另外，情绪不能急躁，要有耐心、有恒心，不厌其烦地拜访求助。
要记住，世上没有办不成的事，发挥你的语言魅力，付出你的行动，定能使美好的愿望得以实现。
主动结识贵人，多给自己铺路
我们每个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮我们一把。贵人相助确实是我们成功路上宝贵的资源，可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，大大缩短我们成功的时间。
世界首富比尔·盖茨在他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时世界第一电脑公司——IBM签的。
当时，他还是位在校生，没有太多的人脉资源。他怎么能钓到这么大的“鱼”呢？可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以能签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗？可以说，比尔·盖茨签到IBM这个大单，奠定了他事业成功的第一块基石。
认识关键性的重要人物，首先就要不局限于你经常接触的圈子，除非你本身已经是个很高端的人物。譬如学生就可以争取以志愿者的身份参与各种重要活动、成功人士举办的讲座、校外会展等；毕业生争取进入一流大公司，通过职业交际结识更多的杰出人士。世行高级副行长兼首席经济学家林毅夫能够拜在著名教授舒尔茨的门下学习经济学，就缘于他在一次义务翻译工作中结识了舒尔茨教授。
1980年，获得诺贝尔经济学奖的舒尔茨教授应复旦大学邀请进行学术访问，访问结束前到北大演讲。当时高考刚恢复不久，学校找不到既懂英语又熟悉西方市场经济学的学生做翻译。林毅夫是个特例，他原是从金门泅游到大陆的台湾军官，在台湾已经获得过企业管理学硕士，再加上英语基础好，便担任了舒尔茨教授的翻译。在翻译过程中，林毅夫让舒尔茨教授深感惊讶和欣赏。
舒尔茨教授回国后，主动写信给北大经济学系以及林毅夫本人，邀请他到芝加哥大学经济学系攻读博士学位。1982年，林毅夫来到芝加哥大学，80岁高龄、已有10年没带过博士生的舒尔茨教授破例将其收为关门弟子。正是芝加哥大学的留学经历，为林毅夫日后的事业发展打下了坚实基础。
生活中，我们总听不少人抱怨，为什么某人的贵人比我多？为什么他能认识某个知名企业家而获得更多的机会？为什么他总能签到大单，结识更多的人物而获得快步晋升？其实，生命中的贵人并不少见，只是很多情况下都因为我们不善于发现或是自己放弃而与之失之交臂。许多人不知道贵人也需要经营，需要用心去追，而且更重要的是坚持。
当要结交名人时，不要抱怨人家不理你。心态平和之后，就可以坦然走出自己的空间，去主动与贵人建立联系。
寇克·道格拉斯是美国知名演员，也是成功的制作人，1949年在《冠军》一片中因扮演残酷无情的拳击手一角色而成名。然而，寇克·道格拉斯在年轻时也曾经穷困潦倒，但他依然保持着一颗乐观向上的心。一次搭火车时，他和身边就座的一位女士攀谈起来，没想到这位女士居然是好莱坞的著名制片人。这次畅谈，让道格拉斯结识了自己生命中的贵人，也打开了他通向好莱坞的一扇门。
我们丝毫不怀疑道格拉斯是一颗璀璨的宝石，但如果没有这位慧眼识珠的女士，他也许会埋没在碎石堆里。
其实，每个人都有成为顶尖人物的机会。生活中，有的人成功了，有的人却败下阵来。究其原因，除了专业知识、工作态度之外，很重要的一点就是良好的人际关系。所以，如果你想成为出类拔萃的顶尖人物，就要注意拓展自己的人际关系，主动结识能帮助自己的贵人。人脉竞争力提高了，你的出路就会宽广，你就能在工作、生活中找到机会，展现自己的竞争能力。如果单单靠提升自己的专业技能而不注重经营人脉，你的成功或许会姗姗来迟。
要明白，贵人是自己寻找和长期经营得来的，核心秘诀就是用心与坚持。主动结识贵人，你的收获一定比别人多。
见面一次，就记住对方名字
美国一位学者曾经说过：“一种既简单但又最重要的获得好感的方法，就是牢记别人的名字，并且在下一次见面时喊出来。”姓名是人的标志，人们最珍爱它，同时也希望别人能尊重它。所以，如果你与曾打过交道的人再次见面，能一下叫出对方的名字，对方一定会感到非常亲切，对你的好感也会油然而生。
很多人不记得别人的名字，只因为他们认为没有必要下工夫和精力去做这样的事，如果问他们为什么，他们就会为自己找借口，说自己很忙。一般人大概不会比罗斯福更忙，可是他会把一个技工的名字牢牢地记下来。罗斯福总统知道，一种最简单、最明显而又是最重要的获得好感的方法就是：记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。
对一位政治家来说，所要学习的第一课是：“记住选民的名字就是政治才能，记不住就是心不在焉。”
在罗斯福开始竞选总统前的几个月中，其助手吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后，他乘上火车，在19天的旅途中，走遍美国20个州，行程12000公里。除了火车外，他还使用其他交通工具，像轻便马车、汽车、轮船等。每到一个城镇，都去找熟人进行一次极诚恳的谈话，接着再开始下一段的行程。当他回到东部时，立即给在各城镇的朋友每人一封信，请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人，都得到了吉姆亲密而极有礼貌的复函。
也许有人会说这只是总统拉选票的一种手段，但不可否认，这的确是一种非常有效的手段，被未来的总统记住，谁不感到受宠若惊呢？其实，不只是总统，在商业界或社交圈里，如果有个不是很熟的人记得我们的名字，我们一样会喜不自胜。
有一位著名的推销员拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得·玛斯帕·帕都拉斯。别人一般都只叫他“尼克”。这位推销员在拜访他之前，特别用心念了几遍他的名字。当这位推销员用全名称呼他“早安，尼古得·玛斯帕·帕都拉斯先生”时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：“先生，我在这个国家十五年了，从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”
记不住别人的名字，大家都认为这并不是个很大的缺点。这样想也许没错，但正因为许多人都记不住人名，而你若有这项本领，就可以为自己大大加分。
那么，我们该怎样有意识地训练自己记住别人的姓名呢？下面这些方法可以给你一些帮助：
首先，要用心记他人的名字。
有的人博闻强记、过目不忘，见一次面就可以记住，这自然是最好。但是，大多数人没有这样的能力。所以，用心记名字就成了首要任务。我们应善于交际，看重友谊。一般情况下，珍视友谊的人在记名字上会表现出特别强的注意力。据研究，在一般记忆力的基础上，注意力越集中，重视程度越高，就会记得越牢。甚至记忆力较差的人由于重视友谊，对于同他打过交道的人的姓名特别用心去记，同样能记得十分清晰，多年不忘。
其次，经常翻翻他人的名片。
对于记忆力不太好的人来说，不但要用心去记，而且还应动动笔。这里用得着一句俗语：“好记性不如烂笔头。”不管是老朋友还是新朋友，在打过交道之后都应把姓名记在小本上，或者保存好对方的名片。有时间就要翻一翻，借此回忆往事，加深印象。
同时要注意，忘了名字要想办法补救。
如果在路上遇到朋友，突然忘了人家的名字，那就应想办法搞清楚，记在心里。有一次，有个干部在街上与一位多年不见的战友见面了，一时竟想不起他的姓名。分手时，这个干部主动拿出纸来把自己的名字、电话、通信地址写下来，然后把笔交给他，说：“来，咱们相互留下自己的名片，今后多多联系。”对方也写下了他的名字、住址和电话。此后，对方的名字就镌刻在他的头脑中，再不曾忘记。
把一个人的姓名记全，很自然地叫出来，这是一种最简单、最明显、最能获得好感的方法，因此，不妨用心地去试一试。
站在对方角度思考，才能真正沟通
在日常生活中，人们常常不自觉地把自己的心里所想投射到别人身上，认为别人也具有同样的特征，比如好恶、欲望、观念、情绪等，并不自觉地形成一种趋同。
古代有一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情地推荐芹菜，后来就成了一个众所周知的笑话。在实际生活中，你有没有过这种类似的情况？
在走廊上向别人点头致意，对方却置之不理；和别人打招呼，对方却悄无声息。遇到这种情况时你可能会想：“他这是什么意思？不尊重我吗？还是对我有意见？”其实，对方很可能在专心地想一件事，或因为眼睛近视而没有注意到你而已。
如果你在拥挤的公交车上被别人踩到了脚而对方却没有道歉，你会愤怒地觉得对方是个无理的家伙。可是当你穿过拥挤的人群准备下车时，却狠狠地踩了别人一脚，而因为要下车来不及道歉时，你在心里会为自己辩解：“太挤了，实在没办法。”
可以说，人与人之间很多误解都是这样产生的。事实上，你的很多想象都是没有根据的。对于别人，当没有足够的证据时，我们还是不要轻易下判断为好——可能事情的背后有我们想破脑袋也想不到的原因呢。
生活中，还有些人喜欢把自己的喜好、自己的价值观强加给别人，这很容易引起抵触和对抗。比如，父母认为经济学重要，就让孩子考大学的时候报考这个专业，而不考虑孩子自己的兴趣所在。这可能会造成孩子学非所爱，学非所用，最后一事无成。或者父母认为孩子学钢琴很重要，就强迫孩子学习，给孩子的心理带来很大压力。
在家庭中，夫妻之间，女人一般比男人心细，更加注意小事情。比如，婚后，如果丈夫因为工作忙，忘了结婚纪念日，或者在一些生活小事上不像结婚以前那么体贴，妻子可能就认为丈夫对她的重视降低了。其实，男女的观念不同，男人结了婚，就比较注重实际，他以为妻子也是如此，所以对一些小事就不是很在意。这说不上谁是谁非，重要的是在沟通的基础上达成理解。
因此，有时候我们应注意避免这种心理，要学会换位思考，站在对方的立场上，想对方所想，理解对方的需要和情感。这样两个人才能在内心里实现真正的沟通，也更容易达成谅解和共识。
曾经有一位国外著名大集团的总裁，在一家大饭店招待客人。在用餐快结束的时候，这位总裁对身边的一位朋友说：“请你帮我把烹调牛排的厨师叫来好吗？”朋友随即注意到，总裁的牛排只吃了一半，还有一半留在盘子里。朋友很担心，认为接下来的场面一定很难堪。
当厨师和用餐者紧张地关注“事态”的发展时，只听总裁说道：“牛排做得很好吃，但是我只吃了一半。”厨师和用餐者面面相觑。总裁继续说道：“原因不在厨艺，实在是因为我今年已80多岁了，胃口已大不如前。之所以请你来，是因为我担心你看到那吃了一半的牛排时，心里会有挫折感。”
这是一则真实的故事，它告诉了我们这位总裁之所以能在商场上叱咤风云的重要秘诀：推己及人，遇事为他人着想。
设身处地为他人着想，想人所想，理解至上，人与人之间就多了一点谅解，一种宽容。在现实生活中，我们都有被“冒犯”、“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”；如果我们能深入体察对方的内心世界，或许能达成谅解。
美国著名记者威廉·比尔10岁那年成了孤儿。一天，靠卖报为生的比尔在电车站卖报，一个胖男子拿走了两份报纸，还戏弄比尔。之后，那个男子扬长而去。这时，一辆马车停在比尔身边。车上，一个眼里噙着泪花的女士冲着那男子远去的背影骂道：“这该死的灭绝人性的东西。”然后，她俯身对比尔说：“孩子，我都看见了，你在这儿等着，我去去就来。”
比尔认出拿玫瑰花的妇人就是电影海报上的大明星梅·欧文小姐。10分钟后，马车转回来了，女明星招呼比尔上了车，然后对马车夫说：“马克，给他讲讲你都干了些什么。”
“我一把揪住那家伙，”马克咬牙切齿地说，“左右开弓把他两眼揍了个乌青，又往他太阳穴补了一拳，报钱也追回来了。”说着，他把一枚硬币放在比尔的手中。“孩子，你听我说，”梅·欧文对比尔说，“你不要因为碰到这个坏蛋就认为所有的人都很坏。世上是有坏蛋，但大多数都是好人——像你，像我，我们都是好人，是不是？”
多年后，比尔长大成人，回忆那一次经历时说，“梅·欧文小姐是不可能追上电车的，但是她的话和车夫的虚构是安慰我弱小心灵的良药。靠了这些，我才没有沉沦。”
梅·欧文和车夫能够设身处地为小孩子着想，照顾了他的自尊心，同时又教会他怎么替别人着想。他们用恰当的充满爱的方式告诉我们，学会替别人考虑，是一种体贴，也是一种智慧。
我们也要明白，站在对方的立场上思考，设身处地地理解对方，这样才能与别人实现真正的沟通。
人情债就是你的“杀手锏”
中国有句俗话说得好：“在家靠父母，出门靠朋友。”多个朋友多条路。要想人爱己，己须先爱人。所以，我们要时刻准备乐善好施，为自己储存人情债权。
在生活中，我们要像爱护财物一样珍爱人情，事事才易成。我们知道求人帮忙时是很被动的，可是当你手中握有人情债券时，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。有的人做人做得很风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。可以说，人情关系学中最基本的策略和手段就是手握人情债券资源。
那么，如何才能积累更多的人情债券呢？答案很简单，就是多帮助人。但同时也要掌握好技巧，否则会适得其反。