做个老老实实的人
有个年轻人对自己的工作非常不满意。一次，他和朋友喝酒的时候，愤愤不平地说：“我觉得我的上司压根儿没把我放在眼里，改天我一定要对他拍桌子，大声吼叫，然后辞职不干！”
朋友听了，笑了笑说：“你对公司的业务完全弄清楚了吗？对于他们做销售的窍门完全搞懂了吗？”
“没有！”年轻人愤恨地说。
朋友接着说道：“君子报仇十年不晚。我觉得你还是应该好好地把一切贸易技巧、商业文书和公司组织方面的东西完全搞懂，甚至连怎样修理影印机的小故障都学会，到时候再辞职不干，这样一来，你也不亏啊！”
年轻人想了想，觉得朋友的建议非常有道理，于是接受了。把公司当做免费学习知识的场所，等他把所有的东西都学懂弄通了之后，再一走了之。这样一来，不仅出了气，而且又有许多收获。
有了这个想法之后，他默默地学习，甚至在下班之后，还在研究商业文书的写作方法。
很快，一年的时间过去了。有一天，这个年轻人和朋友又见面了。朋友说：“现在已经过去一年的时间了，你应该把公司的东西全部学会了吧，是不是该到拍桌子走人的时候了啊？”
年轻人不好意思地说：“这半年来，老板对我越来越器重，又升官，又加薪，现在我已经成为公司的红人了，还往哪里走啊？”
对于刚刚踏入职场的年轻人来说，由于环境比较陌生，业务不熟，再加上经验不足等问题，得不到上司的赏识，也是经常发生的事情。有的人能够正视现实，最终用实际行动证明了自己，而有的人却不以为然，他们异常苦恼，他们觉得老天实在是不公平，或者不断地抱怨，甚至做一些伤害自己和、伤害别人的事情。他们总是在不断地评价环境，评价上司和同事，可是却忘记了去反省自己。
事实上，平心静气地审视自己，客观现实地反省自己，既是一个人修身养性必备的基本功，又是增强人在社会上的生存能力的一条重要途径。
有两个相同年龄的年轻人受雇于同一家店铺，而且一开始拿着同样多的薪水。可是其中一个叫做阿明的小伙子却平步青云，另一个叫做阿郎的小伙子仍然在原地踏步。阿郎很不满意老板的不公正待遇。终于有一天，他忍不下去，在老板的面前发起了牢骚。老板静静地坐在一边什么话也没有说。等阿郎抱怨完之后，老板开口说话了：“一会儿你去集市上看看，看看今天有什么好买的。”阿郎从集市上回来，说：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
老板听了，抬头问道：“那么到底有多少呢？”
阿郎一愣，戴上帽子又去集市上看。回来后，告诉老板一共有40口袋。
老板接着问道：“那么价格怎么样呢？”
就这样，阿郎又戴上帽子跑去询问。
等他问回了价格之后，老板说：“你坐在一边，看看别人是怎么办这件事情的。”
于是，老板又派阿明去集市，一个小时之后，阿明从集市上回来了，他向老板详细地汇报了集市的情况，包括到目前为止集市上只有一个农民在卖土豆，一共是40口袋，价格是多少多少。土豆的质量还不错，他带回了一个样品，让老板看看。这个农民在一个小时之后又弄来了一些西红柿，他说他觉得价格非常公道，正好库存也不多了，所以就带了一个西红柿样品，而且把那个农民也带来了。农民现在正在外面等回话呢！
这时候老板转过头来，对阿郎说：“现在你知道为什么阿明的薪水比你的高了吧！”
事实上，现实生活中也有很多像阿郎这样的人，领导吩咐什么，就干什么。自己从来不动脑子，结果长期不被重用，还感叹老天爷的不公平。而像阿明那样办事效率高，头脑灵活的人，不仅能圆满地完成领导交给的任务，还主动地给领导提供参考意见和尽可能多的信息，自然会得到领导的赏识和青睐。
不要只为了图省事，要多开动脑筋，多努力一些，多付出一些时间和精力，这样才能获得更多的机遇和回报。
可能社会本身有些不完美的地方。即使是这样，机遇对每个人还是平等的，当我们遇到不如意的时候，与其去抱怨，倒不如静下心来老老实实做人，踏踏实实做事。
擦亮做人的牌子
在任何时候，都不能为了利益放弃诚信。那些常为了获得个人利益而放弃诚信的人，不会获得真正的成功。在任何时候，坚守一份诚信，无异于给自己一个可靠的护身符。把“德行”教给你的孩子，因为真正使人幸福的是“德行”而非金钱。
有一个中国留学生利用课余时间为日本的餐厅洗盘子以赚取学费。在日本的餐饮业有一个不成文的规定，餐厅的盘子必须用清水洗上六遍。洗盘子的工作是按照件数来计算的，所以他每次都少洗一遍，这样一来就大大地提高了效率，自然能多挣一些工钱。和他一起洗盘子的日本学生向他请教技巧，他大言不惭地说：“也没有什么技巧，就是少洗了一遍啊，洗了六遍的盘子和洗了五遍的盘子有什么区别吗？”日本学生听了以后，渐渐地与他疏远了。
在一次抽查中，老板用试纸抽查出了少洗一遍的盘子，老板问他为什么这么做的时候，他回答说：“洗五遍和洗六遍不是一样干净吗？”老板只是淡淡地说：“你是一个不诚实的人，你间接地欺骗了顾客对你的信任，践踏了顾客对你的忠诚，请你尽快离开吧！”
留学生又到其他餐厅去找洗盘子的工作。老板认真地看了他一小会儿，说：“我认出你来了，你就是那个洗五遍盘子的中国学生吧，对不起，我们不需要你。”接下来的第二家和第三家餐厅，都是相同的情景。后来，他的房东也要求他退房，因为他的坏名声，对其他学生产生了影响。甚至他就读的学校也要求他离开，因为他影响了学校的生源。
最后，他无奈地搬到了另外一个城市，一切不得不重新开始。
人与人之间，本来就是一个心灵交换的过程。在这个过程中，只要一个环节出现了“脱节”的情况，换来的只会是心灵结盟的彻底崩溃。
在生活中要做一个诚信的人不容易，因为它来不得半点儿虚假和功利，需要实实在在地付出、奉献。真诚待人、克己为人的人，也许偶尔会被欺骗，但他们会真正地受人欢迎。对一个处处为他人着想，绝不为个人利益放弃诚信的人，人人都会真诚地接纳他，愿意和他交往。
有一只忠实的看家护院的狗叫做皮皮，它忠诚地为主人看护院子。有一天，它看到自己的老婆哈巴狗妞妞正舒服地躺在窗台上晒着阳光，身子底下垫着软绵绵的褥子。
皮皮看到妞妞后，非常兴奋，它们已经好几个月没有见面了。它爬到窗台下面，不停地摇着尾巴，激动得眼泪汪汪，凑上前去说：“亲爱的妞妞，自从主人把你带进宫殿式的房子里之后，我已经好久不见你了，好想你啊，你过得怎么样啊？”
“对眼下的幸福生活我没有任何可抱怨的，主人对我非常喜爱，我的日子过得相当舒坦，我吃饭和喝水用的都是银盘和银碗，我常常和主人一起做游戏，累了的时候还可以躺在软绵绵的沙发上睡觉。”妞妞懒洋洋地回答说：“你呢，过得怎么样啊？”
皮皮垂头丧气地说：“我还是一样的挨冻受饿，为了看家护院，就算下着瓢泼大雨雷电交加，我也只能躲在墙角露宿。如果叫的不是时候，主人还会揍我。哎，妞妞，你怎么就这么走运啊！你个子又矮，身体又弱，你究竟干的是什么工作啊？”
妞妞得意地说：“我的工作就是给主人献媚，讨主人欢心。”
有很多人表面上看似乎到处能吃得开，实际上是以损害自己的人格作为代价的。所以，做人一定要本分一些，要踏实一些，千万不要试图投机取巧。使用歪门邪道的手段尽管会得到短时期的好处，但是终究是要吃大亏的。所以，做人一定要擦亮自己的牌子，千万不要因为贪图一时的利益而毁了终身。
做人不能失去诚信
诚实是做人的基本准则，是一笔不小的财富，是人生的亮点。做一个诚实的人很不容易，有时会吃大亏，但是，诚实却能得到别人的承认和认可，得到别人的尊敬和赞扬。相反，满嘴谎言的人必定会遭到人们的谴责和耻笑。生活中，人们总是希望与诚实的人打交道，而不愿意与说谎话的人合作，因为与诚实相反的行为就是欺骗，欺骗是一种很危险的行为，将会导致信用的破产。所以，发扬诚实的品质，克服说谎话的恶习，是成功的重要保证。
在美国历史上，林肯可以说是比较得民心的一位总统。一个没有任何背景，而且外表也不出色的普通人，用那些奇怪的穷律师的话来说，为什么他会受到人民如此的爱戴呢？因为他知道“用诚恳赢得人心”。
就在林肯刚刚当选总统不久，有一天意外地接到一个小女孩儿的来信。信里写着：“总统先生，您好，我叫葛丽丝，在纽约州的西费尔德村居住，我之所以给你写信，是想建议您留胡子，我觉得如果您留胡子的话，相信一定会变得异常英俊的。”
林肯在百忙之中抽时间给这个小女孩儿写了回信：“葛丽丝，你好！收到你的来信我很高兴，我也很乐意采纳你的意见而留胡子，但是我刚刚选上总统时间不长，这样一来，可能会有许多选民不认识我了。”
过了几天，林肯又接到了小女孩儿的来信：“总统先生，我看过您的照片，实在是太严肃了，留起胡子看起来就会好些了，我相信别的女孩儿和我一样，对一位没有胡子的总统，会觉得很害怕。”
后来当林肯由伊利诺伊州搭乘火车到华盛顿就职时，特别让火车在西费尔德村停下来，林肯站在火车尾端的车台上对蜂拥而至来看新总统的民众高呼：
“有一位名叫葛丽丝的女孩儿住在这里，她曾经写信给我，如果她在的话，请她站出来好吗？”
一位兴奋得满脸通红的小女孩儿，惊喜地捂着嘴走了出来。
女孩儿大声说：“总统先生，我在这里！”
“嗨！葛丽丝，”林肯弯下腰，由栏杆间伸出手去握住女孩儿的小手，并且说：“你看，我特别为你留了胡子，是不是比较英俊呢？”
葛丽丝开心地回答道：“总统先生，你是我所见过的最英俊的总统。”
诚信，是一个非常重要的交际原则。没有人际交往就无所谓信用，只有在人与人的交往中才出现信用问题。人离不开交往，交往离不开信用，只有坚持诚信原则的入，才能赢得良好的声誉，他人也才愿意与其建立长期稳定的交往。因此，我们每一个人都应该把诚实作为自己生命的瑰宝，在人际交往中坦诚相见。
日本著名的企业家吉田忠雄曾经说：“为人处世首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任，没有这一点，一切都是无稽之谈。”
吉田忠雄曾经在一家小电器商行里推销商品。刚开始，他做得并不顺利，一段时间内业务没有一点儿起色，但是他并没有因此灰心，而是坚持做下去。一次，他成功地推销出去了一种剃须刀，半个月内同二十几位顾客做成了生意，但是后来他意外地发现，他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高很多，这让他深感不安。后来，经过一番思考之后，他找到了这二十几位客户，说明情况后，主动要求向各位客户退还货款上的差额。他的真诚深深感动了客户，他们不但没有要差额货款，而且主动要求向吉田忠雄订货。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升，很快得到了公司的奖励，这为他以后创办自己的公司打下了良好的基础。
一位伟人曾经说过：“世界上最聪明的商人是最诚实的人，因为只有诚实的人才经受得起历史和事实的考验。”但是，在现实生活中，诚实的人却屡屡遭受欺负和讹诈，诚实被看做是“木讷”的代名词，甚至给诚实的人戴上了“老实无用”的头衔。但是，生活不会辜负真诚的人，终究会给予他们丰厚的回报。我们应该坚信，诚实是最受欢迎的品德，是获得朋友的重要原因，是赢得尊重的法宝之一。
承诺是一种责任
言而有信，是做人的最基本的道德要求。
信守承诺，才能赢得人心，最终踏上事业成功的台阶。
美国的IBM公司之所以迅速发展起来，是靠全体员工高度的责任心、持之以恒的辛勤工作以及他们信守诺言的工作方式赢得了顾客的青睐。
一天，远在菲尼克斯城的一个客户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司派两位女职员迅速送过去。可是，天有不测风云，谁知她们在途中遇上了暴雨，河水猛涨，沿途的14座桥被河水淹没，全部封闭了，交通严重阻塞，汽车根本无法行驶。
一般情况下，外派人员完全有理由返回。但是她们并没有被眼前的困难吓倒，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，慢慢地滑向目的地。平时只要一个多小时的路程，她们却走了四个多小时。她们到达目的地之后，不顾一路的劳累，及时地解决了客户的问题。
IBM公司正是以认真负责的工作态度和为顾客着想的敬业精神赢得了客户的高度赞扬。理所当然它所经营的计算机产品能迅速走俏。没过多久，IBM公司的用户遍布了全球。
一个信守承诺的人，是一个有人格魅力的人；而一个视承诺为儿戏的人，自然不会得到别人的信赖。
有一个事业有成的人，小的时候跟父母居住在一个小镇上。那时候，他的父亲开着一个饭店来养活全家。有一次，一个非常有钱的建筑公司的经理出差经过此地，不巧的是，他所乘坐的小汽车在半路上发生了故障，刚好抛锚在他家饭店门前。
当时刚好是中午，他的父亲急忙热情招呼那位经理和他的同伴进店用餐，并为他们找来了汽车修理工。可令人遗憾的是，这位经理的车是原装进口的，很多配件在附近根本买不到。无奈之下，经理只好把车托付给他的父亲照看，自己租车回去购买配件。男孩儿非常喜欢汽车，但是他的父亲却怎么也不让他靠近。到现在他依然清晰地记得父亲告诉他的话：“别人把车托付给我，那是对我的信任。既然答应了人家就要把车照看好，承诺就是一种责任，我们应该信守承诺。”听了父亲的话，男孩儿没有靠近车，还守在车子的旁边，不让那些淘气的小孩子靠近。
当时，那位经理并没有意识到自己把多么重要的东西遗忘在车子里。第二天，当他急急忙忙地赶回来的时候，看到一个小孩子守护在车边，深深地感动了，当时就表示要给看车费。那位父亲拒绝了，他说：“你是我的顾客，为你看好车子本来就是应该的。再说了，你把车托付给我照看就是对我极大的信任，我既然答应给你看车，就要将车保护好，否则我就是失信，你要再给我看车费可就看不起我了啊！”
经理激动得说不出话来，没过多久，经理再次来到那里，投资了1 500万美元，后来，那个小镇一下子变得美丽富饶了。
“诚信者，天下之结也”，这是中国古人从帝王到百姓都信奉的处世之本。孔子曾经说过“民无信不立”、“与朋友交，言而有信”，就是强调人们必须把守信用作为人生的重要信条。
诚信是一个人的做人之本，我们应该使诚信贯穿在自己的所有行为中，用诚信要求自己，让诚信成为自己的习惯。当这种习惯形成的时候，也就是人格魅力增加的时候，也是我们无形资产增加的时候。
要想拥有好的声誉，获得别人的好感，你就必须看重诺言的价值。一旦失信，你失去的不仅仅是你的人品，更有可能是巨大的财富和商机。受别人欢迎的人，在待人处世方面常有许多相同点在，其中最突出的一点就是他们在任何时候都诚实守信。
忠诚是无法用金钱衡量的
一个人若能拥有忠诚的品质，便能赢得人们的敬重和信任。相反，一个人如果缺乏忠诚之心，往往掩盖不了，一不在意就会表露出来，从而遭人鄙视和唾弃。
忠诚是一种义务，是一种操守，也是一种职业良心，同时也是一种美德和品格。我们每一个人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念的最大的保护。丧失了忠诚，一定意义上说，也就是对自己责任的最大伤害，同时也是对自己品行和操守的最大亵渎。
有一次，一个外国教师和一位中国学生一起到机场为一个回国的日本教师送行，在检查行李的时候，一枚一角的硬币从前面一个小伙子的衣兜里滚落了出来，小伙子望了一眼，扭过头走了。这时候，后面一个中年男人没有看见，便踩着硬币走了过去。这时，那位中国学生走过去捡起那枚硬币，递给了那个掉硬币的人。对方刚开始觉得非常不好意思，不肯接受，中国学生严肃地说道：“先生，你可以不在乎这一角钱，但在这上面有我们的国徽，不能践踏！”外国教师被中国学生对国家的忠诚所深深感动了。
忠诚是无声的宣言，是不变的信条，是一种品质和良心，是为人处世的原则，但是对某些人来说却是可以任意蹂躏的人性之花。所以说，谁能坚持守住忠诚，谁就坚持守住了人生最宝贵、最值得珍惜的东西。
一个电子厂销售部的总经理和董事长发生了激烈的矛盾，一直未能处理好彼此的关系，时间一长，总经理心怀不满，准备跳槽到另外一家公司去。
总经理为了向未来的新老板表功，同时也发泄自己的不满情绪，他想尽了一切办法将公司的机密文件和客户电话全部透漏给各市场经销商，使得市场乱成了一团麻，并引发了很多生意上的纠纷。除此之外，他还打电话给工商和税务部门，说公司的账目存在着猫腻儿。尽管经查证公司的账目并没有问题，但是给公司造成了很大的损失。
总经理带着满意的“结果”去找他的新老板邀功请赏。没想到，却遭到对方的一顿狠批，被轰出了门外。因为新老板见他如此对待老东家，心里犯起了嘀咕：他能这样对待别人，没准儿也会这样对待自己，身边有这样一个人相当于埋下了一颗定时炸弹。所以自然就没有录用他了。
忠诚变质毁坏了自己的荣誉和人格，最终搬起石头砸到了自己的脚。一个出卖忠诚的人，怎么可能得到别人的赏识呢？相反，当你忠诚于所做的一切的时候，你所得到的不仅仅是别人对你更多的信任，有的时候，你的所作所为还会使企图诱惑你的人感觉到你的人格力量。
国外一家著名的航空公司，为了开辟新航线，在我国招聘空姐。在招聘过程中，有一个年轻貌美的小姐各方面的条件都非常优秀，航空公司的主管非常看好她，计划让她做领班。
在照片面试马上就要结束的时候，航空公司的主管问：“我们公司准备在我们国家用三个月的时间对你进行一次集中培训，也就是说你将要远离自己的国家和亲人，在生活上和感情上有很多的不方便，你可以适应吗？”
这位小姐想了想，笑着说：“我在外地工作也有好几年了，早已经习惯了一个人的生活。出国只不过换了个地方而已啊！反正在国内也待腻了，出去还可以增长见识。”主管一听，脸上的笑容顿时僵住了，等她走出门之后，就在她的名字上标注了“NO”。后来，主管解释说：“一个连自己的国家都不忠诚的人，又怎么会忠诚于自己的公司呢？”
罗伯特是美国一家电子公司很出名的工程师。但是这家电子公司是一家小公司，时常面临着较大的比利弗电子公司的兼并压力，处境非常困难。
有一天，比利弗电子公司的技术部经理邀请罗伯特共进晚餐。在饭桌上，这个经理对罗伯特说：“你要是把你们公司最新产品的数据资料给我，我会给予你很好的回报。”
罗伯特平日里举止非常绅士，但是，这个时候却气得脸色发青，愤怒地说：“你给我住嘴！尽管我们公司效益不好，但是我绝对不会昧着良心去做这种事情，我不会答应你的任何要求的。”说完就要离座走人。那位经理急忙拉住了他，说：“好，好，好，当我什么也没说过。”
没过多久，罗伯特所在的公司亏损严重，不得已而破产。罗伯特失业后待在家里等待机会。一天，他接到了比利弗电子公司总裁的电话，说要聘请他做技术部经理。让他第二天到公司报到。
当罗伯特兴冲冲地赶到比利弗电子公司，见到大红的聘书的时候，惊呆了，喃喃地说：“这怎么可能呢？”
总裁笑着说：“以前的技术部经理退休了，他和我谈起了关于你的故事，并特别推荐了你。小伙子，你的人格让我敬佩，你是值得我信赖的人。”
后来，罗伯特凭借着自己的技术水平和管理能力，成为了一流的职业经理人。
做到忠诚必须有所坚持、有所放弃，坚持的东西是值得珍惜的东西，放弃掉的是对你诱惑最大的东西。并不是所有的人都经受得起诱惑，甚至有很多人分不清楚哪些东西是值得珍惜的，哪些东西是必须放弃的。忠诚意味着是为正义和真理活着，是对信念的一种坚持，这样的忠诚才是真正意义上的忠诚。
讲信用是会获得回报的
诚实很重要，和做正确的事一样重要。诚实是一个人的美德，有了“诚信”这两个字，一个人就会表现出坦荡从容的气质，焕发出人性的光彩。自古以来，诚实守信就是一种永恒的人性之美。不管是什么时候，也不管是在什么情况下，诚实守信都能让你赢得他人的信任和回报。
很久以前，有一个贤明的老国王非常受人尊敬。可是他却没有子嗣，等他年过古稀之后，面临着王位无人继承的尴尬局面，于是他便昭告天下：“我要在全国挑选一名诚实的孩子做我的义子，让他来继承王位。”
之后，他吩咐手下人拿出很多的鲜花种子分给前来的孩子们。老国王笑呵呵地对他们说：“谁用这种子培育出最美丽的花朵，那么那个孩子就是我的继承人。”
孩子们回去后，在大人的帮助下，播种、浇水、施肥，照顾得非常细心。有一个叫做天籁的男孩，领了花种之后，认真地种了下去，然后每天悉心地照顾着，可是10天过去了，半个月过去了，花盆里的种子并没有发芽。天籁不明白为什么别的孩子种的花已经发芽了，而自己种的花却迟迟不发芽。
国王规定献花的时间到了，其他的孩子捧着花盆，等待着国王的奖赏，只有天籁手里捧着一个空花盆，站在一旁流泪。
国王看到后，把他叫过来，问道：“你为什么端着空花盆呢？我给你的种子难道你没有种吗？”
天籁伤心地把种花的所有经过一五一十地告诉了国王。
国王听后哈哈大笑，大声宣布：“这就是我要找的孩子，他是最诚实的孩子！”
原来，国王发给孩子们的花种是煮过的，根本无法发芽。
一个人失去诚信，就失去了一切成功的机会。一个不诚实的人，将会失去朋友，失去客户，失去工作，因为谁也不愿意与一个不诚实的人共事，打交道。
所以，一定不要失去诚信。生活永远不会欺骗谁，不会亏待谁。
一个言行诚实的人，因为有正义公理作为后盾，所以能够毫不畏缩地面对世界。一个满嘴谎言，充满欺骗的人，想必会在自己的内心深处听到这样的声音：“我是在说谎，我是一个骗子，我是一个卑鄙的戴着假面具的人。”一个连自己都无法面对的人，又怎么会获得生活的回报呢！
在一家公司的办公室里，大卫正在应聘销售员的工作。
负责招聘的是约翰先生，他看着眼前这个骨瘦如柴，其貌不扬的年轻人，失望地摇了摇头。从整体上看，似乎这个年轻人并没有什么特别的销售经验。
约翰先生问了他的姓名和学历之后，接着问道：“你以前干过销售吗？”
大卫回答说：“没有。”
“那你现在回答我几个相关的问题吧。”说着，约翰先生继续问道，“你先告诉我，推销员的目的是干什么呢？”
大卫回答说：“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”
约翰先生微笑着说：“那你打算如何和客户之间打破僵局，开始交流呢？”
大卫很有信心地说：“用‘今天天气真不错’或者‘你的生意真不错’这样的话作为开始。”
约翰先生点了点头继续问道：“实际点儿说，你用什么办法把打字机卖给农场主？”
大卫稍稍思考了几分钟，回答说：“对不起，先生，这个我做不到，因为我觉得他们根本不需要。”
约翰先生从椅子上站起来，微笑着拍了拍大卫的肩膀说：“很好，年轻人，你通过了面试，我想你应该是出类拔萃的。”
约翰先生之所以说大卫是一个出类拔萃的推销员，是因为大卫回答的最后一道题让他非常满意。
以前的应聘者总是胡乱编造一些办法，但是实际上是根本行不通的。事实上，谁愿意买自己根本不需要的东西呢？
大卫认识到了这一点，老实回答，所以最终他被聘用了。
做人要讲究诚信，同样经商也要讲究诚信。诚信是一种无形的资本，需要人们精心维护，慢慢积累。如果你想偷奸耍滑，一次就会把长期的积累挥霍一空的。真正的坦诚，以自己的真正面目见人是一种胆略，更是一种明智的处世态度。在生活中保持率真本色的人，才容易被别人接受，才会受到欢迎。
承诺别人之前要考虑清楚
古人云：“轻诺必寡信。”这不仅仅是一个愿不愿意守信的问题，也是一个有没有能力兑现诺言的问题。有些时候，我们抹不开面子答应了自己办不到的事情；有些时候，我们不会拒绝，被迫答应去为别人做一些不会做的事情。在没有兑现诺言的能力的情况下，结果可想而知，经常失信于别人，不仅得罪了朋友，还使自己的名誉扫地。
所以在作出承诺之前，一定要考虑清楚，自己有没有这个能力做，能做到什么程度，一定要明确地告诉对方，即使没有绝对的把握，想挑战自己，想突破也要明确地告诉对方，让对方心理上有个准备。这样，尽力了，就算是实现不了诺言，别人也不会怪罪下来。所以，说话不要太绝对，要给自己留有退路。
有个年轻人在银行工作。他以前的老师想开一家自己的公司，但是缺少资金，于是便去问他能不能帮忙。年轻人好面子，他觉得老师第一次找自己帮忙，拒绝了不但老师不高兴，自己的面子上也过不去，于是很爽快地答应了，一定要为老师出一把力。
但是他刚刚参加工作不长时间，在银行里还没有多少影响力，而且他老师的贷款没有任何东西做抵押，不完全合乎规章，所以根本没法办理。而在这时，他的老师忙着租好门面，请好员工，就等着资金入账开业呢，但是这个年轻人却拿不出钱来。老师得知后，勃然大怒，斥责道：“你这不是在玩儿我吗？即使你帮不了我，也要及时地告诉我啊，我可以另想办法，你这样食言，把我晒在这儿，算怎么回事儿，你不帮助我就算了，也不该害我呀！”
事实上，如果这个年轻人能实事求是地告诉老师自己帮不了这个忙，老师自然不会对他期望太高，也不会有太多的失望。但是明知道自己的能力有限，可还是“打肿脸充胖子”，结果不但帮不了忙，反而给自己的老师添了很多麻烦。
生活中这样的事情比比皆是，比如借钱、帮忙做某事、下属提出加薪的要求等等。很多时候，我们对这些要求并不愿意接受，但是又不好意思拒绝，结果让自己陷入两难的尴尬境地。
多米诺皮公司是一家全球知名的大公司，它的服务非常周到，对客户有一个承诺：公司将以最快的速度，在30分钟之内将客户订购的货物送到指定的地点。
有一次，多米诺皮公司的一辆运送几百千克生面团的货车在半路上抛锚了，眼看无法及时赶到目的地，没办法司机只好把电话打到了总公司。公司总裁弗尔塞克得知情况后，立即租了一架飞机迅速赶到事发现场，将这几百千克的生面团运送到了目的地，终于兑现了“30分钟之内”的承诺。
承诺就是一种责任。如果你不想承担这份责任，或者说没有能力承提这份责任，那么就不要轻易地承诺。但是这并不是说不要去帮助别人。乐于助人是我们做人的一种美德，可是帮助别人不能没有原则。别人的要求有些可能是不合情理的，有些是没有义务一定要接受的。
但是很多时候，尽管我们心里不愉快，但是还是硬着头皮答应下来。究其原因，主要是因为接受比拒绝更加容易、担心拒绝后会触怒对方或受到报复、为了给别人留一个好的印象、不了解拒绝的重要性，还有就是不知道如何说不。其中不知道如何拒绝是令人最犯难的事情，但是如果掌握一些技巧的话，也就不用犯愁了。
首先，要耐心倾听对方提出来的要求。即使在对方还没有说完话之前，你已经知道必须要拒绝，那么你也应该听对方把话讲完。之所以这样做，是因为让对方得到被尊重的感觉。
其次，如果你没有办法当场作出决定，那么你需要明确地告诉对方，你需要考虑，并告诉对方你想要考虑的时间有多长。千万不要把需要考虑当做推辞的借口和挡箭牌。
第三，在你拒绝对方的时候，应该表明你对他的请求是认真考虑过的。
第四，拒绝别人的时候，在态度上一定要客气一些，甚至可以略表歉意，但是不要过分，适度就可以了。不要让对方感觉你不真诚。
最后，在保持礼貌和歉意之外，也要表现出坚定不移的态度。你要暗示对方，不会因为对方再三请求而改变拒绝的决定。
如果我们许下了诺言，因客观原因确实无法兑现，这时候我们只能诚心诚意地向对方道歉，以求得谅解。但是，人是情感动物，有时候并不完全理智，心情往往随自己的利益得失而变，“谅解”二字，只是一个缓冲区。它能让人不记恨你，却不能让人喜欢你和信任你。所以，尽可能不要做需要别人谅解的事情。