第三卷第四章第五节 “熟人社会”暗藏“金矿”
开心一刻
哈维?麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少，他自以为可以找到很好的工作，结果事与愿违。他的父亲是位记者，认识许多重要人物，其中有一个叫查理?沃德，是美国最大的月历卡片制造公司的董事长。四年前，沃德因税务问题而入狱，麦凯的父亲出于记者的敏感，赴监狱看望了沃德，写了一些公正的报道。沃德感激万分，出狱后，他问麦凯的父亲是否有儿子。
“有一个，在上大学。”麦凯的父亲说。
“何时毕业？”沃德问。
“他刚毕业，正在找工作。”
“噢，那正好，如果他愿意，叫他来找我。”沃德说。
第二天，麦凯打电话到沃德的办公室，几经周折才得到跟沃德通话的机会。沃德说：“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧！”第二天，麦凯如约而至。不想应聘变成了聊天，沃德兴致勃勃地谈到麦凯父亲的那一段狱中采访，整个谈话过程轻松愉快。
聊了一会儿之后，沃德说：“我想派你到我们的‘金矿’工作，就在对街——品园信封公司。”为找工作奔波了一个月的哈维?麦凯，不但有了一份工作，而且这份工作成了麦凯一生的事业。
开心学博弈
试想，如果没有沃德的帮助，麦凯可能还在为找工作而四处碰壁。美国著名成人教育家戴尔?卡耐基说：“一个人的成功，15％取决于专业本领，85％取决于人际关系与处世技巧。”卡耐基的这一观点与博弈论中的“熟人社会”不谋而合。
“熟人社会”这一概念是费孝通先生提出的。费先生认为，中国传统社会是一个“熟人社会”，其特点是人与人之间有着一种私人关系，人与人通过这种关系联系起来，构成一张张关系网。背景和关系是“熟人社会”的典型话语。民间“熟人好办事”的说法，正是对“熟人社会”的一种朴素表达。
资深博弈论专家罗伯特?奥曼在1995年指出，人与人的长期交往是避免短期冲突、走向协作的重要机制。罗伯特?奥曼在此所指的长期交往即构建一个“熟人社会”，通过人与人之间的重复博弈来协调人们的利益冲突，增进社会福利。
所以，构建一个熟人社会是我们走向共赢的最好策略。值得庆幸的是，随着网络的发展，“地球村”正在形成，在这种“熟人社会”中，人们总是重复博弈，而重复博弈就要讲究规则和诚信。所以，如今诚信被一再强调，成为默认的行为准则，这样的趋势有助于促成人与人之间的良性交往与互动，是一种积极的现象。