有句话说：“人是渴望赞美的动物”。你想要别人有什么样的优点，你就要怎样去赞美他，你若是想达到自己的目的，就更需要用赞美去打动对方。
在现实生活中，谁都喜欢受到别人的赞美。欣赏和赞赏是一种理解、一种沟通，也包含信任和肯定，那怕是一句非常简单的赞美之词，也可使人振奋和鼓舞，使人得到自信和不断进取的力量。
被誉为20世纪最伟大的心灵导师的卡耐基，小时候是个大家公认的很淘气的男孩儿。在他9岁的时候，他父亲把继母娶进家门。他父亲一边向她介绍卡耐基，一边说：“希望你注意这个全郡最坏的男孩儿，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么事，总之让你防不胜防。”但是继母的回答却出乎卡耐基的预料，他微笑着走到卡耐基面前，托起他的头看着他。然后他笑着对丈夫说：你错了，他不是全郡最坏的男孩儿，而是最聪明、但还没有找到发泄热忱的地方的男孩儿。
继母的一句话温暖了卡耐基的心，他的眼泪差点滚落下来。就是凭着她这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为了激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上了成功和致富的光明之路。试想一下，在继母没来之前，从来没有人称赞过他聪明。他的父亲和邻居认定他就是最坏的男孩儿，已经不可救药。可是善解人意的继母只说了一句赞扬的话，他的命运便从此改变，使他成为了20世纪最有影响力的人物之一。
赞美是温暖的阳光，赞美是成功的风帆。人人都需要赞美，在最落莫的时候，赞美是强有力的激励药方，赞美能使一个遭遇失败的人重拾信心，能使一个活力消失的人重现惊人的战斗力，能使一个人更多的潜能得到最充分的发挥。
赞美对双方都是有益的。它能使双方都看到美好的前景，不断追求进步。心理学研究发现，人们的行为受动机的支配，而动机是随人们的心理需要而产生。人们的心理需要一旦得到满足，便会成为积极向上的原动力。威廉·詹姆斯说：“人性中最深刻的禀赋，是被人赏识的渴望。”因此，在与他人相处时，要注意满足他人的这种渴望，多赞美别人。
这世界上的人都爱听赞美之词，肯定没有人打心眼儿里喜欢别人来指责他，就算是关系最近的朋友，若你口无遮拦批评他几句，对方脸上往往也有挂不住的时候。
据哈佛大学的专家斯金诺的实验研究证：就连动物的大脑在收到鼓励的刺激后，大脑皮层的兴奋中心也会开始调动子系统，从而影响行为的改变。同理，人类作为万物之灵，期望和享受欣赏是最基本的需求之一。有一位著名的心理学家曾经说过：“人们对你赞誉、佩服或表示敬意时，除非显而易见地是溜须拍马，即使是应酬话，你也还是觉着舒坦。但是，听到别人对你不中听的批评言语时，就算他没有恶意中伤，而且又部分符合实际，你也可能长期对它抱有反感。”
因此，如果说批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的手段的话，在多数情况下，最好还是选择赞美。赞美是对人们精神的激励和心理的疏导，是一种伟大的精神力量。
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：“当公司的总经理从我身旁经过时，总会不时地赞美我说你扫的地真干净”。你看，就这么简简单单的一句话，就使这个员工深受感动并以身相报。这也正合了中国的一句老话——“士为知己者死”。
美国一位著名女企业家玛丽凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和生命更为人们所需——认可与赞美。”因为，生活中的每一个人都有较强的自尊心和荣誉感。所以，你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，打动他们的心，并激发他们潜在的才能。
在现实生活中，智者往往善于发现别人长处、善于赞美别人的优点，当然这绝不是单方面的给予和付出，同时他也会得到很大的收获。通常在你赞美别人的时候，往往也会激励自己。在人际交往里，存在这样一个不等式：赞美别人所付出的远远小于被赞美者所得到的！