班主任从事的是最富有创造性的工作。有人说，班主任像蜡烛，燃尽自己，照亮别人。其实各行各业的人，谁又不像蜡烛呢？一个人来到世间，便像一支蜡烛，燃尽自己是必然的。不同点在于有人只燃自己却不肯照亮别人，甚至去伤害别人，有人却想方设法去照亮别人。同样是燃尽自己，为什么不去照亮别人呢？照亮别人不是一种幸福吗？班主任的职业恰恰是最有利于照亮别人的职业。从文化积累对社会发展的意义上说，我们的理想社会，也是在人们的心灵不断地被照亮的过程中，通过无数心明眼亮的人去拼搏，去奋斗，去牺牲，才实现的。从这个意义上思考，班主任工作的深远意义又远不止上述的三重收获。
二、三个度
（一）严而有格处罚学生有制度
“你凭什么不让我上课？凭什么让我回家？”小军愤怒地向某班主任提出质问。原来，小军沉湎于网络游戏，经常旷课去网吧。今天小军又故伎重演，该班的班主任一气之下宣布：“回家反省，什么时候戒了网瘾什么时候回来！”没想到，小军却毫不示弱，与班主任顶撞了起来。
为什么会出现这样的僵持局面？事后郑老师分析认为，最主要的原因是处罚学生缺少制度依据。马卡连柯曾经说过：“合理的惩罚制度有助于形成学生的坚强性格，能培养学生的责任感，能锻炼学生的意志和性格，能造就学生抵制引诱和战胜引诱的能力。”可见，制度是规范学生行为的不可或缺的手段。
（二）急而不乱处理问题有风度
“小林20票，小怡20票。”随着团支书的唱票，教室里顿时安静了下来。
班里正在进行的市级“三好学生”候选人投票工作，戏剧性的场面出现了——小林和小怡的票数一样多，但名额只有一个，怎么办？教室里出现了短暂的沉寂。“重选。”不知哪个学生小声嘀咕了一句。但是该班班主任却有些恼怒地看了一眼出声的方位，说：“小林当选！”小怡哭着跑出了教室，小林也拒绝了班主任的好意，教室里乱成了一锅粥。
班主任认为小林就是比小怡优秀，“三好学生”就应该是这样的学生。学生们为什么反对呢？
郑老师认为这位班主任只是凭自己的主观印象感情用事，而当选举中的意外事件发生后，他首先应该保持自己的风度，遇事不能急躁。要知道，民主意识是班主任的必备素质。民主像一座搭在师生之间的桥，民主程度越高，这座连接心灵的桥就会越坚固。班主任在管理班级时必须改变自己“一言堂”的作风，班级事务要多与学生商量。其实，出现票数并列以后，班主任应该讲一讲“三好学生”的条件，再让小林和小怡当众介绍一下自己的事迹，相信学生会做出正确的选择。这样的评比，既是对学生民主权利的尊重，更是班主任保持自己风度的体现。
（三）将心比心批评学生要适度
在夸夸其谈将近一个小时后，一位班主任还在大谈特谈纪律的重要性、学生的义务和父母的期望。小强终于忍不住了：“老师，您谈了我今年犯的错误，又讲了去年的不足，您不累吗？我不就是迟到了5分钟吗？您爱怎么处分就怎么处分吧。”扔下这句话，小强扬长而去，留下了张口结舌的班主任。
班主任是为了帮助学生才教育他、劝导他，为什么学生不领情？郑老师认为这是因为这位班主任没有把握好适度原则。中学生自尊心很强，希望被别人尊重，他们不希望别人以教训的口吻和自己对话。而且，当犯了错误以后，学生们往往很快就会认识到，这个时候，老师只要轻轻一点学生就会明白。所以，班主任批评学生必须适度，切忌唠叨，更不能硬逼着他们承认错误，如果班主任批评过多，就会引起学生的反感。
郑老师认为：班主任与学生之间的许多冲突，有些错不在学生而在于班主任。如果每位班主任都能把握好制度、风度和适度，相信我们的师生关系会更加融洽和谐。
三、“三激励”
（一）表率式激励
以前，每当大扫除的时候，班里的卫生总是搞得不彻底，不是玻璃没擦就是垃圾没倒。班级评比公布栏上班里的卫生成绩总是不理想。又到了大扫除时，这一次，郑老师什么也没有说，拿起一块抹布就擦起玻璃来。学生一看老师也来劳动了，个个都很积极，没用多久，教室就变得窗明几净。从此以后，一到星期五，郑老师就身先士卒，和学生并肩作战。郑老师的表率作用，对学生具有强大的说服力和影响力。班里不但卫生上去了，各方面的工作都有了很大的起色。
可见，哪个班的班主任身正言端，哪个班的班风就正，学风就好。因此，班主任一定要充分认识自己一言一行对学生的影响，处处做好学生的表率。
（二）自罚式激励
班上的小林经常迟到。一天，上课很久了，他还没来。郑老师正要对这种屡教不改的现象说上几句，手机响了。在走廊上接电话时，他发现小林不紧不慢地走来。也许是小林发现了郑老师，便一路小跑上了楼。郑老师见他气喘吁吁的进了教室，狠狠地批评了他。小林小声地说了一句：“您还不是在接电话。”语气中满是不服。郑老师一想到在课堂上接电话违反了纪律，马上向学生承认错误。这件事情以后，他发现小林不再迟到了。
由此，郑老师总结出自罚式激励的优点：一个好的班主任，不但应该全力以赴、一丝不苟地履行岗位职责，而且还应该对自己提出严格的要求，自觉地将自身置于监督之中，尤其要重视自我监督、自我约束。这虽无补于已经造成的损失，但通过这件事，不但激励了自己，而且还激励了学生。
（三）宽容式激励
班里自从开展勤工俭学以来，每周都有废品要卖。这一周，由于数量较多，他便安排了小志等6名学生一起去卖废品。下午，当小志把6元钱交给班长时，学生异口同声地说：“他们把钱贪污了。”原来，上周的废品较少还卖了8元钱，这周废品多一些怎么钱反倒少了呢？大家提出要去废品收购站问一问，以便查个水落石出。郑老师示意学生安静下来，看了看满脸紧张的小志，他首先对他们付出的劳动进行了表扬，接着对其他学生的怀疑进行了分析：“也许小志他们没有和老板讲价，因此没有卖到好价钱。也许……”第二天早上，小志他们找到郑老师，承认了自己的错误。原来，他们卖完废品后，有点口渴，每人买了一瓶水。郑老师向大家说明了原因，并对小志等同学的表现进行了表扬。
仅仅一个五年级（2）班就有7名学生是来自单亲家庭的，这真是一个惊人的数字，没有了父亲的教导或没有了母亲的呵护，这些单亲无亲同学的生活是怎样的呢？下面是郑老师和全班同学的一次集体谈话摘录：
郑老师：各位同学你们好！今天是我们“心灵立交桥”的对话时间，先介绍一下自己的生活情况好吗？
单亲生1：我是一个单亲家庭的孩子，爸爸长期在外打工。奶奶一个人料理家务，还要照顾我。奶奶年事已高，所以我经常帮助奶奶干家务。时间久了我的自理自立能力有所提高，生活经验也越来越丰富，只是看到人家一家三口在一起时我就非常想爸爸。
单亲生2：我是在单亲家庭生活的，妈妈长期在青岛打工，所以我过得不好。早上没有妈妈给我做饭，外婆总是给我钱让我买面包吃。一开始觉得买东西好吃，可时间长了就觉得面包不好吃了。尤其是在过年的时候，人家都是一家三口，而我家只有我和妈妈，所以我认为在单亲家庭中生活不好。
郑老师：你想对远方的妈妈说点什么吗？
单亲生2：妈妈，您在远方还好吗？我在家里挺好的。但是我好希望您早点回来，我想喝您做的酱汤，生病的时候想让您陪我去打针，想让您看我踢球、跑长跑。妈妈，回来吧！只要我们能和你生活在一起，再苦再累，我也愿意！
无亲生1：我是一个无亲家庭的孩子，在我3岁的时候父亲去世了，不久妈妈也因为车祸去世了，所以我和奶奶生活在一起。但是我觉得我很幸福，虽然我没有父母，但是爷爷奶奶对我很好，他们尽了最大的能力抚养我。我的姨妈和舅舅也非常关心我的学习和生活，常常给与我物质上的帮助和精神上的鼓励。
郑老师：你有什么愿望吗？
无亲生1：从来没有人给我过过生日，5月2日是我的生日，我希望奶奶能给我过一次生日。
郑老师：你听过梦想成真吗？
无亲生1：听过。
郑老师：你想梦想成真吗？
无亲生1：想！
郑老师：那好。由于5月2日我们放长假，今天我们就提前为你开一个生日party！好不好！
几位单亲生：好！
郑老师：有请全班同学入场！
郑老师手捧点燃蜡烛的生日蛋糕：从门外走来全班同学一起跟着齐唱“祝你生日快乐”。
无亲生1：郑老师，同学们，这是我过得最开心的一次生日。谢谢你们，谢谢大家。
郑老师：同学们这次“心灵立交桥”办得很好，很深刻，很有意义。可以说引人深思，发人深省。希望同学们能够继续关心他们，关注生活，更希望那些远在他乡的父母能够多与孩子沟通，要切记真情不“欠费”，好语不“关机”。