书城励志卡耐基经验学
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第33章 自我放松,保持充沛活力——卡耐基自我减压经验学(5)

学会自我调整情绪的方法,积极参加文娱、体育活动,培养多种业余爱好,丰富生活情趣。扩大社会交往,结识良师益友,使情绪变稳,减轻心理冲突。对于正常人,平时工作要注意张弛有度。不要每一刻都投入100%的精力去工作,虽然提倡工作应全力以赴,但应该仅限于某一时间段,最好平时只把80%的精力投入工作。这好比奥运会中,只有100米、200米赛跑才冲刺,而5000米、马拉松等长跑是有快慢节奏的。

沉重的生活负担及工作中遇到挫折,给人们带来无尽的烦恼,这些烦恼会造成身体上的不适。善于调节自己情绪的人,经过一段时间后身心不适的症状可以缓解或消失,然而调节不了就会严重危害自身的健康。当发觉身体负面情绪波动时,便要暂时放下工作过重而出现的疲累、精神紧张。

防止人际关系造成压力

我们不能阻止压力的产生,但我们可以以一种积极的方式去应对它,从而缓解我们的压力,良好的人际关系可以说是解除压力的最佳良方。

在上班族工作压力的原因中,“人际关系地紧张”排在压力源的第一位,在日益繁重的现代工作里,如何拥有良好的人际关系已成为提高工作和生活舒心度及减轻压力的法门。山不需要依靠山,但是,人需要依靠人。良好的人际关系是成功的基石,如何建立和谐的人际关系也成为人人必须学会的一门功课。

史密斯初入职场,因为学历较高而自觉十分骄傲。所以他并不把其他比他资历深的同事放在眼里。他认为那些人只是工作时间长了些,并不具备什么知识。但是因为他的傲慢,经常和同事发生矛盾。所以他很快就被大家孤立了起来。

在一个公司里被人排斥,是一件十分懊恼的事情。无论做什么事情都觉得很别扭,所以史密斯感觉自己快要疯掉了。每天上班对他来说简直就是受刑。

经过一段时间后,史密斯患上了焦虑症,他每天都十分的苦恼。开始反思自己是哪个地方做得不够好。最后终于找到了关键,那就是他自己把人际关系搞僵了,以至于自己无形之中被大家排挤,压力加大。

沟通要从了解人性开始,技巧始终只是辅助的手段。你首先要充分了解人性,知道比如自私、嫉妒等都是人性的一部分。举例来说,很多人都会抱怨,获得了升职或出国培训等机会后,同事和自己越来越疏远。其实,这是很正常的。你不妨在以后谈论此事时多讲讲它的负面影响,多自嘲一下,让这件事给其他人带来的心理落差尽量减小。交往过程中要有宽容心理,减少可避免的摩擦。

如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。谁都会有失误,不是每次的意见都会一致,如果站到对方的立场上想一想,委婉地让对方接受你的意见,会产生完全不同的效果。

在卡耐基成功人际交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上,即人际交往是满足人们需要的活动。

心理学家霍曼斯早在1974年就提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实不止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也会令人们心理失去平衡。

随着互联网的普及和电信的发展,沟通的新方式也相应得以发展,但因为不是面对面交流,双方无法获得对方的说话语气、表情等非语言沟通信号,可能非但没有达到解决问题的目的,反倒令矛盾激化。所以,这就要求人们考虑用哪种沟通方式更有利于解决问题,使自己生活或者工作中的压力能够尽量减少。

不良的人际交往心理和方式会造成不同程度的人际关系困扰。建立良好人际关系的要素在现实中,没有压力是不现实的,也是不可能的。我们不能阻止压力的产生,但我们可以以一种积极的方式去应对它,从而缓解我们的压力,良好的人际关系可以说是解除压力的最佳良方。

工作上压力过大的时候,如果我们有良好的人际关系,能够得到同事和家庭的支持,减轻了一些工作或生活上的负担,压力自然就减少许多。记住与别人的交往是个实际体验的过程。如果你觉得自身的压力很大,又无从下手,不知如何解决,那么不妨学会正常的人际交往。

人际交往关系实际上是一种人与人之间的心理距离。不管是男人还是女人,大人还是小孩,熟人还是陌生人,同事还是亲友,老师还是学生,领导还是部下,一切人的关系的好坏,亲密与否,皆与彼此的心理距离有关。

心理距离近,人际关系就好;心理距离远,人际关系就远。当然,心理距离太近,毫无距离,也就没有美感可言。人际关系太远,你与他人的关系永远是水火不相容。因此人际关系的把握是在一种适度的关系中。

人际关系和谐是良好性格的一个重要组成部分。对我们职业发展也有着很重要的影响,人际交往中出现的问题可能有以下几个方面:

1.受别人评价影响较大

总是担心别人对自己有不良评价,为此不敢发表自己的意见、非常敏感,别人的一言一行好像都是对自己的不良评价,为了得到别人良好的评价,尽量讨好别人。其深层心理原因是自我意识水平较低,不能进行客观的自我评价,对于自己的认识完全依赖于别人的评价。改变这种状况的方法是:多肯定自己,在团体活动中努力表达自己的想法,因为你的很多担心事实上是不存在的。

2.用同一个标准跟所有人打交道

亲情、友情、爱情、同事、生意伙伴等都是不同的,有些人际交往是以情感为基础的,比如亲情、友情、爱情,有些人际关系是以利益为基础的,比如同事、生意伙伴等,不能拿着亲情的标准跟同事、同学交往,否则你对人家很好,可能对方没有什么反应,这个时候你就知道你们之间的心理距离的远近,要及时调整。有时尽管同住一个房间,空间距离很近,但心理距离并非也很近。

每个人处理人际关系时,都多多少少带着跟父母沟通的痕迹,如果跟父母沟通良好,那么跟其他人沟通也不会出现太大问题。有两种情况会影响自己的人际关系,一是父母总是顺着自己,二是父母总是不尊重自己。那么有可能在人际交往中,要么让别人顺着自己,要么就总是顺着别人。这个时候可以反问自己:是不是受父母的影响了?如果意识到,就可以调整了。

你想要家庭、工作、生活中的各种压力都有所减少,就要着重从自身的人际关系着手去努力。你想你的生活中不要有太多烦恼,你就要学会与各种人打交道,处理好各种关系,讲好各种形式的话,包括邻里之间,男人与女人,老人与小孩,认识或刚认识或陌生人的关系,否则你的生活由于各种关系的瓜葛,不可能快乐,反而会徒添各种烦恼,从而影响你的心情,你的生活质量,甚至影响你整个人生的发展,无形中都是给自己徒增压力。

在现实生活中,我们发现正是这种方与圆的处理失当,才造成各种各样的人际冲突与矛盾,有些人过于固执,有些人过于圆滑,这些单纯的方或单纯的圆的处世风格都不是最妥当的人际关系。

如何化解人际关系矛盾,如何提升人际关系水平,一切皆在方与圆的处理上,只有将二者有机结合,视具体情况用方还是圆的方法,人际关系才能达到和谐。比如在一些原则事情上,要讲究原则,绝不能退让,尤其是涉及工作、事业发展、国家、人民利益方面,在大是大非面前,人际关系方面还是要讲究原则,这是一个人做人的基本底线,不允许退让。

没有人能和所有的人建立良好的人际关系。恰当把握人际关系中的方与圆,该方时则方,该圆时则圆,游刃自如地行走于各种人际关系中,让自己成为人际关系高手的人,能够成功为自己减压。