我这样说也是给自己一个提醒。总体来说，我是个向学的人，又是个有平民情结的人，因此，从内心来说，我没有摆谱儿的动力。但是架不住一些氛围的影响，比如其他老总就老问我为什么不坐头等舱，比如一些活动的主办机构就愿意介绍我长长的头衔，久而久之似乎也就习惯了这样的方式。但是，当我与大师一道的时候，我才知道自己如此浅薄；当我与那些谱儿比我大好多的朋友一起的时候，我更加知道自己几乎与他们一样浅薄。所以，我实在是要提醒自己，人不可以给其他人摆谱儿，更不能到最后习惯了自己给自己摆谱儿，谱儿摆久了自己都会生活与沉迷在这谱儿里，那就太可笑、可怜了。愿与众多有谱儿或者谱儿大者共同警戒之。
智者无怨
有一次，我给东方卫视的《波士堂》节目做观察员，期间，房地产业的嘉宾河南建业集团的老总胡葆森说出了“智者无怨”这四个字，非常吻合我一向倡导的乐观主义精神，即凡事情应从正面看待，积极应对。
我曾经在伟志集团做过一项员工测试，让大家找出自己的十五个缺点，我最主要的目的是试图向大家说明，每一个人的缺点同时也是优点，重点在于我们是否能有效地意识到与传递出这样的特点，从而让人们能有意识地利用我们的特点；同时把我们的特点与岗位的需要结合，从而使得我们真正人尽其用。但是，我更想说明的是，我们遇到的任何一件事，不管它表面上看起来多么消极，它总是有积极的意义的。我们已经有太多的例子来说明：不好的境遇与条件下诞生了很多有影响力的人物；但与此同时，我们也看到那样的境遇与条件也使很多人湮没不彰。这说明，不好的条件可以以压力机制的形式，成为那些积极选择者的成才驱动力。同样，即使在条件非常好的情况下，有些人仍然能发现很多问题与毛病，并抱怨自己的环境不是那么的完美。说实在的，任何的优点也是缺点，任何的好事也有坏的方面，所以，你要真想抱怨，完全找得到可以抱怨的问题。
问题在于抱怨的不良效应：其一，抱怨导致自以为是的负面行为习惯，从而加强了从负面看待事物的习惯，并会强化负面感受的持续性与普遍性--在你的眼中世界真的变得负面了；其二，抱怨导致纷争，领导不喜欢你只传递负面的信息，周围的人会因为你抱怨而觉得你可能在批评他们，亲人会因为你抱怨而为你担忧，朋友会因为你抱怨而来劝解你，但是如果你老是抱怨，人们就会认为你是个病态的人；其三，抱怨者很难扮演管理者的角色，因为抱怨者缺乏面对问题镇静、果断、敢于担当的特点，抱怨者也往往长于说而弱于行，长于批评而弱于建议。因此，抱怨有时会传染，但即使那些被传染的抱怨者并不想追随他们，抱怨者实在不能给人太多的安全感。
在我的同事与朋友中，我的确可以看到不少喜欢抱怨的人，其中女性稍微多一点。她们的意见特别多，喜欢把问题的责任推给他人与客观因素，比较爱肯定其他人，顺便也爱说点道听途说与八卦。对于我来说，抱怨与建议的区别在于，分析问题的时候是不是能够提供足够的事实与建设性的意见。我也很容易把那些经常抱怨的人归为小男人与小女人，也不爱与这样的人共事，说实话，重用这样的人对我来说也相当困难。我欣赏那些能发现问题，能发现问题之间的脉络，能抓住问题的关键，能找到解决措施，能形成行动构想的人。如果面对的是连神仙也难以解决的问题，即使那是天大的问题，那么，最好的选择就是不要喋喋不休地抱怨了。
管理压力
我不喜欢持续与过强的压力感，但是我也不喜欢完全没有压力的寻常生活，这种水平不同的矛盾心理，是一种普遍的对待压力的感受。现在的白领普遍感到职业压力比以前大，这种压力感，一部分来源于客观上职业竞争力加大的趋向，而另一部分是由于个体的抗压能力降低了。但不管怎么说，压力是我们前进的适当推动机制，个人的很多突破与职业成就是源于压力的，但是，如果压力管理不当，则会导致我们很难高质量地完成工作，甚至会造成心理疾病，焦虑症与抑郁症等精神疾病与压力管理不当是有关的。
我把压力分为三种：一是适应性压力，也属于被动压力。很多人刚刚到一个新地方、留学，或者担任新职位的时候都会遇到这种压力，而刚进入职场的人要适应职场的要求，就会有更强的压力感，因为这里的工作规则、人际关系模式、工作量、工作成效衡量方式等都不是你熟悉的，所以会有很强的不适应感。对于从小被父母爱护着，不让进行社会上的交往，在学校里被关着应试的学生来说，这种不适应感尤其严重。一般来说，社会实践与实习经验多的同学就好很多。二是自行加压，也属于主动加压的范畴。有些人自我期许高，给自己定更高的目标，有更高的追求，自我加压是很多人成功的重要原因，因为自我加压的人自觉性高，有更大的可能得到其他人的认同，但是，他们也会在同样情况下给了自己更大的压力，在管理不当的情况下，自我加压也会导致自我挫折感的加强。三是能者多劳效应下的压力。那些能很好地处理任务与压力的人，可能会让其他人乐意把更多的任务交给他，因此，客观上高效率会导致高任务量，这种模式对于某些人来说会造成不公平感受，但是另一些人则会感到自己更受重视，同时也有更大的可能成为骨干员工与核心伙伴。
我们需要压力，很多时候甚至需要过度的压力，因为不到过度的水平，我们甚至不知道自己的承受极限，也很难知道自己的超越能力与某些精彩的表现。我们在年轻的时候要学习适度地持续自我加压，以测试自己的承受极限，培养自己的耐受能力，不要过早地疼爱自己，使自己总在自己潜力表现的起码水平之下无病呻吟。除此以外，我们也需要更多的其他方法来帮助我们平衡与管理压力，主要方法包括：
圈子法：发展出适当数量的朋友圈子，帮助自己分担压力。
良师益友法：找出适当的导师，通过他们的点拨来提高减轻压力的效率。
转移法：发展适当的情趣活动，使得自己能有效地调剂时间安排。
集中法：在众多的任务目标中，只追求个别优异，其他项目保持平均水平。
见识法：扩大对于更多学科与不同领域经验的见识，以起到互相促进、多元视角思考与解决问题的作用。
检索法：寻求前人的经验、模版、数据库、案例，为自己解决问题提供直接的参照资料。
站在组织的角度来说，加强对员工的知识管理服务、内部沟通、职业导师辅导，提供扩大见识与爱好情趣的机会非常重要。这也是对于企业新的管理文化的重要考验。个人在面对新的压力体验时，的确会有一段时间手忙脚乱，经过一段时间的调适，可以实现从不适应到可掌控。实际上，人长期处在掌控状态也会出现疲劳与低成就感，所以，压力管理应该也必须包含某种程度的自我加压与积极对待压力挑战。在这样一种面对挑战、经历挑战与消减挑战的过程中，锻炼出我们管理压力的弹性能力。
管理意外
我有两个司机，一个总会在飞机起飞前给我打电话，另一个总会在飞机飞的过程中给我短信；一个总会到出站口来接我，另一个总会让我去出站口找他。虽然这是风格问题，但是对于意外的处理效果却有很大的差别。
我的一个好朋友，经常在和我约好后迟到，然再告诉我他有了啥状况，以至于后来我基本上不把他的约定当正经事情，最近的一次是约好去国外旅行，结果到了最后的时刻，因为合理的原因而出了状况。他在出现意外的时候，缺乏事前预警，然后形成了习惯，就丧失了信用。我对于他的常出意外渐渐也习以为常，最后也不再把他的事情列入必须安排的议事日程。其实，我这么说他，也是因为我原来也好不到哪儿去，我的迟到与调整也是经常性的，以至于有些朋友说他们也从来不把我的约定当真。
社交中的约定涉及对于未来时间的安排，只要是未来就会有不确定：本来以为最重要的安排，结果出现了一个更重要的安排；本来可以安排的事情，结果天气预报说那几天将出现恶劣的天气；本来一个小时可以到的地方，因为修地铁两个小时也到不了；答应人家的事情因为没写到记事本里，时间一长就忘了，直到活动开始，人家打电话来催，而自己又身在另一个活动现场；在年关或者某些时间点上，几个好朋友单位几乎在同一个时间点搞活动，而你就是串几个场，时间点也不好控制。
不能管好意外的部分原因是自己没经验，比如，怎样安排日程与保持灵活性，怎样确保在出现变动的时候提前通知，怎样在一个不能确保的日程上留出话语的活口，有经验的人往往在这些事情上做得比较好，花心思的人总结经验教训，慢慢地就能有所收效。有机会的话，应该请个社交专家专门给你讲讲，或者请与自己打交道多的人给自己说说意见。而如果个人的习惯实在比较难改的话，一个很重要的被动方法就是选择一个好的助理，而且是有经验的助理，他可以帮助你把日程、提前沟通、变动通知这类的事情安排好，很多技术性的事务，助理们当个专业工作来做，就会比你随便一做要好得多。我个人就是属于自己用心、听人说说、用好助理几管齐下的，效果很明显。年底的时候，我又与我的助理一起商量了各种社交事务上的改善之道，对他是个很好的提示，对我也是很好的梳理。不管理意外，就会出更多的意外，而把意外当一件事情来管，就能总结出意外中的某些规则，意外就会越来越可控。