购物类骗局是指各种形式的商品销售中存在的骗局。
在这一类的骗局中,不法销售商为了获取高额利润,利用消费者对商品了解的不对称性,往往设置各类陷阱。
骗局1:保健品骗局
【骗局直播】
退休在家的李老伯接到一陌生女子王小姐的电话:“我们活动中心举办百对老人重阳节敬老联欢活动,从全市敬老资料中抽到你家的电话号码,现在邀你参加,到时派车接送。”李老伯问:“你们是不是搞推销?”对方说不是。李老伯想:反正是参加联欢会,又不要走路,联欢完就回来。他在电话里将自家地址告诉了对方。
第二天,李老伯收到对方寄来的请東,预约次日上午8时派车上门接他和老伴。次日上午7时50分,他和老伴在路边等候,一个自称是帝元公司活动中心的女子拦了一辆出租车,将两人接到宛平南路一家宾馆大厅里签到,收去请東,发了2张对奖券、礼券和点心等。由于口干,李老伯一口气喝下两三杯公司早已泡好的茶水。联欢会上,老年歌舞、时装表演完毕后,便是中老年保健品功效介绍。坐在李老伯夫妇身边的人也相互吹嘘保健品的功效。约他们来的王小姐说:“如买16盒可另赠7盒,付7968元便抽奖免费去海南岛或港澳双飞5日游。”李老伯说:“旅游抽奖大多都落空的。”“那么你就买20盒,另赠10盒,付9960元,就保证能去旅游了。”王小姐教李老伯“窍门”。本来准备回家的李老伯被说得动了心:买了保健品,既能补身体,又能保证和老伴一起去免费旅游,还是合算的。于是,他向工作人员借了自行车回家取来银行卡如数划账,买下保健品。
10天后,李老伯接到通知要抽奖决定旅游资格。李老伯十分生气,到公司找王小姐论理,王则将他带到公司总监处。当时总监批评下属向李老伯介绍得不对,接着拿出一份“金秋十月圓梦之旅”活动说明,告诉李老伯须再交2000元(优惠价),与公司签过合同才能参加港澳5日游。李老伯这才意识到自己是遇上了骗子。
【骗术分析】
随着社会的发展和人们生活水平的提高,我国老年人的保健意识逐渐增强,“花钱买健康”的观念逐步被人们所接受,保健品消费成为许多老人养身保健的最佳选择。一些保健品推销商正是抓住老年人这种心理,将保健品夸大成为包治百病的药品,采取各种“亲情式”推销,让老年人以高价购买名不副实的保健品。健康讲座、免费体检、义诊、短途旅游促销等等,这些都是目前投诉举报较多的不符合规定的保健食品销售形式。根据对各种保健品投诉案例的分析,购买保健品方面存在着八大陷阱。
利用“赠药”“免费试用”等促销手段吸引老年人,很多老人到最后都是因为觉得不好意思,只好购买其产品。
打着高科技的牌子上门推销。老人不能辨别真伪,往往被销售员的花言巧语所迷惑,买下这些昂贵的“灵丹妙药”,由于既没有发票也找不到店铺,出了问题也只能自认倒霉。
在社区打着“名医义诊”的旗号,让销售人员穿上白大褂充当“名医”,用虚高的检测结果,吓唬老人购买、服用保健品。采用“免费出游”的促销手段,专车接送老人,免费送顿便餐,让老人过意不去,小小的惠赠后面隐藏的是一把锋利的“宰人刀”。
在公园采用会员制的促销手段,吸引老年人购买保健品。哄骗老年人购买保健品后即可入会,“会员制”有种种好处,会有“专家”密切关注老年人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。
在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。有医托的还在旁边煽风点火说自己也吃了这个保健品,效果如何如何好,今天又来购买等等,诱使老年人立刻购买。
利用老年人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老年人上当。
【防骗招数】
保健食品是指有特殊效果的食品,某种保健品一般只适合特定的人群,而且一般的保健品都含有多种添加剂,盲目使用反而对身体有害。专家认为,普通老人只要通过合理调节日常饮食、经常性地锻炼身体,保持平和舒畅的心情就能达到养生健体的目的。老年人如果出现身体不适,应去正规医院检查、治疗;如需进补,应在医生的建议下购买和服用保健品。另外,购买保健品要到正规药店,购买后必须索要发票,以便于出现纠纷时便于维护自己的合法权益。
选购保健食品前一定要查看有无标志和卫生部注册备案信息,最好上网搜索该商品有无负面信息。外包装和说明书所标注的保健功能,要查看是否与广告宣传的功能一致,是否虚增了功能。如果是具有治疗或辅助治疗作用的,应有“药准字”“药健字”批准文号;具有保健、预防作用的,应有“卫食准字”批准文号。
此外,对保健食品广告要坚持五个不要轻信:
不要轻信广告里张三李四食用结果如何有效的证言;
不要轻信自己喜爱的大腕明星在广告里的宣传,这极可能是一次有偿演出;
不要轻信“白大褂”的忽悠,穿白大褂的不一定就是医务工作者;
不要轻信任何百分比,如吸收率、沉积率、使用率、有效率、治愈率等;
不要轻信保健食品宣传的图像信息,电脑技术可以任意改变人的高矮胖瘦甚至美丑。
【骗局分布】全国各地均有案例发生。
【高发指数】★★★★☆
【狡猾指数】★★★☆
骗局2:数码产品骗局
【骗局直播】
一天,记者正准备通过太平路一十字路时,忽见一小青年上前来,问记者要不要数码相机。随后这个小青年从自己的衬衣下拿出一台OLYMPUS牌的数码相机,还当场向记者演示。该青年称此款相机市价要1000多元,但他开价却只要600元。记者觉得有点蹊跷,便说要看看。但该青年却不肯,只是自己演示给记者看,还声称相机绝对没问题。记者仔细打量这台所谓的数码相机后发现,这台相机上的OLYMPUS英文字显得较暗,比较粗糙。而且这台所谓的数码相机体积较大,但重量却比较轻,记者认定这台相机是一台假数码相机。此时该青年已对记者有点警觉,一下把价格降到300元问记者要不要,记者谎称身上没那么多钱要去取款,但该青年却见机逃跑了。
【骗术分析】
数码产品是指数码相机、MP3、MP4、PDA、DV、U盘、录音笔等采用数码技术生产的产品,因为这一类产品的附加值较高,不法分子就设置种种陷阱,在销售过程实施欺骗。他们通常的手法如下:将水货产品当行货销售,产品无法得到原厂保修服务;克扣赠品,经销商私自将厂商提供的赠品扣下,或者折价卖给销售者,损害了消费者的利益;将二手机翻新当新产品销售;更换正品产品里的配件;以杂牌冒充正牌;在网上以低价进行宣传,吸引消费者购买,但是收到货款后却货不对号或者干脆就不会发货。
【防骗招数】
要防范购买数码产品时可能遇到的骗局,要注意以下几点。
购买前可以先到厂商的网站上了解相关的产品情况,一些知名品牌的数码产品在官方网站已经标出了价格与赠品内容,最好根据网上指定的代理商进行购买。
对于一些网上低价销售的数码商品要保持足够的警惕,这通常是一些骗局。网上购买最好采用货到付款的方式。
选择到正规的数码产品销售机构购买产品。购买产品时要认真检查产品内部是否有人为动过的痕迹。购买时询问好售后服务事宜,保留好销售发票,以便产品出现问题时作为凭证。
不要在街头从个人手中购买数码产品。
【骗局分布】全国各地均有案例发生。
【高发指数】★★★★☆
【狡猾指数】★★★☆
骗局3:电容器骗局
【骗局直播】
郭阿姨到深圳的某发展银行去帮女儿存钱,在距银行不到100米的路口,被一个男子喊住。男子自称姓王,是货车司机,说是从香港过来,一下子找不到接货的老板,让郭阿姨帮忙看一下车,热心的郭阿姨就答应了。才走了几步路,王司机又说找一个人看不保险,再找一个人,于是又到路边找了一个男子,这名男子自称姓李,李某问王司机车里拉啥货,王司机便说是一堆电容器,100元一个出货,并给了李某一个。接下来,郭阿姨与李某就站在路边,等王司机去别处寻人。
不一会儿,一个矮个子男人路过,看到李某手里的电容器,表示正想购买一批,说这是走私货、质量不错,愿出150元一个购买3000个。李某表示可以做这笔生意,于是将郭阿姨拉到一边,说每个可以赚50元,大家做这笔转手生意赚了钱分红。郭阿姨起先不愿意介入,后来经不住利诱同意了。李某说,此事不能被王司机知道,要不然这钱不好赚。于是将矮个男子拉到较远的地方谈成这笔生意,让矮个男子在一边等着,又带着郭阿姨跑去找到另一边的王司机,王司机表示愿意出货,郭阿姨表示自己钱不够,李某便说将钱和手机拿出来,算作首款,等到矮个男子处拿了钱再来提货。于是郭阿姨交出了钱物,拿到100个电容器,与李某返身找远处的矮个男子,走到中途,李某说有事再找王司机商量,郭阿姨便一人去会矮个男子,此时郭阿姨发现矮个男子不见了,回头找李某和王司机也找不着。这时,郭阿姨才明白过来是上当受骗了。
【骗术分析】
在这一类的骗局里,行骗者利用普通人对于电容器的不了解,制造种种借口,将低价值的电容器高价卖出。为了取得受骗者的信任,行骗者往往是一个团伙,有卖有买,在最短时间内使人受骗,一旦钱款到手行骗者立即溜之大吉。
【防骗招数】
不要相信街头所推销的此类商品,更不要相信陌生人。
【骗局分布】全国各地均有分布。
【高发指数】★★☆
【狡猾指数】★★★☆
骗局4:珠宝首饰骗局
【骗局直播】