与人谈话时，该说的话留一点，不该说的不开口。因为，说出去的话，如泼出去的水，无法收回。任何人都无法预测一句话会造成什么样的后果，说不定哪句不该说的话被自己说出口后，会惹来不必要的麻烦。这就要求人们在说话之前要深思熟虑，想好了再说也不迟。
刘燕在一家饭店找到了一份服务员的工作，可刚上班一天就被老板炒了鱿鱼。其原因是她问了一句不该问的话。
那天，饭店里的生意特别红火。刘燕刚上班，就来了三位客人，她连忙拿出菜单，面带微笑地走向客人，准备为他们点菜。第一位客人点了一份糖醋里脊；第二位点的是宫保鸡丁；第三位点的是京酱肉丝。点完菜以后，三位客人又强调了一句：饭菜要干净一点。
不大一会儿，这三位客人点的菜就做好了。刘燕用盘子端了出来，她一边朝三位客人就座的方向走去，一边大声对客人说：“你们谁要的这份干净一点的菜？”
不料，就因为这一句不该问的话，刘燕丢掉了饭碗。因为，这句话给饭店造成了很坏的影响。
在工作中，要讲究说话的方式，在与人交往时同样要注意该说的留一点，不该说的莫开口。要时刻把握好说话的度，尽量让说出的话委婉动听。
说话不仅要根据条件的不同，采取不同的表达方式，还要注意语言的使用，不要令人产生歧义，否则，就违背了说话的最初目的。
几位大学生去敬老院慰问一位退休老教师，见面以后大学生问道：“田老师，您老的身子骨真够硬朗，今年高寿？”
老人家高兴地说：“八十一啦。”
大学生继续问道：“身体都还健康吧？在退休老教师里面您可算得上是长寿将军了。”
老人家面带微笑地说：“哪里，ⅩⅩ年龄比我大，他已经九十岁了。不过，他去年却到西天极乐世界报道去了。”
“唷，这回可轮到您了。”几位大学生异口同声道。老人家听到这里，脸色骤变，板起脸来把他们撵了出去。
原因出在“这回可轮到您了”这句话上。其实，大学生们的实际用意是说，长寿将军的光环该套在老人家头上了，可他们却没有把话说明白，使老人家误认为他们在咒自己死，结果原本是一片好意，却产生了负面结果。
灾祸往往出自于口，无论身处什么位置，也不管财富多么雄厚、势力有多强大，语言不当总会带来负面影响。所以，管不好自己的嘴，就相当于在自己身上绑了一颗定时炸弹。
那么，怎样才能做到该说的留一点，不该说的莫开口呢？不妨参考以下几点：
(1)不要多嘴多舌
生活中，免不了有这样一些人：心里藏不住话，听到什么、看到什么后，不管事情真相如何，就像大喇叭一样四处传播，这种行为正是愚蠢的表现。所谓“病从口入，祸从口出”，说的就是多嘴多舌导致的后果。
有人认为：“人长了一张嘴，如果不说话，不就浪费资源了吗？”当然，人长了嘴巴不用是不可能的，但是说话也要讲究个分寸。大凡处事精明的人说话时总会留一手，做到该说的说，不该说的宁可烂在肚子里也不说。
(2)不要使言语产生歧义
说话前，必须仔细斟酌所说之话是否会产生歧义，尽量把话说得适宜和圆满，这样才能赢得别人好感，才算把话说得恰到好处。要知道一句容易产生歧义的话语，很可能破坏原本融洽的谈话气氛，为进一步交谈设置障碍。
(3)说话时要经过大脑
说话前一定得看场合、看时机，权衡一句话说出后的利弊。如果说话不看场合，不讲究方式方法，也不考虑后果，往往会惹出祸端，或遭人嫌厌。尤其是处世尚浅的青年人，社会阅历少、经验不足，大有一种初生牛犊不怕虎的气势，不管什么场合，不论时机适宜不适宜，口无遮拦、滔滔不绝。长此下去，必定会吃亏上当。
(4)不要充当长舌妇
日常生活中，因说话惹出风波的事情，实在太多了。不负责任地在背后瞎说，捕风捉影、四处乱传，闲言碎语、添枝加叶，给许多人造成痛苦和烦恼，有些还可能酿成人间悲剧。
有位文学家曾这样写道：“害人的舌头比魔鬼还要厉害，上帝意识到了这一点，用他那仁慈的心，特地在舌头外面筑起一排牙齿，两片嘴唇，目的就是要让人们讲话通过大脑，深思熟虑后再说，避免出口伤人。”
言由心生，说什么样的话，怎样说完全要靠大脑支配，所以在管好自己的嘴前，首先要用好大脑。在每句话出口前，必须先经过大脑筛选，造谣中伤、搬弄是非等言辞一定不能让它溜出口。
人是感性动物，很多人都会为情感所征服。金代著名诗人元好问说：“问世间情为何物？直教人生死相许！”可见情感的力量多么巨大！在说话时，不妨注入一些感情因素，用真情打动别人，相信再难说服的人也会被动情的言语所打动。