后来,杜凡诺先生换一种方法。他开始研究人与人之间的关系,发现人与人之间的交流,首先要找对方感兴趣的事情。于是,他开始想办法找出这位经理最感兴趣的事。经过多方打听,杜凡诺先生知道,这位经理是一名美国旅馆招待员协会的会员,并且他也热心于成为该会的会长,甚至他还想成为一名国际招待员协会的会长。这位经理对这个协会的事情十分上心,协会的事情都会及时参加,无论在哪里举行大会,他都会飞过山岭,越过沙漠大海也都要前去开会。
所以杜凡诺先生决定以此为突破,在第二天见到这位经理的时候,就向他请教关于该协会的详细情形,果然得到了一个极好的反应。这位以前很难缠的先生,立刻来了兴致,滔滔不绝的给杜凡诺讲了半小时关于那会里的情形。看到这位经理兴高采烈的样子,杜凡诺知道自己找到了他的兴趣,甚至这是这位经理生活的一部分。其实杜凡诺对这个协会一点都不关心,但是他明显的看出,讨论那个团体组织能够帮助他。这次谈话的成果比杜凡诺先生预期的要好,这位经理明显把他当成了朋友,在他要离开他的办公室之前,他劝杜凡诺也加入该会。
这次谈话中,杜凡诺根本没有提到任何有关面包的事情。但在几天之后,这家旅馆中的一位负责人给他打来了电话,要他带着货样及价目单去。
当杜凡诺走进那家旅馆时,那管事招呼他说:“我不知道你在那老头儿身上,下了些什么功夫,可是,真的,你搔到他的痒处了。”
杜凡诺回答说:“你该替我想一想——我在他身上花了四年时间,想要做到他的生意。我若不费事去找他所感兴趣的东西,恐怕我还得紧迫不舍!”
杜凡诺先生做了4年的无用功,终于找到了和人交流的方法。但生活中,有很多人仍然在做着无用功。如果你想使人喜欢你,如果你想让人对你产生兴趣,你必须注意的一点就是:谈论别人感兴趣的话题。
每个人都是一个个体,人与人之间是通过兴趣联系起来的,所以于人交流,首先就要谈论对方感兴趣的事情。不要忽视对方的兴趣,这对你没有一点用处。
4.关心他人,并对其产生兴趣
我喜欢宠物狗,觉得这是世界上对人最友善的动物。有一段时间我把宠物狗当作我最知心的朋友,向它倾诉我的心事,让它伴我入睡。每次回家,它都会跑过来,高兴地冲我摇动它的尾巴。事后想想,我喜欢宠物狗,是因为它只关心我,它把我当做整个世界。而且宠物狗对于我的亲密,这背后并没有其他企图,它不是想和你谈一谈什么生意,也不是想从你这里获得什么利益。
宠物狗从来都没有读过心理学,更没有人教过他们如何讨人欢心,但是它们却能成为人们信赖的伙伴。同样,你也不用去读心理学,你只需去真诚关心别人,坚持一段时间,就会发现你交到的朋友,有很多都会对你发生兴趣,并且比以往多很多。
很多人认为这个社会只存在尔虞我诈,人与人之间早已没有了真诚,其实不然。你有这样的想法,完全是因为同人交流时,自己抱着戒心……所以我想再次提醒你:如果你时刻关心别人,对别人发生兴趣,在两个月的时间里所交的朋友,要比只想让别人关心你,对你发生兴趣,在两年的时间内结交的朋友还要多。
有人终身的要别人对他们产生兴趣,这是多么错误的一个想法。事实上,人们只关心他们自己,无论什么时候都是这样。他们不但不会对你我感兴趣,对别人也不会感兴趣。
维也纳著名的心理学家阿得洛,在他的书《生活对你的意义》中写道:“一个不关心别人,对别人不感兴趣的人,他的生活必遭受重大困难,同时会替别人带来极大的损害,所有人类的失败,都是因为这些人才发生的。”
我们都有过照集体照的经历,那当我们看到自己的集体照时,首先看的是谁呢?没错,当然是我们自己。人首先会关注自己,其次才会关注别人。假如我们只是想使人注意,对我们发生兴趣,我们永远不会有很多真正的朋友。
赛斯顿的魔术表演曾经风靡一时,每一个看过他的魔术的人都会拍案叫绝。在他40多年的表演生涯中,赛斯顿走遍了美国的各州,大约有6000万以上的观众看过他的表演,让他有了200万元的收入。
塞斯顿在百老汇献技时,我到化妆室拜访过他,我们促膝谈了一个晚上。我问他在魔术方面成功的秘诀,他给我讲述了一个过往的经历。他告诉我,他并没有接受过高等的教育,他年幼时就已离家出走,成了一个无家可归、四处飘泊的人。为了生存,他偷乘火车,睡在草堆上过夜,挨家求乞。他惟一认识的几个字,都是从路边的广告牌上学的。
我请教塞斯顿先生是否有什么过人的魔术技巧,他否定了我这样的想法。他告诉我,关于魔术的书,已出版的有数百本之多。现在在魔术方面,类似他这样造诣的也不在少数。如果惟一一点他和其他魔术师不一样的地方,他有独特的表演风格。
塞斯顿比别的魔术师更懂得人情世故,这造就了他独有的表演风格。他的每一个动作姿态,说话的声调,事前都经过严格的预习,他举止敏捷,反应灵活,每一个动作都分秒不差。他把每一位观众都当作自己的上帝,他每次上台时,首先会对自己说:“我要感谢这些捧场的观众,他们使我生活的如此舒服,我要尽我最大的力量,完成这场表演。”在他上台的过程中,他会不停的告诉自己:“我爱我的观众,我爱我的观众。”这并不是什么玩笑,而是一名伟大的魔术师的过人之处。
人都喜欢被关心的感觉,不管是屠夫,还是烤面包的,或者是宝座上的国王,都是如此。关心他人,能够让人感受到温暖,这是待人处事之道。
我在纽约大学选修短篇小说著述法的课程期间,听过一场印象深刻的演讲。演讲者是一位著名杂志的编辑,他告诉我们,他每天捡起桌上数十篇小说中的任何一篇,只要看上几段后,就可觉察出作者是否喜欢别人。倘若是一个十分自我的人写出的作品,他的作品将不会受到别人的喜欢。
这位编辑还传授了他多年的审稿经验,他告诉我们:“只有你先对别人发生兴趣,你才能成为一个成功的小说家。如果写小说的秘诀是这样,那应用在待人处世。”无论何时,都应该如此。
当你开始关心别人时,你就已经有了引起他人注意的机会。每个人心中都有善念,你的关心能够换起他人心中的善念,让人对你心生感激。你可以从一些小事做起,比如:天气变换时,提醒对方注意保暖;饭桌上,推荐给对方一些招牌菜;又或是看对方心情不好时,给对方说一些宽慰的话。总之,这些小事都是你关心别人的理由,也是引起别人重视的关键。
不要总是想着自己的兴趣,这并不能帮到你。许多人,每天忙碌不堪,就是为了多获得一些利益,但最终什么也没有得到。其实,只要你去关心一下他人,你会发现交流并不是那么的难。
如果你在生活中被交流所困扰,那就去试着关心别人,这并不会给你造成损失。如果你身边的人们并不是都关心你,对你发生兴趣,那就时不时的问自己:“假如你今晚死了,将会有多少人参加你的丧礼?”这会让你保持清醒,而不是陷在自以为是的虚假幻想中。
我并不喜欢重复,但还是要再次告诉你:一个不关心别人,对别人不感兴趣的人,他的生活必遭受重大困难。
5.让对方意识到他很重要
当我和他人相处时,潜意识里我会告诉自己,对方对我很重要。之后,我的行为就会向对方表明,我很在意他。不要小瞧这件事,它能让你无往不利。自重是人的天性,无论是谁,内心都有被重视的渴望。
我曾有过一次取信的经历。那是在纽约的32号街第8号路的邮局里,我在排着队等待着要发一封挂号信。或许是那个邮递员对这项工作感到乏味,我看出他的脸上写满了苦恼。是啊,秤信的重量,递出邮票,找给零钱,分发收据,这样单调乏味的工作,一年接一年的做下去,都会苦恼的。
在内心深处,我对自己说:“过去试试,对他说一些有趣的事情,这些事情是关于他的,让他开心,让他对我产生好感。”接着,我就开始观察他身上有没有值得赞赏的地方。这件事很难,对方是一个素昧平生的陌生人,我们并不认识。不过,我还是找到了这位邮递员身上的优点,还称赞了他。
当时,我走到他身边时,热情地说:“你的头发真漂亮,我真希望自己也有你这样一头好头发!”
听到我的话,那个邮务员抬起头,他先是惊讶,接着就露出了笑容,他很客气的说:“没有以前好了!”我能看出来他虽然很客气,但仍然很高兴。于是,我很肯定的告诉他可能没有过去的光泽了,但是看起来仍然很美观。我们的谈话结束时,他已经变得很愉快了,他秤信的动作看着很轻松。