书城成功励志办公室里的口才课
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第52章 微笑是女人的“核武器”

女人的微笑其实有着比男人更强的吸引力。美国著名超模辛迪·克劳馥曾说过这样一句话:“女人出门时若忘了化妆,最好的补救方法便是亮出你的微笑。”可见,女人的微笑就是女人本身具备的最大魅力。牵一发而动全身。只要你微笑了,你说话的语气、声音、你的肢体语言、气质自然而然地也会随着你微笑的绽放而变得更加和谐而魅力四射。所以说,微笑并不只是一种表情语言,它可以带动你整个人,让你更加吸引人。

真诚的微笑能透露你的善意、友好、宽容、开朗、大气和自信。经常微笑的女人,做事的成功率总是很大,因为她刚开始的一个微笑已经成功地说服了别人,让别人无法拒绝她的请求。经常微笑的女上司,下属才有勇气靠近你,才敢对工作提出一些看法和见解,这样你才能和下属团结一致。经常微笑的女下属,更具备说服上司的能力,能让上司更加信赖和喜欢。

微笑是最好的开场白

肖雨在办公室里最勤奋努力,做出了不少成绩,却很少有人赞扬她和认可她,因为她很少笑,而且总是一副严肃相,所以,大家都很少主动去找她讲话。而同在办公室的大笑姑婆阿燕,虽然不是办公室最漂亮、最聪明的那个,但是她却能够成为办公室的人气中心,一到休息时刻,同事都喜欢和她搭话,出去吃饭也从没见过她一个人,每次她的身边都围着一些人,因为同事们都喜欢跟她在一起聊天。观察了这么久,肖雨终于知道了阿燕的人气“核武器”,原来是因为她很爱笑。的确如此,无论什么时候见到她,都能听到她爽朗的笑声,让人有一种备感轻松的感觉。原来笑容真的能有这么大的感染力!

阿燕正是靠自己魅力十足的笑声,打动了所有人的心,让自己成了万人迷。拿破仑曾说过:真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。可见,微笑是人际交往中最好的开场白,它就像魔法一样,仅用这样一个简单的开场白,就可以俘虏人心,使自己成为人气之王。在职场中,如果你是个不善言辞的女人,那么请你微笑,因为微笑本身就已经是最动听的语言;如果你口才极佳,也请你微笑,因为这样的锦上添花肯定让你在办公室里如鱼得水。

在办公室这个纷繁的环境中,仿佛真的没有比微笑和幽默更让人放松的东西了。快乐和难过都是会传染的。所以,把微笑释放出来,在你身边的人也会感觉很轻松,很愉快。反过来,你整天愁眉苦脸,面无表情,这样只会让想接近你的人也会退避三舍。所以说,聪明的女人,无论在办公室以外的环境中受到了怎样的挫折和打击,都不会忘记保持微笑。很多时候,微笑并不能代表一个人心情的好坏,但是它却能表达出对对方的尊重之情。也许我对你的微笑不是发自内心的,但是我的职业微笑却是发自内心的。

帮有帮规,笑有笑规

陈其从小就爱笑。在她上初中时,有一次给班里其他同学起外号,被班主任叫去训话。她到了他的办公室后,班主任无论讲什么,她都总以一副笑脸应付,班主任见她这副模样也没责骂她就随便叮嘱两句让她回教室了。这个爱笑的习惯一直保持到她上班以后。有一次,她在工作上出现了一点失误,她以上学时候的经验,只要一个微笑就能得到老板的谅解。不过,这次她想错了,老板看见她的嬉皮笑脸反而更生气,把她加倍臭骂了一顿。陈其糊涂了,微笑有错吗?难道真是自己笑错了吗?

微笑的确有和谐人际关系的作用。在陈其小时候,班主任因为她的一个微笑而原谅了她,是因为把她当做一个孩子在对待。在读书时面对老师的批评,你可以嬉皮笑脸。但是到了职场,尤其是面对自己的错误,就要以一种严肃的态度去对待,这样才能体现你严谨的工作态度和对他人的尊重。

所以说,微笑也不是万能的。笑得好,对你有利;笑不好,也会拉你后腿。所谓帮有帮规,那笑也该有笑规。那到底怎样微笑才能真正地打动人心,成功地为自己在职场助航呢?

(1)要笑得自然。只有发自内心的微笑才能笑得自然,笑得亲切,才能真正地打动人心,感染别人。如果不是发自内心的笑,只是为了向对方表达你的尊重,你也要尽可能地笑得自然一些。如果你平时一直乐呵呵的,忽然间变得毫无表情,会让人感觉你喜怒无常,觉得你很难相处,反而会让别人远离你。在职场上,对一些不良的情绪,不要表露太多。要适时地隐藏,只有这样,才能称得上是一个称职的职场中人。

(2)要笑得真诚。真诚是最能打动人心的。它能温暖对方,引起对方的共鸣,从而加深双方的友情。哪怕你的微笑只是一种走过场的例行公事,你也要笑得真诚,这样才能有深入人心的效果,不要让对方感觉你在敷衍了事。

(3)微笑要看场合,什么时候要笑,什么时候尽量不要笑。虽说微笑使人觉得自己受到欢迎、会令人心情舒畅,但是也要看场合,否则就会适得其反。如在办公室里得知一个不幸的消息时,或是正在谈论一个严肃的话题,或是你的谈话让对方感到不快时,你的微笑只会让别人感觉不懂得尊重对方。这样的微笑就很不合时宜,会招人厌恶。所以,在微笑时,你一定要分清场合。

(4)微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重,但是也要讲究艺术,要恰到好处才能达到预期效果。在对方发表意见时,要一边倾听一边保持淡淡的微笑。如果在这个时候大笑,这种笑就容易被对方误解为嘲笑;当向人打招呼时,我们应该直视他并点头微笑。总之,微笑如果太过放肆、过分和没有节制,就会引起对方的反感。

(5)微笑的对象要合适。因为微笑能传达个人感情,从而与别人达到情感的互动。所以,怎样微笑应该因人而异。例如,尊敬和真诚的微笑留给自己的同事,暧昧的微笑应该留给自己心爱的人。搞错对象,就会前功尽弃。