第一节 学校班级管理概述
1.班级管理的概念
班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展。
班级活动状况直接关系到学生的生活、学习和教学质量，任何一个好的学校都会把班级管理放在极其重要的地位。班级管理的对象是班级中的各种管理资源，而主要对象是学生，班级管理主要是对学生的管理；班级管理的主要手段有计划、组织、协调、控制；班级管理是一种组织活动过程，它体现了教师和学生之间的双向活动，是一种互动的关系。参与者是教师与学生双方。教师的管理与学生（班委会）的管理合起来，构成班级管理。
2.班级管理的原则
在学校管理中，班级管理是一个重要方面。班级管理包括学校领导对班级的管理和班主任对班级的管理，还包括学生参与管理。其中，主要是班主任对班级的管理。班级管理原则对于建立和发展班级集体，全面实现班级目标以及全面提高教育质量都具有重要的意义。
班级管理原则，应该体现和反映班级管理工作的特殊性，而不能与学校教育中其它的工作原则相混淆。班级管理原则，必须既有科学性，它应该是全面地而不是局部地指导班级管理工作，又有可行性和可操性，简明易记，为广大班级管理者所接受。据此，我们把班级管理原则归纳为以下几条：
全员激励原则
激励含有激发动机，形成动力的意思。它能使人产生自觉行为，形成一种推动力、自动力。所谓全员激励，是指激励全班每个学生，充分发挥他们的智力、体力等各方面的潜能，实现个体的目标和班级总目标。
贯彻全面激励原则，首先要求班级管理者公正无私，一视同仁，用同样的情感和尺度对待每个学生。怀有同样的工作责任感，机会均等地给每个学生创造成功条件，把他们培养成党和国家所需要的人。对优秀的学生，不能“一俊遮百丑”，对暂时后进的学生，不能一眼把他们看死，要善于发现他们身上的闪光点。其次，要善于用适当的班级目标激励所有成员。班级目标，是班级成员共同的期望、追求和达到的成果，它具有导向和激励作用。要引导全班学生积极主动地制订班级远、中、近努力目标，以及小组、个人目标。同时，还必须采取各种有效措施，使目标具体化并变为行动的过程。第三，要经常运用各种激励的教育方法。如“强化激励”，它是指以表扬激励为主的正强化和以批评、处罚为辅的负强化。前者是利用人的积极向上心理、荣誉感使人奋发努力，潜在能力得到最大的发挥，工作效率达到最高水平。后者则是对不符合客观要求的心理或行为起抑制作用，但往往只能保持一种最低的工作效率。强化激励应以前者正强化为主，负强化为辅。
自主参与原则
这个原则是指班级成员参与管理，发挥其主体作用。现在的学生自主意识较强，他们是班级的被管理者，也是管理者，一旦他们真正参与管理，班级管理效率将成倍提高，班级的发展将获得强大的原动力。这一原则是社会主义民主管理原则的具体要求和体现。它对于培养学生的主人翁精神，学生的创造性、独立性以及建立民主的师生关系都有着十分重要的意义。一个班级，如果只有管理者的积极性，只靠管理者单枪匹马的“管理”，没有学生的积极性，班级就难以前进，管理者也就不可能有很高的工作效率。当然，我们所说的“自主参与”，是与不负责任的“放羊式”的管理，完全两码事。我们在讲自主参与的同时，强调社会主义法制，强调纪律和秩序，强调民主与集中的统一。
贯彻自主参与原则要注意做到：
（1）管理者要增强民主意识，切实保障学生主人翁的地位和权利。学生既是教育的客体，又是教育的主体。因此，管理者应把学生视为班级的主人，应该让全体学生进入到自己工作的决策过程当中来，无论是制定计划，贯彻执行，还是检查监督，总结评比，都要让学生参与，使他们了解班级工作的上下环节，明确自己应该承担的各种义务。只有这样，学生才会具有主人翁的意识，才会把管理者建议完成的工作当作自己的使命，学会做班级、学校的主人。
（2）必须及时采纳学生的正确意见，接受学生的监督，不搞一言堂，切忌家长作风。学生对自己提出的合理意见和建议是不是被管理者所采纳，是影响他们主动性和参与意识的一种重要因素。当他们合理的意见和建议得到了管理者的肯定并得以实施，就会产生一种满足感，主动性和参与意识就会得到进一步强化。
（3）发展和完善学生的各种组织，逐步扩大班委会等组织的权限。班级的各种组织机构的干部成员，都应该让学生民主选举产生，并授予他们进行管理的权力。不要随便进行干预，当他们遇到困难，要帮助解决，但不要代替。要让他们去大胆开展工作，锻炼和提高他们独立工作的能力，使他们成为自己得力的助手和班级集体的核心力量。
（4）努力创造一种民主气氛，为学生行使民主权利提供机会，创造条件。比如，设“合理化建议登记簿”，“开展合理化建议奖”等。鼓励学生的参与意识。
教管结合原则
教育和管理相结合的原则，是指把班级的教育工作和对班级的管理工作辩证地统一起来。具体地说，就是班级管理者对学生既要坚持正面引导，耐心教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格教育管理。只有这样，才能获得教育的实际效果。
贯彻教管结合原则，首先要求管理者应当用科学的道理和正面的事例，对学生进行启发诱导，调动其接受教育的内部动力，使他们在思想、品德、学业、生活等方面沿着正确的方向发展。其次，管理者要引导学生制订必要的规章制度。如勤学习、守纪律、讲卫生、爱护公物，按时作息，……等。并要认真执行，经常检查，及时总结，进行评比。制订各项规章制度，是实现班级目标的一种科学的管理，也是实现班级管理达到预期效果的保证。管理者在制订班级规章制度时，应当注意下面几点：
（1）充分发扬民主，让学生参与制订工作，使班级的教育与管理活动变为师、生双方共同参与的活动，使教育与自我教育，管理与自我管理结合。只有学生的积极参与，充分发挥学生的自教、自管的主体作用，才可能使班级的教育管理工作上一个新的台阶。
（2）所订的规章制度要明确具体，宽严恰当，便于记忆，利于执行，使之具有可行性和可操作性。
（3）所订的规章制度要多从积极方面鼓励，避免以消极方面限制防范，不应当简单地与“禁令”、“处罚”划等号。
（4）规章制度一经制订，就要坚决执行，不能随意放松要求。
情通理达原则
现代管理是以人为中心的管理。班级管理说到底是对学生的管理。青少年学生具有丰富情感，对他们的管理与教育必须有感情的激发和熏陶。同时，青少年学生又是单纯幼稚的。对他们的管理与教育还必须讲道理、摆事实、循循善诱，启发诱导，帮助他们提高思想认识。
贯彻情通理达原则，首先要动之以情，以情感人。人们常常有这样一种说法，即：三分制度管理，七分感情管理。所谓感情管理，具体表现是四个“心”：思想上关心学生的进步，学习上细心地指导，生活上热心地照顾，遇到困难能耐心地帮助。其次要晓之以理。管理者要善于利用科学的道理和有说服力的典型事例，针对学生的具体问题，由事入理，由浅入深地向他们讲清道理，提高他们的思想认识。第三，要科学地处理好“情”与“理”的辩证关系，既不要“有理无情”，也不要“以情代理”，而是要将情理有机地“化合”，做到情中有理。理中含情，情理交融。也就是说，要管理制度上要严明，要公正，要一丝不苟，体现一种“刚性”；而在情感上则要宽和，善解人意，待人之诚，体现一种“柔性”。
平行管理原则
在班级中，除了师生之间的垂直关系外，还有同学之间的平行关系。所谓平行管理原则，是指管理者既通过对集体的管理去间接地影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来，以收到更好的管理效果。
贯彻平行管理原则的要求是：
（1）要组织、建立良好的班集体。实践证明，一个积极向上的集体，可以激励和推动集体中的每个成员不断进取；反之，一个不好的集体则会使学生松散疲沓，甚至相互影响，沾染各种恶习。因此要发挥学生集体的教育功能，就要耐心组织，精心培养一个具有明确的政治方向和共同的奋斗目标，有健全的组织机构，有一个团结一致的由关心集体的积极分子组成的领导核心，有正确的集体舆论和优良的班风，有严格的规章制度和严明的纪律，朝气蓬勃、团结友爱的坚强的班集体。
（2）要善于发挥班集体的教育作用。班集体一旦形成，它就成为一种巨大的教育力量。要充分发挥集体的教育和管理作用，管理者在工作中，要面向集体，通过集体，影响和教育个别学生。这就是说，管理者应当充分利用集体的目标，集体的各项要求，集体的舆论等，使之成为教育因素，激励学生向上。
（3）要加强个别教育。个别教育和集体教育是相辅相成的，强调教育集体并不否定对学生的个别教育。个别教育的好坏，也会影响集体的巩固和发展。个别教育，不是仅仅指对后进生的教育，对尖子学生也应施以个别教育。
协调一致原则
这个原则是指班级管理者主动组织协调班级各方面教育力量，互相配合，共同合作，步调一致地做好班级管理工作。影响学生成长和班级管理的主要因素是家庭、社会和学校。中小学生大部分时间生活在家庭中，家长的生活方式，家长的一言一行，无不给孩子的道德品质、思想行为打上深深的烙印。随着学生年龄的增大，社会对他们的影响日益增强，对班级管理工作的影响也不可低估。因此，班级管理者应当广泛地联系家庭、社会以及学校内部各方面的力量，使之密切合作，相互补充，形成对班级学生进行综合管理的合力网络。
贯彻协调一致原则，首先要充分发挥教师集体的作用。班级管理要卓有成效，就需要任课教师的密切配合，形成一个团结一致的教师集体。没有良好的教师集体，就不能形成统一的教育力量，也就不可能把班级管理好。其次，要做好与团、队和班委会的协调工作。班上的团队组织和班委会是学生集体的核心，是班级管理者开展工作的依靠力量。要充分发挥他们在班级管理中的主动性、积极性和创造性。第三，要争取家庭和社会有关方面的配合。班级管理者应经常同学生家长和学生所在的社区保持联系。主动了解学生在家里和社区的表现，主动向家长和社区反映学生的情况，反映班级和学校工作的要求，争取他们的配合支持。
班主任是主要班级管理者。他对于班级管理工作的好坏，起着十分重要的作用。因此，班主任必须加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影响学生。这样，班主任才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。
3.班级管理的内容
是指根据班级管理的对象，从哪些方面来管，或者说管些什么具体工作。有人说，班级管理工作是无底洞，事无巨细样样做，永远也做不完。这句话说明班级管理的内容是极为广泛的。但是，它在学校统一管理的前提下，主要管好以下几方面工作：
对学生思想政治教育的管理
学生思想政治教育的管理，即学生德育的管理。班主任要加强日常的思想品德教育和行为规范的训练，建立良好的班风。这是班级管理的主要内容。
对学生学习的管理
学习是学生的基本任务，对学生学习的管理是班级管理的重要内容。学习管理的根本目的，在于提高学生的学习质量。为此，班主任要加强对学生学习目的教育，端正学习态度，掌握学习方法，分析学习质量，严格学习纪律，建立学习制度，培养学习习惯，使学生树立勤奋好学的学风。
对学生参加生产劳动的管理
教育同生产劳动相结合，是马列主义教育思想的一个基本原理，是我国教育方针的重要内容，也是世界教育发展的共同趋势。班主任要根据学校的安排和学生的特点，除组织学生搞好自己的生活劳动外，更重要的是加强学生劳动技术教育的管理和组织学生参加勤工俭学活动的管理。
对学生课外活动的管理
课外活动是指学校或校外教育机关，在现行教育大纲和教育计划之外，对学生进行多种多样的教育活动。班级课外活动的管理，包括两个方面：是校内课外活动的管理，二是校外活动的管理。课外活动管理的指导思想，在于巩固和扩大课堂教学效果，充分开发学生的智力，提高教育质量。