书城心理学生活中的趣味心理学
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第89章 搬走会议室的椅子——站着开会实验——

心理实验

在一个实验中,心理学家召集了555人,平均分为111组,目的是让他们针对细节描述详备的实际问题,找出最恰当的解决方法。

各小组在配有白板和各类彩笔的会议室内完成任务。其中,一半的会议室配有桌子和足够数量的椅子;另一半会议室不配备桌椅,必须站着开会。会议没有时间限制。

试验得出的结果极富启示性:无桌椅的会议室中会议进行了9分钟即宣告结束,而配备桌椅的会议室中会议持续了13分钟。前者几乎节约了1/3的时间!

更令人惊叹的是,时间的减少并未影响到工作质量,站着与坐着开会的研究成果不相伯仲。而且,会议的条件并未影响到与会者的情绪:散会后,两类会议的参与者均表示团队的决策与团结一致的精神令自己非常满意。

心理规律

实验告诉我们,会议的舒适度并不会影响与会人员的决策质量,站着开会往往能够节约开会的时间。

当然,实验中会议的持续时间较短,让人想到:在紧急情况下会议的舒适度变得无关紧要了,与会者必须迅速做出反应,椅子的有无并不妨碍他们思考。

生活启示

有人总结说,开会已成为当代职场常见的工作状态和沟通传递信息的重要方式之一。企业外部有开不完的大会小会,公司内部更有必不可少的高层会议、部门会议、员工会议等,如何使会议高效、省时,对于提升管理水平来说十分重要。

有专家认为,对于企业来说,除了人财物外,时间也是管理对象要素。美国管理学会认为,在某些情况下,时间资源所获得的收益,比资本和劳动力两项资源所能获得的收益可能要大得多、重要得多。

日本的许多企业就非常看重时间资源。对于开会,他们最讲究开会效率,坚决不开无用的会。他们每次开会之前,都会把本次会议的成本、多少人参加、开多长时间、每小时工时费用等,张贴在会议室里,使主持会议的人和参加会议的人心中有数,以便开短会、高效率的会,不说废话。

日本的会议室不像我国的这么舒适,而是十分简陋,不但无烟无茶,而且没有椅子,开会的人都站着开。其目的是要用简陋的条件控制会议的长度,管理时间资源,提高开会的效率。从会议室搬走椅子,禁止使用“大概……吧”这样的表达方式,其效果非常明显:以前需要花16个小时的经营会议,现在仅仅用4~6个小时就开完了,缩短了75%的会议时间。要是再快一点,会议在上午就能结束。研究表明,不论是站立还是坐着,灵感本身是没有什么不同,但是就出现灵感的速度而言,站着的速度能快30%。

佳能、三星公司以及很多成功的跨国企业也在流行站着开会。虽然会议时间大幅度缩短了,但是改革后的佳能电子发言数量有明显的提高。

那么为什么站着开会效率比较高、人们得出结论比较快呢?

大家或许都有这样的经历,一直坐着开会容易犯困。午饭后开会,基本上就是和睡魔做斗争的过程。但是如果站着开会,就会有紧张感,没有机会打瞌睡,如果打瞌睡当场就会站不住了。

而且,常站着容易让人感觉无聊,就会踊跃地提出问题和建议,这样得出结论也就快了。

此外,足底是人的第二个心脏,站着的时候足底会受到刺激,使大脑也得到了激活。因此站着开会能提高人的注意力集中程度。

但是有人有这样的疑问:“难道站着开会不累吗?”对此,佳能的社长酒卷久的回答是:“站着不动,确实比较累,所以请尽量减少腰部和腿部的负担,尽可能地找一个舒服的姿势,动动脚部的位置。这样站着开会就不会太累,比起东倒西歪地一直坐在椅子上,疲劳感会减少很多。”

还有些医疗专家指出,站着开会对职工的健康是有好处的。长期在办公室工作的人常常遭受慢性颈痛、腰痛、腿痛的折磨,站着开会正好能消除坐姿疲劳,放松僵硬的肌肉,改善颈、腰、腿疼等毛病。

心理智慧一点通

站着开会是避免文山会海的好方法。