(一)塑造品质上的感染力
为官者的人格魅力,首先表现在品质上。品质反映一个人的思想品德和精神风貌,领导干部必须要有好的人品。因此,第一就要讲政治。政治上要清醒和坚定,把握正确的政治方向,坚定建设中国特色社会主义的信心,任何时候都要与党中央保持高度一致。第二要讲诚信。时刻对党忠诚,对人民的事业忠诚,做到为人民服务要真,行使权力要正,为人处事要守信用,为公立业要诚实。第三,心胸要豁达。海纳百川,有容乃大。领导干部要心胸豁达,宽厚待人,做到容得下人,听得进不同意见,闻过则喜、从善如流,有则改之、无则加勉。第四,要讲情理。要关心人、理解人、体贴人,即使批评干部也要摆事实讲道理,以理服人,用真情感染人。第五,要讲公心。工作中行得端、做得正,讲党性、顾大局,言忠信、行笃敬。
(二)培养学习上的坚毅力
作为一名领导干部既要有“领”的能力,又要有“导”的方法。这要求领导干部有点石成金之智,有过硬的综合素质。一是要加强理论学习。领导干部要想跟上时代和形势的发展要求,要想驾驭全局、抢占发展制高点,要想提高分析问题、解决问题的能力,必须有高于被领导者的思想政治水平、政策水平和理论修养,而这要靠较高理论素养的牵引。要通过精选书籍,有计划、有目的地掌握党的最新理论和所管辖范围内的相关知识;要不耻下问,主动向群众或下属学习最基本的技能和才干,为自己胜任本职奠定基础。二是要注重实践锻炼。领导干部人格魅力的塑造不能脱离社会实践,不能闭门思过、坐而论道,必须在实践中进行磨炼。实践不是观摩,不是考察,更不是参观。投身实践,就必须成为实践活动的一个成员,做实践活动的主体。参加游泳实践,就必须跳到水里去自己游,而不是站在岸上看,更不是坐在船上行。投身实践,就必须投入到实践活动的全过程,在实践中做一个参加者而不是旁观者,做一个动手者而不是评论者,做一个奉献者而不是坐享者。
(三)打造作风上的战斗力
作风事关成败,只有作风硬,才能干成事。领导干部要用好的作风选作风好的人,用好的作风影响人,就是要培养求真务实的作风。领导干部工作的重点在基层,准确掌握基层的客观环境,把可能遇到的问题判断准,把干部职工的实际需求了解准,努力提高工作的预见性。要脚踏实地,埋头苦干,不断拓展工作领域,丰富工作内容,完善工作手段,改进工作方式,健全工作机制,不断研究探索开展工作的新途径、新方法。积极针对实际困难出主意,围绕干部职工需求想办法,按照工作要求想点子,努力提高工作针对性。领导干部要养成严谨务实的工作态度,必须坚定不移地把讲实话、办实事、求实效贯穿于工作的全过程,恪尽职守,一心为公,有一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的使命感和责任感。做到对上级的决策部署落实快、不拖拉、不误事,对下面要求解决的问题处理快、不推诿、不扯皮,以“快、准、细、严”的工作作风,抓好落实。
(四)提升服务上的亲和力
作为一名领导干部,首先要时刻牢记自己是人民的公仆,为人民掌好权、用好权是自己应尽的职责,从而淡化权力意识,让人感到可亲、可敬而不可畏。要始终把自己当成群众的一员,站在平等的地位,与干部多交流、多沟通、多协商,把部属当做同一战壕的战友,给予无微不至的关心和爱护。在关心干部职工问题上要用真心、动真情,与干部职工沟通、交心,对干部职工鼓励、鞭策,做到既重视工作上的相互支持,又重视生活上的相互关心;既重视工作上的相互配合,又重视心理上的相互沟通,把谋事、交心、传情融为一体。只有这样,领导和群众心往一处想,劲往一处使,群众的积极性才能得以充分调动。
(五)正确对待成功与失败
美国著名管理学家柯林斯,曾引用了一个镜子和窗户的比喻,对各类领导干部面对功过时的行为进行了准确的描述,他在书中写道:一类领导干部在成功面前,总是看到窗外,把成功的因素归于别人,归于自己的合作者,或者归于运气,总之归于客观,归于身外之物;在失败面前则如同放置了一面小镜子,把原因归于自身。另一类领导干部则恰恰相反,成功时在自己面前放置一面小镜子,只看见自己;在失败时则把眼光放到窗外,一切都归于别人或者运气。现实中,许多领导正是因为不能处理好“窗户”与“镜子”的辩证关系,导致领导效能下降,威信丧失,缺乏人格魅力。一个领导干部怎么做才能不失民心而有所作为呢?怎样具备良好的人格魅力修养呢?
1.要放得下成功,要学会看“窗外”。
成功是美妙的,没有哪个人不渴望成功。但是作为领导干部,是不能独自一人去享用胜利的“果实”的,他的责任是要把成功作为激励下属和同事继续奋斗的“催化剂”,把成功转化为加强团队和谐的“黏合剂”。因此,当成功来临,领导干部首先要做的是将成功归于一个团队,千万不可把“镜子”对着自己,只会把“镜子”对着自己的领导干部,自我崇拜,自我迷信就来了,对他人的尊重和倚重也越来越少,人心离他也会越来越远,成功也会离他而去。
2.要放得下自己,要学会感激他人。
领导干部对于自己,一定要正确对待,不能有高高在上之感,不能有得意洋洋之情,要知道“一将功成万骨枯”的道理。任何事情依靠一个人难有大作为,领导之所以“风光”,之所以有“力量”、有“威信”、有“人格魅力”,就在于他能调动众人的力量为自己工作。一旦失去众人的力量,领导干部也就“泯然众人矣”,没有什么值得炫耀的。所以领导干部一定要放得下自己,在面对成功时要多看“窗外”的风景,怀着“感恩”之心去看待众人对自己工作的支持,不要把什么都看成是应该的。只有这样,心胸才会豁然开朗,事业的境界才能“更上一层楼”,所领导的团队才会更具有战斗力。
3.要放得下荣辱,担得起失败。
工作中出现一些失误是难免的。失败了,一个团队还能不能团结,是怨天尤人,还是同舟共济,这很大程度上取决于领导干部面对失败的态度。面对困难和挫折,领导干部千万不要只看着“窗外”,把问题一推了之,而是要把“镜子”对准自己,勇于反思自己的不足,把过失和责任承担过来,把矛盾和冲突集中到自己身上,避免对下属的责怪、迁怒、处罚,甚至要有代人受过的气度。只有这样,才能真正发挥“领军”的作用,团结同志,凝聚人心,从而更好地激发下属的归属感、积极性和创造性。这样的领导干部才能具备真正的人格感召力,才能彰显出领导干部的价值。
(六)正确对待批评与监督
很多领导干部了解批评和监督的作用,成功地运用批评与自我批评武器来塑造他们的人格魅力。与此同时,还有不少这样的领导干部,他们对待“来自下边”的批评反应自然不能说是正确的。他似乎并没有侵占别人的利益,但是一旦有人稍稍触犯了他的利益,哪怕是处于完全正当的理由,他马上翻脸不认人了。还有一些领导干部,最善意的批评都会被他们看成是个人的恩恩怨怨。一听到批评意见,他们更多想的不是改正缺点,而是开始想办法进行报复。遇到一点小小的反对意见,不去认真考虑这种反对意见的合理性,而是想该用什么办法,该用真话还是假话来反驳它。本来应该敞开胸怀,而他们却握紧了拳头。这样不仅不能维护个人的形象,反而造成人格魅力的缺失。因此,领导干部在人格魅力修养中应十分重视批评监督的作用,自觉接受批评监督,真诚地欢迎批评监督。
(七)学会包容
没有人总是正确的,你的下属也一样。对你不喜欢的人,是敬而远之,还是尽可能团结在一起工作?具有人格魅力的领导干部,必须选择后者。这一点需要慢慢修炼,有个从年轻气盛到冷静处世的过程。领导干部的包容力应该包括以下四个方面。
1.要容人之长。
海纳百川,有容乃大。所谓容人之长,就是要容得下比自己强的人。现实生活中,常常可以看到这样一种现象:一些领导干部也确有爱才之心,但是这个“爱才”往往有一个上限,即所用之人不能超过自己,一旦发现所用之才在很多方面比自己高明,在某些范围内的威望超过了自己,特别是当他与自己的意见不一致,而事实证明自己错了的时候,嫉妒之心便油然而生。这种小肚鸡肠的人是难成大事的。
2.要容人之短。
有些人的长处中可能潜藏着短处,有些人的短处中也可能包含着长处。只要使用恰当,有些短处是可以变成长处的。列宁说的“一个人的缺点是优点的延续,优点是缺点的延续”这句话,特别值得领导干部深思。把一个不讨人喜欢的爱挑剔的人放在质检的位置上,把一个斤斤计较的人放在财务岗位上,他们的“缺点”一下子就全变成了突出的优秀素质。容人之短不是袒护、纵容别人的短处,而是不要求全责备,要在维护原则的前提下对别人的短处有所容忍,因为越是在某些方面冒尖的人,其短处往往也越显眼。此外,一个优秀的领导干部不仅要能够容人之短,而且还要善用人之短。
3.要容人之异。
每个人的脑袋都长在自己的肩膀上,他的价值观、阅历、专长、性格、思维模式与他人一定有这样那样的不同之处,正是这些形形色色的不同,才形成一个团队的整体合力。一个领导干部最应该珍视的是他人的意见和建议,如果他人的建议与领导干部的想法全都想到一块儿了,那么领导干部还要这些建议干什么?
4.要容人之错。
“人非圣贤,孰能无过?”就像一个人只要站起来走路,就难免要跌跤一样,再能干的人才只要多做事情,就难免要犯错误。容人之错,还要容人改错,既不要把犯过错误的人“一棍子打死”,也不要急于求成,强求别人“朝错夕改”。这一点,领导干部尤应加以注意。