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第28章 酒桌上交朋友,酒桌下成生意(1)

“酒桌”几乎成了生意场上必不可少的工具,可以说,生意人几乎达成了一个共识——只有在酒桌上交下了真朋友,酒桌下的事情才好办,也即是“酒桌上交朋友,酒桌下成生意”。

酒桌上交朋友,酒桌下成生意

“酒交”是中国化商人的社交智慧的体现,在推杯换盏中吃出氛围,喝出交情,扩展人脉,谈成生意,这也是酒场存在的重要意义。

在酒场上,酒桌上的酒、菜其实都只是附属品,商务宴请在很大程度上都已经失去了原来的意义,现在已经演变成一种排场、一种面子、一种投资、一种手段。精于此道的人,不仅做成了生意,积累了财富,也搞好了关系,结识了朋友,一举两得,名利双收。

所以,当今社会,“酒桌上的生意”越来越多,“酒桌”俨然成为了生意得以成交必不可少的工具。在多数人的意识里,更是有了这样一种潜在的思想,那就是:只有在酒桌上交下了真朋友,酒桌下的事情才好办,也即是“酒桌上交朋友,酒桌下成生意”,这简直成为生意场上一个定律,一个潜规则,人人都在按部就班的依此行事。

既然如此,那么我们不妨认可它所代表的意义,做一个酒场“玲珑角儿”,那样才能处处吃香、时时吃香。

那么如何才能在酒桌上备受关注,酒桌上交成朋友,酒桌下做成生意呢?以下几点生意经你不得不知道:

“主次”分明,统筹全局

酒桌上要注意一下在场所有人的情况,分清主客,不要迷恋于美酒美女之中,正事要紧,不要因为任何事措施交朋友的机会。另外你还要时刻谨记,此场酒席的主题,也就是喝酒的最终目的所在。

敬酒的学问

酒桌上少不了得敬酒,那么该如何敬酒才能显露自己的风度并且避免犯错而丢面子呢?这就得谈谈敬酒的学问了,敬酒要讲次序,应该以年龄大小、职位高低、宾主身份为顺序。如果你有求于其中的某位高人,那么对这位高人你就得特别恭敬,以赢得好感。另外值得特别提醒一下的是对于最年长和更高身份的人,要先敬之。这是酒桌上最基础的礼仪,如果连这个都搞错,肯定会陷入极其尴尬的境地。

学会察言观色

酒桌上的人往往“各怀鬼胎”,各自的目的都不一样,你要想在酒桌上赢得大家的赞赏和共同的好感,你就得学会察言观色,了解了别人的心理和目的,你才能左右逢源,游刃有余。

劝酒你要掌握“度”

酒,可以溶通感情,使己方处于有利地位。酒不喝到一定的程度,宴会的目的就难于实现。因此,陪酒者一定要有能让客人达到那个度的特殊办法,才能处于主动的地位,才能在宴会这个特殊的商战场合立于不败之地,才能使酒的作用得到有效发挥。但是酒过三巡,醉意朦朦,就不能过度了,事实上多数人都不喜欢在酒桌上被猛灌,没有人希望自己醉酒被当场抬出去出丑。所以酒桌上劝酒,要掌握度,最好根据各人的酒量来,酒量大的多喝,酒量差的少喝,这样人就被你的善解人意打动,对你心生好感,要知道酒桌并不是用来比酒量的,而是用来谈生意的。

不要喧宾夺主

有的人过于张扬自得,自高自大,结果,在酒席上,锋芒毕露,大是风光,结果喧了宾,夺了主,招致在场所有人的反感,留下一个不成熟不稳重的恶劣形象。并且,可能因此,你的生意也泡汤了。

不要落下一个“将来的朋友”

由于酒席上的朋友比较多,各人的工作经历个性癖好各不相同,所以尽量选择大众化的话题,这样大家都能够参与其中,千万不要唯我独尊,选中自己的话题就不放松了,别人插不进嘴,自然便被冷落到一边,这样不仅影响了喝酒的效果,你还有可能落下了一个“将来的朋友”。

生意场上陪客吃饭的技巧

生意场上少不了陪客吃饭,而陪客吃饭也是大有讲究的,这时你得抱着一切以客人为先的原则和心态,而自己的需求则应次之。例如你陪客户一起用餐,恰好客户点的饭菜不合你的胃口,但是却是客人喜欢,这时你就要隐瞒自己的喜好,做出也很喜欢的样子,陪客户一同“享受”这顿美餐。假如你毫不节制,说“这个不能吃,那个不合胃口”,这样很容易影响对方的情绪,导致不良的后果,因此,克服自己的挑食毛病,这方面的训练是很有必要的。

陪客户吃饭,要吃什么应该以客户为主,征求一下对方的意见,要点客户最喜欢吃的,不管客户点的是不是自己爱吃的,都要表示赞赏表示支持。如果客户没有说他喜欢吃什么的话,那就把菜单送到他的跟前,请他点菜,尤其是在客户不止一个人的情况下。那种不管不问客户喜欢吃什么或不喜欢吃什么,能吃什么或不能吃什么,就自作主张的代客户决定所有的行为,是让人很反感的,虽然人家碍于面子不好说什么,但是心里已经有了对你的厌恶的痕迹,下次你再想找他办事,一个字:难!

弄清楚对方的个人情况,然后依其爱好行事,这是陪客吃饭时应极其注意的事项。

当然,你陪的客户有可能是你认识的,也有可能是你所不认识的。

如果是你认识的,因为对之有过了了解,所以应对起来,相对会得心应手些;但是如果是那些以前根本不认识的人,那你就须十分小心了,因为这关系到以后你们能够进行下一次合作的大事。

当你遇到了自己以前从不认识的客户,并且要陪同他们一起用餐,你首先应该摆正心态,虽然你之前并不认识他们,但是既然是你们公司要请客,那就无形中你就成了主人,这时候就算不认识也要硬着头皮上去陪他们去。

陪这样的客户吃饭,以下这几点你一定要注意起来:

1:大方点,不要太拘束。你拘束,客户就会更拘束,更加不自然,这样商量起事来,会很难协调起来。

2:在安排大家就坐的时候,与客户唠唠家常,把他们大概情况了解一下,比如客户叫什么,家是哪里的,家乡菜是什么样的,有什么特别的风俗等等,以此来选择要点的菜肴。

3:在等待菜上来之前,主动与客户搭话,套套近乎,如果客户喜欢抽烟,不妨递上一支,谈谈彼此的爱好,从而挖掘这就跟客户间的共同的地方,以此拉近跟客户的关系。

4:始终保持微笑,你要体现出自己是个主人的角色,绝对不要情绪化,或意气用事,要始终给客户一种亲切感。

5:菜上来后,要主动倒酒,但是千万不要帮客户夹菜。

6:吃饭过程中自己不要显得太粗鲁,要随时请客户自己动手,比如,你可以说:今天难得和各位老板用餐,大家主动点,来来来,动手吃....或来来来一起干一杯祝大家生意兴隆四季发财等等。

在闲谈的过程中,你也可以假装提出一些关于工作中自己不懂的事,但是不要把公司的一些秘密抖出来,可以利用询问法套出一些自己想知道的事方便日后自己工作。如果你是第一次跟客户接触,最好不要问一些生意上面的事。当然问问客户的发迹史,然后稍微给个高帽子等等,也是很好的跟客户沟通的好方法。

熟谙点菜技巧,你就是“生意红人儿”

“民以食为天”的时代,食物俨然成为了一种文化,继之点菜也荣登了艺术的大门。

生意场合上的点菜最为常见,这也是众多商人们在宴请宾客时的一道严峻的选择题。因为“酒场点菜”无异于“沙场点兵”,在点菜上面,多点,少点,点得奢侈,点得寒酸,点得不乐胃,点得不对路等等,都属于操作性失误,故点菜乃是点菜者综合素质的集中体现,可以说点菜是一门专业性极强的学问,如果没有经过历练,率而操觚,难保不吃不了兜着走,事倍而功半。

很多人熟谙了点菜的技巧,于是自然而然地成为了“生意红人儿”。

有位女老板请客,让秘书小红点菜,小红倒是精得很,既能照顾老板的口袋,又不让老板失去面子,还能使客人心满意足,她的诀窍是什么呢?原来,她的诀窍就是根据主客的身份定位,要么一味高档菜,要么全是低档菜(蔬菜),决不点中不溜的充数。席后大家齐说这顿饭吃得爽快,力称颂主人有型,愿意多与联系。女老板也是满面春风。

其实这桌菜总价算起来也不过是中等偏上而已,深谙点菜之道的小红,这次免不了又要让女老板“疼”一回了。

这类人是酒桌上的红人儿,也是是生意上的红人儿。人人都想成为“生意红人儿”,然而生意红人儿可不是你张张嘴就能做的了的,你要经过多方面的锻炼,并且严守以下几个法则,方能大有所成:

要能了解自己这桌人的身份和口味,以身份定位菜价,以口味决定菜系。人多口味杂时,尽量全面顾及,再折中考虑填补,来个皆大欢喜;所谓知彼,要懂得菜的精髓所在,不被五花八门的菜名所迷惑,这样才能冷静处之,应对自如。

让重要人物“开口说话”

酒桌上可能有一位两位重要人物,这时就有必要征求一下重要人物的意见,但如何征求,这里面也大有学问,你不能直接问“您要点什么?”、“您爱吃什么?”,这种开放式的问法常常会引出尴尬。有经验的人都是这样问“刘总,您不能吃什么”或是“张老板你不爱吃什么”,这样的问法你就不会犯宗教禁忌和民族禁忌了。

掌握好点菜的顺序

一般点菜都要遵循这样的一个顺序:开胃菜——主菜——点心。

忌“无度”式点菜

酒宴上,所点的菜肴数量要有节制,即要适可而止。凡事讲究个度,点菜也如此,不求虚华,根据就餐人员的具体情况而决定数量,点菜求精求足,谢绝量多浪费。

一位朋友做了一笔大买卖后大请宾客,“狐朋狗友”一大摞。主人豪爽:菜嘛,你们喜欢吃什么就点什么。于是就有几位自告奋勇担任主点,吃完七大盏八大碗之后,大家都有些嗝声出来,只见侍者还在不停地上菜。这位朋友脸上挂不住了:喂,你们点了多少啊?觉得我口袋里的钱多得没处用?那副腔调就像《没完没了》里面被葛优作弄的傅彪。满桌宾客顿时都不自然起来。

这是点菜不成功的个案之一。

千万不要有“我有的是钱,即使吃不完也没关系,吃的高兴就好”

或是“放次血也值”等等想法,要知道,点菜可不是越多越好,有时点菜过多,反会使事情的结果适得其反。

“万紫千红总是春”。菜要讲究个色香味俱全,要求平衡膳食,菜品多样化,菜色搭配丰富,荤素合理,营养比例适当。

“一山不容二虎”。也就是同一材质的菜尽量不要撞车,比如鱼,你可以一石二鸟,也就是同一条鱼可以两吃,但绝不能同时点两种以上的淡水鱼或者海水鱼,留些余地给其他菜肴登台献味。

举手投足皆学问——敬酒、劝酒的注意事项

宴席上,主人一般都要向客人敬酒,宾主之间也互相敬酒。敬酒要有敬酒的礼仪规范,劝酒有劝酒的方法规则,这样才能行为得体,同时才能将酒桌上的潜在的生意谈的妥当。

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。

敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话,并且应起立举杯并且目视对方,整个敬酒过程中都不应将目光移开,上身要挺直,双腿要站稳,这是敬酒最基本的要求。

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。

干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。

但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。

至于如何劝酒,那就得看语言技巧和人缘了,还得随机应变识进退,找种种理由迂回劝服,但不能强人所难。

初次见面,许久不见,天天见,家乡人,五百年前一家人,校友等等,都是敬酒的理由,总之,围绕一个缘字就足以让端杯的人喝下至少一杯。

敬得恰当,可以加深印象增进感情交流,敬得不好,酒桌上争执起来不欢而散甚至的事也是有的。