目录(共99章)
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第1章 序言
第2章 不要背上面子的包袱
第3章 意气用事要不得
第4章 改掉斤斤计较的习惯
第5章 不要无谓的抬杠
第6章 乐于忘记别人的前嫌
第7章 多听一些、少说一点
第8章 远离心胸狭窄的囹圄
第9章 以诚待人
第10章 为人要谨慎点
第11章 人无完人,每日反省完善自我
第12章 莫戳他人的隐私和痛处
第13章 不要害怕当众出丑
第14章 得体的行为举止让人尊重
第15章 别忽略了朋友之间的各种信息
第16章 注意与朋友交往的小问题
第17章 把好门、说好话
第18章 留心别人的兴趣
第19章 “台阶”虽小作用大
第20章 别让情绪坏了事
第21章 拜访前要精心准备
第22章 赴约要及时、注重小细节
第23章 勿让细节毁了酒桌上的气氛
第24章 女性赴宴应注意的细节
第25章 不要拿称呼当小事
第26章 交际礼节不可小视
第27章 留点空间给上司
第28章 接受任务时不要把话说得太满
第29章 越级报告打不得
第30章 与领导相处,把握好分寸
第31章 办公室交往要注意的事项
第32章 办公室与异性交往要有度
第33章 与同事相处的细节
第34章 适当抬高自己的身价
第35章 敢于承担不是自己的小错
第36章 求职的门槛可以低一点儿
第37章 工作中不可忽视的小事
第38章 与同事沟通要因性格而异
第39章 外表打扮要适宜得体
第40章 不要揭开别人的隐私
第41章 赞扬是成功的敲门砖
第42章 处处留心,才能把事办好
第43章 办事时,注意运用礼貌语
第44章 善于了解、精于观察
第45章 拒绝他人的小技巧
第46章 办事前要有周密的计划
第47章 见到树木,就要想到森林
第48章 团结和作,荣耀均分
第49章 该放就要毫不吝惜的放
第50章 抓大放小,别让小事所累
第51章 能屈能伸,绝不意气用事
第52章 把花环戴在别人头上
第53章 说话时,要开好头是关键
第54章 不要忽略谈话的话题
第55章 同陌生人交谈的小窍门
第56章 抓住对方的性格心理说话
第57章 语言表达的注意事项
第58章 关键时刻以妙语对之
第59章 注重言谈礼仪
第60章 以事论事,对症下药
第61章 说话要抓住关键,紧扣主题
第62章 什么场合说什么话
第63章 模棱两可的问题,含糊其词地对待
第64章 该说的留一点,不该说的莫开口
第65章 直话巧说,难事好办
第66章 少抱怨、多接受,生活才会幸福
第67章 尽量少谈“得意”事,把它装在心底
第68章 正确对待家庭琐事
第69章 夫妻间保留点私人空间
第70章 耐心处理爱中的矛盾
第71章 开玩笑要有一定的分寸
第72章 警惕小借口误大事
第73章 仔细思量“升温”的友情
第74章 每日读书10分钟
第75章 管理钱财的小窍门
第76章 居家生活,储蓄必不可少
第77章 千万不要忽视了身体健康
第78章 周到的服务是出售产品的分
第79章 不要因为小错而毁了信誉
第80章 把时间用在最有价值的地方
第81章 从点滴信息里挖掘商机
第82章 遇到了困难,从细节寻找突破
第83章 发现隐患中的细节
第84章 夹缝虽小,商机无限
第85章 把良好的印象留给对方
第86章 说话要迎合顾客口味
第87章 抓住别人忽视的地方
第88章 敏感于形势的细微变化
第89章 与客户沟通要注意的细节
第90章 做大事,须先从小事做起
第91章 团结友善才能把事做好
第92章 有主有次、泾渭分明
第93章 人到四十,一个分水岭
第94章 再美丽的梦想也要靠行动
第95章 勿让愤怒淹没了你的理智
第96章 小思考,收益大
第97章 把“为什么”常挂在嘴边儿
第98章 做事尽量谨慎些
第99章 微笑是成功的润滑剂