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第36章 学会见微知著,不会观察的人就不会沟通

“细微处泄天机”,细节是琐碎的,常常是不引人注意的,然而,行为举止等信息却详实地记录了一个人的性格特征和思想动态,也最能反映一个人的真实性格和心理。

常言道,细微处泄天机。要实现自己的自由,必须要付出行动,行为举止藏了大量的真实信息,这些信息最能反映一个人的真实性格和心理。细节是琐碎的,常常是不引人注意的,然而,这些信息却详实地记录了一个人的性格特征和思想动态。与人交往时,我们可以通过对人的行为和举止来观察他真实的内心世界,从而见机行事,提前做出正确的判断和准确的反应。

子产是春秋时期郑国著名的政治改革家,他不仅是个杰出的改革家,还是个读人专家。

一天,子产外出,经过一户人家时,听到里面有女人哭的声音。于是让车夫看个究竟,车夫推开门,只见床上躺着一个男人的尸体,他的脸已经扭曲,还有未擦干净的血迹,浑身发青紫色。一个妇人正趴在床前不住地哭嚎,非常凄惨,以至于车夫也被感染了,也禁不住落下泪来。

车夫也动了恻隐之心。忙劝她不要悲伤,赶快去报官。妇人听了车夫的话,哭得更加伤心了。然后将事情的经过都告诉了车夫。

车夫已经基本上了解了案情,就回来向子产报告,重复了一遍刚才那妇人的话。子产只是点点头,并不说话。

到了府中,那妇人前来报官,子产命人把那妇人带到堂前,让她陈述案情。

妇人又连哭带说陈述了一遍,一副十分难过的样子。

子产听完,大声喝道:“大胆刁妇,还敢说谎,毒死你男人的不是别人,就是你!”

妇人瞬间被惊呆了,她慌忙解释说:“大人,冤枉啊,我怎么会杀死我的丈夫呢?您明察啊!”说着又哭了起来。

子产说道:“我现在就拿出证据,让你们心服口服。今天早上我经过你家门前时,听到了你的哭声,别人听起来觉得你哭得很伤心。可是,我仔细听了一下,发现你的哭声中带着一种非常强烈的恐惧情绪。你的丈夫已经死了,你不是悲哀,而是恐惧,这当然是不符合常规的。”妇人被说,得哑口无言,再也不敢有什么争辩,只好老实交代了自己的杀人罪行。

“细微处泄天机”,细节是琐碎的,常常是不引人注意的,然而,行为举止等信息却详实地记录了一个人的性格特征和思想动态,也最能反映一个人的真实性格和心理。

有一则短篇小说《手帕》,主角是一个刚失去小孩的寡妇,原以为她是很伤心的,可是却看不出她表情特异之处,然而在无意间,瞥见桌上手帕揉得很乱,才知道她刚刚哭过了,可是她不愿说出。足见人的本性容易在细节上被看出来。

脸部的表情最容易显出心理的状态,人对脸部以外的四肢活动反而较少在意,若要看出对方隐藏的个性,可观察他细微的动作来印证。

1.时常摇头晃脑

日常生活中常见有人用摇头或点头以示自己对某事某物的看法,这类人特别自信,以至于唯我独尊。他们在社交场合很会表现自己,却时常遭到别人的厌恶,但他们对事业一往无前的精神常受人赞叹。他们也会请你帮他办事,但你做得再好他都不怎么满意,因为他办事有自己的一套方法,请你帮他事,只是想从你做事的过程中获取某种启发而已。

2.边说边笑

与这类人交谈的时候,你会觉得非常轻松愉快他们不管自己或别人的话是否值得笑,有时候他们连话都还没讲完自己就笑起来了。这类人大都性格开朗,对生活要求不太苛刻,很注意“知足常乐”,而且特别富有人情味。他们感情专一,对爱情和亲情特别珍惜,人缘较好。但他们缺乏一种积极向上的精神。

3.挤眉弄眼

不管是两人世界,还是大庭广众之下,这类人都肆无忌惮地挤眉弄眼。这类人最大的特点就是特别会处理人际关系,尽管他们中的大部分人有些清高,但他们的处事大方却为其掩盖了很多不足。这类人善于捕捉机会,深得上司的赏识。

4.腿脚抖动

开会、与人交谈、独自坐在那儿工作,总喜欢用腿或者脚尖使整个腿部颤动,有时候还用脚尖磕打脚尖或者以脚掌拍打地面,这些人最明显的特征是自私,很少考虑别人,凡事从利己出发,尤其对妻子的占有欲望特别强烈。很能自我欣赏,性格比较保守,对别人很吝啬,对自己却很知足。然而当朋友有困难经常提出一些意想不到的建议。

5.死死地盯住别人

在与别人谈话时目不转睛地看着别人,或者是常常盯住某个人不放,而他并不是喜欢这个人。

有这种习惯的人的支配欲望特别强,而他们确实又都有某种优势,只要机会出现,这类人就会向别人显示自己。这类人的行为看起来像花花公子,但有一点值得赞扬,就是他们只要选定了人生的目标就一定会去努力。另外,这类人不喜欢受约束,我行我素、比较慷慨。

6.走角落

走路时喜欢走角落的人,属于自卑型,性格大都有怪异的一面。说他无能,他又会做一件漂亮的事给你看看;说他行,他又非常谦虚;大家都说不能,他就要去做。这类人口头表达能力不强,尽管这类人中的大多数非常聪明。但这类人的写作能力相当不错,写情书当然很在行。可惜他们的情书写得再多,却大都压在枕头下面。调动这种人的工作积极性的唯一办法就是表扬他们,让他们感觉到自己还是有很多长处和优点的。

7.常常低头

这类人比较慎重,交朋友也很谨慎,讨厌过分激烈、轻浮的事,属于孜孜不倦型。

8.到处张望

这类人属于具有社交性格的乐天派,有顺从性,对什么事都有兴趣,对朋友有好恶感。

9.双臂合抱的人

双臂合抱的姿势常见于一个人在陌生人当中,特别是在公开集会上,排队或电梯里,以及任何一个使人感觉不自在、不安全的场合。因为双手往胸前一抱,就构成了一道阻挡威胁或不利情形的有利屏障。喜欢做这种动作的人,往往神经紧张、极度消极,有时甚至充满敌意。

这种姿势不仅是一种防御性的姿势,还代表对眼前人的排斥感。在日常生活中,与他人交谈时,若看到对方双臂紧抱胸前,你应想想、自己是不是讲了让对方不同意的话。这时,尽管对方嘴里还不停地表示赞同,但你如果还不换一种方式,仍坚持原来的论点继续讲下去将毫无意义。

10.数拨手指的人

数拨手指的人,对数字比较敏感,思维也比较清晰,与他人交谈时,其说服力比较强。另外,这种人办事很有条理,不会让人感到笼统和混乱。

11.双手插在口袋申

不管是天气暖和还是寒冷都喜欢把双手插在口袋中的人,爱挑剔,爱批评别人,给人一种神秘感,常常显得玩世不恭。双手插在口袋中把两拇指露出来的人,具有傲慢心理,和这类人交往时首先要在气势上压倒他。时不时把双手取出来又插进口袋里的人,比较谨慎,凡事能三思而后行,但在逆境中容易心灰意冷,有时也说明了一个人的紧张。

12.两手腕交叉

喜欢把两手腕交叉的人持有独特的看法,给人冷漠的感觉,属于吃亏型的人,稍微有些自我主义。

13.把手放在嘴上

喜欢把手放在嘴上的人属于敏感型,是秘密主义者,常常嘴上逞强但内心却很温柔。

14.常拉耳垂的人

当我们和别人谈话的时候,看到对方不断用手拉耳朵,他们这是希望中断谈话。

了解以上动作,我们可以通过对人的行为和举止来观察他真实的内心世界,以而见机行事,提前做出正确的判断和准确的反应。