(1)固定顾客群。这些顾客是杂货店的固定消费者,他们以购物消费为主,是杂货店营业额的主要来源,维持着店铺的正常经营。
(2)分享顾客群。这部分顾客在购买商品时不只限于一家杂货店,他们常常货比三家,然后再决定购买。有时也会因为某家缺货或商品不好而另选他家,极其不稳定。
(3)过路顾客群。主要是那些因为办事或其他原因而顺路购买一些商品的顾客群。这些顾客的消费只是杂货店营业额中的补充部分。