“嗯。我以前从来没有来过这里。不过，我明天就要回去了，我有事情要做。我想我得把白面包给老奶奶送去。”海蒂点头，但是很快就摇头。她现在想的，大概就只有白面包的问题了。
“天哪，你真是个怪孩子！你在说面包吗？”克拉拉有些生气了，“你不知道吗？来富兰克托，可不是来拿面包的。你必须要在这里住下来，而且，罗得迈尔没有告诉你吗？你要在我家里陪我一起读书的。对了，听说你还不认字，那可真有趣！我相信到时候上课，一定会大不一样的！你知道吗？我以前上课的时候，经常觉得乏味透了。我觉得无论怎么学习，怎么写字，时间老也打发不过去，总是走得那么慢。哦，老师每天早上10点钟来，我要一直学习到2点钟，你瞧，时间简直太漫长了！你知道吗？这段时间，就连老师也常常会觉得疲倦呢。他会把书凑到脸跟前，好像眼睛突然看不清了似的，其实呀，我都知道他在做什么，他是在书后面打大呵欠呢。哈哈。”
“还有，罗得迈尔也非常厌烦呢。我看到她经常掏出大手绢捂到脸上，看起来就像是在听我读的书，而且表现得很感动似的，其实我知道，她只是在张大嘴打呵欠罢了。嗯，你知道吗？那会儿我也特别想打呵欠，可我总是忍着。因为我不能打。要是被他们看见我打了哪怕一次呵欠，罗得迈尔就会很担心，马上拿来鱼肝油，说我身体又虚弱了。你知道吗？这个世界上没有比鱼肝油更让我讨厌的了。要那样，还不如忍着呵欠呢。不过我想，以后肯定会有意思得多，我可以先看着你学认字，这样就行了。”
小海蒂一听到要学念书，就担心地摇了摇头。她想起了爷爷对小羊倌贝塔说过的话。
看她这样，克拉拉开始劝她了，她说的话，就像是一个大人那样，不过说着说着，又都是心里话：“可是，海蒂，你怎么能不学念书呢？谁都得学。只要是个人就得学习读书。你放心，这里的老师非常好，从来不发脾气，什么都愿意教给我。不过，他讲解了很多，可惜我还是听不懂。可我只有忍着听，因为我要是一说什么，他就会讲解得更详细，那样的话，我就听得更加听不明白。不过慢慢的，后来记住些东西，就渐渐能懂老师的话了。”
这时候，罗得迈尔已经回到屋子里了。她没能追回来蒂提，心里非常恼火。因为这个孩子和事先说好的完全不一样，她还没把这事向蒂提数落完，最重要的是，现在她也没有办法实现原来的条件了。这件窝心的事情，归根结底是自己想出这个主意的，所以愈发生气。
罗得迈尔快步从学习室走进食堂，心里的火气却越聚越多。但是好半天这股火都没有地方发泄，正好她刚要从那儿出来，又碰上杰巴斯，于是就一转身训斥起食堂里的杰巴斯来。那时杰巴斯正煞有介事地瞪起圆眼睛，逐一检查桌上摆的饭菜，看看那里有没有什么差错。
罗得迈尔冲着他叫道：“我真是奇怪了，你总是那样一副煞有介事的样子，真够好笑的。明天你可别再这么装模作样的了！很讨人厌知道吗？快让大家来吃饭！”然后，她又向着杰巴斯的身边走过去。这会儿，她心头的怒火还没有发泄完毕，又板着脸叫齐娜。当女仆齐娜迈着比平时更小的步子，还摆着一副高傲的样子走过来的时候，罗得迈尔想了想，终于没有骂她，可是心里却更加气闷。
“你去尽快把新来孩子的房间收拾干净。”罗得迈尔终于恢复些平静，一边用命令的眼神看着她，一边说道。没等齐娜插话，她又命令道：“你已经收拾好了？那好吧，过去把家具上的灰尘掸掉，要尽快。”
“真是有干头的活儿。”齐娜看着这情形，似乎理解罗得迈尔现在的心情，她用傲慢的口气甩下这句话，很快走了出去。
杰巴斯心里憋着火，可又不能和罗得迈尔面对面痛痛快快地还嘴。只好把火都发到自己正在干的活儿上来。当他把学习室的门咣当咣当地往左右打开时，努力想让自己镇静下来。
杰巴斯走进学习室去推轮椅。等到他刚把轮椅后面弯曲的把手掰正，小海蒂就已经跑到跟前，一动不动地认真地看着他。杰巴斯这下可不放过这个机会，立刻发起火来。
这位发脾气的仆人语气凶极了，要是罗得迈尔在场，他是绝对不敢这样的。可事情巧就巧在，正在这个时候罗得迈尔刚好就出现在门口，并且也正好走进来，这时小海蒂面对杰巴斯的发火，很平静地回答说：“叔叔，你和山羊贝塔长得特别像。”
罗得迈尔一听，不由大吃了一惊，她举起双手嘀咕着：“天啊，这是怎么回事！这个孩子不会是个傻子吧，和佣人说起话来怎么能这么不讲究，真是一点规矩都不懂。”
到吃饭的时间了，杰巴斯像平时那样，把轮椅推到饭桌旁，然后抱起克拉拉，把她放在桌子前带扶手的椅子上。
罗得迈尔板着脸，就坐到克拉拉旁边的椅子上，她坐好以后用高傲的眼神看了看海蒂，示意小海蒂坐到对面。屋子很大，但再没有其他人一起吃饭，所以还空着很多座位。很大的一个餐桌上，三个人各自离得远远的，看起来一点儿也不温暖。对杰巴斯来说，他就可以轻松方便地摆放盘子。
小海蒂没有开始吃，她发现在盘子的旁边，放着一个漂亮的白面包，看起来非常新鲜而好吃，她盯着它，看了好久，她真是喜欢极了。
不管怎么样，在这个看起来有点怪的屋子里，这家的佣人很像贝塔，这一点让海蒂感到非常亲切，她似乎不再那么紧张了。有那么一会儿，她一直默不作声地一动不动。不过很快，等到杰巴斯把一只大盘子放到她跟前，往里面放一条炸鱼时，她伸出手来指着面包问：“哦，我想问一下，这个可以给我吗？”
仆人点点头，斜眼看看罗得迈尔，他很想知道女管家听了这句话会有什么表情，可惜罗得迈尔的脸上毫无表情。
小海蒂丝毫不理会他们的想法，她满心欢喜地抓起面包，很快地放到兜里。杰巴斯皱起眉头，差点扑哧笑出来，可他知道绝不能笑，所以只能强忍着，不动声色地站在海蒂跟前。
因为是在就餐时间，这时候的杰巴斯既不能说话又不能想笑就笑。可问题是，他不敢保证能让自己憋多久。要知道，让自己一直都憋着不笑，这可真是一件难受的事情。
杰巴斯保持着那种奇怪的姿势，直到海蒂埋头静静地吃饭，并且把盘子里的东西吃光，他仍然站在旁边一直不敢做声。小海蒂用奇怪的眼神看了他一会儿，然后问：“我想问一下，这个也可以吃吗？”杰巴斯又点了点头。
“那好，你也过来吃点吧！”小海蒂说着，偷偷瞟了自己的盘子一眼。她是在想，盘子里的东西太多，她想让他也吃一点。他看起来应该是饿得难受了。
这下杰巴斯的眉毛皱得更厉害了。因为实在无法控制自己，他两只手里拿着的大盘子，也不由自主地抖动起来，眼看就要掉下来。
这时候，罗得迈尔似乎看不下去了，她严厉地说：“把盘子放到桌上，然后出去吧。”杰巴斯赶紧照着做了，然后又快步走了出去。
“阿尔菲特，我看，我必须要动点心思，而且，我还必须要从头开始，一件一件地教给你一些规矩才行！”女管家深深叹了口气说，“听好了，现在我先来教你怎么用餐吧，你看！要上点心好好学着。”
说完，罗得迈尔手把手地细细教小海蒂，要她必须这样做，必须那样做，才能符合自己的身份，比如，左手怎么拿，右手如何做，都有些什么规矩等等。
“对了，你一定要给我记牢了，千万别偷懒。”女管家又接着说，“你要记住，吃饭的时候一定不许和杰巴斯说话。只有在平时可以说话。不对，是除了必须问，或者是有什么事之外，无论何时你都不许和他说话。招呼他的时候，你就叫‘你’或‘他’，别的叫法统统不行。对齐娜就叫‘你’或‘齐娜’。对我，就像大家那么叫就行了。至于怎么称呼克拉拉小姐，这个我就不做规定了，就由小姐自己决定吧。”
“哦，你当然要叫我克拉拉了。”克拉拉望着海蒂，微笑地说。
然后，女管家又说了一大堆礼节性的规矩，比如什么起床时要如何做啦，睡觉时要怎么样才符合身份啦，还有出入时候和收拾房间的一些做法啦，如何锁门啦等等。可是小海蒂实在是太困了，她听着听着，上下眼皮就粘在一起了。
这也难怪，她早晨没到5点就起来，然后又走了那么长的路。对于一个8岁的小女孩来说，实在已经非常不容易了。
就这样小海蒂靠在椅背上，听着罗得迈尔的絮叨，不知不觉睡着了。可是她还丝毫不知，继续在那里讲个不停。
又过了好长时间，罗得迈尔才总算结束了这一番说教，到最后，还不忘记再交代一句：“好了，你都记牢了吧，阿尔菲特，到底有没有全明白啊？”
“哦，罗得迈尔，你瞧，海蒂早就睡着了。”克拉拉看了看海蒂，眼睛里流露出异样的光彩，她看上去非常愉快。对她来说，这样有趣的晚餐实在很久没有过了。
“哎呀，竟然敢在我说话的时候，睡着了。简直是岂有此理！居然有这样的孩子，太不像话了！”罗得迈尔一看这个情形，愈发生气了，她使劲按响了门铃。齐娜和杰巴斯一起跑来，屋子里有嘈杂的脚步声。可是即便这么吵闹，小海蒂也没能被吵醒。
对于杰巴斯、齐纳来说，他们已经费了好大劲，才把这个孩子叫起来带回寝室。要知道，这可不是件容易的事。因为在这个屋子里，一切看起来那么复杂。因为先要经过学习室，再穿过克拉拉的卧室和罗得迈尔的卧室，然后才能到海蒂的房间，她被分配要住在一个拐角处的房间里。这一段路虽然不太漫长，但对熟睡的海蒂来说，也实在叫她迷糊了。