书城计算机网络SEO智慧
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第20章 搜索引擎优化实战案例

本书将搜索引擎优化范例编排在朝后的地方,是希望读友在对搜索引擎优化有个完整、客观的认识之后,再从实际例子中验证自己的认识是否得到一个提升。

搜索引擎优化是智慧,智慧出自于真知,真知起于实践。在这一章列举的例子,是众多实践中的代表。

作者首先希望通过自己的三个网站的优化范例来说明这些SEO是如何真正策划、实施的。通过将整个优化项目进行“复盘”分析,帮助读者从真实的场景中获得直接的体会。最后,作者对在美国总统奥巴马的竞选战役中是如何运用SEO技术来帮助他大比分取得胜利进行分析,说明SEO可以运用的广泛领域。

这里,作者选用的第一个网站是国际通信服务的网站:www.bestcallback.net。为什么选用这个网站?因为这个网站是作者SEO历史最长、最持久和在相当的竞争环境中取胜的,而且重要词汇的搜索引擎上面的排名历时六年仍然高居前列。更精彩的是,这个网站利用Google的排名推广业务,没想到后来Google总部自己从Google搜索发现这个网站而成为国际通信服务的一个重要用户。这不能不称为经典。

第二个网站是选用著名手机制造商诺基亚的移动游戏机N-Gage?网站。这个网站的特点是:第一,它是国际品牌诺基亚的大站;第二,网站的信息量相当大,光关键词就有近5,000个;第三,网站使用Flash动画的成份很大;第四,网站使用超过7种语言。第五,这个网站不仅通过SEO进行推广,而且也同时优化PPC广告投放,使搜索排名左边和右边交相辉映。

第三个网站选择的是美国大学运动队的网上商店。这个范例着重说明关键词分析是怎么帮助网站确定它应该在网上卖什么球队的球衣、球帽和球队纪念品,从而保证销售那些在网上真正有人购买的商品,而避免供销脱节或者货品积压。

美国新总统奥巴马利用Web 2.0成功竞选已经成为佳话。2008年,《纽约时报》在竞选结果出来之前就指出,决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治,而是谁更懂网络。精明的奥巴马竞选团队将Web 2.0用得炉火纯青,终于不仅为美国创造了历史,也为网络营销的非凡作用建立了一个经典案例。

范例一:国际通信网站

此网站主要销售这几项电信服务。

一、国际长途“回拨”服务,英语叫international callback service。服务主要是方便在拨打国际长途昂贵的国家的用户能够以接近于美国国际长途的便宜价格来进行跨国通信。这项服务是这个网站起步的服务项目,从网站的域名bestcallback.net就可以看出。

二、美国和加拿大国内的免费800电话服务,英语叫“toll free service”。这个既可以用于商务,又可以服务于个人。在商务使用上,给予客户免费的电话,有利于建立销售和客户服务,同时还是品牌形象。对个人用户来说,方便朋友和家人联系自己,比如方便孩子在外同家里联系。

三、世界其他国家的免费800电话服务(包括中国的)。这个便于任何国家的公司在世界36个国家通过免费电话来开展销售和客户服务。英语叫international toll free service。

四、美国和加拿大国内的间拨服务,从而使得用户获得更加便宜的国内和国际电话服务,英语叫dial-around service。

网站设立于2001年,中间经历两次重大改版。改版的原因是因为服务项目的增加,同时是为了对网站进行稳步优化,使之参与网络上的竞争,从搜索引擎中依靠关键词的优越排名引来客户。经过5年的经营,网站逐步树起了网上的,以至于延伸到网下的品牌效果。

14.1建站前的考量

14.1.1市场和目标客户

作者的网站最先开始的时候,是推销极具魅力的国际电话回拨长途服务(callback service)。其用户市场是除美国、加拿大之外的所有国家。因为世界上美国和加拿大的长途电话费用最低,而其他国家价格都非常高。不仅像中国这样的第三世界国家,而且如英国、法国这样的发达国家,国际长途费用也是美国的若干倍。因此,网站服务的对象是全球用户,其中有家庭用户,更有商业用户作为省钱的重要通信方式。

进入2000年,美国和加拿大的免费电话市场进入异常蓬勃的时期。客户越来越多的公司甚至个人纷纷使用这个服务来扩展在全国乃至全球的业务和家庭联系。因此,这个网站又大幅度增加了有关内容,使网站的内容扩充了3倍以上。这些增加的服务,90是服务美国和加拿大的,另有10来自欧洲。

14.1.2基本关键词的确定

建站初期只销售回拨长途服务。那个时候网站所涉及的基本关键词并不多,只有这几个:callback,callback service,callback services,international callback,international callback service。另外,有一些基本的变异,有部分消费者将callback分开写,所以有call back service,call back services,international call back,international call back service。

关键词少,这种情况对我们是有利的还是不利的呢?情况是,因为这些关键词不多,那么所有的推广这个服务的网站都是要针对这些关键词语而集中优化,竞争的激烈在网站尚未推出之前已经令人不寒而栗。

第二个挑战是“callback”这个关键词又是编程语言中的一个回叫命令。所以,如何将callback service这个服务能从一堆有关这个编程语句的网站中冲出,也是一个极其富有技巧性的任务。

随着后来这个网站增加了商用和家用免费800电话服务,大量的关键词开始出线。基本关键词不下10~20个,包括toll free,800number,800service,toll free service等。关键词的数量增加扩大了网站在一部分甚至相当多的关键词组合上获得搜索引擎优先排名的机会。

但是,是否就没有足够的挑战了吗?恰恰相反。美国和加拿大的主要通讯公司,如AT&T,Sprint,MCI,Bell,Telus等都是长期经营800电话的服务商。那么除了在价格上设法将这些公司比下去,我们必须在相关的搜索排名上走在这些公司的前面。因此,关键词一定要使搜索800服务的客户能在发现这些大公司网站之前发现自己。这样,关键词的选择要准、要全面。

14.1.3域名选择

将最重要的关键词作为域名的组成,对搜索结果的排名具有积极的意义。因此,网站取名为bestcallback.net,还可以让访问者中比较容易记住网站地址,同时使用best这个词“强行”给访问者留下“最好的服务”、“最好的网站”的印象。

在这里,读者会问,加入了800电话服务之后,这个域名已经不合适了,不能完全反映网站的服务内容。是的,这个是前期建站的时候没有考虑到的,所以在这个方面已经是不可更改。对于网站客户,这个域名确实是容易引起误会。好的是,搜索引擎虽然对域名中包括的关键词有一定的关切,但不是将这个看得很重。所以,在这个域名下发展网页,对排名的影响不会有多少影响。

为了给800服务提供一个专门的网络空间,作者也想过并且也尝试设立新的网站,比如best800.com,但是效果并没有比将网页内容放在bestcallback.net下面好。除了在网站优化的工作上花费的力量有所不同外,其原因之一是bestcallback.net的域名历史比较长,搜索引擎对历史久远的网站有所青睐。

14.1.4竞争对手网站的分析

搜索上述的关键词在Google中的搜索结果,可以看到有些网站潜心进行过优化,而也有的网站是碰巧取得了优秀位置。为了能够将自己的网站建成后也能取得优秀位置,最好的办法之一就是分析一下这些竞争对手的网站是怎么设计、怎么优化的,搜索引擎为什么喜欢它们。

分析对手网站的方法,首先是将对方网站获得排名的网页存下来,来研究下面几个方面。

第一,关键词是怎么分布的。这涉及关键词在标题、内文中的位置、突出性和出现频率,与关键词出现的独一性。

网页并没有加入这些必要因素,但是却也获得了排名。这应该被理解为偶然。比如下面这个网页http://www.escapeartist.com/internet/callback.htm的标签的组织根本没有围绕关键词callback来组织,尤其是网页描述标签填入的全部都是和callback毫无关系的关键词,但是它在Google搜索callback service这个关键词的时候,却在2005,2006年连续两年获得第一名,超过了作者的bestcallback.net。

第三,内文是怎样写的。内文有没有围绕关键词来组织,是搜索引擎优化的一个重要内容。好的内文,赢得排名的机会较大。

第四,网页之间是怎样链接的。主要是将网站内部各个相关网页的衔接的必要性和合理性。

各个排名靠前的网页逐个分析后,再进行比较,来发现为什么网站A的排名会在网站B的前面。同时,需要分析的还包括各个网页和它们从属的网站有什么缺点。

以上从第一到第四的分析中,对于不同的搜索引擎都要做一次。做的方法是,搜索同样的关键词,例如callback service在Google、Yahoo和MSN中,获得3种不同的前20位的搜索结果。这是由于每个搜索引擎有不同的排列标准,根据不同的算法来确定哪20个网站是最重要的。如果我们发现,一个网站在这三个搜索引擎中都获得了前20位的排名,那么这个网站无论是否刻意进行过SEO,都具有经典意义,最值得剖析。

太高了。作者认为,能达到前20名就已经足够了,也就是前两页。实际上,在过去,Yahoo的搜索结果是每一页是20个,这样能进入前20名也就在第一页了。

如果问,作者为什么没有在这里研究竞争对手网站的PR值和链接数量?答案是:早先网站建立和推广的时候,Google并没有这个“佩奇等级”(PR)。至于链接,作者不是一个非常注重外部链接的SEO实践者,而是强调网页内容的重要性和决定性。就是今天看bestcallback.net,其导入链接不超过20个,而且作者往往拒绝和许多网站链接交换的建议。

14.1.5网站大体结构的确定

从作者的网站可以看出,采用的是“平铺直叙”的一个层次的网页分布结构,并没有采用两个或者三个乃至更多的层次。所有的网页都是在根目录之下。为什么?是因为网页的数量较少吗?

是的,虽然网站的页数也就不超过500页,但是这个并不是搜索引擎优化方面的考量。五年前的搜索引擎不如今天的能够非常深入地探测网站深层的内容,所以SEO研究者一般建议网站,除非巨型网站,否则不要超过三个以上的层次,而尽可能只使用一个层次。事实上,作者这个网站第一版使用超过了三个以上的层次,对上面的这段论述颇有实践的证明。在简化为一个层次之后,果然搜索引擎非常容易地将网站内容全部“搜刮”而去,进而在许多搜索关键词的排列中出现。

14.2建站过程中的网站优化

14.2.1关键词的扩展研究

在第一节里,我们罗列了一些主要的关键词,也就是基础关键词。这些关键词是搜索者第一时间容易想到的。所以,这些关键词是必须采用的。但是,搜索者的搜索词语有相当多的变异,或者是对其中关键词的词语的再解释,比如callback service可以解释为return call service。因此,我们需要对关键词进行扩展,看看还有多少关键词我们尚没有总结出来。

下面我们就拓展callback service作为例子,使用工具Word Tracker来研究。下面是研究发现(注:这个是目前的搜索数量显示,而非callback业务五年前大量需求时的搜索数量)。

我们看到,callback的衍生的关键词都是编程语言中的术语,而真正是回拨电话服务的变异词倒是很少,并且搜索次数也少。因此我们可以断定,第一,callback必须加service才能成为符合网站的关键词;第二,callback service等我们现有的基础关键词已经足够。

下面再看toll free免费电话衍生出来的相关关键词,结果完全不一样。

上面的截图是不完全的罗列。完整的结果还有更多的关键词语,而且每个关键词都有大量的人在搜索。这反映出,toll free产品的用户相当广泛,和callback的狭窄用户群有鲜明的对比。顺便说一句,这个搜索结果的比较,给我们一个提示。那就是,要扩大业务,必须将网站由最先经营callback服务而充分转化为以toll free服务为主。

面对这么多的搜索频繁的关键词,我们该怎么办?

第一,我们来一个一个看哪些是和这个网站的toll free业务相关的。我们发现,它们都是有用的。

第二,那么如何使用这么多的关键词呢?答案是,编写内容来容纳这么丰富的关键词。在这里,没有理由来吝啬“笔墨”,因为少量的网页是无法组织起包含这么多关键词的。

14.2.2网站内容的编写

网站内容的编写,先要做的事情是关键词该怎么分配。对于callback service,因为关键词稀少,我们能够组织的网页也不多。对于toll free服务,这么多的关键词足够创作出许多篇网页内文,而每个网页使用的关键词应该有所侧重。

前面章节介绍关键词在每个网页所使用的数量一般推荐是3~4个,最多不要超过5个。不过,在实践中,作者则在许多网页中重复使用了相同的关键词,比如toll free number,cheap toll free service。对于toll free number,这个词在许多说明中必须使用,因此使用多次是不足为怪的。对于cheap toll free service,则主要是强调cheap。考虑到由于内文中它出现的次数和位置有所不同,为了保证能够在搜索结果中获得排名,我们不妨在多个网页中都将这个关键词予以使用。

网站内容的编写,还有一个相当重要的地方,就是尽可能地在照顾搜索引擎阅读的同时,也照顾好浏览者的需要。即要将内容编写的人性化。说白一点,你不能想当然地以为浏览者都是一看就能理解网页中的信息。有很多人是第一次接触到,比如toll free这个概念,而他们希望网页的内容能将他们“手把手”地教会。因此,这就要求我们将网站内容大力丰富。其实,这也恰恰给了我们制造更多网页、使用更多的关键词的理由。比如,下面的电话话率表就将从不同地方拨打的结果,用表格代表性地列举下来。

14.2.3网页的标签优化

标签包括网页标题(title tag)、描述(description tag)和关键词(keyword tag)。重要的是前面两个:网页标题和描述。在这两个标签中,关键词的使用是决定性的重要。我们需要将最重要的关键词放在里面。下面是个网页例子:

这个网页的地址是http://bestcallback.net/1-800-follow-me.htm。

从这个例子中我们可以看出,flat rate toll free是最主要的关键词,因为在网页标题和描述中,它最早被提到,说明它的重要性最大。

网页标题的长度超过了一般推荐的70个字母的限制,但这个不是硬性规定的,只是搜索引擎不一定看超过70个字母后面的文字,比如Google。但是,Yahoo往往阅读较长的标题,因此我们宁愿长一些。

14.2.4网站内部链接的制定

网站内部的链接比外部链接具有重要性。它关系到网站的结构是否通畅,内容是否能够顺利衔接,同时PR值是否能够顺利地传递到各个网页。在作者的这个网站中,每一页的下端(如下)都进行了主要网页的互连,而各个被连的网页又去连它所链接的更多网页。

14.3运行之后的维护和养育

14.3.1内容的持续完善和更新

网站如果希望取得搜索结果中的关键词排名,内容的持续增补和更新是重要的方法。搜索引擎喜欢活跃的网站,因为活跃的网站代表着受欢迎程度较高,所以搜索引擎既然知道这个网站很受欢迎,它们更愿意向其他的用户推荐。这个推荐,便是在搜索结果位置上的优先。

作者的网站在2001推出后,平均每个月均有更新和内容增添。前面说过,网站进行过两次重大改建,过程主要是因为服务项目的增加而增加的内容。之后每个月的内容增添则是根据网站在搜索引擎中排名的进展而进行的修补。修补的重点是排名不够理想的网页,而对已经取得效果的网页则进行紧密的观察,来看排名是否稳定。

14.3.2外部链接

前面说到,callback服务的关键词很少,而竞争的网站却相当得多。因此,与竞争对手交换链接并不是非常可取的方法。这样,这个网站事实上没有兴起过大规模的链接战役,直至如今链接也只有10多个。所以,这个网站是依靠网页内容取胜的,而非靠链接来获得目前的包括首页在内的部分网页PR4的结果。这也从另一方面说明了,PR值的大小和网站的排名不具有相关性。

但是这个网站在DMOZ上有一个链接,是其中文部分bestcallback.net/china。由于DMOZ的相当缓慢,如同蠕动的更新速度,bestcallback.net的英文主页一直没有能够在DMOZ相关的目录上获得收录。于是,作者将中文部分送给DMOZ的中文编辑,结果幸运地得到了收录。不过,这个收录和网站在Google中获得的排名没有任何关系。早在收录之前,网站的搜索排名已经非常出色。

在这里,作者提醒各位网主和搜索营销实践者,不要花费过多的精力来进行链接交换,而是要踏实地提高网站的信息量,将准确、丰富的内容提供给浏览者。搜索引擎必然知道这个网站的努力,随着时间的推移,好的搜索结果是有可能出现的。

14.3.3流量监视

目前这个网站采用免费的statcounter.com来检测每天的访问情况。在时间有限的情况下,观察搜索引擎的关键词是每天必须的事情。这个不仅是发现网站在搜索中的排名变化,而且是发掘新的关键词语或者派生出来的词语,以便对网站进行新的优化。

因为网站的客户是面向全球,所以我们需要知道这个网站的服务最能被哪些国家的用户所需要。因此,在流量监视中,我们对访问者的国家背景同时也给予充分的关注,也能够帮助我们知道我们销售的服务是否在全球范围内有前景。

范例二:诺基亚游戏手机网站

在2003年春天,诺基亚在美国推出了N-Gage?游戏手机。它集通信、短信、FM无线电调频广播、数字音乐播放器、游戏众多功能于一身,其最出彩的地方当然是它的游戏功能——逼真的3D游戏以及环绕立体声使N-Gage更像袖珍型的PlayStation或Game Boy视频游戏机。这款手机的形状第一眼看来有点像螃蟹的肚子,因此外观和普通能够玩游戏的手机就有很大的迥异。它所具备的通过蓝牙实现远距离游戏比赛的特异功能吸引了许多游戏爱好者。

移动巨头希望N-Gage能够帮助其树立在游戏机领域的信誉,重写游戏产业的格局。这款游戏在欧洲销售得不错,这款手机的无线游戏功能吸引了许多用户。N-Gage?中逼真的3D游戏以及环绕立体声让年轻人如痴如醉,正如18岁的大学生文森诸·康恩所说“还从来没有见过如Gage?如此完美的产品。”但是,在美国市场上,这款手机的销售得很慢。因此,搜索引擎营销也被诺基亚当做一件非常重要的策略,因为诺基亚估计依然有数百万潜在用户,这些用户的年龄介于18岁到35岁之间。这个群体是网上冲浪的常客,也是搜索引擎的主要使用群体之一。

诺基亚希望在2004年通过进行其网站优化,在美国这个消费大国提升访问量,获得新鲜的“血液”来进行促销。意识到SEO是个需要时间来逐步出现效果的工程,诺基亚便在2004年的春天开始着手,期待网站的流量在2004年下半年逐步提升,使游戏手机在年底的感恩节和圣诞节引发的购物潮中走红。

14.4网站设计分析

14.4.1图像问题

N-Gage?网站的主要架构上的问题是,图象占据了重要的地位。作为一个面向青年和青少年的网站,也为了能够将N-Gage?所支持的游戏展现得栩栩如生,网站的设计上大量采用了动态和静态图片,其中Flash的应用更是不可缺少。Flash动画产生必不可少的视觉效果,能够更好地使网页浏览者融入游戏机能给予的互动体验。

大家知道,搜索引擎没有识别和阅读图片内容的能力,无论是普通图片还是Flash动画。它们只能阅读文字。既然N-Gage?的许多表现形式是图片而不是文字,那么就必须相应地对网站的设计和结构做适当的调整。调整之后,必须不能损害目前网站的整个形象和可用性,以及用户的使用习惯。

怎样解决这个问题呢?我们采取的第一个方法是在目前具有Flash画面的网页中尽可能地增加一些文字说明。这个文字说明作为Flash画面的补充,或者是给用户的一些提示。第二个方法是增加一些网页作为目前主要含有动画的网页的补充。这些网页非垃圾网页,而是一些使用方面的信息,比如如何操作一个功能,或者举例说明一中游戏是怎么玩的,等等。这些新增加的网页使用大量的文字来进行说明,合乎了搜索引擎的胃口,使得搜索引擎认识网站的内容并且将这些内容能够归纳到游戏工具类的索引之下。这就达到了诺基亚希望将这款手机被强调是游戏机的推广目的。

图像问题还有,网站的链接均是隐藏在以图片为形式的导航条里面的。搜索引擎因为不认识图片,因此它们不会读取图片背后的链接,从而阻断了它们访问相连网页的途径。

解决的办法是将上述的各个写成图片的字,用普通文字在网页的下端作为注脚来导引搜索引擎去访问指向的网页。

14.4.2死链接问题

在N-Gage?网站中,我们发现有许多死链接。这个问题主要源于网站的庞大和结构的复杂,还有是因为产品更新换代而遗弃一些不再有用的网页。然而,这么多的网页“游离”在搜索引擎中而没有被充分利用引导访问量是很可惜的。另外,死链接对品牌的影响是负面的。

14.4.3转向问题

开始的时候,网站的主页在出现之后随即立刻转向站内另外一页http://www.n-gage.com/en-R1/home/home.html,这个转向会给搜索引擎误会,从而对网站的可靠性产生疑问。

14.5竞争力分析

N-Gage?网站的主要对手是微软的X-BOX和日本任天堂的Game Boy。因此,我们会想当然地认为它们是我们网站的竞争对手。其实,网站的竞争对手反而不是它们,而是诸小网站,而且大多是网上销售手机、游戏机或者游戏的电子商场。

因此,我们知道,网下的对手不一定是网上的对手。网下的对手在市场占有率上对N-Gage?形成竞争,但是网上的对手则是在搜索排名上,也就是说在Google的搜索第一页上那些网站才是真正的对手。网下抢的是店面里面的顾客,而网上抢是寻找游戏机此类产品的、向搜索引擎询问产品信息的使用者。所以,我们做出的竞争力的分析是这样的:

我们看出,竞争对手不是X-BOX,也不是Game Boy。并且我们进一步看出,在一些重要的关键词语上,排在首位的网站实际上更是某个销售手机铃声和墙纸的网站,比如www.ringtonejukebox.com。下面是该网站首页的SEO分析。

初步审阅,这个网站被优化过,所以在Title、Description和Keywords的标签里面都有意识地加入了关键词语,如phone games。如果不是Title标签的长度因为加了网站域名而超长,次页的SEO应该是可以打8分的(如果10分是满分)。

至于为什么X-BOX和Game Boy都没有成为网络搜索中的对手,能够解释的原因是——这两个网站没有经过搜索引擎优化。没有SEO的处理,很难在关键词上排名在搜索结果前列,因此对N-Gage?构不成威胁。

14.6关键词分析

N-Gage?网站的关键词极其丰富,从游戏机的一些通用词到游戏节目的名称和俗语,初期收集到的数量达到了五千个。但是,这么多的关键词不是都需要使用在网页优化中的。如果全部都使用,这五千个关键词也就不是关键词了。因此,如何筛选成为了非常有挑战的工作。

首先我们将这些关键词语归类。从网站的结构区分开,可以分成三类:Game/Publishers(游戏/出版商)、New Game Unit(新版游戏)和Arena(比武场)。这个归类的目的有四点:第一,我们可以知道说明一个类别,我们总共可以涉及多少个关键词;第二,这些分在各类的关键词是否能满足网页优化的要求;第三,这些词语中是否有一些相当重要但是目前的网页中却没有涉及;第四,便于每页优化的工作中能够方便迅速地选用合适的关键词。

接下来,我们需要知道这些关键词在日常人们搜索中到底在单位时间里面有多少次数,这样我们便可以留下搜索次数较多的词作为关键词的候选者。下面就是所有关键词经过我们在Word Tracker中的统计而得出的前五个搜索量最大的关键词。最火热的关键词是“online games”,每天有高达近两万次的搜索,而在其中Google的权重占了35.7。其他的词,虽然也很红火,比如“internet games”这个词,每天搜索量有2,640次,大大小于“online games”。虽然internet games和online games都是同样的意思,但是网络使用者毫无疑问地倾向用online games这个词。这样,我们就锁定,无论online games这个词有多少网站与我们竞争,我们也要设法在网站中使用,而且努力获得良好的排名。

再有像“the sims”、“tony hawk”和“tomb raider”这三个游戏名的搜索量也非常大,而它们也是我们N-Gage?的游戏项目中非常重要的三个。因此,在获得这三个关键词的排名上,我们从网页的内容和分配上需要加大力度。

在“cheap video games”这个词是否在网站中应该使用,诺基亚方面和我们有不同的意见。这个词组在搜索中的数量是近311/天,是个中等火热的词。诺基亚倾向不使用这个词,因为“cheap”这个词会使得诺基亚的产品听起来有些贬值。于是,我们提出了一折衷的办法,即将这个词组使用在非重要性的网页上。其唯一目的就是期望能“钓”到搜索这个词语的流量,而本身并不在说明游戏机的网页内容中出现。

14.7分配使用关键词

N-Gage?网站最后筛选为1,200个关键词。怎样在网站的众多网页中使用这些词语,在本书的前面章节我们知道了方法。这里,我们就来说明处理这些关键词中遇到的几个特殊考虑。

这么多的关键词我们怎样“平均”分配在所优化的大约350张网页上呢?这里说的平均,是我们一般坚持的SEO原则,即每页所针对的关键词一般是3~4个,但是也不是完全不能有所改变。这个伸缩性的处理,反映在网页实质内容是怎么表达的。例如,一个游戏,相关的关键词有5~6个。将它们使用在这个网页的SEO处理中应该是合适的。这种处理的一个原因是因为这个5~6个关键词有很大的相关性。所以,我们在讨论如何分配使用关键词的一开始就说明对SEO一般的原则需要一定的灵活处理。

在这些1,200个关键词中,各个词的权重是不同的,有“金”、“银”、“铜”之分。但是,我们是否需要将“金色”成份的词使用在最重要的网页中呢?回答一般是肯定的。一个网站的重要网页一般是吸引读者注意力的网页,也是主要的信息发布页。但是,从SEO的角度来看,基本上每页的重要性是相同的。这是因为在搜索引擎眼睛里,每个网页都是一样的。搜索引擎会阅读、判断网页的内容,实体从链接结构上来判断各个网页的重要性。但是,这个判断基本上很难形成。知道了这个事实,我们就不一定非要将最有“金色”的关键词率先优化到网站的首页或者前面的页面里。像“online games”这个最火的关键词,我们只放在适合它的网页中。

在优化的结尾,我们发现仍然有大约100个关键词没有被用在网站的任何一页中。怎么对待这剩余的100个词呢?我们的方法是,将它们归类之后,根据它们的意思来制作新的网页来容纳它们。这是一个方面。

另外一个方面就是,我们发现有一些关键词和网站的内容不能100的对应,即不完全合适。但是这些词却有相当的搜索量。怎样处理呢?为了不让这些关键词“浪费”,我们适当地选用了一些其他媒体对于一些游戏内容的报道,并将这些报道中提到的游戏名称、玩具等和N-Gage?的一些词进行比较性地撰写。这样的好处是,那些不能完全适合N-Gage?的词语恰好地应用在其他报道之中,而这些报道又能和网站的内容结合在一起。这些词就平稳自然地被应用了。

14.8网页的标签优化

和任何网站一样,标签包括网页标题(title tag)、描述(description tag)和关键词(keyword tag)。下面是一个网页优化的例子:

需要注意的是,在这一页的优化中,我们并没有将N-Gage这个关键词放人Title中。这么做的目的是为了节省title的空间而尽可能地将其他的关键词置入。N-Gage这个产品本身就是关键词。在优化N-Gage?网站之前,在Google搜索中“n-gage”得出的结果是N-Gage?的许多诺基亚的零售商或者代理,而不是N-Gage?自己的网站。所以,将N-Gage这个词作为关键词,已经使用在首页和大约其他20页。对于剩余的几百页,则没有必要继续使用、强调这个品牌。同样,这个产品是诺基亚公司的新发明,但是我们并不将Nokia这个公司名称放置在任何一页的title里,而在description中给予说明,目的同样是为了给其他关键词省出宝贵的空间获得曝光的机会。

14.9 SEO效果体现

N-Gage?网站经过半年的辛勤努力,在2004年的购物黄金季节,即圣诞节和新年获得成功。下面是优化前和优化后的在搜索引擎(包括Google、MSN、Yahoo!)上的排名数字比较。

2005年1月:首位排名~22前十位排名~107前二十位排名~158前三十位排名~266排名的增加带来可观的访问流量,而且这些访问量都是依靠关键词的搜索而转来的,因此针对性非常强,或者说访问流量的质量非常高。下面是流量的比较:

来自搜索引擎的流量:2004年7月~74,7412005年1月~113,12814.10多语种优化N-Gage?的法、德、意、西班牙网站同样需要优化,以促进网站在这些语言地区搜索引擎中的出现机会,赢得这些地区的市场。

优化这些语言网站,方式与优化英文网站一样,从关键词分析、竞争对手分析开始,逐步优化每个重要页面。如下面的德语网页的优化(上端是英文,下端是相应的德文)。

范例三:大学运动队网上商店

2005年初CSTV(College Sports Television),美国著名的大学体育电视频道意在推出网上商店,销售美国各个大学的运动队的队服和纪念品。这些服装是美国各个大学的足球队(football),篮球队(basket ball),棒球队(baseball)的队服,包括比赛服(jersey)和平时的T-shirt、外套(jacket)、罩衫(sweater)、休闲衣(polo)和帽子(hats)、领带(tie)。销售的纪念品有球队的纪念用品,包括毯子(blanket)、吉祥物(mascot)、手表(watch)、珠宝(jewelry)、画报(poster)等琳琅满目的货品。

但是,作为一个网站商店,必须考虑什么球队的货品该卖、什么该卖得多和少,这样才能保证运营成功。因此,网站的经营者给了作者这个问题:请给我提出建议,我们的网站应该卖什么球队的货品,卖什么货品。

14.11关键词研究

网上商店的流量来源于网络。这个明知故问的问题为什么要申述一下呢?因为这个CSTV网站的运营者起初认为,人们喜欢什么球队,应该就会在网上购买什么球队的货品。在网上商店之前,他们从平时美国各个大学销售运动队服装的商店的一些销售统计拿来分析,给出了一系列球队服装的销售排名。不过,他们对这些数据将信将疑,看了数据,反而心里没数了。

他们原先的想法是将网下的销售现状套用在网上。这个套用是不准确的。最明显的一个例子就是,美国市场各个汽车品种的实际销售量和网上对各个品种汽车搜索的次数不是成比例的。比如去年畅销的丰田Camry的网上搜索数量不一定比销售量略低的本田Accord的搜索次数多。同样,网下商店销售的数字不能反映实际网上运动队服装的火热程度。通过关键词的搜索统计工具来推算网上商品世界的统计数字才是正确的方法。

在我们进行关键词分析之前,网站运营者认为下面球队的衣服应该好卖:

伊利诺依大学的篮球队Fighting Illini的队服在平时销售很旺,因为这个球队是美国NCAA(大学篮球联盟)的冠军队之一,而且向NBA输送了许多好的人才。大多数的队服是在球场和大学的书店内销售的。

但是,我们经过使用Word Tracker的统计发现,其实这个大学的足球队的队服才是网上热卖的,而不是篮球队!在搜索引擎中,搜索“fighting illini football jersey”(如下),每日的搜索量是36人次,而搜索“fight illini basketball jersey”则没有搜索量。

这个结论让网站运营者不理解——足球队并没有篮球队的名声响,所以他们本来没有计划卖足球队的队服,而且篮球队的队服怎么一天都没有人搜索呢。

为了给他们这个不理解提供进一步的答案,我们再从eBay和Froogle里面寻找数据。

14.12eBay和Froogle的统计

在搜索引擎中搜索Fighting Illini篮球队队服的人,也很有可能是eBay的访问者和使用者。同样,从Google的销售网站Froogle中来观察Fighting Illini篮球队队服有多少在出售,也能从另一个方面来帮助CSTV这个网站决定什么可以卖。

我们在eBay上搜索“fighting illini”出现211个搜索结果。观察这个结果,我们只发现有不到20个在销售篮球队队服,而绝大部分是销售足球队的衣服。在Froogle中,我们输入“fighting illini”有8,346个结果。但是我们加上修饰字“basketball”之后,搜索结果就立刻减少到11个。同时,在搜索“fighting illini”的时候,Froogle提示相关搜索中也没有basketball,而却有football:

fighting illini helmet(足球队头盔)fighting illini sweatshirtsfighting illini shirtfighting illini memorabiliafighting illini football jersey(足球队比赛服)

根据eBay和Froogle的搜索数据,我们一同将从Word Tracker得出的在搜索引擎中的搜索结果递交给CSTV网站的运营者,同时我们建议在网站中关于销售Fighting Illini的栏目内创建下列商品的网页:

Page 1:Zip Sweatshirt

Page 3:Jerseys Football Page 4:TiePage 5:Bedding Page 6:Golf StuffPage 8:Accessories,Gifts,Collectibles,etc.总结:之所以这个Fighting Illini篮球队网上和网下销售情况的迥然不同的原因是顾客群和销售渠道的不同。我们和这个网站的运营商这么讨论的。第一,球队的服装在线下商店销售很旺,是由于大多数的购买者是当地学校的学生。这些学生在平时就可以方便地在商店买,而不需要上网来买。第二,篮球队的比赛场次比较多,观众一般在观看比赛的时候就买,而这些观众绝大部分是当地学生。第三,足球队的场次比较少,相对篮球来说,观众在球场买队服的机会较少,所以比较会选择网上购物。

这个范例是说明,网站决策者在他们正式开设网站之前,SEO最重要的关键词分析帮助了他们决定该经营什么商品和不该经营什么商品。这就避免了网站在开通之后可能遭遇的亏本。由此可见,关键词分析不仅仅是为了搜索引擎优化,而且对网站业务的开发、网络商业投资提供科学的依据。关键词分析在这些过程中起到的作用,甚至比网站建好后而进行的搜索引擎优化推广的作用来得更重要,甚至是至关重要。这个范例比较短,但恰恰说明了搜索引擎优化中最重要的环节——关键词研究所扮演的任务。

范例四:搜索营销之王奥巴马

2009年1月20日,美国黑人俊杰巴拉克·奥巴马终于开创历史先河,宣誓就任美国史上第一位非白人总统。他的竞选成功的关键与其说他赢得了黑人选民的绝对多的选票,不如说是他激发了年轻选民的参政热情,使他们从来没有像现在这样感觉重要。奥巴马和他的团队聪明地使用了互联网这个庞大的媒体,尤其是最新的Web 2.0技术,说青年人的话,读青年人的心,灵活地采用Web 2.0技术,处处使自己在与70岁长者麦肯的竞争中占据上风。

从两年前无人知晓到最终击败希拉里、麦肯这些政坛老手,奥巴马的网络营销技法成了美国搜索营销人士的热门评论案例。美国《华盛顿邮报》称奥巴马是社交之王(Social Networking King)。哈佛大学法学院教授David Weinberger说,“现在的网络是一个更加繁忙、分散、多样化的世界,虽然社交网站还处于婴儿阶段,但是我们无法拒绝它们的价值。”

我们就看看奥巴马是怎样将网络营销变成他的成功保障的。

14.12.1SEO 2.0成为主角

早在2008年2月16日,Google Trends就已经预测奥巴马将成为下一任美国总统。曲线是全球搜索Obama(奥巴马,红色曲线)、Clinton(希拉里,蓝色曲线)、McCain(麦肯,橙色曲线)和Huckbee(哈克比)的流量。看得出,进入2008年的1月份,奥巴马的流量突然开始高高凌驾在其他三位总统候选人之上。这是因为奥巴马开始在Web 2.0领域发力!

病毒性电视短片。大多数人注意到奥巴马与网络的联系是由音乐家和演员制作的电视短片。这是很有力量的信息传输。这些短片不仅在奥巴马的支持者面前是很酷的,而且一般的人都会觉得好看,因为都是大牌明星演的。相对麦肯的说教性的短片,奥巴马的具有非常的传染力。

YouTube——奥巴马的群众基础可以被描绘为“YouTube的一代”。感谢现代技术的魔力,奥巴马的竞选活动的各个主要活动都可以在YouTube上搜索到,重大讲演被播放超过500万次,超过了电视观众人数的总和。一首唱着“奥巴马,宝贝,你是我最好的候选人!”的《奥巴马令我神魂颠倒》的短片被点击超过1,100万次。可以看到奥巴马(蓝色)在YouTube上的知名度远远超过对手麦肯。

根据我们在前面章节对SEO 2.0的定义,奥巴马的网络推广是SEO 2.0的充分发挥。SEO 2.0与众不同的地方就是信息的传播是靠“拉”而不是“推”来完成的。奥巴马的主张是通过社会媒体把拥护者“拉”来看的,而不是把信息“推”给他们,强迫他们去听。

奥巴马十分注意博客的威力。和麦肯的博客相比,奥巴马的内容、质量要高很多,数量也远远超过麦肯的,尤其是最后一次总统电视辩论后每天有20个博客文章发布。这看出奥巴马是认真的,他很认真地看待博客营销的意义。这些大量的博客文章导致大量的搜索流量来到他的网站。

在介入SNS社会网站时,奥巴马不仅积极运用主流的Myspace、Facebook、Twitter,而且他还介入到一些少数团体的网站,如亚裔、拉丁裔、同性恋、宗教团体的网站。

Facebook——奥巴马在Facebook上激起浪花,溅到了一群向来对政治感到冷漠的青年选民。不像他的对手,奥巴马出身平民,与250万支持者在Facebook上打成一片。这使得奥巴马和他的支持者建立了一条热线,来促动支持者为他宣传、为他投票。2008年11月奥巴马(蓝色)和麦肯(紫色)在Facebook上的势力对比。

最后,奥巴马不仅用手机发送短信,而且为他的网站设置了手机WAP版本。他还提供了iPhone的APP。

14.12.2SEO 1.0的娴熟应用

到了这里,读友会问奥巴马的竞选活动还看不到传统SEO(SEO 1.0)的运用。其实奥巴马在搜索中占有一个天然的优势,即搜索到他的人数比搜索到麦肯的人要多很多。这是因为奥巴马的名Barak比麦肯的名John要有针对性得多,也就是说,要“长尾”得多。在美国,John是非常普通的名字,而很少人取Barak这个名字。所以,Barak这个名字可以不用优化就能指向奥巴马,而John这个名字的搜索很少直接到达麦肯的网站。根据汤姆斯·施密茨的对Google Adwords、Google自然排名和来自AOL的流量分析(http://www.portentinteractive.com/blog/obama-mccain-seo.htm),奥巴马和麦肯的竞选关键词在搜索引擎中的排名对比也证明了奥巴马的群众基础远好于麦肯。

奥巴马的竞选网站:http://www.barackobama.com/麦肯的竞选网站:www.johnmccain.com例如:

奥巴马有31个词搜索首位排名,麦肯只有10个;

奥巴马有77个词排列在搜索首页,麦肯只有23个;

奥巴马有101个词排列在搜索前三月,麦肯只有26个。

虽然施密茨仅仅把他的研究作为一种乐趣来做,但是他指出其中的确可以看到SEO的学问存在。

选战沸腾时,当你在4大搜索引擎中搜索“Barak”或者“Obama”时,奥巴马的竞选网站都出现在搜索第一位。这是奥巴马的SEO队伍的第一步优化成果。

虽然对比奥巴马和麦肯的竞选网站,粗看起来内容相仿,只是面孔和名字换换。然而表象下面SEO是真实存在的。

第一,奥巴马的网站每个页面都有独特的<title>网页标题标签,而麦肯网站基本上都是千篇一律的标签。

第二,麦肯的网站没有HTML纲要,而奥巴马的网站堪比使用<h>题头标签的教科书。

第三,奥巴马的网站有很多周到的文字链接,而麦肯使用图片进行链接。奥巴马即使在使用图片时,也注意到了加评论,即我们说的<alt>注解。我们知道搜索引擎是不会阅读图片的,所以奥巴马有更多的网页容易被搜索引擎所收录。

第四,奥巴马的首页中有大量的文字,而麦肯的则只显示图片和一些文字链接。文字是搜索引擎唯一能“读懂”网页内容的依据,自然奥巴马的首页信息非常容易地被搜索引擎抓取,而麦肯的首页被抓的只是图片。

第五,在谈论国家大事的网页中,奥巴马使用的是文字和论点的符号,清晰展示阐述的内容。麦肯则把所有的文字都由<span>标签控制效果,而不是选择使用搜索引擎熟悉的<h>标签,结果论点看起来并没有重点和非重点之分。

换的处理上过度放纵。

第七,奥巴马的网站做到了URL的永久转向,即当你敲入barakobama.com时,网站自动转向到www.barakobama.com。这是一个很好的SEO处理方式。这使得搜索引擎避免将两个网址看成两个网站,帮助网站避免复制的嫌疑,还能将网站的等级给予资源聚集,例如链接,使得网站获得比较高的佩奇等级。希拉里的网站却没有做到这一点。

第八,奥巴马的博客持续更新,非常活跃,不断有相关文章发表,刺激评论。有的文章的评论长达325条。这样的博客在Google的博客搜索中经常出现。

施密茨和一些美国搜索引擎优化专家认为,奥巴马的竞选队伍中一定有人清楚地懂得SEO理论,并且知道怎样运用在网站的设计和内容发布上。而对于麦肯,搜索引擎优化没有被考虑到网络营销之中,因此结果也是痛苦的。在与奥巴马的竞选中,麦肯的网站不能像奥巴马的网站那样获得显耀的排名,那怎么能像奥巴马那样从网上获得惊人的捐款呢?

奥巴马的成功经验给了从事商业推广的企业非常好的借鉴。一个企业需要扎根于网络社会媒体,把与社会的沟通融于相关的、影响力巨大的社会媒体之中。

奥巴马对于去打一场商业战役的经验是:起步要早;

规模要做大;

与客户交朋友,把他们每个人看作朋友;把客户变成自己的拥戴者;

需要革新的时候绝不迟疑,只要能变得更好,可以使用各种方式;让客户容易找到、转发信息,激励行动;

以饱满的热情深入到目标客户,参与他们,步步接近战役目标;把在线的推动与线下的营销活动紧密结合;

选择一个好的团队。

14.13搜索引擎优化的优化

这个标题是不是写错了?

没有错。它的意思是说,我们的搜索引擎优化的过程也需要进行优化。通过优化我们的SEO过程,我们既能达到效果又能节省精力和时间。

从前面的论述我们可以知道,搜索引擎优化是个非常艰苦、细致的脑力劳动过程。但是,如果我们能够把握住搜索引擎优化的6个环节,我们的工作就会有序,就能对希望达到的效果有所期待。

(1)关键词分析

SEO的起点,但是许多人跳过了这个程序,或者就随意去做了。(2)网站架构研究剔除网站结构上对搜索引擎的不良设计,清除影响SEO成功的障碍。(3)网站各个页面优化落实关键词在网站中的体现,将每一页都变成引来流量的窗口。(4)链接战役编织与网站内容相连的关系网,向搜索引擎展示网站的影响力。(5)排名报告和分析监察SEO的成效,追踪问题和不足,得出改进网站的最新认识。(6)网站流量分析最终了解SEO有无真正吸引目标客户,带来实际性的销售。

请注意,这6个环节是个循环。这是因为搜索引擎优化从来就不是一蹴而就的,而是一个逐渐认识、逐步纠正、逐步提升的过程。这个循环没有终止的时候,因为你对它的期待是没有满足的;这个循环没有终止的时候,除非你的网站停止运作。