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第48章 POP广告的重要性

实践已经证明,POP广告是超市企业开展市场营销活动、赢得竞争优势的利器。

1.及时传递商品信息

在商店的货架上、墙壁上、天花板下、楼梯口处,都可将有关商品的信息及时地向顾客进行展示,从而使他们了解产品的功能、价格、使用方法以及各种辅助服务等信息。

2.配合季节、节假日进行促销,营造一种欢乐的气氛例如1997年春节期间,郑州亚细亚广场上数千个红灯笼迎风飘荡,衬托出欢乐的节日氛围,会使消费者为之一振,并自然地走进商场去逛一逛,顺便买点儿东西。

3.吸引顾客注意,引发兴趣

POP广告可以凭借其新颖的图案、绚丽的色彩、独特的构思等形式引起顾客注意,使之驻足停留进而对广告中的商品产生兴趣。

4.巧妙利用销售空间与时间,达成即时的购买行为据有关报道:20 世纪 80年代末90年代初以来,对某一商店持有忠诚感的消费者人数大大减少,而受POP广告宣传影响而冲动购买的人数却在不断增加。

零售企业可充分利用空间与时间的巧妙安排,调动消费者的情绪,将潜在的购买力转化成即期的购买力。

5.塑造企业形象,与顾客保持良好的关系企业形象也称企业识别系统(CIS),它包括企业理念识别(M1)、企业行为识别(B1)和企业视觉识别(V1)

三部分,而 POP 广告又是企业视觉识别中的一项重要内容。零售企业可将商店的标识、标准字、标准色、企业形象图案、宣传标语、口号等制成各种形式的POP广告,以塑造富有特色的企业形象。有些世界著名的品牌是店面POP广告上经常出现的一些标识,如麦当劳的金黄色“M”字样,已为广大消费者所熟知。当消费者一接触到这些标识时,就会明白,它们代表哪些企业以及这些企业的经营特色。

6.取代推销员,传达商品信息

商店内的各种 POP 广告传达着广告商品的信息,刻画着商品的个性。它们不会轻易擅离职守,因此,被誉为“无声推销员”、“最忠诚推销员”。

此外,POP广告还起着唤起消费者的潜在意识,产生购买欲望,达成交易的作用。

而且,POP广告的相对成本是最低的。据美国学者对POP广告成本的统计,每千人成本不足50美分,从而这也就使POP广告的作用更较之其他类型的广告突出了。

为tt么要有POP

为了满足消费者购物的乐趣与享受,卖场的布置最好能够让消费者一目了然,若借由眼前的 POP 广告得知商品的有关情报,将有助于进行自由选购;另外,自助式销售经营的流行,POP已经从次要变成主要。POP广告具有强烈的“视觉传达作用”,可以刺激消费者的购买意愿。现代开放式卖场的主要行销媒介是这种低成本、有效、直接的POP广告。

POP 广告在现代商业活动中的作用越来越重要,不少国家已将其列为除电视、报纸、广播、杂志四大媒体之后的第五大广告媒体。美国 POP 广告协会主席卡瓦勒指出:20世纪70年代是广告的时代,80年代是市场营销的时代,现在进入的90年代是零售和促销的时代,其中POP广告是关键性的部分。

1991年,中国改革开放的前沿阵地——上海举办了以POP广告为主题的国际研讨会,随之而来的是,在不到2年的时间内,上海投资几十亿元人民币,对几条主要的商业街进行大规模的改造,使一批现代化的商业作业以崭新的面貌出现在这个国际大都市中。

由此,POP广告受到青睐的原因有以下几点。

(1)随着人们消费水平的不断提高,消费者可任意支配的收人大幅度增加,导致购买行为的随意性增强。

据美国 POP 广告协会统计:消费者中 19%是事前决定要买什么而走进商店的,而其余的 81%则是受 POP 广告的影响而购买的。日本某学院教授青木幸弘进一步提出,在占 76.1%的非事先计划购买中,在商场内随机想起购物的占27.6%,因价格便宜而购买的占18.3%,由营业员推荐购买的占8.5%,纯粹冲动型购买的占15.3%。由此不难看出,POP广告对随机性购买行为是可发挥很大作用的。

(2)当顾客们看管着他们的钱而竞争又很激烈的时候,POP 广告和其他促销方式可以产生很大的影响。

事实为我们证实了这一点:在上海南京路改造中走在比较前面的新世界股份有限公司对商场环境进行大规模改造后,1991年上半年的销售额比1990年同期上升了173.42%;“宝大祥”商厦进行改造后,3个月的销售额相当于改造前全年的销售额。这说明在当前商业竞争十分激烈的情况下,POP广告确实不失为一种有效的竞争手段。

(3)随着超市、自选商场以及无人售货店等现代零售形式的产生与推广,POP广告将会以其独特的优势显示出它的重要性。POP广告在购买现场的出现,可以为消费者提供专门的介绍,加深对商品的了解,并引导其购买。