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第71章 头脑风暴法

集思广益是当一个人苦思冥想不得其解的时候,大家聚集在一起讨论、相互激励、相互补充,从而引起思维的“共振”。这样有助于打破思维障碍,激发不同凡响的新创意或新方案诞生。

头脑风暴法是指以小组讨论会的形式,群策群力,互相启发,互相激励,使人们的大脑产生连锁反应,以引出更多的创意,获得更多的创造性解决问题的答案。精神病学中形容精神病人不合逻辑的胡思乱想、胡言乱语的状态,叫“头脑风暴”。头脑风暴法是借鉴了这个词,强调思维不受拘束,创意才能破壳而出。

1.头脑风暴法的特点

美国人奥斯本创立了头脑风暴法。所谓“头脑风暴法”就是充分发挥大家的才智,大家可以自由发言,这样能够集思广益,找到好的方法。谚语“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”是对集体智慧的强调。在他人的刺激和启发下,其他的人必然也会产生新的想法,这是非常实用的。

2.头脑风暴法的基本原则

(1)自由畅想原则:在思考的时候,要充分敞开思维,不能畏手畏脚,要勇于突破各种条条框框的束缚,只有这样才能打开自己的脑袋。除此之外,还要尽力求新、求奇、求异。在思考的时候充分发挥自己的联想和想象,只有这样,才能实现思维的大幅度回转跳跃,最终通过横向思维、逆向思维、发散思维等形式,找到解决问题的办法。

(2)延迟判断原则:在自由畅想的时候,无论同伴提出什么样的问题都不要对其进行评价,即使不同意也不能马上否定。否则,就会限制大家的思维。另外,还要考虑到,所有新问题的提出过程都是不完善的,这需要大家日后多做工作。所以,在大家充分表达完自己的想法之后,统一起来进行讨论。

(3)谋求数量原则:头脑风暴的时间是很短暂的,人们要尽量想出更多的“点子”,以获得更多选择的机会。

(4)综合改善原则:尽量在别人所提设想的基础上加以改进发展,然后提出新设想,或者提出综合改善的思路。因为创造往往就在于综合,在于头脑中已有思想之间、已有设想和新获得的外来信息及设想之间形成新的组合,产生新思路。此外,参与者提出的设想大多未经深思熟虑,很不完善,必须加工整理。并对其综合改善,从而收到事半功倍的效果。

3.头脑风暴法使用程序及运用案例

头脑风暴法的使用程序如下:

准备:选择主持人。理想的主持人要熟悉头脑风暴法并了解所要解决的问题,能在必要时恰当地启发和引导大家。参加头脑风暴法会议的人数以5~10人为宜,可根据待解决问题的性质确定人员。指定一人负责做会议记录,或主持人自己承担记录工作。此外,还应选择安静的开会地点,做好事先通知。

热身:在开会的时候,为了使大家更为放松,在大家入场的时候可以播放音乐、准备些糖果或倒杯茶水可可另外,在正式进入讨论之前,主持人可以通过讲笑话来缓解气氛,这样更容易调动大家的思维。

等大家真正进入状态之后,开始提问题。

明确问题:这个环节最主要的角色是主持人。主持人应该首先将所要解决的问题介绍给到会者,先进行简单的讨论,得到一致的意见之后,就要重新叙述问题,对问题进行分析。此时可以把原先的一个问题分成几个问题,在主持人的带动和启发下,可以想出多个解决问题的方法。

自由畅谈:这是头脑风暴法的核心步骤。在这个阶段,大家要冲破各种束缚,尽情地提出自己的想法,通过相互间的启发,提出更多的设想,进而为做出最后的选择做准备。

加工整理:主持人应及时收集大家在会后产生的新设想。因为通过会后的休息,思路往往会有新的转换或发展,又能提出一些有价值的设想。曾有一次会议,与会者在会上提出了百余条设想,第二天又增补了二十余条,其中有4条设想比前一天提出的所有设想都更有实用价值。除此之外,还要对方案进行评价筛选,看其是否具有新颖性、可行性。

形成最佳方案:将被筛选出来的少数方案逐一进行推敲斟酌,发展完善,分析比较,选出最佳方案,或将几个方案的优点进行恰当组合形成最佳方案。