日常生活中，求人办事是避免不了的，而求人就意味着要说话，说话质量的高低，直接影响着办事的结果。通常情况下，坦诚的言语，是最容易令人接受的，是求人办事最有效的阶梯。
众所周知，求人过程中，说话是一大难关，同一句话用不同的方式去表达，会产生不同的效果，究竟如何说话，才能让被求者欣然接受请求呢？
(1)说话时要体现出真诚
求人办事时，真诚、礼貌不能少，在言谈中，尽可能表现出真诚来，对于别人不能办到的事，最好不要开口，以免出现强人所难的现象。既然要向别人求助，说明凭自己的能力与实力无法完成某事，所以，在请对方帮忙时，要让对方感到你是发自内心地向他求助，这样对方才能重视你的请求。
(2)在别人爱听的称呼上下功夫
称呼，是赢得别人好感的一个重要因素，它体现出尊重与信任，在求人办事时，要选用被请求者爱听的称呼。与被求者交谈时，如果称对方为“老头”、“小孩子”，那结果便可想而知了；倘若称对方为“老先生”、“小兄弟”等，可能会是另一种效果。
(3)求人过程中，恭维、赞扬的话要符合实际
求人过程中，恭维、赞赏对方是必要的，这也是获得成功的一个重要因素，但是，恭维、赞赏的话，必须符合实际，这样才能体现出坦诚。那种漫无边际、天花乱坠的吹捧，不但不会被别人接受，反而会对求人者产生负面影响，给别人留下虚伪、溜须拍马的坏印象。这对求人没有任何帮助，也违背了恭维、赞赏的本质意义。
(4)把“互利”、“双赢”的意识，摆在心中首要位置
生活中没有“天上掉馅饼”的好事，任何人不可能心甘情愿、不求利益地帮助你完成某种心愿，所以，在考虑自身利益的同时，还应顾全对方的利益，时刻把“互利”、“双赢”的意识，摆在心中首要位置，这样才能让被求者感受到你的诚心，才愿意向你伸出援助之手。
(5)别把承诺当儿戏
请人帮忙办事时，给对方做出了许多承诺，但事办成后，却当什么话都没说过，这明显是“过河拆桥”的行为，任何人都不喜欢与这样的人共事。所以，要认真对待自己的承诺，别把承诺当儿戏。
(6)说话时，要注意对方的言语禁忌
在求人办事之前，要对被求者有个全面的了解，以免说出被求者忌讳的话，否则，一切辛苦将会付诸东流。
求人办事，说话是第一道“关口”。坦诚的语言，最能感染对方，诱发双方之间的共鸣，彻底打破对方的心理防线，使被求者心甘情愿为你办事。
§§第十一章 机言巧对，摆脱窘境
随着社会的发展，人们的交际观念也在逐步改变，致使人与人之间的关系越发复杂了。在交际过程中，人们随时随地都可能陷入困境，此时，尽管有些人的权利很大、地位很高，但是没有灵活的头脑和一张能说会道的嘴，也摆脱不了困境的纠缠。