这本书俘虏了英格兰夜晚的灯光。
——《英国卫报》
这是一本神奇的书，它能让你对别人的经历感同身受，让别人对你打开心扉。
——《加州读书报》
从某些方面来看，本书蕴含的道理反映的是经久不衰的人生智慧。你如果能遵照本书指示，那么一定能提升自己的沟通能力。
——《纽约时报》
书中有许多简单实用的心理学治疗方法，不仅适合日常的沟通对话，也适合心理咨询师使用。
——《企业家》杂志
你翻开这本书后就会迅速发现，桑德是一个与众不同的心理咨询师。如果你想在工作中成长，让生活达到新的高度，那么这本书非常适合你。
——《图书馆杂志》
共情是人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，在这本书中得到了完美的应用。
——《泰晤士报》
本书提出的共情沟通的概念，基于心理学知识，包含三个方面的含义：
1.倾听者借助倾诉者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维。
2.倾听者借助于知识和经验，把握倾诉者的人格和他的经历之间的联系，找到问题的本质。
3.倾听者把自己的共情传达给对方，以影响对方并获得反馈。