书城成功励志这样说话更到位
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第75章 8、三言两语,化解别人的羞辱

羞辱性的话,令人难以忍受,如果反应不够灵敏,只能哑巴吃黄连——有苦说不出。因此遇到这种情况时,千万不能大意,要用机智的语言,化解难堪的处境。

怎样说话,才能使自己摆脱以下困境呢?

(1)说话前要先过一下大脑

如果有人这样对你说话,就是在提醒你,说了令他不高兴的话,这是一种变相的指责,也有羞辱的意味。言外之意,是指你说话不动脑子。遇到这样的情况,可以这样做:

第一,可以说:“请你把重点放在实质性内容上。”

第二,接受他的好意:“你的好意我心领了,但是我说话有个习惯,就是讲话前要三思。”

第三,用幽默的语言,替对方着想:“如果我想了,而你没想,那对你岂不是不太公平吗?”或“如果我在思考问题,那岂不是冷落了你,于情于理都讲不通啊。”

第四,以无声应对,当对方不耐烦的时候,或想对你说些什么的时候,你可以打断他说:“嘘,不要打扰我动脑筋,我在思考你提出的问题。”

(2)当别人的羞辱涉及自己的父母时

许多人总喜欢说:“你父母是怎样教育你的?”这是一句非常具有羞辱性的话,其中包含两层含义:其一,说你没有教养;其二,是指责你的父母没有尽到做父母的责任,没有把你管教好。遇到这种情况,大多数人都会恼火。此时,千万不能对羞辱你的人以牙还牙、以眼还眼,开口侮辱对方的父母。这样既不能化解羞辱,还有失风度,可以试着选用下列方法应付:

第一,装傻充愣。可以说:“我是爷爷奶奶带大的。”

第二,躲避羞辱。可以说:“我记得不太清楚了,这恐怕要麻烦你去向他们请教了。”

第三,直接回击。可以肯定地告诉对方:“我只记得父母教过我,不可以问这样没礼貌的问题。”

(3)当别人说“不要跟这种人讲话”时

交谈双方对某一事件产生分歧,而没有人愿意让步时,其中一方可能会说出一些侮辱性的话,如:我不要跟你这种人讲话。遇到这种情况,应该感到庆幸。此时,要坦白地表示出来。可以试着这样说:

第一,“啊,太好了!”、“真是老天有眼。”

第二,可以说:“非常抱歉,我还以为你告诉我不要跟你讲话呢。”

第三,假装没听见地说:“您说什么?我没听清楚。再重复一遍好吗?”

(4)当别人说“你以为你是谁啊?”时

这种说话口气中带有些许不屑,此时可以试着选用下列方法应付:

第一,调整情绪,把对方的话分析透彻,可以说:“你的意思是告诉我没有资格和你说话是吗?”如果对方的回答是肯定的,应该为此感到庆幸,大大方方地告诉对方:“那好吧!我就不在你身上浪费时间了。”

第二,谦虚谨慎地向对方请教说:“这个问题我还真是没有考虑过,不过我不清楚你到底是什么样的人?”

第三,用开玩笑的方式给予回击,可以这样说:“我虽然不是什么响当当的人物,但多少也有些知名度吧,有不少人给我写信呢。不信你去问问他们,然后再问问他们是什么人物。”

其实,任何人都不喜欢在公开场合羞辱别人,往往是不经意间说出了令人难以接受的话,而且,说话时情绪一般处于激动状态。所以,被羞辱一方,不能得理不饶人,说出比较过火的话,来打击对方,即使要给予还击,也应注意讲话的分寸,本着宽容大度的原则,去包容别人的过错。