孩子青春期的时候也是父母正值壮年，忙于自己事业的时候，难免对孩子疏于沟通，甚至以强硬的态度对待孩子，可是这样只能让孩子做出更让家长头疼的事来。一边是年少不更事的逆反，一边是烦躁不安、怒气冲冲。于是母与子之间总是冲突不断：母亲总觉得难以跟孩子沟通，话没说两句孩子就暴跳如雷；孩子更觉得母亲的话不中听，整日唠唠叨叨不说，还总是以轻蔑或质疑的态度相向。
这样的例子在生活中经常能够看到，想要化解母子之间的冲突，使沟而不通的情况得以缓解，最重要的方法就是学会心理换位。当你对别人的言行产生不满情绪的时候，不妨把自己想像成对方，站在对方的立场上想一想。如果是你，你会不会做出和他一样的行为，说出和他一样的话语，为对方的言行寻找出恰当的理由，从而充分理解对方，化解与对方的对立情绪，达到调节自己的不良情绪，理智地解决问题的良好效果。
孩子一天天长大，也越来越难管了。顶撞的次数越来越多，有时甚至有意跟我对着干。让她帮忙递一下东西，她会说：“自己的事情自己做。”给她指出缺点和错误，她小嘴一撅：“我没错，你才有错呢？”她还经常说一些毫无道理的话：“我就是聪明，聪明才做错。”有客人来时，她也会“人来疯”，实在令人生气。有时候，一气之下就使用武力让她屈服。但我明白，这是一个很不可取的方法，女儿是口服心不服，就连认错都是气冲冲的。大嗓门只能暂时镇住她，嗓门的高度终究是有限的，靠训斥也只是让她暂时屈服，终究有一天，她会长大，再说，也不能给孩子一种“谁的嗓门高，谁说了算”的错觉。可女儿总这样，如果对她放任不管，听之任之，又怕她养成诸多不良恶习，最终走向歧途。唉，如今的家长真难做啊！
吃饭时，女儿又像往常那样一边吃一边玩，吃几口就到别的地方转一圈，我不生气，拉着女儿的手，把她牵回餐桌旁：“兰天，如果你将来做了妈妈，你的孩子在吃饭时也像你那样，你说好不好？你会怎么做？”女儿一下愣了，继而不好意思地笑了起来。这一招还真灵，虽然她仍会控制不住自己离开餐桌，但她马上会意识到错误，还会说：“哎呀，又忘了。”而不是像以前那样一味地坚持错误。
尝到了甜头，我不再对女儿呵斥，而是经常让她换位思考。当她将好吃的菜都挪到自己的面前时，我就对她说：“如果我们也将好吃的菜放到自己面前，不给你吃，你会高兴吗？”每次进行换位思考，女儿都能意识到自己的错误，渐渐地，女儿变了，也肯讲道理了。有时，还真像个大人呢！我也正感觉到女儿在长大。
沟通不是简单的谈话。做父母的要充分尊重孩子，以平等的态度对待孩子，不仅要做父母，更要做孩子的朋友。遇到事情时，换位思考一下，如果自己是他会怎么样？如果自己的父母凡事都要命令你“听我的”，你会怎么样？就这一问题，给家长们提出了一些建议：
1.不要一味地批评指责。
孩子也有自己独立的人格，也需要尊重。很多家长都放不下做家长的尊严，在孩子面前扮演一个权威的样子，要求孩子服从自己的“领导”，而这正是在这个时期的孩子最反感的。所以，在和孩子沟通的时候，给予孩子足够的尊重和平等是很重要的。
2.听懂孩子的心声。
在没有听懂孩子的心里话之前，不要急于给出自己的意见，和孩子一起客观地分析问题以后，再一起讨论解决的方法。在潜移默化中把自己的观点灌输其中，使孩子能够在不改变初衷的前提下接受家长的建议。请你永远明白，很多时候不是孩子不会做、不想做，而是他们做不到。所以要耐心再耐心，给他们再多点鼓励和尝试的机会，永远要相信一切只是时间问题！
3.对孩子的成就要认可和肯定。
孩子在言行和思维上有了一定的进步，家长要及时给予适当的认可。每一个人都要面对成长，都要具备独立生活的能力，那么培养这些能力，付出成长的代价是谁都逃不过的。作为家长，在孩子的成长过程中，要做的是协助他而不是取代他。因此，给孩子独立做事的机会，并且客观地看待事情的结果，认可孩子独立做事的愿望，也是对孩子成长的一种帮助。
名人谈教育
教育不是注满一桶水，而且点燃一把火。
——叶芝
用故事训练孩子的倾听能力
不管孩子还是家长都要懂得倾听。由于独生子女在家庭中的特殊地位，孩子的表达能力增强了许多，可是有些习惯却不好，如大人说话时常插嘴，不能认真仔细地听等。要发展孩子的倾听能力，必须培养孩子良好的倾听礼貌和习惯，这是提高孩子听懂语言的重要保证。应让孩子懂得在听故事、听别人讲话时，要尊重他人，可以自然地坐着或站着，眼睛看着说话的人，并且不随便插嘴，安静地听他人把话说完。这是一种倾听礼貌。
在古代，有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这件小事都弄不懂吧？
有一位老大臣终于想出了办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这三个金人分别代表了什么意思是显而易见的。第三个金人因为善于倾听别人的意见而价值最大。这个故事告诉我们：一个人学会倾听是十分重要的。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流。交流的一半就是用心倾听对方的谈话。
倾听不只意味着听。倾听既是一个听的过程，也是一个学的过程。在倾听的过程中，孩子可以从他人的言语中学习到一些自己不知道的知识和他人为人处事的态度与原则。
韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一，他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人，打高尔夫球或网球。
一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说，而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。第二天，罗宾见到韦恩时禁不住问道：
“昨天晚上我在斯旺森家看见你和那个最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”韦恩说，“斯旺森太太把乔安介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’”
“夏威夷。”她说，“夏威夷永远都风景如画。”
“你能把一切都告诉我吗？”我说。
“当然。”她回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
“今天早晨乔安打电话给我，说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出韦恩受欢迎的秘诀了吗？很简单，韦恩只是让乔安谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢韦恩就因为他注意倾听他人的心声。
有好的倾听习惯是赢得良好关系的金钥匙。孩子要与人融洽相处，流畅地交流，必须要先学会倾听。培养孩子的倾听能力，使孩子养成良好的倾听习惯，会对他们的人生产生不可估量的作用，对全面素养的提高起到巨大的推动作用。学会倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了理解和沟通。倾听也是形成良好人际关系的关键。人有两只耳朵一张嘴，就是为了少说多听。
倾听不只要会听，还要听得懂。“学会倾听”有两层意思，一是要求听别人讲话要用心，要细心。“倾听”，即是细心听、用心听的意思，这也是一种礼貌，表示对说话者的尊重；第二层意思是要“会听”，要边听边想，思考别人说的话的意思，能记住别人讲话的要点。让孩子们学会倾听是培养一切良好习惯的基础。无论是好的学习习惯抑或是行为习惯，都源于最初的倾听。
名人谈教育
上天赐人以两耳两目，但只有一张口，欲使其多闻多见而少言。
——苏格拉底