书城励志哈佛职场情商课
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第19章 初入职场:情商帮你站稳脚跟(1)

有人说,职场是秀场,每个人在里面秀自己、秀人生,高情商的人往往能在这个秀场里表演自如、大气,赢得掌声。低情商的人拘谨、慌张,引来嘘声一片,甚至让自己不得不尴尬退场。那么,初入职场的你怎样用情商来演绎一个漂亮的出场呢?进入本章,让情商帮你在职场中站稳脚跟。

把自己推销出去

毕森特·福克斯是大名鼎鼎的墨西哥总统。出身农家的他之所以能够取得如此辉煌的事业成就,与他在哈佛管理学院所学到的行销能力分不开。从哈佛毕业后,福克斯便进入可口可乐公司,做起了推销工作,从而使他所学到的行销能力由理论到实践,有了质的飞跃。在推销可口可乐的同时,他也学会了推销自己。无论在何种场合,福克斯都会充分地展现自己的经商才能与天分。而在他决定从政之后,更是有意识地展示自己的政治才能,并为自己塑造了深入民心的平民总统形象。

福克斯这位哈佛先贤用自己的言行告诉我们,敢于秀自己,有技巧、有意识地推销自己是一个人取得事业成功所不可缺少的情商智慧。对此,相信大家也会认同。但遗憾的是,职场中,像福克斯一样善于推销自己的人并不多,因此成功的人也很少。作为职场人,我们应该明白,一个人要想在事业上有所成就,首先应该给自己找一个可以表现的平台。不管你有多少才华,如果没有找到你的伯乐,没有伯乐为你提供舞台,也无济于事。职场中,那些高情商的成功人士总是在推销自己,所以他们不断地拥有更大的职业平台,取得更大的事业成就。而对初入职场的人而言,是否会推销自己意味着是否能够得到一份称心如意的好工作。

1.成功推销自己的简历

一位哈佛经理人说,做销售,比销售商品更重要的是推销自己。同样,找工作,比找到工作更重要的是将自己顺利地推销出去。对此,我们首先要做的就是让自己的简历能够出现在人力资源主管们的眼前。也就是说,首先要成功地推销自己的简历。那么我们怎样做呢?听一听那些高情商的职场人的建议吧!

(1)简历要与大公司沾边。一般的人事经理搜索人才时,会以关键字“知名企业名称+职位名称”。例如消费品行业可能喜欢可口可乐公司,人事经理会这样搜索,“可口可乐+销售经理”,系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者。如果你的简历中出现知名企业名称的字样,就可以被搜索到。

(2)经常刷新简历。人事经理搜索人才时,符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列的,而一般的人事经理通常只会看前面一两页。因此每次登录,最好都刷新简历,刷新以后,就能排在前面,更容易被人事经理找到。

(3)不要只应聘最近三天的职位。你可能认为刚刚发布的最新的招聘信息成功率是最大的,其实不然。因为刚刷新的职位会排在前面,这些职位应聘的人多,竞争激烈。相反,一些职位已经是半个月前甚至是两个月前发布的,应聘的人少,成功率反而高。

(4)让你的邮件永远在最前面。人事经理每天都要看求职者邮箱,但他们肯定不会都看完,一般只看前面几页。那么,发邮件到企业指定的邮箱时,怎样才能让你的邮件永远排在最前面呢?只要在发邮件前,把电脑系统的日期改为一个将来的日期就可以了,如2011年。因为大多数邮箱都是默认把邮件按日期排序,所以你的邮件起码要到2011年以后才会被排在后面。

2.面试时的几种技巧

有了上面的技巧,你的简历一定会成功地出现在人力资源主管的眼前。如果你的条件符合人力资源主管的要求,那么你就会进入找工作的下一个环节——面试。而在面试中成功推销自己的技巧主要有以下几种:

(1)以实际行动来表现。表现自己不是自夸,而是最大限度地表现你的美德。靠人发现,终归是被动的。靠自己积极地表现,才是主动的。高情商的人在面试中会通过积极的行动来表现自己的才能、德行,而不会用嘴来夸耀自己。例如,他往往会提前到达、从容等待;见面试官前会有礼貌地敲门;会有重点、有针对性地正确回答面试官的问题,等等。这样不但表现了自己,也获得了谦虚的美誉。而且,当你进入试用期后在适当的场合、适当的时候,以适当的方式向你的上司与同事表现你的业绩,也是很有必要的。

(2)发挥自己的长处。人有百种,各有所好。假如你投其所好仍然没能被对方接受,你就应该重新考虑自己的选择。找一个与自己专业技术相关的行业去自荐。美国咨询专家奥尼尔说:“如果你有修理飞机引擎的技术,那么你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。”

(3)适当地表现你的才智。一个人的才智是多方面的,如果你想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你想要表现你的专业能力,当面试官问到你的专业学习情况时就需要详细说明;如果你想让面试官知道你是一个多才多艺的人,那么当他问到你的兴趣爱好时就要趁机发挥,或主动介绍,以便引出话题。

(4)自然地流露而不是做作地表现。高情商的人从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露。如果你以邀功的口气直接向面试官讲述自己做了某事,这事很不简单,做起来真不容易,这件事具有很高的价值。这样,你只会降低自己在面试官心目中的价值。

在职场中,这类人会时时碰壁,一无所成。而哈佛人之所以无论走到世界什么地方都是企业争相抢夺的人才,都能找到自己的职业平台,在很大程度上是因为他们懂得如何推销自己。这也正是每一位职场新人要学习的。总之,要想把自己成功地推销出去,得到一份好工作并不是一件很简单的事情。其中每一个细小的环节都可能让你直接晋级或功亏一篑。所以,只有做好这一步,你才有机会展示自己的才华。

哈佛启示录

哈佛出身的比尔·盖茨,即使今天他已经拥有遍布世界各国的事业王国,即使他是数一数二的大富豪,他也从未忘记推销自我、推销自己的公司,推销自己的产品。2001年WindowsXP系统刚刚上市的时候,比尔·盖茨就曾亲自在纽约时代广场进行推销。正是这种哈佛人所秉持的推销理念,让他们的事业天地越走越宽。职场中,高情商的人能够想出各种方法并付诸实践,因此他们往往能更快地接近自己的目标和梦想。

不要只为了薪水而工作

哈佛大学心理学家泰勒·本·沙哈尔在其著作《幸福的方法》中指出:“金钱和幸福都是人生的必需品,而且它们并不矛盾,一个人在工作中获得的满足感和幸福感决定了其工作的热情,热情决定了工作动机,而动机决定了工作效率。”也就是说,人们在选择工作的时候固然是为了获得一定的经济收入,但不应该完全被内心的金钱欲所控制,在保证根本生活所需的前提下,应该根据自己的兴趣、爱好以及在工作中所收获的经验、幸福感、成就感的程度来选择工作,这样才能让自己对工作充满热情,拥有坚定的工作动机,进而取得卓越的工作业绩,不仅收获事业的成功,也赚取更多的金钱。

然而,在现实的职场中,很多人违背了这个初衷。在这些人眼中,工作完全是为了金钱。一位经验丰富的人力资源管理者说:“每当我招聘新员工的时候,求职者问的最多的问题就是公司可以给他们提供多少薪水。当然,我并不是说问这个不对,但是如果一个人过分在意收入,往往就会给自己的职业生涯带来很多不利的影响。”

现实生活中、职场中,有相当一部分人认为公司给他们的报酬远远低于他们的付出,所以他们在工作时就不会投入十分的精力,总会少做一些以便让自己的劳动和收入成正比。其实这种做法是低情商的人常犯的错误,而这显然是非常愚蠢的,会将晋升、发展的机会拒之门外。这些低情商的人对工作往往会采取一种避之唯恐不及的态度。当他们的工作量很少时,往往会很高兴,丝毫不关心自己在同事和上司的眼中将会有什么不良印象,也不会考虑为公司的发展多做点工作,多积累一些经验。

当一个人只为了得到薪水而工作时,他通常不会有更高的追求,而在这个过程中受影响最严重的人也是他自己。因为就在他吝啬付出,尽量让自己的付出和薪水相等的时候,他也给自己的发展树立起很多难以逾越的障碍。他的才能将会处于一个长期休眠的状态,个人素质停滞不前,最后只会被那些全身心投入工作的高情商的人远远地甩在身后。

与这些低情商的职场人完全不同的是,当哈佛人从事某一种职业时,往往都将之当做自己的事业,当做自己实现人生价值的一个途径,而不仅仅是一种谋生的手段。他们全身心地投入其中,努力提高自己的技能,积累经验,以迎接机遇的降临。

作为职场人,我们要知道,对工作负责就是对自己负责。当然,每个人都希望自己能够得到更高的薪水,这也是人之常情。但你要明白,薪水只是你从工作中得到的一部分,而不是全部。尽自己所能通过工作实践深入学习与你所从事的职业相关的知识、技能才是最重要的事情。永远不要担心公司会对你的努力和工作成绩熟视无睹,不要担心他们不给你加薪或者晋升的机会,只要你能够在工作中全身心地投入,凭借自己的热情、机智和勇敢给公司创造出更多的效益,当你的个人价值、个人重要程度提升到某个程度时,公司不仅会给你丰厚的报酬,而且会给你更大的职业平台,也提供给你取得更大成就的机会。

而这些要远远比公司给你的薪水更加宝贵。一个高情商的人不会只看到薪水,而会把眼光放得更长远。就像哈佛大学心理学教授泰勒·本·沙哈尔时常给学生们讲的故事中的那个记者一样。

曾经有一位年轻人来到美国西部,他的梦想是成为一名出色的记者。可是身在异乡,他没有亲戚、朋友,所以一切都比较困难。这时他想到了写信请教曾经做过记者的马克·吐温先生,希望得到他的帮助和教导。很快,他就收到了马克·吐温的回信。信中说:“年轻人,如果你能按照我说的去做,我绝对可以帮助你成为一名出色的记者。不过,我首先要知道你想进哪家报社工作以及这家报社的地址。”

年轻人看完马克·吐温的回信以后别提有多激动了,他根本没有想到马克·吐温会如此真诚地帮助一个素不相识的人。于是,他以最快的速度给马克·吐温写了一封回信,说出了自己期望进入的报社名称以及报社地址,并在信中明确表态——他绝对会听从马克·吐温的指示。

很快,第二封回信又送到了这个年轻人的手中,信中写道:“你能不能接受一份暂时没有薪水的工作呢?如果你能这样做,我相信不管哪一家报社都不会轻易拒绝你。只要你得到了这份工作,薪水只是早晚的问题。你可以对报社的负责人说,因为你已经赋闲在家很长一段时间了,因此你感到空虚,现在只是想找一份工作来充实自己,即使没有报酬也无所谓。如果你能这样说,我相信他们即使不缺人,也不会一口回绝你。”

看到这里,年轻人心中有所怀疑,但还是接着看下去:“当你得到这份工作以后,一定不要有懒惰心理,要主动去做事,总有一天你的同事会感觉到他们已经不能没有你。到那时,你就可以尝试着写一些新闻稿送到编辑部,如果你的稿件得到了编辑部的青睐,他们就会尝试发表你的新闻稿,如果你的稿件有价值,他们绝不会在乎写稿人的出身。日积月累,你就有可能成为一名记者或者编辑,这时候报社的负责人就会主动给你薪水。从此以后,随着你在新闻界的名气越来越大,其他报社就会争相来聘请你。如果你不想离开这家报社,你就可以拿着聘书去找主编,然后明确地告诉他其他报社给你提供多少薪水。这样他们为了把你留住就会主动给你加薪。当然,也许加薪后还是与其他报社提供的薪水有差距,但是如果差距不大,你最好不要跳槽。因为你永远不知道在新的工作环境当中会遇到多少麻烦。”

年轻人若有所悟,他按照马克·吐温的话去做了。结果一切都像信中所写的那样,年轻人的职业生涯一步一步走下来都很顺利,而且很快成为一名出色的记者,最后他竟然成为那家报社的主编。

故事中这位年轻人的情商比现实中的许多人都高,因为他听从了马克·吐温的建议,没有把自己的注意力全都放在薪酬待遇上,他善于接受他人的建议,把眼光放长远,这是高情商的一种体现。不难想象,如果他像现在职场中的低情商的人一样从开始时就一味地追求经济利益,恐怕很难进入他所向往的报社,而成为主编也就更不可能了。

总之,你应该明白,如果只把目光聚焦在薪水上,你将很难有所成就,你的薪水也很难达到一个更高的水平。你不只是为了薪水工作,更是为了提升自己而工作。请在工作中全心全意地付出吧,这样你才会得到更多的发展机会,才能有所成就。

哈佛启示录

比尔·盖茨在哈佛大学的演讲中说:“刚从学校走出来时你不可能一个月挣4万美元,更不会成为哪家公司的副总裁,拥有汽车和房子,尽管我们工作的很大一个目的就是金钱。但是我们要铭记的是,永远不要为了金钱而工作。”是啊,永远不要为了金钱而工作,像那些高情商的职场人一样,像无数哈佛人一样在工作中提升自我、找到乐趣、交到朋友、实现价值……拥有这些,你会更快乐、更成功。