书城管理如何经营杂货店
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第18章 杂货店收银员该遵守哪些工作纪律?

杂货店收银员该遵守以下工作纪律:

(1)收银员在杂货店的正常营业过程中,不可随身携带现金,以免被人误解其私下隐匿公款。

(2)收银员在工作时,不得无故离开工作台,以免现金被盗;或者耽误顾客正常结款,引起顾客的抱怨情绪。如果有事要主动向老板请假。

(3)收银台上不要随意堆放与收银工作无关的私人物品,以免与顾客购买的商品混淆,引起不必要的麻烦。

(4)在工作期间,收银员不要随意打开收款机,点验钞票,以免使人怀疑其有不轨行为。

(5)收银员在工作时不可大声说笑,或看书、看报,影响正常的收银工作。

(6)收银员要详细掌握店内商品的陈列位置,以及变价和特价商品情况,以便准确回答顾客的询问。