--他希望现在的工作应做哪些变动？
--他在公司里希望达成的愿望中，有哪些可能顺利实现？
--他的目标是什么？
--他与上司、同事、下属的关系如何？
--他的私生活怎么样？
--最大的兴趣是什么？
这样，你对同事的期望就有了大体的了解。然后站在同事的立场上，帮助他完成最紧急的需求。
一旦你满足了同事的需求，同事自会留意你给予他的帮助，潜意识里，开始对你感激不尽。
你在平时表现出了爱为朋友帮忙的意图，同事有困难，就会来找你。为他人解除了困难，同事就会很敬佩你的才干，同时也会对你有感激之情。
虽然你帮助同事完成期望，或助了他们一臂之力，但不要整天记着图恩施报。
（7）一走了之是对饶舌之徒最有力的回击
单位里喜欢“嚼舌头”、对别人说三道四、指手画脚的人是最令人厌恶的，你对他进行反驳又不能失去自己的风度，下面的方法或许会帮你摆脱这些烦恼：
--如果他专找你的不是，句句话都是挑你的毛病，你切不可拍案而起，与之当堂唇枪舌剑，以中他的圈套。正像有人说的那样：“要想搞臭一个人的最好办法就是要激怒他。”这时你最好平心静气地抑制你的愤怒，不要理睬他，以显示你的大度，别人一定会耻笑他而不会耻笑你。
--如果他取笑你的弱点，你也可以保持冷静，用眼睛盯着他不说一句话，像看小丑演戏一样，他说了一通后，会觉得自己很滑稽，自然就会转移话题。
--如果你已不能忍受他粗俗的话时，也可站起来，假装彬彬有礼地对他说：“先生，对不起，请继续你的演讲，我不恭听了。”他一定会觉得羞辱而停止对你的攻击。
5.怎样与异性同事相处
与异性同事相处是很容易产生是非和闲言碎语的，利用男女关系打败对手也是一些居心不良的人惯用的手法。并且，只要一经人渲染，是否真有其事就显得不重要了，人们对待此事的心理通常是，宁可信其有，不可信其无，那你就被动了。那么如何能与异性同事更好地相处呢？
（1）不要把他（她）看成异性
工作做得好与坏才是最重要的事，与其强调区分性别，不如强调提高工作能力，这对于赢得大家尊敬颇为重要。不管是谁，一视同仁，公平对待。只有对某人过分亲近，才会招致误解。即使是好意，也可能在单位造成误解，产生麻烦。
（2）感情上的事，下班后谈
如果真的对某人有意，也不要以工作的方式讨他（她）喜欢，而是以你的人格魅力、工作能力、才华来吸引他（她），对于感情上的事，最好放到工作之外谈。如果你庇护他（她）、关照他（她），别人马上就会敏感地察觉到，所以不要做对自己不利的蠢事。
在办公室见到了意中人也不能上去纠缠着撒娇，只能像普通同事那样往来。可简单地了解一下对方的行踪，约定下班后的安排。与其在工作中见机打招呼，不如在下班后，细谈慢说，更具有情趣。
（3）礼貌对待年长的异性同事
工作中要保持必要的礼貌、应有的尊重来对待年长的异性同事，这样才不会产生不必要的麻烦。男性青年对年长的女性同事，要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题，不要认为不存在绯闻而肆无忌惮地开玩笑。女性青年对年长男性同事不要因年龄悬殊而撒娇撒野，以免出现信息误导，让对方产生非分之想。
（4）年龄相仿要保持适当的距离
这是最容易擦出“火花”的危险地带，必须有适当的距离，即使是在工作中配合默契、共同话题很多的朋友，也不要单独相处时间过长，以免引起误解。例如，一个已婚的男人和一个已婚的女人，在同一部门工作并成为朋友。他们之间的关系纯粹是友情，他们甚至与彼此的配偶交往也很密切。由于他们经常在一起共进午餐，也可能出现对他们不利的谣言。
同事共处八项原则
1.在办公室里叫同事的名字
传说古希腊有一位美丽的公主，被一俊一丑两位王子同时爱上她，她选择了丑的那个。因为她喜欢他总是呼唤她的名字，喜欢他呼唤她名字时的声音与神情。
虽然只是传说，但据最新一项调查显示，“最能融洽和增进同事亲密关系的10大举动”中“叫同事的名字”一项出乎预料地名列榜首。
叫同事的名字对增进同事间的亲密关系有着异乎寻常的效用，切记每天在办公室不要放弃呼唤同事名字的机会，甚至不妨有意制造一些呼唤同事名字的机会。
据统计，那些在办公室经常呼唤同事名字的人往往会比一般人更让人觉得亲近，更能搞好同事关系。
2.快乐，可以使同事间更加亲密
工作是严肃的，这是我们每个人尚在学校就被灌输的观念，但是没有人规定工作中一定不能有乐趣，反而同事处在一个自己喜欢的环境，会工作得更卖力、更持久、更有高效率。
因此，不妨试着把为同事代领的工资装进氢气球，飞上天花板。把为同事代领工资这件办公室最常有的事情做得乐趣横生，让同事在工作的疲劳中花点时间取乐一下，既可作为休息，又可增进同事间的亲密友情。
3.在特别的时日里送一份特别的礼物--婚礼上的“脚镣”留下了什么
一天，美国一家世界品牌企业，一群工程师聚在一起讨论一个看上去很困难的问题：同事派屈克要结婚了，而他们不知道该送什么礼物。
这时，派屈克的哥哥从一旁走过来，打断了他们的讨论：“各位，我知道送什么最好了，既然公司的传统是送给每个将要结婚的人‘上脚镣’的大礼，我们为什么不对派屈克也如法炮制？”
这种脚镣大礼是在链子的一端装一个“u”形锁，用来锁住即将结婚人的脚踝，链子的另一端是一只铁球，男性为10磅，女性为5磅，所有要结婚的员工必须在上班时间，把这种“脚镣”戴上一整天。在当事人戴着“脚镣”的时间里，大家可以祝贺新人，也可以为新人拍照留念。所有戴过这种“脚镣”的人，公司与同事那份想留住自己的真情与那份真情特别的表露方式都刻骨铭心地终生不忘。
所以，在同事特别的日子里，别忘了送一份特别的礼物，这种礼物不一定要贵重，但一定要特别，特别到他（她）终身难忘。
4.用别出心裁的方式提建议
在同事间，让他们接受你的建议与意见是最常发生和最常遇到的事，但如何能让他们公正、愉快而又有耐心地听取并接受你的建议与意见却是一项技巧。
一位叫大卫的员工是这样在严肃的会议上有趣地提出他的建议的。
他想将一种遇热会变色的油漆用在一项产品上，他料想到这个有点异想天开的建议不可能一下子让同事们接受，于是，在讨论会召开之前，他给每人发了一粒巧克力，发者笑容可掬，受者莫名其妙。
讨论会开始后，大卫说：“今天我想让大家和我共同探讨一个新点子，不过我要求，每个人在提出一条反对意见之后必须吃掉自己手里的那一粒巧克力，吃完巧克力的人就不能再提负面意见了。”
同事们听完解释开怀大笑。
此后不久，那个初听上去异想天开得有些让人无法接受的建议得以实施，人类发明史上又多了一项利用变色油漆的新产品--不停运转时就会变色的蒸汽阀筒。
在一个越来越讲求团队协作的时代，用老套的方式讲述你的建议是早已过时的办法。如果大卫只是在会议上将自己的建议提出来，或影印成无数份分发给每个人，恐怕变色蒸汽阀筒早在不可能声中沉没了。而发巧克力的举动激起了同事们的兴趣与注意力。
记住，人心就像降落伞，只有大大张开的时候才有效，别忘了，以后再提建议时用别出心裁的方式，它会助你成功的。
5.不当同事中的“害群之马”
有的人，在同事间的所有抱怨声中都有他（她），他（她）从不把办公室的中心价值，同事间的口号、约定放在心上，他（她）总是一切以自己为重，有时自私到不惜为煮熟一颗自己的鸡蛋而烧掉别人的一栋房子。
这种人在苹果电脑机上有个形象的称呼叫“恶性肿瘤”，而我们则习惯称之为“害群之马”。
害群之马是同事们心中的“公敌”，他可能有改邪归正的一天，但情况往往是等不到这一天，人们便会将其除去为快。
在日常工作中应该爱护同事，关心同事，爱同事其实就等于是爱自己，因为在竞争日趋激烈的当今社会，人们更注重团队的协作，而你作为团队的一分子，一天中要有比和家人在一起更长的时间与同事在一起，你的成就大小、快乐多少都与同事有密不可分的关系，并且，同事间早已生成一种存亡与共的亲密关系，同事们之间都是互相关联，互相影响的。因此，要爱惜自己的同事关系。能保证这一点，至少可以保证你在同事间一多半的快乐。
6.自律需要同事的支持一用敲办公桌的声音迎接迟到者
一天，有位总裁的儿子开车去上班，快到公司门口时，他知道自己迟到了。于是，他轻轻推开侧门，想悄悄溜进去，没想到，只走了几步，就听到几声轻轻敲击办公桌的声音，接着，又有几声敲击声传过来，再接着，整个办公大厅桌子的敲击声响成了一片。
这是公司同事间的传统，如果有谁迟到了，大家就一起敲击办公桌，咚、咚、咚，一路把迟到的人敲到他的办公桌前，就连总裁的儿子也不例外。
这天，迟到的总裁的儿子低着头、红着脸，一路紧跑着奔回自己的办公台。那几十秒钟对他来说太难熬了，以致整个夏天他一提起来就冒冷汗，所以在他随后几十年的职场生涯中再没有迟到过第二次，因为那一次对他来说，刻骨铭心。
据说，在那个有敲工作台迎接迟到同事的办公室，有人创造了35年不迟到的奇迹。
因此，同事间互相协助执行自律，效果要好过制度一百倍，有些事情你有时可以瞒过上司，但却瞒不过同事。
事实上这些助你执行自律的同事，是你一生的恩人。明白这一点，你与同事间的关系将会永无芥蒂，永远和睦。
7.夸赞的心情要让他人知道--扯一叠公司的便笺奖励同事
如果仅仅一句“谢谢”不足以表达你对同事的心意时，那么你该怎么做呢？
有个公司的顶级奖品是一枚金子做的香蕉别针，这枚别针的形状缘自一个动人故事。
有一天，老板深为手下一位员工的杰出表现所感动，想当场予以奖励，但两手空空，情急之下，老板顺手从桌上摆着的一盘水果中摘下一只香蕉送给那位员工。没有想到，老板意外的这个小举动广受喜爱，以致公司发明了用黄金打造香蕉别针，来代表着公司职员的特殊荣誉。
那根香蕉不仅代表了一种表扬，也使接受者没有什么负担，真是一个绝妙的主意。
人们都看重一个人的成绩，但是，不要忘了每天频繁地发生在身边的一些小事，比如同事的专业考试得了好成绩，又如同事一个电话签订了一个新合同，再如同事想出一个简单的方法解决困扰了大家许久的问题，你不能仅仅是心存赞赏，是要把你的赞美与赞赏告诉他人。这种让他人知道的方法有许多，亲口将你的赞美说出来，再送他一样小东西做奖品，这份奖品无需刻意去找，它可以是一杯热茶、一个水果，也可以是一叠从办公桌上顺手摸起的公司的便笺。
记住，不要忘记将你对同事的赞赏与赞美说出来。
8.孔雀为同事开屏--把自己打扮得美美的再上班
许多事情随时间的流逝呈轮回状，小到如办公室的衣着也不例外。
以前是有好的衣服仅上班时间才穿，也只在上班时间才将自己收拾得整齐一些。后来，人们开始流行上班时简简单单，下班后打扮得光彩照人去赴各种约会、各种社交场合。现在，国外又重新流行起将自己打扮得美美地去上班。
全球化的竞争使人的压力越来越大，同事间依据共同的价值判断、处事能力与审美趣味重新结队整合的事也越来越普遍化。所以，在价值判断、处事能力之外，审美趣味亦是不可忽视的一个因素。
把自己打扮得美美的，让人眼前一亮的感觉看上去远要比拖拖沓沓、衣衫不整好得多。这种看似小事的问题有时往往比自认为关键的东西更能产生大的效果与影响。