书城心理学维护你的心灵:现代社会领导干部心理健康导读
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第27章 领导干部心理健康与人格魅力(1)

人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。每一个人都希望自己是一个很有魅力的人,甚至是一个魅力十足的人——因为每个人都有被接纳的渴望,这是一种健康的心理需求。领导干部一言一行、一举一动备受各界关注,其人格魅力如何,对领导干部形象有着十分重要的影响。列宁曾说过:“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力,靠比较丰富的经验、比较渊博的学识以及比较卓越的才能。”因此,对于领导干部而言,真正的领导能力来自让人钦佩的人格。

一、领导干部人格魅力的作用

人格魅力一旦形成和塑造起来,在领导干部工作中会产生多方面的积极效应,为其开展工作奠定良好的人际关系基础。

(一)以人格魅力提升影响力

领导干部要团结带领群众前进,不能仅靠权力,而应重视发挥人格魅力的作用。随着经济社会的发展,过去那种主要依靠行政命令、“管你没商量”、动辄“我说了算”的领导方式越来越行不通了,柔性化领导的趋势越来越明显。一个领导干部如果德不能率其众、才不能出其众、理不能服其众,缺乏人格魅力,影响力就会变得脆弱而短暂。

(二)以人格魅力增强凝聚力

“山陵高峻处,草木不生;溪谷回旋处,草木繁盛。水流湍急处,鱼鳖绝迹;聚水成潭处,鱼鳖群集。”领导工作也是如此,人格魅力具有磁石般的作用。具有人格魅力的人吸引其他人,令无数人为之倾倒,人们自动地聚集在他的周围,没有任何外来的力量,没有任何人的强制,心甘情愿地跟随他,服从他的意志,听从他的领导。日常生活中,人们很容易看出身边谁有魅力,谁没有魅力。因为有魅力的人有一种特别的力量,他感染着你,吸引着你,使你羡慕,令你模仿。

(三)以人格魅力影响领导力

所谓领导力,就是一种积极互动的、目的明确的特殊人际影响力,是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理、行为的能力。领导干部只有把自己具备的素质、品格、作风、工作方式等个性化特征与领导活动有机地结合起来,才能较好地完成工作任务,体现领导力;没有人格魅力,领导干部的领导力难以得到完美体现,其权力再大,工作也只能是被动的。领导干部把爱和进取精神融入他所从事的工作中,他的潜能才能得以充分的释放,并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长;领导干部将自己的激情融入他所从事的工作中,他的言行才具有号召力,从而吸引下属和群众自愿自动地追随,促进工作任务的顺利完成。

二、领导干部人格魅力的构成要素

尽管任何人都无法达到十全十美的境界,但只要坚持不懈追求,就会使人格魅力不断得到提升,接近完美。领导干部人格魅力的塑造应从以下七个要素入手。

(一)道德情操魅力

领导干部的道德情操不仅关系到个人形象,还对团队作风和社会风气具有重要影响,直接影响着一个地方、一个单位风气的形成,是社会行为规范的风向标。人们对领导干部察其言,更观其行。道德情操修养是领导干部的软实力,缺少软实力仅靠硬权力,不可能取得满意的领导效果。

(二)性格品行魅力

领导干部的职责就是团结人、带领人,通过对人的领导去实现工作目标。离开人,领导干部便无可领导,所谓领导干部便徒有虚名,领导目标也无从实现。个性好、性格开朗的领导干部,能对下属产生良好的性格魅力;但个性差、性格孤僻的领导干部,性格魅力就很弱,甚至有可能出现负魅力,即对下属的吸引力会因性格不好而减弱。

良好的性格魅力表现在以下一些性格品质中:一是热情开放,乐于交往,具有海纳百川的胸怀,自尊而不自大,自谦而不自卑,乐于同别人交往,不会拒人于千里之外。他们的热情、真诚与友善给人以愉悦的感受,人们都愿意同这样的人交往。二是温厚随和,宽容大度,不猜疑,不挑剔,不与人斤斤计较。在同他人发生分歧时能够平等交流,而不会咄咄逼人,以势压人。在同他人发生冲突时,也能够做到平心静气,理性沟通,而不会使矛盾激化。同这样的人打交道,人们会感觉比较轻松。即使他的职务再高,权力再大,人们也不会因畏惧而对他敬而远之。三是乐观豁达,开朗豪放,能够始终保持一种乐观的情绪。即使是在他遇到不快的时候,他也不会把阴沉带给别人,仍然保持乐观开朗的情绪。这种性格的人善于控制和支配自己的情绪,情绪稳定而平衡,与人相处时常常是风趣幽默、言语机智,总能给人带来愉快的心情、欢乐的笑声,令人精神舒畅。四是积极活跃,朝气蓬勃,表现出良好的精神状态,在任何情况下都精神矍铄,昂扬向上。对人对事总是表现出积极的态度,纷繁之中不厌烦,矛盾面前不回避,困难临头不脱逃。做起事来干脆利索,从不拖泥带水。遇到困难积极应对,从不怨天尤人。五是重视情感,真诚友善,与别人交往时总是怀着一颗爱心,真诚地以善良的目的、善良的方式、善良的情感对待每一个人。在与他人相处时,心里总是想着别人,处处为别人着想。别人需要帮助的时候,总是热情主动地伸出援助之手。同别人发生利益冲突的时候,宁可委屈自己,甘愿成全别人。受到别人误解的时候,宁可忍让、退避,也不会因此伤害别人,挟嫌报复。

(三)风度气质魅力

领导干部的风度气质魅力直接与仪表、衣着、眼神、表情、姿态、谈吐相联系。容貌端庄、服饰得体、眼神真诚、表情丰富、姿态端庄、谈吐高雅的领导干部,就能产生良好的风度气质魅力。

(四)口才语言魅力

“片语可以兴邦,一言可以辱国”“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”。自古至今,非凡的口才语言魅力不仅改变了个人,甚至改变了历史。成功的领导干部无不以超凡的口才语言艺术尽展智慧的神妙。领导行为从根本上说就是统领人、激励人、影响人、感化人的行为,在这一过程中,口才语言的作用不容争议地排在重要位置。

(五)情感智商魅力

领导干部要做好工作,必须重视与下属、与群众之间的情感沟通。领导干部与下属、与群众之间建立起融洽、紧密的情感联系,能够产生无坚不摧的巨大力量。领导干部要有人情味,要加强与下属、群众之间的情感联系,并不是说领导干部的一切工作都要“人情至上”。领导干部既要有“人情味”,又不能感情用事;既要在工作中倾注情感,又不能被情感牵着鼻子走而失去原则性;既要满怀对人民群众的深厚感情把下属、群众的积极性调动起来,又要善于通过沟通与交流,对群众的个人情感进行有效地引导与调控。

领导干部的人格魅力,离不开情感智商所带来的魅力。情感智商包括两个方面的能力,一是在情感自我把握方面应具有的能力,包括情感生成的自知能力、情感状态的调控能力、情感冲动的抑制能力、情感挫折的承受能力;二是在情感人际关系方面应具有的能力,包括情感人际关系的沟通能力、情感人际关系的调整能力。

(六)学识才华魅力

学识才华对于一个领导干部来说至关重要,领导干部必须要具有比一般人更丰富的知识与才华。领导干部必须是走在时代前列的人。领导干部的学识才华不仅对于增强个人魅力具有重要意义,也是人们衡量领导干部是否优秀的重要标准。领导干部的学识才华,不应只以掌握知识的数量来衡量。对于领导干部来说,具有合理的知识结构更为重要。具体来说,就是要建立一个既熟悉精通某一领域或学科的专业知识,能向纵深发展,又了解与领导活动相关的知识门类,能横向延伸的综合性知识结构。一个具有学识才华魅力的领导干部,应努力做到:精通专业知识、业务技能精湛、熟悉相关领域、学识丰富渊博、兴趣爱好广泛、掌握多种才艺。

(七)领导才能魅力

领导才能,顾名思义就是领导干部在日常领导工作中所表现出来的才干与能力。日常领导工作的基本内容一是为人,二是处事。为人就是和各种各样的人打交道,包括管自己的人和被自己管的人,与自己合作的人,以及作为自己服务对象的人。处事就是不仅要运筹帷幄,还要日理万机;不仅议大事、做决策,还要处理大量具体的事务性工作。领导干部在纷繁复杂的工作中表现出不同的领导才能,形成完全不同的工作局面。领导才干强的人忙而不乱、应付自如、工作高效,出成绩、出成果。而领导才干差的人虽心力交瘁却深感心有余力不足,工作效率不高,出不来成绩,拿不出成果,上级不满意,群众有怨气,自己垂头丧气。

三、领导干部人格魅力塑造的基本途径

人格魅力的塑造是日积月累、循序渐进的过程,在这条路上没有捷径可走,不可能一蹴而就,唯有笃行不倦、孜孜以求者方能达到胜利的彼岸,脚踏实地、专心致志者才能实现理想的人格魅力目标。人最不容易做到的就是改变自我、突破自我,而作为自我完善、自我提升的人格魅力的塑造过程,就是一个不断地自我否定、不断地超越自我的过程,没有自我剖析、自我革新的勇气,缺乏坚忍不拔、自强不息的精神,是无法终成正果的。领导干部致力于人格魅力的塑造就要坚持不懈,一步一个脚印地从以下七个方面扎实努力。