怨恨的结果常常使人更加郁闷、烦恼。就算怨恨是真正的不公正与错误，怨恨也不是解决问题的好方法，因为它很快就会转变成一种习惯情绪。一个人习惯于觉得自己是不公平的受害者时，就会定位于受害者的角色上，并可能随时寻找外在的借口，即使对最无心的话在最不确定的情况中，他也能很轻易地看到不公平的证据。
一般情况下，习惯性的怨恨一定会带来自怜，而自怜又是最坏的情绪习惯。这个习惯已根深蒂固，如果离开了这个习惯，就会觉得不对劲、不自然，而必须开始去寻找新的不公正的证据。心理学家认为，这类人只有在苦恼中才会感到适应，这种怨恨和自怜的情绪习惯，会把自己想象成一个不快乐的可怜虫或者牺牲者。产生怨恨的真正原因是自己的情绪反应。因此，只有自己才有力量克服它，如果你能理解并且深信：怨天尤人不是使人成功与幸福的方法，你便可以控制住这种习惯。
一个人有怨恨之心，他就不可能把自己想象成自立、自强的人。怨恨的人把自己的命运交给别人，把自己的感受和行动交给别人支配，他像乞丐一样依赖别人。如果是有人给他快乐他也会觉得怨恨，因为对方不是照他希望的方式给的；如果是有人永远感激他，而且这种感激是出于欣赏他或承认他的价值，他还会觉得怨恨，因为别人欠他的这些感激的债并没有完全偿还；如果是生活不如意，他更会觉得怨恨，因为他觉得生活欠他的太多。
在大多数情况下，怨恨是我们自己招来的。所以，我们还应该自己想办法，消除这种抱怨，把自己从抱怨中拯救出来。
不发怒，不被动
培根曾说：“愤怒，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”因此在某些情况下，我们要学会忍耐，以一种心平气和的心情来解决问题，千万不能一碰到“导火线”就暴跳如雷，导致情绪失控。
通常情况下，在你听到别人对我们发怒的时候，我们总是忍不住反驳，甚至比他更愤怒。这就会使得双方都陷入不理智的泥潭，难以自拔。也或者是别人故意惹你发怒，因为一个人在发怒的时候，就像疯了一样，自然会犯下冷静时不会犯的错误。这样情况就会向有利于对方的方向发展，正合了对方的意愿。所以，当你面对一个怒不可遏的时候，一定要保持冷静，不要上了对方设的圈套。
明朝苏州城里有一家典当铺的掌柜是尤老翁，他一向信奉和气生财，从来不和顾客发生争执。一年年关前夕，尤老翁在里间盘账，忽然听见外面柜台处有争吵声，就赶忙走了出来。原来是伙计正在与常在这里典当东西的赵老头争吵着什么。
尤老翁二话不说，先将伙计训斥一顿，然后就赔着笑向老人赔不是。可是老人脸色铁青，不见一丝和缓之色，站在柜台前一句话也不说。
挨了骂的伙计委屈地向老板诉苦：“老爷，这事不能怪我呀，是这个赵老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服，现在，他说过年要穿，一定要取回去，可是他又不还当衣服的钱。我刚一解释，他就破口大骂。”
尤老翁点点头，打发这个伙计去照料别的生意，自己过去请老人到旁边的椅子上坐下，语气恳切地对他说：“老人家，消消气，不要与伙计一般见识呢。我知道你的来意，过年了，总想有身儿体面点的农服穿。这是小事一桩，大家都是熟人，抬头不见低头见的，什么事都好商量。”
说着就吩咐另一个伙计查一下账，从老人典当的衣物中找四五件冬衣来。衣服取来后，尤老翁亲手递给他说：“这件棉袍是你冬天里不可缺少的衣服，这件罩袍你拜年时用得着，这三件棉衣，孩子们也是要穿的。这些你先拿回去吧，其余的衣物不是急用的，可以先放在这里。”
赵老头仍然板着脸，似乎一点儿也不领情，拿起衣服，连个招呼都不打，就急匆匆地走了。尤老翁并不在意，仍然含笑拱手将老人送出大门。
没想到，当天夜里赵老头竟然死在另一店中。老人的亲属乘机控告那位店主逼死了人，与他打了好几年官司。那位店主被拖得筋疲力尽，花了一大笔银子才将此事摆平。
事情真相很快透露了出来，原来老人因为负债累累，家产典当一空后走投无路，就预先服了毒，来到尤老翁的当铺吵闹寻事，想以死来敲诈钱财。没想到尤老翁并没有以怒制怒，而是一忍再忍，明显吃亏也不与他计较。结果老人只好赶快撤走，在毒性发作之前选择了另一家。
如果在老人来寻衅滋事的时候，尤老翁不能控制自己的情绪，以怒相对，那么最后摊官司的肯定就不会是另一家店了。事后，有人请教尤老翁，怎么会料到赵老头有以死进行讹诈这一手？尤老翁说：“我并没有想到他会走到这条绝路上去。我只是根据常理推测，若是有人无理取闹，那他必然有所凭仗。在我当伙计的时候，我爹就常对我说‘天大的事。忍一忍也就过去了’。”
一些别有用心的人有时故意使用一种“激将法”，来诱使对方中计。所谓“激将”，就是刺激你的情绪，让你在情绪躁动中，失去理智，从而犯错。因为人在心智冷静的时候，大都不容易犯错。但是没想到，对方却镇定自若，不理不睬。在这个较量过程中，发怒的人很明显的输了。看来，打倒一个愤怒的对方，没有比冷静更好的办法了。
楚汉之争时，项羽将刘邦父亲五花大绑于阵前，并扬言要将刘公剁成肉泥，煮成肉羹而食。项羽意在以亲情刺激刘邦，让刘邦在这种压力下，自缚投降。但是刘邦非常聪明，也很冷静，没有为情所蒙蔽，他忍住了父亲被害的悲痛，他的理智战胜了一时的情绪。
对此项羽根本没料到，以致无策回应，只能潦草收兵。
与此相同的是，三国时诸葛亮和司马懿祁山交战，诸葛亮千里劳师欲速战。司马懿看穿孔明急于求战的心理，因为蜀军远征，粮草供给线过长，时间越久越对蜀军不利，所以他便以逸待劳，坚壁不出，以空耗蜀军士气，然后伺机取胜。
诸葛亮面对司马懿的闭门不战，无计可施，最后想出一招，送一套女装给司马懿，以羞辱他闭门不战宛若妇人。这时一般人根本无法忍受的侮辱，可司马懿毕竟非同一般，他落落大方地接受了女儿装，情绪并无影响，还是坚壁不出，诸葛亮几乎无计可施，最后身死五丈原。
很多吃过这样苦头的过来人给我们提出了这样一个忠告：不要因为别人发怒，你便心情不好，情绪不稳定，相反，这个时候正是你应当心平气和的时候。
一个人成熟的标志就是能够控制自己的情绪，但是这并不是与生俱来的能力，而是需要靠后天去慢慢地修炼。当你想发怒的时候，你不妨设想这样会发生什么样的后果，这样到底会不会损害你的利益，损害的利益有多大。如果你能真正地意识到发怒只能把事情搞砸，而绝对不能把事情完美解决的话，你就会好好地约束自己的情感，好好地控制自己的情绪了。
不要因为别人发怒，你便怒不可遏，要知道那正是你应当冷静平和的时候。如果你也受其影响，愤怒不已，正好落进了别人给你设好的圈套，因为你在愤怒中的所作所为都是对方渴望看到的。你的愤怒只会让你输得更惨，其他没有任何益处。
别人气，我不气
豁达是一种人生境界，一种人生态度，是一种健康的待人处事方式。要想自己生活得快乐，要使别人对自己充满好感，我们在与人交往时，就应该凡事看开一点儿。
与人相处时，大家难免开一些玩笑，但一些量小之人，常因对方的玩笑无意中伤了自己的自尊而大发雷霆，以致双方都很尴尬。
小李是位个性开朗的青年，经常喜欢开别人的玩笑。但大家基于同事的关系，有时即使听到让人不怎么舒服的玩笑，为了不想发生不必要的冲突，总是能忍则忍，避免日后相处尴尬。
有一回，小李对一位女同事说：“我昨天参加朋友的婚礼，新娘长得很像你，同样都是美丽动人，可是对方年纪轻轻的就嫁掉了。我什么时候才可以喝到你的喜酒呢？”
小李的话还没说完，当场就引起女同事的不悦，她狠狠地发了一顿脾气，一点儿都不像平常那个温柔的女孩，让在场的同事都吓了一大跳。
大家不免好奇，个性温和的她，到底为了什么而大发雷霆？原来她刚与交往多年的男友分手，心情尚未恢复平静，一听到小李的发问，让年纪老大不小的她顿时觉得有种被侮辱的感觉，一时气愤难平。
其实小李并没有恶意，对她分手的事也不知情，但说者无心听者有意，很多的争执不就是因此发生的吗？
不过，从另一个角度来说，有很多事其实没什么大不了，但有人却看得非常严重，经常是暴跳如雷，而且怀恨在心。
有些人之所以觉得事态严重，多半是忍受不了别人的嘲笑。在好胜的自尊心作祟下，便用发脾气来表示自己的不满，结果是愈来愈糟，不但无济于事，还会引起更大的误会。
泰戈尔说：“当人微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。”
微笑可以化解一切争端，能够消除冲突；它能平息我们的怒火，有效缓解心中的闷气。
所以，当我们遇到别人开我们玩笑时，无谓的反击或生气，只会让对方自以为占到便宜，继续挑起他下次的兴趣。反之，如果能不为所动，或者用释怀的心情面对，对方反而会知难而退。
其实，人的烦恼一半源于自己，即所谓画地为牢，作茧自缚。芸芸众生，各有所长，各有所短。争强好胜失去一定限度，往往受身外之物所累，失去做人的乐趣。只有承认自己某些方面不行，才能扬长避短，才能不因忌妒之火而吞灭心中的快乐。
为了让自己活得更快乐、潇洒，何不放松一下自己的心情，就算偶尔充当别人的笑话来源，不也是调剂自己生活的一种方式吗？
毫无疑问，“心气平和”是被人称道的。生气归根结底是一种情绪，它与理智永远是对立的，它们就像一枚硬币的两面，总是不可避免地纠缠在一起。具体体现在人身上时，它们总是演绎着成功与失败、完美和缺陷的戏剧。一个爱发怒的人，常常不是被别人打败，而是自己打败了自己；而保持平和之人，则能因冷静与和气，而立于不败之地。
洛克菲勒在某案件中受审时，因为在面对对方的询问时持平和的态度和做不同声色的答复，使他赢得了这场官司。那个质问的律师因为无法控制自己的情绪，因而很不冷静，如果洛克菲勒也发怒，本来也是人之常情，不过他在法庭上很冷静，很理智，因而打赢了官司。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来！”那位律师用一种很粗暴的声音说。这封信是质问关于美孚煤油公司的许多事情，然而这些事件那个律师在法律上并无权利去质问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”法官问。
“我想是的，法官。”
“你回那封信了吗？”
“我想我没有。”
然后他又拿了许多别的信出来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信都是你接的吗？”
“我想是的，法官。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，法官。”
“你为何不回复那些信呢？你认识我，不是吗？”那律师问。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所答复的这句话如此之明显，以致那律师气得差不多要发疯了。全庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
“不要因为别人发怒，你便怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。”这就是这个故事给我们的启示。
下次，当你想要发怒的时候，应该先想想这种爆发会发生什么影响。如果你知道发怒必定会有损于你自己的利益，那么最好约束你自己，无论这种自制是怎样的吃力。
如果你想消除愤怒，可用以下方法：
首先，你要尽量推迟发怒的时间。如果你在受刺激的情况下总是动怒，那么先推迟十秒钟，下次推迟二十秒钟再发怒。不断延缓动怒时间，以至完全消除怒气。
不要欺骗自己说你可以喜欢令人讨厌的东西。你完全可以讨厌某件事，但你大可不必为此发火。你可以请信得过的人帮助，让他们每当看到你动怒时，便提醒你，但不要过分依赖别人的帮助。
其次，你不妨写一份“动怒日记”，记下你动怒的时间、地点、对象和原因。强制自己诚实地记录所有的动怒行为。你很快就会发现，如果是经常生气，光是要记录这件麻烦事就可迫使你少生气了。
当你大发脾气后，大声宣布说你错了，这一声明使你对自己的言行负责，对改正动怒是一种压力。
在即将发怒前，及时地转移自己的注意力，找一件轻松而有意义的事做一做、想一想，这样就能转移愤怒，从而让自己的心态逐渐平和。
不生气时，去和经常受你气的人谈谈。彼此听听对方最容易发怒的事，想一个沟通感情的方式，不要生气。也许约定写张纸条，或做个缓和情绪的散步，这样你便不必继续用毫无意义的怒气来彼此虐待。经过几次缓和情绪的散步之后，你会发现发怒是件多愚蠢的事情。
在最初的几秒钟，说出你的感觉以及你以为对方如何感觉。最初的十秒钟是最为关键的，一旦过了，你的怒气常常即刻消散。
记住，你认为的任何事，都有可能遭到半数人的不赞同。有了这个心理准备，你就不必选择生气。否则，完全为自己的情绪所主宰，必然只能吞下挫败的苦果。