谈判是一项很重要的社会活动，通常是在一定的场合下，人们通过协商、交涉、商量等途径来实现一定的目标，这些目标包含的内容比较广泛，但往往是以一些利益的实现为主要内容。现代社会，谈判涉及的范围很广，我国女性的社会地位也在不断提高，所以女性在各种谈判中扮演的角色也越来越重要。所以，在谈判中巧舌如簧可以令女人稳操胜券，本章就将针对这一问题，介绍几种谈判的技巧。
谈判前缜密布局，句句说到对方心坎上
谈判桌虽小，但是要研究的问题不少。从技巧上看，谈判大致可以分为谈判前、谈判中、谈判结果三部分。谈判前要缜密布局，这样才能做到心中有数，临危不乱。作为女性，细心是一大优势，考虑问题比较全面，尤其是细节上，总能找出亮点。另外，女性在话语的操控上也有一定的优势，比如能将每句话都用恰当的语气和合适的词汇说到对方的心坎上。谈判前的布局主要可以从以下几个方面着手准备：
1.分析双方的状况
在谈判前对双方市场状况、政治形势等方面进行比较详细透彻的分析是非常必要的。在这里要特别注意一点，那就是要通过对以上资料的分析得出对方与己方的依赖程度，这样才能在问题的设置上有比较科学的拿捏，从而达到恰到好处的效果。如果没有很好地了解双方的依赖程度，只是凭感觉去加筹码，施加压力，话不但不能说到对方的心坎上，而且最后可能会导致对方不买账，谈判以失败告终。
2.了解对方的谈判目标
对方想要什么，这一点是需要摸清的。如果不知道对方想要的，那么就会根据自己的想法去设置问题或者谈判筹码。当自己估计对方想要得比较多时，就会拿出比较多的筹码，也许最后很容易谈成了，但是可能会出现消耗己方资源较多的情况，出现了不必要的浪费。但是当自己估计对方想要得比较少时，会准备比较少的谈判筹码，从而不能达到对方满意的程度，最后不能达成一致。在了解对方的谈判目标时，要持一种比较理性的姿态，进行科学的分析，较为全面地掌握对方的信息，充分了解对方的谈判目标，这样才能“根据想吃的去喂”，最后使对方上钩。
3.总结之前的谈判记录
之前的谈判记录是很重要的，分析之前的谈判能够很好地发现其中的经验，也能找到其中的不足。这时可以把不足之处找出来进行进一步的分析，发现具体问题，然后制订相应的解决方案，争取不再出现同样的问题。在总结时要特别注意那些之前有过合作、眼前又要面临谈判的对象。这时可以根据对方的特点制订相应的谈判方案，这样一来，谈判的针对性就加强了，效果也会好得多。
4.对手的谈判风格分析
俗话说“知己知彼，百战百胜”，对手的谈判风格是比较重要的一环。有的人喜欢比较激烈的辩论，有的人喜欢比较稳妥地出招，还有的人喜欢用简单的形式解决问题。所以可以根据对方的特点采用相应的谈判方式，从而使对方感到熟悉，以便进行下一步的交流。或者是采用让对方感到有压力的方式，这样往往能够打消对方过盛的气焰，从而平衡和调节谈判桌上的氛围。
在谈判桌上的女性，给人的印象都是女强人类型的，比较强硬，甚至凶悍，很多比男性有过之而无不及。但是并不是说所有在谈判桌上与对方周旋的女性都必须是那样的，而是可以根据自身的特点设计自己的谈判风格。例如，可以是举止优雅、让人一见赏心悦目的那种，为人处世落落大方，女性魅力和办事能力一样令人刮目相看。总之，谈判前的准备工作是十分重要的，要有缜密的布局才能达到句句都说到对方心坎上的效果。
营造强大气场，让表达直入人心
在谈判时，有时谈判现场会有比较轻松的氛围，大家在一种比较和谐的情况下进行着比较融洽的会谈。但是大多数情况是双方处在剑拔弩张的状态，这时要想获得谈判的成功，就不能让对方在气势上压倒自己。所以，无论是强硬型，还是较为温柔型的女性，在谈判时都要注意气势的营造。因为这不仅关系到自己的状态，而且可以给对方施加压力，逼对方就范。在气势的营造方面有几种比较好的方式，也有一些需要注意的问题。
1.沉稳与干练
首先一点就是要沉稳。如果一个人总是毛毛躁躁，会给人一种不踏实的感觉。另外，这种比较毛躁的外在表现会让谈判对手觉得你没有做足准备，心里没有底，从而在内心产生一种蔑视的情绪。这样一来，没有开始谈判就输了一半了，再想扭转局势需要很大的耐力和智慧。除了要沉稳，还要有一种干练的风格，就是说话表达要清晰明了，不要拖泥带水。尤其是女性，如果能有一种干净利落的架势，就会给对方一种无形的威慑力。
2.气质与自信
一个人的气质是十分重要的，它是一个人内在涵养或修养的外在体现，尤其是女性的气质，很多时候都是在无声无息中流露，但是却极大地影响着周围的人们。很多具有独特气质的女性能在讲话前将眼前的男性征服。气质不仅是外在的华丽的服饰，而是还包括内在的特质的外露。然而这种气质不是一朝一夕就能具备的，而是要在平时注意知识的积累、品德修养的培养，总之要不断地丰富自己。另外非常重要的一点就是自信，如果一个人对自己都没有信心，还怎么要求别人对自己有信心？所以只有自己相信自己，别人才会相信你。自信的人有一种感染力，是形成气势的重要因素。
3.勇气与激情
在谈判桌上，勇气是不可缺少的。当谈判遭遇瓶颈时，不要慌乱，拿出勇气，沉着应对才是上策。勇敢的女人往往能比男人给人们留下更深刻的印象，因为男性象征着阳刚，女性象征着阴柔，所以女性的勇敢往往能有足够的威慑力，让对手感到惊叹。在很多时候，谈判是十分乏味的，尤其是陷入僵局的时候，双方需要极大的耐力，此时精神上处于疲惫和懈怠状态，效率极为低下。而这时的激情不但能给对手当头一棒，而且能够激发人们的潜力，在关键时刻挥出精彩一笔，成功打破僵局。
一个人的风度往往是通过个人的言谈举止、为人处世等方面体现出来的。有时候，为了大局着想，即使对对方十分不满，也要有一种风范，一种让对方在心里佩服的能力。在遭遇突发情况时，不要慌乱，保持一种临危不乱的姿态，同样会给对手一种意外，气势就是在这样的你来我往中形成的。作为女性，在细节上做工作，要比男性有优势。所以在平时要注意积累，在谈判桌上，使自己的表达深入对方的内心，出其不意地获得成功。
探求对方真实需求，把握谈判先机
俗话说“对症下药”，要想治病，得先知道是什么病。同样，谈判就像给对方“看病”，在谈判开始前，获知对方的真实需求对谈判成功是十分重要的。获知谈判对手的真实需求不但可以使自己的准备工作能够更加完善，而且能够让自己的内心不会因为未知因素过多而感到无所适从。了解和把握谈判各方的需要和动机是任何一项谈判得以进行和完成的首要前提，只有在这个基础上充分准备才能把握谈判先机。
1.了解对手的需求
需要从来就不是一种纯粹的内心需求，需要总是社会性的，它由社会所创造，并以社会的形式得到满足。人们之所以会发动、进行和完成一项活动，是因为这项活动能满足人们的某些需要。同样，谈判也是人们为了实现某种需求而进行的。谈判之前，人们会为实现某种需求制订一定的计划，设计一定的谈判方案，如果能了解对手的需求，就可以大致估计出对方的方案，从而更有针对性地去制订己方的谈判方案，见招拆招。在谈判中，任何一方都是既有所得，又有付出。从纯经济的角度考虑，谈判的基本出发点似乎应当是以最少的付出获得最多的自身所需。如果知道了对方的需求，就可以根据实际情况付出，从而满足对方的需求，避免不必要的浪费。
2.洞悉对手的动机
谈判的动机是谈判需求中很重要的一项，主要表现为谈判各方为什么要举行这一谈判，是人们进行谈判的内部动因。谈判就像两个高手间过招，在出招前要观察对手的行动，要洞悉其下一步要出的招数，从而做出相应的防御或者需找空隙进行攻击。洞悉动机可以分为几个阶段，首先，在谈判开始时，要知道对方的谈判目标，要能清楚谈判各方为什么会选择对方作为自己的谈判对手，通过对这些表象的分析可以在一定层面上了解对方的心理状况。其次，在谈判中，观察对方的动机是增强了还是减弱了。在这种情况下，同样可以获知对方的心理状态。例如，随着谈判的深入，有的谈判方会愿意终止谈判，而有的谈判方则希望能将谈判进行到底。针对不同的态度，可以对己方的谈判策略进行调整，增加筹码等，从而获得最好的谈判效果。
3.根据对方的需求出招
世界着名谈判专家尼伯格把谈判中双方的需求情形分成以下六大类：谈判者为对方的需要着想；谈判者让对方为自己的需要着想；谈判者兼及对方和自己的需要；谈判者违背自己的需要；谈判者损害对方的需要；谈判者同时损害自己和对方的需要。例如在一项商务谈判中，卖方如果希望买方在价格上做出让步，那么卖方就要考虑在质量或其他方面做出一些让步。从维持长期合作的贸易伙伴关系和建立企业良好形象的角度来看，谈判者在制订让步策略的时候，要根据己方和对方的需求，计算每一行为的付出和收获，并决定哪一个选择对双方更有利。
总之，要获得先机，就要提前掌握对方的真实需求，这样一来，不仅有利于满足己方的要求，而且有利于双方获得双赢。
多说好话，“和气生财”才是根本
负面语言一旦说出口，就像一种能量，这种像电磁波一样的物质能量辐射到他人身上，也会反弹到自己心里。很多人都有过因为说错话给自己和他人造成很大痛苦和困难的经历，也有很多人因为说好话给他人带去愉快，给自己一个好心情。在谈判桌上，人们虽然需要互相角力，但是并不是让人们恶言相向，而是要注意语言的选择。多说好话，“和气生财”才是根本。说好话一方面可以使人们内心产生积极的反应，另一方面对自己也是一种抚慰，使自己时刻保持状态。
1.说好的话要真诚
人都爱听好话，爱听悦耳的话。当人们听到自己愿意听的好话时，内心会有一种轻松、愉悦的情绪，并对说话者的印象比较好。在谈判时，说好话，尤其是女性，会让对方心情瞬间转好，并一定程度上觉得自己的对手是一个通情达理的人，会愿意通过谈判达成双方的共同意愿，这就为谈判开了一个好头。说好话的前提是内心想的内容是好的，因为这样的表达是发自内心的，是真挚的，否则，会给对方一种装出来的感觉，这样不但不会达到预期的沟通效果，而且会让对方觉得眼前的谈判对手虚情假意，从而打心底不愿意合作。另外，说好话也不是指从不提出批评。在说话时要真诚，在一些该提出意见的地方，要客观地提出，不要因为某些因素而去掩盖，否则说些人人都能听出来的假好话，这样还不如不说。
2.往好的一面说话
天下事总是有两面性，有好就有坏，所以要尽量去说优点、说阳光的一面。在谈判过程中，难免会遇到双方都不肯让步的胶着点，这时，不要因为一时气急而将一些非常难听的话摔到桌面上，这样做的结果只能是使双方在僵局中徘徊。这时要冷静地分析当前的形势，然后把事物好的一面通过自己的话语展示给在场的每一个人，这时，大家不仅会用一种带有佩服意味的眼光去看待发言者，而且会从中受到鼓舞，想办法扭转颓势，对于推动谈判的进行会有比较明显的效果。有些时候，我们看待一些人和事都只看到其消极的一面，使事物显得那样糟糕，结果一直抱怨他人不努力、事情不得推进，最终陷入怨天尤人的古老陷阱。所以，注意事物积极的一面、往好的一面说话是很重要的。
3.把话说好
有时候人们会因为各种因素不能将自己要表达的意思正确地表达出来，比如一些话不宜直接说出，而是需要有技巧性地表达，结果由于急躁很直接地说出来了，产生了比较坏的影响。所以不要着急，要好好酝酿，把话说好。
先以退为进，看准时机再放“狠话”
在人们眼中，女性是温柔的，但是在谈判桌上，除了“有理、有利、有节”外，还要用一些让对方印象深刻甚至刻骨铭心的话，这样往往能够产生比较大的影响力。当然，这样的话不是一开始就拿到桌面上来，而是可以先以退为进，看准时机，从而达到一锤定音的效果。特别是在商务谈判中，退让是常用到的谈判策略之一。深谙这一技巧的谈判老手们往往都能用暂时退让换来进两步的谈判结果。
1.把握让步时间
以退为进比较重要的一点就是先退，那么这个退不是一开始就无休止地退，而是根据形势的发展，把握谈判节奏，在比较晚的时候退。一些事都是因为来得太快，显得很容易，而得不到珍惜，所以对方等得越久，越觉得来之不易，就能够比较珍惜。因此，在谈判进行了较长的一段时间后，或者进入僵局的时候，做出己方能承受程度上的让步，从而使问题得以解决，获得向前迈出的更大一步。