帮忙给小海蒂做过诊断并让她回到故乡的那位和蔼的克拉森医生，正沿着富兰克托的大街，神色凝重地向赛斯曼先生家走去。
这是一个九月的早晨，周围的一切都看起来那么美丽。风轻云淡，秋高气爽，天气这么好，连路上行人好像也都为此心情大好，步履轻快。
可是，只有这位医生一路只顾低头看着脚下的白石路，根本没去在意头顶上的蓝天。在他的脸上，流露出一种从未有过的悲哀。四周鲜亮的景物就像是一种鲜明的衬托，使得他的头发显得更加苍白了。
克拉森先生曾有一个女儿，并且在他妻子去世以后，父女间的感情更加深厚，女儿也成了他人生中唯一的安慰。然而就在两三个月之前，那个女孩年纪轻轻，却不幸死去了。从那一天开始，本来性情开朗的克拉森先生立刻像是变了个人，他几乎灰心绝望到了极点。
等到赛斯曼家，拉响门铃后，杰巴斯非常热情地打开门来，并毕恭毕敬地应答着把他请进屋。在仆人们看来，克拉森先生不仅是这家主人和克拉拉小姐最好的朋友，更重要的是，他心地善良，除了在赛斯曼先生这儿，不管在哪里的哪一户人家，人们对他的到来都会表示欢迎，他的美名大家都是有所耳闻的。
“你还好吗？杰巴斯。”医生和往常一样愉快地打招呼，然后开始向楼上走去。杰巴斯跟在他后面，然后开始絮絮叨叨地说话，他不管这个医生看不看得见，还是不停地比比画画，做出各种手势来表达他的敬意。
“您来得真是太好了，医生！”赛斯曼先生一看见克拉森医生，就高兴地喊道，“嗯，是这样，我想一定要和您谈谈去瑞士旅行的事。克拉拉身体大有好转，我想问一下，是不是仍然必须一切按您吩咐的去做呢？”
“赛斯曼，现在就算克拉拉好些了，也还根本谈不到要旅行这一步。”医生在他对面坐下后回答道，“如果令堂大人在这儿的话，我想，她也会这么想。她不但会清楚地认识到这一点，还能立刻作出这一决定的。可是一跟您说这事儿，您就没完没了了，您瞧，如果加上这次的话，您今天已经三次把我叫来，重复谈论这同一件事了。”
“您说得对，我的朋友。的确我太着急了。也许是我把您问烦了，不过，请也要替我想想。”赛斯曼先生点点头，却哀求似的把手放到朋友肩膀上，似乎想要寻求一些帮助似的，他继续说道，“早在一个月前，我就跟孩子保证得好好的。她白天想夜里也想，几乎每时每刻都在盼望这件事。盼了这么多个月，现在如果我又突然说不能去了，想想看，她该有多难受。您知道啊，前些日子病重的时候，她也一心想着海蒂，想着马上就能到瑞士见到阿鲁姆的海蒂，这样才总算坚持过来。不管怎么样，要我一下子夺走一个孩子长期的愿望，并且让这个孩子再也没有希望，这种事，我想打死我都难以做出来。”
“可是我没有办法，赛斯曼。”医生用无可奈何的语气，想要客观地把事实讲清楚。但一看到赛斯曼那垂头丧气的样子，再加上他一言不发地坐在那儿，就有些同情地接着说，“唉，我理解您的心情。您好好想想吧。这个夏天里，克拉拉的病是这两三年来最严重的一次。这么遥远的旅行，实在无法预料会有什么样的后果。而且，时间已经九月份了，阿尔卑斯牧场的景色也许的确很迷人，但肯定已经相当冷了。白天又短，克拉拉又绝不能在山上过夜。如果在山上，顶多也只能待两三个小时，您想一想，单单从拉加兹温泉爬上山，就得花上几个钟头，时间哪里够用呢？再说了，不管怎么样去阿鲁姆，克拉拉还都得拉上轮椅才行啊。这样的话，时间也会耽误的。显而易见，这件事是根本不容商量的，赛斯曼！要是您有什么顾虑的话，我可以和您一起去对克拉拉说。我相信她是个懂事的孩子。好吧，现在，我先来说一下我的计划吧。我打算明年五月份再去拉加兹，然后在那儿疗养，等待阿鲁姆山上暖和起来。到那个时候，可以时常带她到阿鲁姆山上玩玩。这样就可以先养好她的身体，然后再让她爬山。要知道，这样的安排要比现在去，玩得高兴得多。您明白我的意思了吗？赛斯曼，您知道，我们的想法是一样的，我们都在盼望她早日康复。但要是我们都想她早点好的话，就必须尽可能小心谨慎，确保万无一失。”
赛斯曼一直一声不吭地认真听他的话，脸上不由现出悲伤而又无可奈何的表情。这时，他猛地站起身，叫了一声：“医生！请您实话实说，您真的认为，她会好起来吗？到底会好起来吗？”
医生耸耸肩，好半天，才低声说：“唉，这个，很难说啊。不过，您想想我吧，我都孤身一人了。您还有个可爱的女儿爱着您，盼着您回家，是吧。您看我每次回到家，孤单单地坐到餐桌旁，一个人吃饭，一个人睡觉，连说话的人都没有。说起来，她在家里，这已经是非常幸福的了。的确，克拉拉没有体会过其他孩子的很多快乐，可是在其他方面，她比别人得到了更多的爱护。所以，赛斯曼，您不该说这些自怜的话。不管怎么说，你们父女还能在一起，还能说说话，这就已经是一种幸福了。您可以想想我，我的家里是多么冷冷清清！什么都没有，有多么孤单！”
赛斯曼刚才一直站着，这时突然变得焦虑起来，就像他平日的习惯那样，一旦遇到什么事，就会紧张地思索，在房间里来回地踱步。
他前后踱步之后，突然在医生面前停下，拍了拍他的肩，激动地说道：“医生，我忽然有了个主意。您现在也变得这么痛苦，就是我也为您感到十分心疼。怎么样，难道您不想换换心情吗？其实您可以去旅行，改变一下自己的想法。那么，我建议您，代表我们去阿鲁姆的小海蒂那儿。”
医生一听赛斯曼先生的这个提议，先是吃了一惊，他刚要反对，却没等说出话来，就被赛斯曼握住了手。看得出来，赛斯曼非常满意自己的这个新主意，他拉着克拉森医生的手，毋庸置疑，立刻带他走进克拉拉的房间。
事实上，每次见到这位医生，生病的克拉拉都会非常高兴。在她的记忆里，在很久以前，他就一直待自己非常亲切，每次来还会讲一些愉快的故事给她听。可是现在医生也不讲了，他看起来总是很难过的样子，克拉拉也知道这是为什么，所以她一直希望医生能尽快好起来，像从前那样有说有笑。
当赛斯曼和医生进来的时候，克拉拉立刻伸出手同医生握了握。等到医生坐到她床边，赛斯曼拽过一把椅子坐下，拉着克拉拉的手，把关于瑞士旅行的计划告诉她。他说自己也很盼望去，但是还有很多问题不能不考虑。随即，他又把不能实现计划这最重要的一点含含糊糊地讲出来。他很担心女儿会哭，所以立刻又说到了刚才的新主意，他想让克拉拉理解，如果医生也进行这次休养旅行的话，这对医生来说也将会有很好的效果。
克拉拉的蓝眼睛里盈满了泪水，她实在太难过了。不管如何拼命忍耐都还是无济于事。虽然她知道自己一哭，爸爸会非常难受的，可是现在，一切的盼望几乎都落了空，她真的比爸爸更加难受。没有人知道，能去海蒂那儿玩玩，这几乎成了整个夏天里她唯一的快乐和安慰，正是因为有了这个盼望，她才能耐着性子忍受了这么长时间的寂寞。
克拉拉向来不是个爱哭闹的女孩。她知道爸爸不让她去，一定是因为去了会对她不好。所以，克拉拉咽下眼泪，想要尽快实现剩下的唯一一个愿望。她拉过医生的手，一边抚摸着一边恳求他：“医生，请您答应我，请您去一趟海蒂那儿吧。我想要了解很多的事情，这样您回来的时候，就可以给我讲讲山上是什么样，还有海蒂、爷爷、山羊们都做了些什么。还有那些我没有见过面的朋友！另外，我送给海蒂的东西也托您带去。东西我已经准备好了，对！还有一些是给老奶奶的。医生，请您答应我。您要是肯去，我就会听您的话，天天喝鱼肝油！”