【问题描述】
原本使用正常的打印机,突然不打印了。系统提示打印错误或干脆没有任何响应。这该怎么办呢?
【解决思路】
打印机不工作常见有几种可能:
(1)打印机坏了;
(2)数据连接线坏了;
(3)打印机死机了;
(4)电脑的打印驱动坏了;
(5)使用方法不当。
如果是前两种情况,那没有办法,只有送修和更换数据连接线了。而后三种故障我们还是可以排除的。
【操作步骤】
第1步:检查确认打印机已接电启用,装纸正确,没有卡纸。再试,如果仍不打印请按第2步做法操作。
第2步:对数据线连接进行拔插,确认正确连接。再试,如果仍不打印请按第3步做法操作。
第3步:重启电脑和打印机。再试,如果仍不打印请按第4步做法操作。
第4步:重新安装打印机驱动。点击系统开始菜单“开始——设置——打印机和传真”,找到打印机图标,如果有多个打印机的,请注意识别打印机型号。找到相应的打印机后删除打印机。
重新拔插打印机数据线,这时电脑会找到新硬件并选择自动安装。完成后再试打印,如果仍不打印请进行下一步。
第5步:彻底更新打印机驱动。找到打印机驱动光盘或上网下载到打印机驱动,备用。
然后按第3步所述的方法删除打印机。再使用光盘或下载的打印机驱动安装程序的,请用安装程序重新安装打印机。再重新启计算机和打印机,再试,如果仍不行极可能是打印机硬件故障,请联系厂商为您解决。