书城成功励志人性的优点与弱点
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第8章 解忧万能公式

卡瑞尔先生是一位杰出的工程师,研制开发了许多空调产品,在纽约州的塞瑞库斯市,他创办了著名的卡瑞尔公司。他所用的方法,是消除忧虑的最佳方案之一。

我年轻时,曾在纽约州布法罗市的布法罗钢铁公司工作。一次,公司派我赴密苏里州水晶城的玻璃公司安装一套瓦斯清洁机。

我以前尝试过这种新的清洁瓦斯的方法,但只尝试过一次,而现在和当时的情形大相径庭。在密苏里州水晶城做调试时,我遇到了意想不到的困难。虽然经过一番努力,设备能够使用了,但距我们先前所保证的质量要求还相差很远。

我失败了,非常沮丧,仿佛被人在头上重重地击了一拳。肠胃都开始疼痛起来,当时那段时间,我几乎无法入眠。后来,我终于醒悟到,忧虑并不能解决问题。我找到了解决问题的方法,它并不需要忧虑就能达到目标,而且效果非常明显。我使用这个方法,已经30多年。这个方法很简单,分三个步骤进行:

第一,坦然地面对事情的全部,设想它最坏的结果是怎样的?自己起码不会坐牢或被判死刑吧,这一点当然没有任何问题。的确,我很有可能会丢掉这份工作,或者因撤回这套机器而使公司遭受2万美元的损失。

第二,在做出最坏打算之后,在必要的时候勇敢地接受它。我会告诉自己,我的档案上将会因为这次挫折留下污点,甚至会让我丢掉这份工作。果真如此,我还会另找一份工作,报酬可能会降低不少。从老板的角度看,他们也会认为,现在我们是在开发一种新的清洁瓦斯的方法,这次实验如果花掉2万美元,他们也能够承受,只当是实验经费。事前估计到可能出现的最坏结果,并让自己勇敢地接受它,这样一想,我立刻放松下来,体会到了这些天来从未有过的平静。

第三,集中时间和精力,改变那最坏的结果。面对2万美元的可能消耗,我想方设法,尽可能减少我们即将面临的损失。经反复试验,我发现,如果我们再投资5000美元添加一些设备,问题就能够解决了。按照这个方案,每套机器公司最少能赚1.5万美元。

当时,如果我一直陷于忧虑之中,根本无助于解决这个问题。忧虑会摧毁我的精神,这是最大的危害。一旦忧虑发生,思绪就会混乱,接着就会失去判断力。然而,如果我们敢于正视最坏的结果并在内心接受它,并把所有可能出现的情况加以分析,这样反而能够全神贯注地解决问题。

这件事虽然已经过去了很多年,但我一直还在使用这个方法,因为它效果显著。此后,生活中我甚至感觉不到忧虑了。

那么,威利斯·卡瑞尔的万能公式的巨大价值究竟在哪里呢?从心理学的角度讲,是因为它驱散了笼罩在我们心头的迷雾,让我们走出了忧虑的阴影,看清了自己所处的位置。它使我们理智,从而能够集中精神解决问题。我们如果没有了理智,又怎么能够解决好问题呢?

1910年,应用心理学之父威廉·詹姆士去世,如果他现在还健在,听到这个应付最坏结果的方法,也会非常赞同的。我是怎样知道的呢?因为他曾经告诫他的学生说:“那些可能的结果,你要欣然接受,因为,接受已经出现的情况,是战胜以后所有困难的第一步。”

林语堂在他写的那本很有影响的《生活的艺术》里也提到了相同的观点。他说:“从心理学角度来讲,内心安宁,能够面对最差的结果,就可以挖掘出人的潜能。”

确实是这样,它的确可能让人的潜能发挥出来。当我们连最坏的结果都能够欣然接受的时候,就不必再为失去什么而担心了,即便是失去了,也能够挽救回来。卡瑞尔说:“如果精神上能够接受最坏的结果,那么人立刻就能够轻松了,然后,就可以感到未曾有过的平静。这个时候,你就真正可以思考了。”

这难道不是很有道理的吗?然而生活中,依然有成千上万的人的生活毁于忧虑。因为他们不愿意接受最坏的结果,不愿意竭尽全力去挽回。他们并没有重新构建自己的人生,而是徘徊在痛苦之中,内心的痛苦折磨着他们,最后被忧虑打败。你是否愿意看看其他人是怎样运用威利斯·卡瑞尔的万能公式来解决他们自己的问题的吗?来看下面这个例子吧。

这是我的一位在纽约做石油商人的学员亲身经历的:

我怎么都无法相信我被人敲诈了,这种在电影里才会发生的事情,竟然会被我遇见了,真是难以置信,然而这是真的!事情是这样的:我的石油公司有几辆运油的汽车和几个司机。那时正值战争时期,物价条例管理得很严格,我们为每个客户提供的油量都有配额限制。有几名司机在给客户运油时,把每份油克扣下来一点,然后把偷来的油卖给别人,而我一点都不知情。

一天,一个自称是政府稽查员的人来找我索款。他说他拿到了我们公司运货司机的违法证据,他威胁我说如果我不把钱交给他,他就要把证据送到地方检察官那里去。直到这时,我才知道公司里存在着这种非法买卖。

我并不是很担心,因为我本人并没有参与这种非法交易。至少这件事情与我本人没有关系。但是,我知道法律规定公司老板要对员工的行为负责。而且,这个案子一旦被法院受理,肯定会被刊登在各家报纸的新闻里,这些负面的消息会把我的公司毁掉的。这家公司是我的父亲在24年前创立的,我一直以它为荣。

连续三天三夜,我担忧得吃不下,睡不着,这件事一直困扰着我。我不知道我是应该把钱给他,还是随他怎样,我无法作出决定。

一个周日晚上,我随手拿起一本名字叫《不再忧虑》的小书,这是我以前听卡耐基培训课时领到的书。当读到威利斯·卡瑞尔先生的故事,里面讲到“面对最坏的结果”时,我对自己说:“如果我拒绝把钱付给那个敲诈者,而他把那些违法证据送到了法院,会出现什么最糟糕的结果呢?”

答案是:我的生意被毁了。我不至于坐牢,最糟糕的情况也只是这些负面消息被媒体曝光后,我的生意可能因此被毁掉。我对自己说:“好吧,我可以接受生意上的失败。但是往下又会是什么情况呢?”

生意没有了,我就得去找别的工作,情况并不是很坏,我在石油方面算是内行,或许有几家石油公司愿意聘用我,想到这里,我的心情放松了下来,忧虑感慢慢消散,情绪也好一些了。我又能够清楚地思考问题了。

现在,我清楚地看到了第三步:如何面对最糟糕的情况。在我考虑怎样处理的时候,一个新的想法出现在我的脑子里:如果我对我的律师讲明一切,也许他会告诉我一个我从来都没有想到过的解决方法。

我立刻作出决定第二天一早去见律师。然后,我躺到了床上,很快就进入了梦乡。第二天上午,我按照律师的建议,直接找到了地方检察官,向他说明了事情的全部经过。让我大吃一惊的是,地方检察官说,类似的敲诈案已经连续出现好几个月了,那个自称是“政府官员”的人,实际上是警方通缉的诈骗犯。当我为是否要把钱交给那个诈骗犯而忍受了三天三夜的折磨后,听到地方检察官说的话,我一下子轻松了。

“这件事给了我深刻的教训,我一辈子都忘不了,现在,每当出现让我忧虑的困难,我就会用卡瑞尔的万能公式来解决。”

如果到现在你仍然对威利斯·卡瑞尔的公式有所疑惑,那就请继续来看下面这个故事吧。

1948年11月17日,艾尔·汉斯在波士顿斯帝拉大酒店亲口对我讲述了他经历的这个事情:

1929年,经常性的忧虑使我患上了胃溃疡。一天夜里,我的胃突然出了很多血,救护车把我送到了芝加哥大学医学院附属医院进行抢救。我的体重一下子从175磅下降到了90磅。

我的主治医生警告我说,病情已经极其严重,连头都不让我抬。三个医生迅速组成医疗小组,其中一个是胃溃疡方面的著名专家,他说我的病情已经几乎“无药可救”了。只能每个小时吃苏打粉、半匙牛奶和半匙半流质的食物来维持生命,每天早上和傍晚,护士都要把一条橡皮管插进我的胃里,用来清理里面的残渣。

一连几个月,我都是这样度过的。后来我终于说服了自己,对自己说:“好好睡一觉吧,艾尔·汉斯,如果除了死,别无选择,那为什么不把死之前的时间好好利用起来呢?你这辈子最大的愿望不就是环游世界吗,如果再不去做,就再也没有机会了。”

我把想去环游世界的想法告诉了医生,他们绝不相信我能够自己一天抽取两次胃液。他们听了我的想法,反驳道:“你真的想去环游世界?我们绝不相信,从来没有听说过这种事。如果你真的去环游世界的话,你肯定会死在旅途上,被轮船上的人们抛到大海中埋葬。”我胸有成竹地回答说:“不会的!我安排好了,在旅行时我会随身带上一口棺材,假如在旅途中我去世了,他们会把我的尸体安放在棺材里,存放在冷库中冻起来,然后,把我送回到家乡安葬。另外,我还安排好了,让我的亲友将我葬在内布拉斯加州家乡的公墓里。”

然后我便开始了环游世界的旅程,我念着日本禅道大师的诗句:

啊!在化为泥土之前,

就让我们愉快地生活在世间吧!

一旦离开这世界,那寂寞的泥土下,

将再没有酒,再没有音乐,也再没有歌声,

有的只是永恒的沉默。

我在洛杉矶的港口登上了亚当斯总统号游轮,在前往东方的旅途中,我已经明显感觉到自己身体的好转,我逐渐不需要吃药和洗胃了。没多久,我的胃口变得很好了,能够吃下所有的食物,就连别的国家的特产也吃得很香。医生说吃这些食物会让我丢了性命,但是我却享受着。

在环游旅行中的几个星期后,我渐渐地能喝上几杯酒,能抽黑雪茄了。我真的感觉到,这几年来从未有过像现在这样享受过生活的快乐。在旅途中,我在太平洋遭遇过台风,在印度洋遇到过强烈季风。要是像过去那样仍旧停留在忧虑的状态中,这些惊险的事情早就让我忧虑得进了棺材。可是,旅途中所有的这些冒险都让我无比兴奋和愉快。

在游轮上,我唱歌、做游戏、结交朋友,有的时候,整晚开心地玩耍。到了中国和印度,我发现我的生活与东方一些地区的落后和贫穷相比,简直是天堂和地狱的差别。我放弃了所有的忧虑,心情立刻舒畅了。回到美国时,我的体重整整增加了90磅,我几乎忘记了曾经得过致命的胃溃疡。我这一生中从来都没有这么轻松愉快过。我重新开始了我的工作,并且再也没有生过玻

艾尔·汉斯告诉我,他后来才了解到,自己在不知不觉当中运用了威利斯·卡瑞尔的脱离忧虑的方法。

首先,我问自己:可能发生的最坏结果是什么?答案是死亡。

然后,我已经做好了面对死亡的准备,因为我别无选择,医生都说我已经没救了。

最后,我想办法改变现在的情况。办法是,在仅有的剩余时间里,尽情享受生活中的乐趣。假如在船上,我还是处于忧虑之中,那我必定会被装进我为自己准备的棺材,运回家乡埋葬了。然而,我让自己完全放松下来,忘掉一切忧虑,这样的宁静心态把我体内的活力都激发了出来,我的生命也因此得到了挽救。

如果你遇到了让你忧虑的困难,就运用威利斯·卡瑞尔的万能公式做下面这三件事:向自己发问,可能发生的最坏结果是什么?如果必须要面对它,就做好接受这个事实的准备。内心保持平静,想办法改善最坏的结果。