美国良好的社会秩序跟警察的敬业精神不无关联，我在Highwood市警察局实习时真真切切地感受到了这一点。这个警察局人手不多，只有十来名警察，管辖的区域不大。这些警察每天都在属地的辖区内不间断地进行值班巡逻。2009年6月的一天，我跟着一名叫Jack的警察到辖区内巡逻，真实记录了这位警察一天的工作状况，参与了抓捕和处置一名违章驾驶人的全过程。早上一上班我们就驱车到所辖区域内不间断地巡逻，角角落落都要检查到位，各条小路、小弄堂、小巷都去了。在巡逻的过程中，一辆违规车辆引起Jack的警觉，于是他就对该车进行了跟踪，并抓住时机通过车载信息系统，联络另一位警察，对犯罪嫌疑人进行了成功抓捕。这里顺便说一下，美国警车里配置的设施非常先进，车上都附带有计算机，可现场实时查阅各类相关资料，随时能与各警员进行联络。犯罪嫌疑人被带到警察局后，经过审讯，根据当地和州的有关交通法规，受到了处罚。我咨询了一下处罚原因，大概是车牌过期。犯罪嫌疑人被担保出去后，我们又开着警车出去巡逻了。Jack告诉我，如果没有处置这名违章车辆驾驶人的话，他一般是不回办公室的。正如Jack所说的，“No wait in office， go outside”。警察的职责就是维护所辖区域的安全，主要是及时发现和现场处理辖区内的治安问题，而不是坐在办公室等待。矛盾处理关键在事先，而不是在事后。我跟Jack整整巡逻了一天，连午饭也是在路边的小餐馆吃的。一天巡逻下来，我已感到枯燥无味了，可Jack每天都是如此，风雨无阻。第二天他还要带着他的水壶继续他的巡逻。回味这一天，目睹这位警察的紧张工作和谙熟的处警过程，为他的敬业精神和工作责任心肃然起敬。正是由于他们的敬业负责和强有力的执法，才使辖区交通有序、治安良好。当然美国的警察有更多的特权，法律赋予其更多的权利，我们无可比拟，但他们同样有风险，社会监督更为严厉，没有这种敬业精神，社会管理就会出问题。在国内我们配备的警察数量不少，可他们真正有多少时间在路面巡逻呢？如此，又怎能把矛盾化解在萌芽状态，处理在现场、解决在基层呢？我们是否从中得到了一些启迪呢？
