书城计算机网络互联网创业前奏曲(第二部)——网站运营之人性、策略与实战
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第9章 社会认同策略

有很多新店开张时,喜欢雇人在门口排队,造成火爆场面,一是引起注意,二是大多数人都有从众的心态,都想减少试错的成本。反正这么多人在排队,肯定有它独特的地方。这就是心理暗示,就是社会认同。

社会认同有很多层面,一个层面是对专家和权威的认同;一个层面是朋友的认同;一个层面是对陌生人群体行为的认同。社会认同的核心在于榜样的力量。

有些英语培训学校刚开始招生时,总也找不到人,怎么办?自己在名单上填写很多名字,让新来报名的人认为:其他人都已经报名了,没有什么可犹豫的了,直接报名吧。在地铁或者其他公共场所乞讨的乞丐也是运用社会认同心理学的高手,会事先准备一些钱放到乞讨盘上,对潜在施舍对象施加心理暗示:其他人已经给了,你是不是也可以考虑给一些。

同样方式思考的地方,没有人思考得很深刻。这揭示了社会认同心理的内在核心。

如果你运营过论坛网站,刚开始是不是会注册很多马甲用户或者让周围的好友、同学等所有认识的人来捧场?无非是想造成一种社会认同的氛围。

从网站运营上,下面将介绍网站运营人员经常使用的策略和方法,从9~13这几个章节将集中阐述社会认同在网站运营中的策略。