其次是与他人建立良好的沟通渠道，不要将矛盾沉淀。出现了矛盾，最好的办法是大家能够开诚布公敞开谈，而不是压抑自己对别人的不满，把矛盾搁置下来最终只会将矛盾越沉越深。同时寻找一个适当的机会来解决，端正自己的态度，不要因为别人的过错而咄咄不休。
再次是与同事保持适当的距离，善待别人，以诚相见。工作中做什么事都要对自己有信心，也就是自信。不要因为别人说了什么，就不敢去做。坚持工作原则，不活在别人的话语中，不去人云亦云，凡事先想后做，三思而后行。心胸宽广，无论是喜欢或不喜欢的同事，见面都要打招呼，且面带笑容，要真诚。
最后就是不要把个人生活的情绪带到工作中，也不要把前一天工作中的不愉快带到第二天上班，更不要把自己在工作中的不愉快发泄到同事的身上。
读书笔记
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4 意见建议
1 What would you do in my place
如果你在我的处境，你会怎么做？
例句说明此句话用来询问对方的建议。
商务交谈
A：What would you do in my place
B：I can't say.It's up to you.
A：如果你在我的处境，你会怎么做？
B：不好说，要由你自己决定。
in one's place 在某人的位置，在某人的立场
up to 取决于
2 I suggest you talk with him and teach him how to deal with the problem.
我建议你跟他谈谈，教教他怎么处理问题。
例句说明此句话用来表达自己的建议。
商务交谈
A：I suggest you talk with him and teach him how to deal with the problem.
B：I've told him how to do it several times，but he's never listened to me.
A：我建议你跟他谈谈，教教他怎么处理问题。
B：我已经告诉他好几次了，可他从不听我的。
3 Just treat them like your good friends and have a talk with them as we do.
就把他们当作你的好朋友，就像我们俩说话一样跟他们好好谈谈。
例句说明此句话用来表达自己的建议，通常是熟人之间的。
商务交谈
A：I always have difficulty in gettng along with the staff.
B：Just treat them like your good friends and have a talk with them as we do.
A：我和职员总是很难相处。
B：就把他们当作你的好朋友，就像我们俩说话一样跟他们好好谈谈。
have difficulty in doing 做某事有困难
4 What would you suggest I do for the cover page
你看我该用什么样的封面好呢？
例句说明此句话用来询问对方的意见。
商务交谈
A：What would you suggest I do for the cover page
B：I would get an old one from drafting if I were you，so that I don't have to spend a lot time on it.
A：你看我该用什么样的封面好呢？
B：我要是你的话，就从草案中选上已有的样式，这样就不必花费太多时间了。
cover page 封面
drafting['drɑ?ft??]n.起草
5 Would you mind not doing it
不要再那么做了，好吗？
例句说明此句话用来建议对方不要做某事。
商务交谈
A：Would you mind not doing it
B：I won't.I promise.
A：不要再那么做了，好吗？
B：我不会了。我保证。
句型替换
Just don't.
别做了。
You'd better not do that again.
你最好别再做那种事了。
Would you stop doing that
你不能不做那种事吗？
6 You can count on me.
你可以找我呀。
例句说明此句话用来给予别人建议，说自己可以帮忙。
商务交谈
A：I need more help with the project.
B：Well，you can count on me.
A：这个计划还得找人帮忙。
B：那，你可以找我呀。
count on 依赖，指望
7 What would you suggest I do
你建议我怎么做呢？
例句说明此句话用来询问别人的意见建议。
商务交谈
A：What would you suggest I do
B：If I were you，I would put the production information before the cost so that it sounds justified.
A：你建议我怎么做呢？
B：如果我是你的话，我就会把有关生产的报告放在成本之前，这样听起来会比较合理。
句型替换
What would you suggest
你的建议呢？
justified[?d??st?fa?d]adj.合理的
8 Don't lose heart.
别灰心。
例句说明此句话用来鼓励对方。
商务交谈
A：Don't lose heart.Things will get better soon.
B：I hope so.
A：别灰心。情况很快就会好转的。
B：但愿如此吧。
句型替换
Never say die.
别气馁。
Do not despair.
别失望。
Don't feel discouraged.
别感到灰心。
lose heart 失去勇气，丧失信心
despair[d??spe?(r)]n.绝望
9 You've got to be patient.
你一定要有耐心。
例句说明此句话用来劝诫别人要有耐心。
商务交谈
A：You've got to be patient.
B：Yes，I know.I just cannot control myself.
A：你一定要有耐心。
B：是的，我知道。我只是控制不了自己。
句型替换
Be patient.
要有耐心。
You should be patient and careful in doing that job.
做那份工作你需要耐心和细心。
You should show enough patience with yourself and others.
你要对自己和他人多一些耐心。
patient[?pe??nt]adj.有耐心的
一句顶万句
What would you do in my place
如果你在我的处境，你会怎么做？
I suggest you……
我建议你……
What would you suggest I do for……
你看我该用什么样的……好呢？
Would you mind not doing it
不要再那么做了，好吗？
What would you suggest I do
你建议我怎么做呢？
You've got to be patient.
你一定要有耐心。
商务必备
我们在工作中可能因为表现突出而得到表扬和提升，也会由于疏忽或不够努力而受到批评或处分。工作中，受到批评的机会总会多过受到表扬的机会。既然这样，如何对待别人的意见，就成了每一个职场人认真对待的问题，因为它不仅影响未来工作的效果，还牵涉到与上下级和同事的相处。对待别人提意见，尽量做好以下五点：
耐心诚恳地倾听。不要中途打岔或故意左顾右盼。你可以身体微微前倾，注视对方的眼睛，表现出你的诚意、专心和自信。如果觉得自己不该受责备，也要让对方把话说完，再做解释。让对方明白无误地说出他的异议。这样才能知道自己的缺点是什么。
虚心请教。要虚心地听，不要有抵触情绪，别人是为你好，帮助你才会告诉你他的个人意见。你可以礼貌地请教对方有什么好的解决问题的方法。这样不但可以了解对方，还可以学习各种为人处世的方法。
包容和接受。被人批评或责备时心理上总会不舒服，尤其是觉得别人批评得不完全正确的时候。这时要有颗包容的心，也许别人的意见不完全正确，但其中总有正确或能让人受益的部分，只管记着有用的部分，其他的忘了就好，不必争辩。
主动道歉。如果对方批评得有道理，那么就主动诚恳地向对方道歉，表示愿意改正，并为自己的错误负责。但不宜反复道歉，请求别人原谅。过分谦卑无助于自信的培养。
读书笔记
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5 感谢
1 Thank you so much.
非常感谢。
例句说明此句话用来表达感谢。
商务交谈
A：Let me know if there's something I can do.
B：Thank you so much.
A：如果有什么事情我可以做的话，尽管说。
B：非常感谢。
句型替换
Thank you very much.
非常感谢。
Thanks a lot.
多谢。
Thanks a million.
万分感谢。
2 I really appreciate what you've done for me these days.
我真的很感激这些天来你对我的帮助。
例句说明此句话用来感谢对方的帮忙。
商务交谈
A：I really appreciate what you've done for me these days.
B：You're welcome.
A：我真的很感激这些天来你对我的帮助。
B：不客气。
appreciate[??pri???e?t]v.为……表示感激
3 You've been very helpful.I really appreciate it.
你帮了我大忙了。真是太感谢了。
例句说明此句话是对别人的帮忙表达谢意。
商务交谈
A：You've been very helpful.I really appreciate it.
B：My pleasure.
A：你帮了我大忙了。真是太感谢了。
B：没什么。
句型替换
You've been a big help.
你帮我大忙了。
You've been a great help.
你帮我大忙了。
Thank you for the help.
谢谢你的帮助。
Thank you for helping me.
谢谢你帮我。