短桅杆运到战场后,将军一看没有按照他的命令来执行,非常生气。然而军械师却一点都没有发觉,仍然兴高采烈地向将军解释送来短桅杆的原因。他滔滔不绝,说自己是专家,在这方面有很深的造诣,深知其中的原理,并表示在这些事情上听取专家的意见才是最明智的,攻城时采用他送来的短桅一定是最有效的。将军越听越怒,从来没有一个人像这个军械师这样敢违抗他的命令,并且还在他面前吹嘘,这使得他觉得自己受到了侮辱,于是还没等军械师说完,就下令把他吊起来,用鞭子把他活活打死了。
吹嘘的人总是相信自己是正确的,他们总喜欢逞口舌之能,他们总是趾高气扬,自以为是,在权势面前也没有忌讳,这无异于自掘坟墓。
有时候沉默胜于千言万语,聪明的人都知道节制,与其夸夸其谈,不如闭起嘴巴。低调不是没有个性,沉默也不代表一无所知,真正的卓越非凡不用吹嘘总有人知道。吹嘘自己知识的人,等于宣扬他的无知;吹嘘自己勇敢的人,无疑告诉别人他是个胆小鬼;吹嘘自己富有的人,只能证明他是个爱财的人。平平常常的人,谦逊朴实地对待人生,无论他是否有所作为,人们都会对他有个好印象。
13无声的说服力
过去,心理学家常常认为我们应该把自己的事情讲出来,告诉别人,但现在人们逐渐发现,在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。有时,沉默与精心选择的词具有同样的表现力,就好像音乐中心音符与休止符一样重要。
一个服装厂的老板得知另一家公司打算购买他的一台旧机器,他非常高兴。经过仔细核算,他决定以10万美元的价格出售,并想好了理由。
当他坐下来谈判时,内心深处却在说:“沉住气。”终于,买主按捺不住,开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。
卖主依然一言不发。这时买主说:“我们可以付您12万美元,一个子儿也不能多给了。”不到一个小时,买卖成交了。
思想家说,沉默是一种美德;哲学家说,沉默是一种成熟;教育家说,沉默是一种智慧;艺术家说,沉默是一种魅力;科学家说,沉默是一种发明。是的,沉默是一种难得的心理素质,也是一种可贵的处世之道。
在第二次世界大战中,一位嗅觉灵敏的美国新闻记者得到情报:罗斯福领导的一个小组,成功地破译了日军关于进攻中途岛的密码,并掌握了日军海上作战部署的确切情报。美军据此已针对性地进行了战略准备。芝加哥的一家报纸根据这位记者提供的稿件,立即作为独家新闻在报上捅了出去。这样一来,不但会引起日本人的警觉而立即更换密码和调整战斗部署,而且会使美军的中途岛之战前功尽弃,处于十分被动的地位。面对如此严重的泄露国家战时情报事件,有关人员请求罗斯福总统下令严查法办。可罗斯福却一反常态,他既没有责令追查,也没有兴师动众地辟谣,更没有因此而调整军事部署,而是装出好像什么事也没发生一样。令人意外的是,事情很快就又平息了下去,此事根本就没有引起日本情报机关的注意。
对于这件事,幸亏罗斯福处理得比较得当,用无声的语言化解了一场危机。俗话说,“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”对不熟悉的人要留下七分话不能对人说出。你也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分呢!然而老于世故的人,的确只说三分。孔子曰:“不得其人而言,谓之失言。”对方倘不是深相知的人,你也畅所欲言,痛快一时,对方的反应会是如何呢?他愿意听吗?或者会有好效果吗?
某乡间有一名德高望重的员外,好不容易生了一个儿子,志得意满,决定在儿子满月时邀请全村的人喝满月酒。村中有一名读书人,学问不错,但常在公开场合说出一些不得当的话,引起别人的不满,因此员外决定不请他参加宴会,避免破坏欢乐的气氛。
书生没有收到员外的邀请函,就跑去向员外表示,全村的人都得以参加宴会,独有他无法参加,面子挂不住。员外最后接受他的请求,同意他参加,但有附带条件,要求他在喜宴中,一句话都不能说。书生同意了,果然在宴会中三缄其口而宾主尽欢。但在散场送客时,书生嘴又痒了,脱口表示:“员外!员外!我今天可是遵守你的规定,一句话都没有说,将来你儿子有个什么三长两短,你可不能怪我。”员外听了书生的话气得一个字也说不出来。
在不恰当的场所,说不恰当的话,会让人难过、心烦,所谓言多必失,很多时候,沉默比说话是更好的选择。沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是“零”却很关键。没有沉默,一切交流都无法进行。
14低调做人,藏起锋芒
锋芒,刀剑等武器的刀口和尖端,引申为人的才干显露在外表。一个人的才智过高,在人与人的交往中也会使人产生逼人的感觉,如刀如锋,会使人油然生出一种距离感,或产生回避、逃遁的心理意识,甚至成为你的阻力,成为你事业中的破坏者。因为人从根本上讲是趋弱去强的,所以当人处在少壮年轻的时候如锋芒太露,就会丧失掉一些机会和朋友,就会延长成功的距离。等到你明白这种道理时,已经时过境迁,悔之晚矣。正应了“万事古难全”、“盈则损、直则折”这些话,弱者有弱者的不幸,强者有强者的不幸,而人生就在这幸与不幸之间。
汉代贾谊年及弱冠时,雄姿英发。每次朝政大事,诸老先生不能言,贾谊尽为之应对。诸生于是乃以为能力不及贾谊,纷纷不敢插话。孝文帝悦之,便越级提拔他,一年之内就官至太中大夫。
贾谊以为此时天下太平,汉朝江山稳固了,因而当改正朔,易服色,法制度,定官名,兴礼乐。他草撰了新的仪规法礼,自以为是地认为汉代的颜色以黄为上,黄即土色,土在五行位第五,故数应用五。还自行设定官名。此举惹得朝廷上下,一片哗然。虽然孝文帝刚即位,不敢一下子都按贾谊的意见去办,但却以为贾谊可以担任公卿。大臣周勃、灌婴、东阳侯张相如、御史大夫冯敬时等贵族都因此而嫉恨贾谊,认为贾谊的存在给了他们很大的威胁,于是常常在文帝面前说贾谊的坏话:“年少初学,专欲擅权,纷乱诸事。”于是文帝为了平众愤,不再采纳他的建议,便让贾谊当长沙王的陪读太傅。后来,文帝召见贾谊,但是“不问苍生问鬼神”,贾谊不能自陈政见。后又以贾谊为梁怀王太傅。梁怀王是“文帝之少子,爱而好书。”文帝又封淮南厉王子四人皆为列侯。贾谊数上疏谏,以为祸患从此起矣。言诸侯或连数郡,非古之制,可稍削之。文帝不听。过了几年,梁怀王学骑,坠马而死。贾谊悔恨自己没有尽到老师的责任,哭泣而死,年仅33岁。
贾谊本来才高八斗,锐智英煌,前途无量,得到皇帝的重用也理所当然。但是,贾谊毕竟太年轻,不知道什么叫“木秀于林,风必摧之”,成功之时看不到周边的巨大威胁,也不知道少而举高,已成众矢之的,不仅不预设保护,反更强求,致使自己力尽而寡助,落得少年悲哀。
我们的现实生活中也不乏存在着这样一种自视颇高的人,他们虽然也有充沛的精力,很高的热情,也有一定的才能,但这种人却往往在人生旅途上屡遭波折。他们锐气旺盛,锋芒毕露,处世不留余地,待人咄咄逼人。这其中的重要原因就是过于天真,没有把握好露与不露的关系。
15势弱先忍,谦逊为上
不管你的目标是什么,如果你要想获得成功,谦虚都是你必不可少的条件。不争锋芒,势弱先忍,势强当起,不失为做大事之人的本色。
汉代公孙弘年轻时家贫,后来成为丞相,但生活依然十分俭朴,吃饭只有一个荤菜,睡觉只盖普通棉被。就因为这样,大臣汲黯向汉武帝参了一本,批评公孙弘位列三公,有相当可观的俸禄,却只盖普通棉被,实质上是装模作样、沽名钓誉,目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
汉武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是事实吗?”公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誉。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到对我的这种批评呢?”汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。
公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问,一句也不辩解,并全都承认,这是何等的一种智慧呀!汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”,无论他如何辩解,旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责的分量,采取了十分高明的一招,不作任何辩解,承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了,也就减轻了罪名的分量。公孙弘的高明之处,还在于对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”。这样一来,便给皇帝及同僚们一种这样的印象:公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态,那么,公孙弘就用不着去辩解是不是沽名钓誉了,因为自己的行为没有什么政治野心,对皇帝构不成威胁,对同僚也构不成伤害,只是个人对清名的一种癖好,无伤大雅。
谦逊让人,也是一种人情积蓄。人海茫茫,却常常“后会有期”。你今天没能谦逊让人,谁知他日你们二人会不会再相逢?如果到时候对方势旺你势弱,你就可能要吃大亏了!“谦逊让人”,这也是为自己以后做人留条后路。
不争锋芒,只是一个人成大事的手段,而不是毫无进取之人的态度;偏安一隅,只是蓄势待发的准备过程,而不是苟且偷生地活着。刘邦做到了,他成功了,这也实为一个不容忽视的事实,那就是:暂且忍耐一时,自然会风光一世。
人外有人,天外有天,只有虚心接受别人的意见,时刻学习的人才能获得更多的知识,才会受到别人的尊重;反之,自以为是、目空一切的人,别人便会敬而远之。
16贵而不显,显而不露
西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统之一。他之所以获得了这样的拥戴,是因为他能够真诚地对待每一个人,无论他是一名议员还是一名仆人。可以发现,愈是身份尊贵的人,言谈愈是不显山露水,却又在谦逊、平和之中流露出智慧。
罗斯福的贴身男仆安德烈向人们讲述过这样一个故事:
有一天,安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,因为她没离开过华盛顿,她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。
第二天,安德烈房里的电话响了,电话那头传来了罗斯福总统的声音,罗斯福总统是为了告诉安德烈的妻子,他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。
安德烈的妻子推开窗户,看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
还有一次,罗斯福拜访白宫的时候,他没有去客厅,也没有去接待室外,而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼:“嗨,桃瑞斯,最近很忙是吗?”“杰克,胃口还好吗?我想你是离不开酒瓶,什么时候我们喝一杯?”
就这样,他跟每个人都打了招呼,就像大家是多年不见的老朋友一样。后来,在白宫服务了30年的厨师史密斯含着热泪说:“罗斯福总统是那样地热情,那样地关心人,这怎能不让人感动呢?”
像这样的人,谁会不热爱他呢?即使他不是总统。
有很多人会不惜一切代价去追求一定的地位,但却很少有人在拥有一定的地位之后,还能平易近人。伟人表现其伟大的方式,不是处处显示自己的地位,而是在于他们的朴实与宽容。
沙皇亚历山大常常到俄国各地四处巡访。一天,他来到一家乡镇小客栈,为进一步了解民情,他决定徒步旅行。当他穿着没有任何军衔标志的平纹布衣走到了一个三岔路口时,记不清哪条是回客栈的路了。
这时,亚历山大看见有个军人站在一家旅馆门口,于是他走上去问道:“朋友,你能告诉我去客栈的路吗?”
那军人叼着一支大烟斗,高傲地把这身着平纹布衣的旅行者上下打量一番,傲慢地答道:“朝右走!”
“谢谢!”亚历山大又问道,“请问离客栈还有多远!”
“一里。”那军人傲慢地说,并瞥了陌生人一眼。
亚历山大与其道别后走出几步又停住了,回来微笑着说:“请原谅,我可以再问你一个问题吗?如果你允许我问的话,请问你的军衔是什么?”
军人猛吸了一口烟说:“猜嘛。”
亚历山大风趣地说:“中尉?”
那烟鬼轻蔑地瞥了亚历山大一眼,意思是说不止中尉。
“上尉?”
烟鬼摆出一副很了不起的样子说:“还要高些。”
“那么,你是少校?”
“是的!”他高傲地回答。于是,亚历山大恭敬地向他敬了礼。
少校摆出对下级说话的高贵神气,问道:“假如你不介意,请问你是什么军衔?”
亚历山大乐呵呵地回答:“你猜!”
“中尉!”
亚历山大摇头说:“不是。”
“上尉!”
“也不是!”
少校走近仔细看了看说:“没想到你也是少校!”
亚历山大镇静地说:“继续猜!”
少校取下烟斗,那副高贵的神气一下子消失了。他用十分尊敬的语气低声说:“那么,你是部长或将军!”
“快猜着了。”亚历山大说。