书城成功励志二十几岁要懂得的人情世故
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第25章

当你帮助别人之后,别人会对你心怀感激,即使你在帮助别人的时候并没有想从别人那里得到什么相应的回报,但是,就是这种无私的帮助常常能带给你意想不到的“好处”,你在给别人带来快乐的同时,你自己也会感到前所未有的满足。这就是为什么要懂得帮助别人、懂得与人分享的原因。相反,那些心胸狭隘的自私鬼,因为自私、贪婪,他们并不懂得分享的美好。

对家人自私,对朋友自私,对同事自私,对自己的东西格外“珍惜”,自私的人觉得只有自己的东西才是来之不易的,要想让他们付出哪怕是一点点,他们都会觉得难以忍受,他们根本体会不到分享的快乐,人们从自私者的身上得到的只是不愉快的感觉。

(2)现在吃小亏是为了将来不吃大亏

自私者总是把自己放在第一的位置,他们不会从对方的角度来考虑问题,更谈不上去尊重并重视对方了,让自己吃亏,别人受益,对他们来说简直是天方夜谭。

对此,要说的是,你要学会吃亏,你要明白,在合作时吃一点亏,才会使你将来不会吃大亏。只有在合作的时候,能够为别人着想,为别人提供一些便利,别人才会愿意与你合作,这样你才能从别人那里得到帮助,这样,你将来的成功才会有更大的胜算。

所以,牢记对方第一的原则,无论在家庭中,还是在事业上,这样的努力自己也会受益。

(3)把付出放在重要的位置

自私者最擅长打自己的小算盘,他们眼里看到的只是获取,付出对他们来说是一种沉重的负担。要知道,小算盘难以算大账,要想成功,你必须把付出放在重要的位置。

对待工作,在同样的岗位上,争取做更多的事情,把一些额外的工作当成自己的责任,这样领导才会给你更多的信任,也只有这样,你才有可能获得更多的经验和教训,而所有这些,对你的成功来说是必不可少的;对待朋友和家人,你要额外关照,要多花时间、精力在他们身上,你的付出会让他们感到一个很有安全感和爱心的人在他们身边,而你也会感受到前所未有的愉悦,这不是很好的一件事情吗?

俗话说:“宰相肚里能撑船”,我们从另一个方面说,正因为胸襟足够开阔,宰相才能成为宰相。只有心胸开阔,容得下世间万物,你才有可能经受住万般挫折;如果心胸狭窄,连一粒沙土都容不下,那你终究会是个成不了什么大事的人。

在公司里,如果你能做到心胸开阔,学会分享和宽容、与同事同担苦,共享乐,那么,你们的团队势必团结一致,不仅在工作上更容易取得好成绩,就连你自己的生活也会因此而感受到无限的乐趣,否则的话,只能搞得自己身心疲惫,备受挫折,那么,你也就难免遭受痛苦的折磨。所以说,你要懂得付出,付出并不像你想象的那么痛苦。付出所带来的也不仅仅是利益的流失,它能为你赢得的将远远超乎你的想象。

努力去做一点利他的事情吧,只有做过了,你才能真正体会到这种乐趣,到时候,你就会自动自发地爱上这种行为。长此以往,你会变成一个心胸宽广的人,你的事业,你的家庭,乃至你的交际,都会在你人生的历程中绽放出亮丽的光芒。

竞争中要有一点礼让的精神

作为一个社会上打拼的人,你要时时刻刻记住:给别人也留一个机会,才能使自己有更多发展的机会。在双赢为主流的经济时代,做人千万不要太小气。

在任何竞争中,你都要有一点礼让的精神,虽然说竞争就是为了获利,但如果你为了满足自己无休止的利益欲望,占尽了他人的利益,不让其他人获利,你只能获利于一时,不可能得益于一世。因此,你要想成为一个受欢迎的人,要想获得更大的成功,就要给别人也留碗饭吃,而不能让人的狭隘和小气控制你。

世界知名的日本八佰伴企业集团是世界上最大的零售商之一。它每年从各厂家的订货量都是相当惊人的,所以各厂家都在出厂价的基础上又给予了一定的优惠。但是,八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高,盲目地疯狂压价,直至厂家无法接受,被迫中止与八佰伴的合作关系。北京的同仁堂药店至今已有数百年的历史。在晚清的时候,时局混乱,生病需要抓药的人非常多。而同仁堂的名气吸引来了大量的客源,所以一直都是门庭若市,生意兴隆。但同仁堂并没有乘机大肆提价,反而对于有些实在无力承担药费的百姓免费诊治抓药。有时,在自己药店某项药物紧缺时,同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手的药店去。这样,同仁堂不仅继续保持了大量的客源,而且在同行中也获得了一致的美誉。

道理看起来是非常简单的,如果其他人一点利没有,谁还会与你打交道,做买卖呢?商业竞争中,要想生意兴隆,就必须做到在自己有所得的同时,让别人也有收获,大家都得到一定的实利,这样买卖才能够继续下去,经贸关系才能长久地保持下去。

在竞争中,虽然说竞争者要竭力争取自己的利益,但也不要忘记要让大家都得利,既要使自己生活得好一点,也不忘记让大家都活下去,既要努力去达到自己的目标,也要学会妥协、让步,这样,竞争才不会过度,才可以文明、有序、健康地进行。在竞争之中不应当用不正当的手段对付自己的竞争对手。用不正当的手段对付竞争对手,就会出现不公平竞争。而不正当的伎俩用得太多,受损的也只能是自己。

公平竞争要求竞争者不能不择手段地对付对手。而应严守竞争规则,凭自己的实力和智慧去竞争。赢得正大光明,对手才能输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条如此的道德禁令,并时时刻刻以它警醒自己的行为,那就是以正当竞争为荣,以不正当竞争为耻。

但是,在竞争激烈的商场上,如果别人拿一些不正当的竞争方法来对付自己又该怎么办呢?我们在保证自己不使用如此不正当的竞争手法的同时,也应该对这些不正当的竞争手法有所了解,有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿,一旦发现,就应将它暴露在光天化日之下,把它从阴暗的角落里拖出来,那些使用如此伎俩的人必然会有所忌惮,不敢肆意妄为了。虽然说竞争就是为了取胜,但为了取胜而不择手段则是经营者所不应当采取的方式。竞争中要讲究道德,要懂得宽容。因为竞争之中,给别人留了条出路,也就等于给自己留了条后路。

要善于与人合作

每一个人,在做事情之前,都会把付出和付出之后的回报做一个权衡。这是人与人之间维持合作的一种需要。合作的对象是两个人,合作是双方基于共同的利益或是各取所需,才能够更进一步的合作。合作的每一方都要考虑的问题是你能够给对方什么,你能从对方身上得到什么?那就是自己的工作特色。

李婷是一家连锁超市的打包员。像其他结账员一样,她的工作很简单,就是每天刷卡结账,为顾客打包。但是,店里发现了一种奇怪的现象:无论在什么时间,李婷的结账台前排队的人总要比其他账台多好多倍。而且,大家都耐心地等待,没有要去人少的账台结账的意思。值班经理很不理解,不得不对顾客说:“大家排成几队,请不要都挤在一个地方。”

但是,顾客们却没有人听他的,都异口同声地说:“我们都排李婷的队,因为我们想要她的每日一得……”

原来,李婷是一个在工作中非常用心的人。她习惯了自己寻找的“每日一得”,而且觉得它们对她的生活很有启迪和帮助,就想和大家一起分享,让顾客也带着她的心得回家。于是,她就把它们输入到计算机,再打印好多份,在每一份背面都签上自己的名字。顾客在第二天购物时,就会幸运地得到那些写着温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条。

无论是哪一种合作对于成功都是非常有益的,有一家食品公司的董事长艾丽推出了一种新的制度叫做“多重管理计划”,这一计划后来被很多公司效仿。这一政策的精神实质就在于“团队合作”。艾丽大学刚毕业,就从她父亲手中接下这家公司。开始掌管公司事务,不过当时的她基本还是个外行。但是,她非常聪明,善于借助他人的力量。她从总公司挑选了十几位有能力承担责任的年轻人,组成咨询董事会,来分担公司的经营责任。这些人有权力研究和讨论公司所做的任何事情。于是,就在接下来的短短一年半的时间里,这些年轻人的提议大多被公司采纳。“花花轿子人抬人”。艾丽把自己权力的大部分让给了别人,而对于被挑出来的人而言,他们的身份已经从一个被雇佣者变成了合作者。他们在这种身份下自己的价值得到了体现,因而,这种合作是注定成功的。有人这样描述说:“一股能量和新观念被释放出来,这些认为自己是受到上司赞赏的员工,现在尝到了负责任的滋味,并且还吵着要负更多的责任。”艾丽趁热打铁,把同样的政策也应用到生产线和人事部。

每个人的力量是有限的,但只要善于与人合作,取人之长,补己之短,就能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。而且,合作的范围越广,合作的境界越高,生存的空间越大,获取的利益就越大。如果说合作是一种艺术的话,那么豁达的人就是这方面的艺术家。只要你能够运用自己与生俱来的天赋,就能把合作雕刻得淋漓尽致。

做人不要太较真

现实生活中,做人不要太较真,太较真容易得罪人,得罪一个人就是堵死一条财路。同时,你也不要耍小聪明,不要把别人当傻瓜。

在你的人生中,一定要避免伤害别人,不然,自己会受其害。生活本身就是一场战争,有朋友,必有敌人,任何人都不能回避这一现实。有的人自以为只要过自己的生活,走自己的路,便不容易树敌,但是,事情往往同他们的愿望背道而驰。因为,假如想依照自己的理想走完一生,他绝不可能随便与他人妥协。就个人来说,“独善其身”是一种高尚的品德,对别人来说,并不见得不是虚伪。所以,你在处世时,一定要有一套自己的看法。但尽管你说得有多么正确,仍会有人持相反论调,倘若你不理会他们,一味坚持己见,你们之间必有摩擦。而且,这种摩擦也会日益增加,最后势必导致你们反目成仇。

你若想依自己的信念生活,那么,你应有一个认识,即不论身处何地,你的四周一定树满了敌人。

当然,真正的强者是不怕他的敌人的。就拿对待恶势力来说。也许你是位餐厅的经理,这一天恰巧有几位地痞流氓前来捣乱,向你索要钱财。作为一个坚强的人,你是不会轻易屈服的,这样也许你会被打个头破血流。可是你要想到,在你身后有严正的法律和扞卫法律的执行机关,下次这帮流氓再来时,你就通知法律机关,让警察来对付他们。因为对方是流氓,没有屈服的必要,更何况这种人就算你不愿与他们为敌,他们也不会放过你,你如持有这种看法,那是完全正确的。可是,这种正义的态度用在处世的立场,却不是聪明的方法。做任何一件事,如果抱着“对恶势力绝不妥协,绝不屈服”的态度,一定会伤害别人。假如你坚持下去,你就可能树立很多敌人。而且敌人愈多,对你愈不利。想成功的人一定要明白这个道理。

某公司的一位董事长,是位正直且富有经验的人,最近听说辞职不干了,这让人大为惊讶。原来这家公司在讨论放弃一项工程竞标时,想以某种缓和的方法来解决。但是这位女董事长却不赞成。她的理由是这样做会对不起与之有良好协作的公司甚至整个社会,她提出开明价单,实现公开竞标。这次“缓和”会议,正由于她的义正言辞而告吹。这位女董事长也被看成是“异端分子”,遭到了大多数人的抵制。迫于压力,这位女董事长只好辞职。其实,她的遭遇可以概括为:树敌大多,受到抵制。这件事告诉广大朋友:在生活中,切勿过分较真,留条生路给别人。做人不要耍小聪明,也不要把别人当傻瓜,更不要轻视任何一个人。无论什么人,都不要轻易得罪,不指望他能帮我们什么,但也不至于害我们,因为任何人总有用得着别人的时候。

做事业是一个细水长流的过程,不要指望一单业务赚很多钱,也不要想着一夜暴富。万丈高楼从地起,基础打好了,业务自然会源源不断地堆起来。得罪人是在剥夺自己的生存空间。在世间,人是靠彼此互助才能够得以生存的,哪怕是流落荒岛的鲁滨逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴,更何况身处这一竞争激烈、社交往来频繁环境的我们。

采用容易打动对方的求人技巧

开口托人办事儿毕竟是件难事,但如果掌握了一定的技巧,难事也就变得容易了。

(1)借别人的口说自己的话

西安事变前夕,张学良和杨虎城频繁晤面,都有心对蒋发难。可在对方没亮明态度之前,谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近,双方都是欲说还休。杨虎城下面有个着名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。在又一次晤面中,杨虎城便以他投石问路,说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良及时接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是,两个聪明的将军开始商谈行动计划。

(2)用虚话套实话

做老实人说老实话,应是为人的一条准则;但直炮筒子未必处处受欢迎,特别是有时连自己也不明白要说的是不是实话,那该怎么办呢?

张某托好友王局长为自己办件事,忽然听说,他被捕“进去了”,又不知真假,就到王家探望。确实只有局长夫人在家,满脸愁容。张某开口道:“老王怎么没在家呀?”果然张夫人长叹一声:

“唉!心脏病又犯了,昨天送进医院了……”

原来如此!如果,张某询问王局长是否真的被捕了,那场面如何?张某是这样设想的:如果王局长真的被捕了,其夫人自然会实情相告。虚虚实实,转换自如,毫不唐突。

(3)借轻松幽默的玩笑话说实事

轻松幽默的话题,往往能引起感情上的愉悦;庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能,最好能把庄重严肃的话题以轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。

一个年青打工者在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能一文不值。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不大煞风景,甚至适得其反。

(4)绕个弯子套对方说话

有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。

王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给赵某的第二天,赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地:若开口追款,太刺激赵某的未亡人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。