但是从中也能了解到“美”的重要性,在这里我们将人们的外在美称为“行头”。从心理学角度讲,外在“行头”出众的人,能激发他人心中的“美感”,并能吸引对方在美的熏陶下说“是”,进而有效地影响他人,获得迈向成功的阶梯。在市场经济大潮的冲击下,这种效应被很好地运用到产品的更新换代中,很多手机商家便曾巧妙地利用了这样的心理学效应。在彩屏手机家喻户晓后,市面上开始流行带有摄像头、MP3等的多功能手机。虽然这类手机刚问世的时候,赢得了大众的追捧,但由于价格昂贵,普通公众很难支付,所以销量一般。
一些精明的商家却从中发现了商机,他们利用这种流行趋势,生产价格便宜、功能相同、外貌相似的同样手机,这样的手机虽然有同种功能,但无论是相机的像素,还是摄像时间的长度,甚至是MP3的音质,都与那些价格相对较高的产品有很大差距,就是这样的手机,销量却很好。为什么会出现这样的现象?从心理学角度讲,商家善于挖掘普通公众对流行趋势的追逐心理与现有的经济水平自相矛盾的现象,利用“外在行头”的相似性,满足了人们内心的喜好需求,从而赢得了广大的市场,这便是“行头”的作用。不只手机走势,人际交往也同样遵循着这样的道理。外表漂亮、言谈举止出众的人,在工作以及生活中常能获得很多优势。在此要引用社会学家所说的“光环效应”,即个人的某一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法。而现在有很多证据以及数据已经证明穿衣打扮、言谈举止等个人“行头”,便是这一正面特征的体现。
对此,魔术家瑟斯顿曾说:“我成功的秘诀并不是我拥有高超的魔术技巧以及手法,和我水平相似的不下数十人,主要在于舞台上我注重每个动作的姿态,每句话的语调,就连眉峰的动作,也是事先经过严格练习的,这些都是满足观众兴趣和爱好的表现,也是征服观众为我喝彩的法宝。”不只成功人士能通过装扮自己的“行头”,实现自己预期的目标,普通大众也同样能够运用这样的方式,有效地影响他人为自己服务。开饭店的潘锦便是这种优势的受益者。潘锦准备在广东的美食街开一家川菜馆。他去美食街考察的时候,发现整条街有好几家川菜馆,但自小热爱美食的他还是想在此开一家别具特色的川菜美食馆。他考察了当地的市场后,悟出了这样的道理:要想自己的川菜馆能够在其他的餐馆中脱颖而出,就要做得有特色。
如何才能做得有特色?大到门面装修、餐馆设计、环境卫生、服务宗旨,小到碗碟特色、菜谱装饰、特价菜,甚至连广告宣传都别具一格,开业当天更是举行了打5折的优惠活动,这使餐馆一开业就赢得了不同的反响,后来的生意也非常红火。当有人询问潘锦成功的秘诀时,他说:“我只是更好地施行了大家都知道的道理'人无我有,人有我优'。”法国启蒙思想家狄德罗说:“知道事物是什么样,说明你是一个聪明的人;知道事物实际是什么样,说明你是一个有经验的人;知道怎样可以把事情变好,说明你是一个有才能的人。”从这个角度看,潘锦无疑是一个有才能的人,他正是利用自己独特的“行头”,满足受众的心理需求,为自己创造了商机,赢得了利益。在一个假定性的环境中,价格和菜的质量相同,哪位客人都会选择环境幽雅、服务周到、干净卫生的菜馆,在这里这些“行头”起到的作用是大家有目共睹的。
人们喜欢彬彬有礼的女士以及风度翩翩的男士,这不仅源于他们做事的原则,也源于他们出众的“行头”。这些特点能够使人们在内心深处产生“喜欢”倾向,导致人们对其行为以及言谈举止产生顺从心理。从个人角度讲,这更易吸引对方赞同或者顺应自己。推销之神原一平曾说过:“端庄的仪表与整洁的服饰,就是最好的推荐信。”的确,从某种角度看,他们是一种投人所好的投资,也是影响他人的砝码。生活中该如何装扮好自己的行头,这需要注重自己的穿着打扮以及言谈举止。一个形象好、气质佳,穿着有品位,举手投足表现得礼貌、成熟、稳重的人,往往更易赢得他人的尊重和信任。据调查,在课堂上,长得好看、穿着干净的孩子,和一个脏兮兮、不好看的孩子发生矛盾时,老师往往更易批评后者;在应聘中,形象好、气质佳的人往往比其他人获得工作的几率更大一些……影响力智慧心理学认为,个人的身高、体重、穿衣打扮、言谈举止等外在“行头”更富吸引力的人,在其危难时,往往更易得到他人的帮助,而在日常生活当中也更易说服和影响他人。