在谈及为什么能有一番作为时刘伯温说:“真正的君子圣人的做法,在于忠诚,并且以忠诚倡导天下。世道变的原因,是由于从上到下充满了各种坏的欲望,奸人和伪君子来危害,他们畏惧灾难,四处逃避,拒绝为拯救天下做点事情。于是那些忠诚的人站出来改变这些坏的现象,克制自己的欲望去关心他人,提倡忠诚,反对邪恶,挺身承担各种困难,并不要求与别人一起来担当这个困难,慷慨地捐献财物和献出生命,就像出远门的人回到乡里一样无所顾忌、无所保留。于是人人都仿效他们的行为,都把苟活看作是非常羞耻的事情,躲避是可耻的行为。我们的君子们之所以能够鼓舞众人,历经九年而平定大乱,除了他们的忠诚还有什么呢?”这里所说的“忠诚”也就是一种超凡脱俗的高雅之志。
“志”可决定一个人在人生的道路上能走多远。一般而言,志气越大的人,就越不容易被困难和挫折打败。古往今来,立志是成大事者最为看重的成功资本。
把主要精力放在关键问题上
东汉时,光武帝领大军攻打高峻据守的城池,一直攻不下来。他只好改变策略,派寇恂带着自己的手谕前去招降。寇恂要求与高峻见面。高峻便派他的军师皇甫文与寇恂会谈。会谈中,皇甫文始终傲慢无礼,拒绝投降。寇恂非常生气,声称要杀掉他。谁料皇甫文以为寇恂不敢这样做,态度越加强横。大家也都劝说寇恂:“皇甫文是来谈判的,自古两军交战,不杀来使。”但寇恂不听,还是把他杀了。
寇恂让皇甫文的随从捎话给高峻:“你的军师无礼,已被我杀了。你愿意投降就快点投降,不愿意投降就坚守吧。”大家以为寇恂在说气话。没想到当天高峻就自己打开城门,前来投降。
大家百思不得其解,问寇恂:“为什么杀了高峻的来使,他反而就主动投降呢?”寇恂回答说:“高峻是个没有主意的人,全倚仗皇甫文为他出谋划策。我见皇甫文根本没有投降的意思,如果放回他,他仍会与高峻负隅顽抗,现在杀了他,高峻就丧失了主心骨,难以再坚守了。这就是高峻主动投降的道理。”
由光武帝多次发动大军都没能把高峻的城池攻破这一情况,可以断定高峻守城的人数不在少数,可谓实力之强。根据高峻他们当时的态度,即使消灭他千八百的人,他也不会皱一下眉头。然而,寇恂来了之后,仅杀了他一个军师,高峻就自己打开城门,主动前来投降。由此看来,这一颗人头抵得过千军万马。
为什么军师皇甫文的这颗人头就如此重要呢?寇恂又为什么能挖掘他这颗人头的“价值”呢?这是由于寇恂明白这样一个道理:解决了关键问题,其他问题就好办了。
诗人杜甫有诗云:“挽弓当挽强,用箭当用长。射人先射马,擒贼先擒王。”在这里诗人用通俗明了的诗句揭示出一个普通而又深刻的韬略:在战争中要抓住主要矛盾,抓住关键,即“摧其坚,夺其魁,以解其体。”虽然皇甫文不是叛军的“王”,但他是“王”的精神支柱,是关键所在。
在现代商业竞争中,更应如此。经营者做出某种决策时必须准确把握和妥善解决主要问题。比方说日本索尼彩电虽是本土市场上拳头产品,颇受消费者青睐,但在大洋彼岸的美国,却成了一种无人问津的“杂牌货”。索尼公司的国外部部长卯木肇先生认识到,如果索尼彩电能打入芝加哥最大的电器销售商家马西里尔公司,那么也就相当于“擒”住了美国电器市场的“王”。卯木肇凭借他的智慧和韧性,获得了对方的许可,试销几台后,马西里尔公司的经理觉得利益尚可,于是在销售旺季中订购了一批索尼彩电。经过一个圣诞节,短短一个月内竟销掉了70多台。
由于“擒”住了马西里尔公司这个“王”,芝加哥地区100多家商店也就纷纷主动要求经销索尼彩电。不到三年,索尼彩电在芝加哥市场的占有率就上升到35%,在美国其他城市的销路也打开了。
意大利经济学家帕累托(1848-1923)发现了一个有趣的现象:那就是英国20%的人口掌握着80%的财富。人们把这个发现称为“帕累托效应”,又叫“二八定律”。类似的现象在生活中举不胜举:80%的业绩,是20%的员工创造的;80%的交通事故是20%的司机造成的;80%的利润是20%的时间做出的。
“二八定律”告诉我们,解决问题不能只是平均用力,要把主要精力放在最为关键的问题上。
“二八定律”对我们的工作和生活大有裨益,比方说,企业营销部门要格外注意维持自己的老顾客,因为少数老顾客带来了大半的经济效益;科学支配你的时间,用大部分时间去做少数重要的事;交友一定要慎重,因为你认识的人当中,绝大多数是泛泛之交,要把精力放在重要的人际关系上,珍惜你的关键盟友。
“二八定律”启发我们,生活带有不均衡性。解决问题不能平均用力,应把主要精力放在关键的事情上。要以80%的精力完成20%最重要的事。
目标要分段实施
有些理想,看起来十分空远;有些问题,看起来十分困难,那么,在逆境面前,是逃跑还是战斗?你想过没有,茫远的理想,可以分解成小目标;最困难的问题,可以分解成解决的阶段。只要你想办法,只要你肯努力,就一定会做到。
战国时,七国鼎立,秦国的国势慢慢强大,经过几代国君的努力,终于由秦始皇统一了全国。秦国以一国之力除掉六国,这是一项多么大的事业!政论家贾谊在《过秦论》一文中,记载了秦国自孝公以来发愤图强的过程,从中可以发现秦国发展壮大的轨迹。秦孝公在商鞅等一批大臣的辅佐下,“内立法度,务耕织,修守战之具,外连横而斗诸侯”,取得了魏国在黄河以西的土地。
孝公死后,惠文、武、昭襄三代国君又南取汉中,西举巴蜀,并积极向东扩展,诸侯们恐惧万分。六国多次合纵抗秦,但步调难以统一,均成效不大,最后多是以割地赂秦而告终。
秦始皇登基后,灭亡六国的大幕正式拉开。他先从最弱小的韩国入手,然后由近至远,从南往北;先三晋,再荆楚,再燕齐,最终完成统一大业。事实上,秦国的历代先君都在为秦始皇打基础。为了完成统一六国这个大目标,就要先达到一个一个的小目标,大事业就是这样做成的。
曾两次获得马拉松世界冠军日本人山田本一,在人们问及他的经验时,他介绍了自己“分阶段实现最终大目标”的经验。
在每次正式比赛之前,山田本一都会乘车沿马拉松路线从起点到终点仔细看一遍。然后,自己筹划一下这40多公里该分几段?每段应该跑多快速度?每个阶段终点的明显标志在哪里?是教堂?大饭店?还是大银行等等。开赛枪声一响,他就如同箭在弦上,以超过预期的速度奔向第一阶段大目标,到达第一目标后,以第二阶段规定速度奔向第二目标。40多公里的马拉松全程被他划分为10多个小段,规定了每个小段的最低速度。就这样他便可以轻松地跑完全程。
现实生活当中,我们经常要面对艰巨的任务或远大的目标。我们不应有畏惧情绪,不妨把大目标分解成若干个小目标,然后逐个实现,不知不觉间,刚开始的那个大目标就实现了。难题怕分解,挑战靠行动!
做决策前,一定要先做调研
昆曲《十五贯》盛名远扬,里面讲的是关于苏州知府况钟断案的事。这位况钟,就是历史上有名的清官。
明宣德五年(1430年),况钟担任苏州知府一职。当时苏州府的赋役繁重,豪族官吏更是营私舞弊,弄得苏州怨声载道。况钟到任,第一次升堂办事,府衙官吏们就拿出一大堆公文来请他处理,况钟则假装什么都不知道,左右请教,并一一按照他们的意见办理。这样一来,府衙的官吏们十分高兴,以为这个新来的知府是个糊涂虫。
三天后,况钟把府衙的官吏们召集起来,厉声训斥说:“那天我第一次升堂,我什么事都征求你们的意见。你们好坏不分,该办的事阻止我,不该办的事偏让我按你们的意见办。你们这些家伙,长期以来,就这么营私舞弊吗?按理你们早该处以死刑了。”
说完,把几个为首的奸吏揪了出来,当场处以极刑,并把那些贪虐庸懦者全都斥退。这一事件震动了苏州上下,此后,官吏和老百姓,人人安分守己,吏治清明。在位期间,兴利除弊,不遗余力,苏州百姓称赞不已。况钟刚到苏州任职,对这里的情况不了解,所以先保持低调,让那些奸佞放松警惕,他则暗中了解情况。在做了充分的调查研究之后,他处理问题稳、准、狠,对奸吏发挥了极大的震慑作用。
做出重大决策之前,一定要先做调研。春秋时鲁国的“曹刿论战”就是一个很好的例子。齐国攻鲁,曹刿借机为国效力,他去见鲁庄公,问庄公准备以什么抵抗齐军。庄公说自己一向有什么好吃的好穿的,总是与大家一起分享,人缘还不错。曹刿说这点小恩小惠,不足挂齿。庄公挺不好意思,称说自己从不忘祭祀神灵。曹刿又说,这等事上就别提神鬼的事了,神现在帮不了您的忙。
庄公接着说,遇到百姓吃官司的时候,自己都竭尽所能把事情处理得合情合理。曹刿这才点头,说这倒是件得民心的事,可以与齐国一战。
这里曹刿做的就是战前的调研,弄清楚庄公的民众支持率怎么样。不过他的调研在今天看来很粗放,没有数据分析,无法量化,现在的调查公司比他要专业得多了。
在20世纪50年代,美国出兵朝鲜之前,除了美国兰德公司对这次战争进行了战略预测之外,欧洲一家名叫德林的公司,倾其所有,花巨资聘有关专家研究了有关朝鲜战争的问题。经过大量研究论证,该公司得出如下结论:如果美国向朝鲜出兵,中国也一定会出兵;若中国出兵,美国必然会失败。
这一研究报告的主要结论只有寥寥几字:“中国将出兵朝鲜”,但附有380页的研究报告。在朝鲜战争爆发前8天,德林公司试图把这一研究成果以500万美元的价格转让给美国对华政策研究室,但美方以价码太高为理由而没买。但嫌贵的后果是什么呢?正如我们后来所知道的那样,美国盲目出兵朝鲜,中国也派出了志愿军抗美援朝,结果美军惨败。
朝鲜战争结束后,美国人为了吸取教训,仍然花280万美元买下了德林公司的这项研究成果。
现代大型跨国企业在进入一个新的市场或是实施一个新的项目之前,总是会花费巨资进行市场调研、可行性评估、总体策划等前期准备工作。尽管前期耗资巨大,可随后的发展便往往是一马平川了。反而我国的一部分企业,为了省钱而少做甚至不做前期调研,只凭感觉做决策,结果在发展过程中遇到了重重困难和阻碍,导致进退两难。因而得出:该花的钱不能省!
做重大决策之前,一定要先做调研。
求大成者,益当行稳
人往往能立远志,却不能得大成就。为什么呢?因为在进取的路上,一些小成就,往往令人自满自足,停下了追求的脚步。人只有志向高远,才能勇往无前,不达目的誓不罢休,也才能真正成就一番事业。