20多年前，我教中学的时候，曾经遇到这样一件事。一个男生上课不好好听讲，我叫他站起来，说了他几句，然后让他坐下。没想到他直挺挺地站着不动，拒绝坐下，给我一个下不来台。幸亏我当时头脑还算清醒，没有逼迫他坐下，也没把他赶出教室，我知道不可激化矛盾。我当时平静地对他说：“看来你喜欢站着听，那就站着吧。”接着我就若无其事地继续讲课。这一下他被动了，只好一直站到下课。下了课他对我说：“老师，我这人脾气不好。”我说：“你慢慢改吧。”事情就这样顺利地解决了。现在回忆起来，我一定是批评他不好好听讲的时候，说了错话或者过火的话，他才这样跟我较劲的。问题主要还是出在我身上。
所以，发现情况不对，赶快找台阶下，越早越好，越晚越麻烦。千万不要死心眼，否则会闹一个自己没脸。
总之，学生顶撞教师的事件，在课堂上和校园里并不少见，关键是教师要勇敢面对，沉着应对，做到“有理有节有情”，用智慧和爱心去化解顶撞。
记住：要斗智不要斗气。
不妨“幽”自己一“默”
课堂上不只是学生会出意外状况，教师保不准也会出，那该如何处理呢？
我们来看两个案例：
一：有一次，某班主任裤子后面剐了个窟窿，可他一点也没发现，仍然那么投入地上课。坐在第一排的两个学生十分心疼他们的老师，绝不情愿大家看见班主任的这个小小的不雅，就紧急磋商了个办法。这就是瞄准他每回落座的位置，在那张椅子上反放了一块橡皮膏。可是，班主任却偏偏没坐准位置，以致那块橡皮膏不仅没有贴准，反而“生动无比”地挂在那了——一走一扇乎，引得全班人大笑……
可也就在这时，发现这一切的班主任不仅一点也不慌乱，反而极幽默地说了一句：“这叫什么？这就叫异峰突起，这就叫意想不到，异峰突起的直接效果是笑，而对付意想不到的最佳策略就是随机应变——这就是，既然这个不雅的地方出了一个不雅的故障，我就有了百分之百坐下来讲课的理由，请多关照，本人这就就座！”说着，教师从容落座，教室里也随之响起一片愉快的笑声！
二：某学校的音乐老师是一个1．75米大个头的男教师。有一次在市教育局组织的小学音乐课大比武中，该老师作为唯一的男选手参赛了。为了不输给那些“巾帼”，同时也为了追求课堂的完美，该老师在教案中设计了一套律动动作的示范。课堂上开始一切比较顺利，转眼到了做示范动作的环节。不知是自信心不足，还是被评委一道道犀利的目光吓坏了，该老师动作做得比平时还糟很多。没等做完一半，所有评委和学生都笑得前俯后仰。
该老师也心想完了，但也只好硬着头皮做完，然后要学生评价老师刚才的表演。不料同学们个个心直口快，毫不留情：“老师，我觉得您这套动作做得太别扭了。”“老师，我觉得您面部表情大僵硬。”“老师，我觉得您骑马的动作不逼真，倒有点像赶鸭子。”“老师，我觉得您有点像卓别林。”……简直把该老师批得体无完肤。老师满头大汗，教学眼看就要进入死胡同了。他忽然灵光一闪，眼前一亮，问：“刚才同学们谈的都是老师的缺点，难道老师就没有优点吗？”同学们面面相觑，不知老师葫芦里卖的什么药。老师清了清嗓子，表情变得严肃：“老师的优点就在于明知道男教师不适合跳儿童舞，还是勇敢地跳完了。老师勇敢的品质难道不是优点吗？老师今天虽然出了丑，但我不相信今后会永远出丑。最后送同学们一句话——‘为了将来不出丑，现在要敢于出丑’。”
听了老师的话，同学们都有所启发，鼓起掌来。老师的机智也获得了评委老师们的满堂喝彩。
上面两则案例给我们的启示是：老师自身出现意外状况时，最好能大方而幽默地处理，这样既不会耽误上课，又不会影响老师在学生心目中的形象。
第一个案例中，班主任裤子后面被剐了个窟窿，这对班主任来说本来就是件十分丢脸的事。更让他丢脸的是，学生还在他的裤子后面贴了个膏药，尽管是出于好心。此时，如果老师生气闹开，课就进行不下去了，搞不好会成了学生的笑话。如果因此而批评同学，更会显得老师狭隘小气。上面班主任的做法就十分妥帖而巧妙，以一个笑话把尴尬的局面化解了：既避免了自己继续出丑，又一定程度上接受了帮他贴橡皮膏的同学的善意，同时还展示了自己的幽默和大方。
第二个案例中，教师从自己出的丑中，反而引申出一个精辟的结论，不仅独具新意，而且深化了课程内容。他的机智当然会获得课堂上学生和听课老师的一致喝彩。
一般来说，课堂意外可分为不同情况，按其转化程度可以分为积极的、中性的和消极的三种。如果教师转化得当，可以转化为积极的，促进课堂教学目的的实现。教师如果可以把意外控制住，不干扰课堂教学的进行，就是中性的。如果教师对意外控制不住，使其持续干扰课堂教学的进行，干扰他人学习，就是消极的。因此，能否正确对待课堂意外，关键在于教师的智慧转化。
1.对于课堂意外，教师最好可以机智地转化为积极行为
教师不宜在课堂里停止教学，对意外中同学们的表现加以指责，而可以转而采用发问、邻近控制、排除诱因、暗示制止等方法，使中性行为转变为积极行为。忌用讽刺、挖苦、威胁、隔离等惩罚手段。
2.教师可以精心设计课堂教学，避免意外的消极影响
教师在进行课堂教学时，如果可以让学生“动起来”，提倡学生动脑、动口、动手，让课堂“活起来”，把传授知识的过程变为学习交流和自主探索的过程，就可以使课堂意外的问题减少。
3.良好班风、学风的培养可以减少意外的消极影响
良好的班风可使意外情况下个别偏差行为向着好的方面转化，使之遵守由集体促成的纪律；班风还对学生具有约束作用，一旦有人想破坏，会受到集体其他成员的谴责。培养良好的班风、学风，对消除课堂意外中的问题行为会产生积极作用。
加一点智慧的佐料，让教学的汤鲜起来
如果教学是一场美食擂台赛，你这个大厨是否有能力将自己的课堂调制成鲜美可口的佳肴？既然要打擂，就一定要有绝招才行。面对你的评委，也就是你的学生，你用什么来吊起他们的胃口呢？
对于课堂管理工作，最好的调料莫过于智慧，它会使你的工作立刻变得可口起来。
一位数学特级教师上公开课，上课铃响了，所有的听课教师都进了教室。这间教室的讲台上乱七八糟地散落着粉笔，桌面铺着一层厚厚的粉笔灰。特级教师用目光巡视一周后，迅速收拾好桌上的粉笔，然后走下讲台，转过身去，面对着黑板，轻轻吹去桌上的粉笔灰。片刻的鸦雀无声后，教室里响起了一片掌声。
师：看你们个个“精神抖擞”，上节体育活动课一定玩得很开心吧？
生：不开心！（是大部分男生的声音）
师：为什么？你们不是挺喜欢活动的吗？
生：体育老师偏心！
师：哦，说来听听。
生：上节课练习投实心球，陈老师给我24个球，叫我给男女同学各12个。
师：这叫平均分，挺公平的呀！
生：（一部分男同学急了）我们男生30人，女生只有18人啊！
师：那你们说分给男生几个才公平？
生：我……（搔搔头）反正我们应该比女生多几个。
部分男生：好男不与女斗！我们忍了。
师：那不行，你们口服心不服！会影响我们这节数学课的学习的。我们还是先把问题解决了，你们才安心。
生：好！
师：五（5）班有男生30人，女生18人。把24个实心球分给男女同学，男、女同学各分到几个才合理？
生展开热烈的讨论。男生特别投入。
生：全班48人，我们男生30人，占了全班的30／48，我们分到的球应该是 24个的30／48。
许多男生开始动笔计算。
24×30／48＝15（个）
男生：我们应该分到15个呢！
师：（问女生）你们应该得到几个呢？
女生一声不吭地计算起来。
24×18／48＝9（个）
师：如果当初陈老师给你们男生15个，你们就不会生那么大的气了吧！生活中的分配方式，除了常用的平均分外，还有更合理的分配方式，你们刚才分球的方式，叫按比例分配。（揭题：按比例分配）
师：现在我们总该心平气和地分分其他东西了吧！
学生开始做练习题，她在教室里巡视了一圈，发现学生们做题都比较吃力，临下课时，她将答案写在了黑板上，对学生说：“同学们，你们都做对了吗，请做对的同学扬一扬眉毛，暂时没做好的同学笑一笑。”教室里又响起了一片掌声。
在这里，课堂不再是成年人的刻意编造，不再是远离孩子的枯燥的搬运，而是孩子身边鲜活的现实。当学生心理处于悱愤状态，渴望得到一种更合理的解决方法时，教师引领学生探究新知，可谓雪中送炭，使问题迎刃而解。教师越是能够自如地驾驭课堂，那么他的教育情感就越真挚，教育效果就越理想，学生听课以后需要花在教科书上的时间就越少。在知识的活的身体里要有情感和创造的血液畅流，如果教师们都用心去收集、捕捉和筛选，就能创造性地吸引学生快乐地参与到教学活动中。那么，课堂将焕发出生命的活力，成为孕育个性发展的沃土。
“天机云锦用在我，剪裁妙处非刀尺。”北京市数学特级教师张思明提出培养学生的创新精神和实践能力要从课堂环境入手，通过教师的教育智慧为学生创设一个个激发创造力的“场”。我们来看看他为学生布置的一次长假作业：
第一，阅读一本数学科普读物或学习参考书。第二，发现并找出数学学习参考书中的三处非印刷性错误，指出错误的所在并予以更正；第三，利用立体几何展开图的知识，用纸制作模型或工艺品；第四，采集生活中的数学问题并试着解决它；第五，写一篇数学小论文；第六，自编三个数学小综合题；第七，学用计算机自编一个程序，解决某学科的一个问题。以下是他组织学生开展实践活动的素材：（1）用尺规画一个跳棋的棋盘；（2）调查某商店各种尺码的鞋的不同进货量和相应的销售量；（3）观察城市的汽车牌照，由牌照的号码设计来估计本城市汽车的最大容量；（4）为自己居住地的邮递员设计一条合理的投递路线，利用“一笔画”的知识设计出较短的投递路线；（5）收集各种商品的商标图案，看一看它们是由哪些基本图形组成的，自己试着设计几个商标的图案； （6）按一定比例尺绘制所在学校的校园平面图；（7）调查银行现行利率，设计一种存款的方式，使得到期所获得的利息较多；（8）尽可能选择比较多的方法测量学校或居住地的一座最高的建筑物的高；（9）如果家中正在装修，有一些形状相同的四边形地板砖，能否用它来铺地板？若能，给出拼装的方案；若不能，请说明原因；（10）外出旅游时，设计一种方法，测量所乘坐的汽车、火车的行驶速度；（11）生活中常常会遇到一些成卷的物品，如磁带、纸卷、轴线、毛线团等等，测量或计算出它们的长度；（12）测算两城市间铁路和公路的实际长度，利用自行车来测量从家到学校的实际距离；（13）各种型号复印纸和各种开本书的尺寸设计。
汉代王充在《论衡·自纪篇》中讲道：“美色不同面，皆佳于目；悲音不共声，皆快于耳。酒醴异气，饮之皆醉；百谷殊味，食之皆饱。”看似平凡单调的教育教学中也有探索、创造带来的神奇、感动、力量和美，但它常常需要教师和学生用心去感悟，用智慧去揭示，用毅力去承载。事实上，课内与课外常常被我们人为“划割”，课内传递知识与课外练习巩固成了我们不朽的教育法则，我们很少像以上两位老师那样，把教育教学与学生的生命和生活体验结合起来，更少于去主动适应和发挥学生的主观能动作用，而是像一个守财奴一样，紧紧地把学生当成自己的财富攥住不放。其实，只有教师富有创造力，才可能激发学生的创造欲；只有教师自主地钻研探索教学规律，才有可能影响学生自主地去学习和钻研。只有在充满生命活力与和谐气氛的教学环境中，师生共同参与、相互作用，才能摩擦出智慧的火花，结出创造之果。